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1、二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病控制工作規(guī)范疾控綜合管理工作-精品文檔二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病控制工作規(guī)范疾控綜合管理工作-精品文檔 考核依據(jù) 應(yīng)承擔(dān)的疾病預(yù)防控制職責(zé) 考核指標(biāo)及其意義 考核方式 考核依據(jù) 考核依據(jù) 考核依據(jù)(一)法律根據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法(2019年)的內(nèi)容概括醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作職責(zé)為: 承擔(dān)傳染病疫情報(bào)告,本單位的傳染病預(yù)防、控制以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)的傳染病預(yù)防工作;承擔(dān)醫(yī)療活動(dòng)中與醫(yī)院感染有關(guān)的危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)、消毒、隔離和醫(yī)療廢物處置工作。(一)法律根據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法(2019年)的考核依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)與醫(yī)療救治有關(guān)的傳染病防治工作和責(zé)
2、任區(qū)域內(nèi)的傳染病預(yù)防工作。城市社區(qū)和農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,承擔(dān)城市、農(nóng)村基層相應(yīng)的傳染病防治工作??己艘罁?jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第七條與醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)的傳染病防治工作主要包括:對(duì)傳染病病人提供醫(yī)療救護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)救援和接診治療,對(duì)門診病人實(shí)行傳染病預(yù)檢分診制度,建立嚴(yán)格的醫(yī)院內(nèi)消毒制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染等。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)的傳染病防治工作主要包括:對(duì)傳染病病人提供醫(yī)療責(zé)任區(qū)域內(nèi)的傳染病預(yù)防控制工作主要包括:對(duì)社區(qū)居民及有關(guān)人員進(jìn)行傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳普及、對(duì)傳染病疫情的報(bào)告、對(duì)傳染病個(gè)案進(jìn)行跟蹤調(diào)查等。責(zé)任區(qū)域內(nèi)的傳染病預(yù)防控制工作主要包括:考核依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第二
3、十一條 -醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的管理制度、操作規(guī)范,防止傳染病的醫(yī)源性感染和醫(yī)院感染。 -醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定專門的部門或者人員,承擔(dān)傳染病疫情報(bào)告、本單位的傳染病預(yù)防、控制及責(zé)任區(qū)域內(nèi)的傳染病預(yù)防工作;承擔(dān)醫(yī)療活動(dòng)中與醫(yī)院感染有關(guān)的危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)、消毒、隔離和醫(yī)療廢棄物處置工作。考核依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第二十一條考核依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第二十一條 -疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定專門人員負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)傳染病預(yù)防工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核,開展流行病學(xué)調(diào)查。考核依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第二十一條疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病防治工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核
4、是義不容辭的責(zé)任。業(yè)務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)容一般應(yīng)包括隔離措施、個(gè)人防護(hù)要求、消毒處理方法等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)法律規(guī)定,服從疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并積極配合,共同搞好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病預(yù)防控制工作。疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病防治工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核考核依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第二十二條 -疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室和從事病原微生物實(shí)驗(yàn)的單位,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的條件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建立嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度,對(duì)傳染病病原體標(biāo)本按照規(guī)定的措施實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理,嚴(yán)防傳染病病原體的實(shí)驗(yàn)室感染和病原微生物的擴(kuò)散??己艘罁?jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法第二十二條對(duì)被傳染病病原體污染的污水、污物、場(chǎng)所和物品,
5、有關(guān)單位和個(gè)人必須在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下或者按照其提出的衛(wèi)生要求,進(jìn)行嚴(yán)格消毒處理;拒絕消毒處理的,由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制消毒處理。(第二十七條)對(duì)被傳染病病原體污染的污水、污物、場(chǎng)所和物品,有關(guān)單(二)行政法規(guī)1.醫(yī)療廢棄管理?xiàng)l例(2019年)2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例(2019年)3.疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例(2019年)4.艾滋病防治條例(2019年)5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例(1994年)6.病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例(2019年)(二)行政法規(guī)1.醫(yī)療廢棄管理?xiàng)l例(2019年)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例中醫(yī)療機(jī)構(gòu)以救死扶傷、防病治病,為公民的健康服務(wù)
6、為宗旨(第三條)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)必須遵守有關(guān)法律,法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范(第二十五條)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)傳染病、精神病、職業(yè)病等患者的特殊診治和處理,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理(第三十五條)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例中醫(yī)療機(jī)構(gòu)以救死扶傷、防(三)部門規(guī)章1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)(1994年)2.醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(2019版)(九醫(yī)發(fā)(2019)27號(hào))3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法(2005年)4.傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范(九衛(wèi)疾控發(fā)(2019)92號(hào))等等(三)部門規(guī)章1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)(1994年)(四)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(GB18466-2019)2.醫(yī)院消
7、毒供應(yīng)中心 第1部分:管理規(guī)范(WS310.1-2009)3.醫(yī)院消毒供應(yīng)中心 第2部分:清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范(WS310.2-2009) 4.醫(yī)院消毒供應(yīng)中心 第3部分:清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)(WS310.3-2009)5.醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范 (WS/T 311-2009)6.醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范 (WS/T 312-2009)7.醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范 (WS/T 313-2009)(四)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(GB18466-應(yīng)承擔(dān)的疾病預(yù)防控制職責(zé) 1、履行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的衛(wèi)生防病工作責(zé)任和義務(wù)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)員工相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)的教育與技能培訓(xùn)。按
8、照法律法規(guī)要求,認(rèn)真組織、實(shí)施、評(píng)估、管理院內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。應(yīng)承擔(dān)的疾病預(yù)防控制職責(zé) 1、履行相關(guān)法例 如單位內(nèi)部疾病控制工作的機(jī)制手足口病防治知識(shí)培訓(xùn)人感染H7N9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)人員的培訓(xùn)接收各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)上崗培訓(xùn)。例 如單位內(nèi)部疾病控制工作的機(jī)制 2、完成各級(jí)衛(wèi)生行政部門下達(dá)的重大疾病預(yù)防控制的指令性任務(wù)。結(jié)合實(shí)施轄區(qū)相關(guān)疾病預(yù)防控制規(guī)劃、方案和免疫規(guī)劃方案與計(jì)劃,制定、實(shí)施相關(guān)疾病預(yù)防控制工作方案。 2、完成各級(jí)衛(wèi)生行政部門下達(dá)的重大 3、組建公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治處理隊(duì)伍,及時(shí)收集、報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息,參與轄區(qū)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查與處置。 3、組建公共衛(wèi)生突
9、發(fā)事件醫(yī)療救治 4、承擔(dān)傳染病疫情和疾病監(jiān)測(cè)以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)的疾病預(yù)防控制工作;收集、報(bào)告相關(guān)信息;協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查和參與重大免疫接種異常反應(yīng)及事故處置。 4、承擔(dān)傳染病疫情和疾病監(jiān)測(cè)以及責(zé)任 5、承擔(dān)醫(yī)療活動(dòng)中與醫(yī)院感染有關(guān)的危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)和相關(guān)信息的報(bào)告、安全防護(hù)、消毒、隔離和醫(yī)療廢物處置工作,加強(qiáng)醫(yī)源性感染和醫(yī)院內(nèi)感染的管理。 5、承擔(dān)醫(yī)療活動(dòng)中與醫(yī)院感染有關(guān) 6、接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,監(jiān)測(cè)和管理本院內(nèi)工作人員的工作環(huán)境、勞動(dòng)條件、衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等。 6、接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核, 7、健全相關(guān)組織機(jī)構(gòu),落實(shí)經(jīng)費(fèi),人員分工明確和職責(zé);建立健全疫情
10、報(bào)告、傳染病專用門診、性病門診、生物安全等疾病預(yù)防控制管理相關(guān)規(guī)章制度。 7、健全相關(guān)組織機(jī)構(gòu),落實(shí)經(jīng)費(fèi),人例 如 預(yù)防保健科設(shè)立 公共衛(wèi)生科設(shè)立 傳染病疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告和管理、腸道門診工作制度、隔離消毒制度、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度、傳染病預(yù)檢分診制度、死亡信息報(bào)告管理制度、肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度、傳染病暴發(fā)事件和聚集性癥候群等異常情況的處理機(jī)制與流程等例 如 預(yù)防保健科設(shè)立8、開展健康教育與健康促進(jìn)工作,參與指導(dǎo)轄區(qū)疾病預(yù)防控制服務(wù)工作。9、承擔(dān)衛(wèi)生行政部門臨時(shí)交付的有關(guān)疾病預(yù)防控制各項(xiàng)工作。8、開展健康教育與健康促進(jìn)工作,參與指導(dǎo)轄區(qū)疾病預(yù)防控制服務(wù) 考核指標(biāo)及其意義以及考核方式 考核指標(biāo)及其意義以
11、及考核方式考核指標(biāo)及其意義以及 考核方式綜合管理 考核指標(biāo)及其意義以及 考核方式綜合管理 考核方案分值: 100分工作要求: 7條考核方案分值: 100分核心指標(biāo) 1.2(20分)設(shè)立公共衛(wèi)生管理科或預(yù)防保健科。至少配備1名公共衛(wèi)生專業(yè)畢業(yè)的人員,并參加過公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。兩種方式:設(shè)立獨(dú)立的公共衛(wèi)生管理科或在有關(guān)職能科室增掛公共衛(wèi)生管理科 。核心指標(biāo) 1.2(20分)設(shè)立公共衛(wèi)生管理科或預(yù)防保健意義突顯公共衛(wèi)生工作的重要,明確部門組織實(shí)施,保證公共衛(wèi)生職責(zé)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的落實(shí)。建立與疾控機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)關(guān)系,強(qiáng)化防治結(jié)合。意義突顯公共衛(wèi)生工作的重要,明確部門組織實(shí)施,保證公共衛(wèi)生職考核方式
12、查看文件復(fù)核科室設(shè)置情況 查人事科花名冊(cè) 考核方式查看文件評(píng)分細(xì)則未設(shè)立公共衛(wèi)生管理科或預(yù)防保健科扣10分。人員未達(dá)到要求,扣5分;評(píng)分細(xì)則未設(shè)立公共衛(wèi)生管理科或預(yù)防保健科扣10分。核心指標(biāo) 1.7業(yè)務(wù)培訓(xùn)(20分) 積極參加當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每年開展疫情報(bào)告與管理傳染病防治、慢性病防治等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),新聘人員參加轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生局組織的崗前培訓(xùn)。核心指標(biāo) 1.7業(yè)務(wù)培訓(xùn)(20分) 意義 醫(yī)療機(jī)構(gòu)崗前培訓(xùn)是對(duì)新上崗人員職業(yè)道德素質(zhì)、崗位技能標(biāo)準(zhǔn)、恪守工作行為準(zhǔn)則所進(jìn)行的集中培訓(xùn)。其主要目的是讓新上崗人員盡快熟悉工作崗位,適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)。 全員培訓(xùn)可提高各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員人員對(duì)傳染病防
13、治工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)傳染病防治培訓(xùn)的宣傳,使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確了自己法定職責(zé)和義務(wù),增強(qiáng)了工作信心,提高了理論水平和實(shí)踐技能,基本掌握了傳染病防治的思路和方法,為今后應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情應(yīng)急處理打下了良好的基礎(chǔ)。意義 醫(yī)療機(jī)構(gòu)崗前培訓(xùn)是對(duì)新上崗人員職業(yè)道德素意義培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例、衛(wèi)生部37號(hào)令、傳染病監(jiān)測(cè)信息工作指南、傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、傳染病信息報(bào)告系統(tǒng)工作管理技術(shù)規(guī)范等。 拒絕參加培訓(xùn)者按有關(guān)制度處置。培訓(xùn)能增強(qiáng)職工對(duì)單位的歸屬感和主人翁責(zé)任感。培訓(xùn)能促進(jìn)單位與職工、管理層與職工層的雙向溝通,增強(qiáng)單位向心力和凝聚力。培訓(xùn)能提高職工綜合素質(zhì),提高
14、工作效率和服務(wù)水平,樹立單位良好形象,增強(qiáng)單位盈利能力。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病管理工作。意義培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例、衛(wèi)意義知識(shí)的普及和更新崗位人員傳染病控制知識(shí)的掌握和知曉傳染病報(bào)告的法律職責(zé)和義務(wù)意義知識(shí)的普及和更新考核方式查閱培訓(xùn)檔案。 考核方式查閱培訓(xùn)檔案。 評(píng)分細(xì)則未派人接受疾控培訓(xùn)扣10分,未開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的扣5分。新聘人員未接受崗前培訓(xùn)扣5分。培訓(xùn)材料包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)記錄,不齊全,扣2分。 評(píng)分細(xì)則未派人接受疾控培訓(xùn)扣10分,未開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的扣5考核指標(biāo) 1.1 工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)建立本單位疾控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定科室負(fù)責(zé)
15、具體工作,明確職責(zé)。指標(biāo)分值15分。考核指標(biāo) 1.1 工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)建立本單位疾控工意義領(lǐng)導(dǎo)小組的成立有利于整合相關(guān)部門的力量,共同協(xié)商和統(tǒng)一規(guī)劃單位疾病預(yù)防控制工作,實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防控制體系的完整和統(tǒng)一。意義領(lǐng)導(dǎo)小組的成立有利于整合相關(guān)部門的力量,共同協(xié)商和統(tǒng)一規(guī)考核方式查看文件和資料 考核方式查看文件和資料 評(píng)分細(xì)則無領(lǐng)導(dǎo)小組扣5分,無分管領(lǐng)導(dǎo)扣5分,未納入目標(biāo)管理扣5分。 評(píng)分細(xì)則無領(lǐng)導(dǎo)小組扣5分,考核指標(biāo) 1.3設(shè)備齊全。辦公場(chǎng)所,應(yīng)配備電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、資料檔案柜等必備辦公設(shè)備。指標(biāo)分值10分??己酥笜?biāo) 1.3設(shè)備齊全。意義基礎(chǔ)設(shè)施作為工作開展的基礎(chǔ)和必備條件,抓好了可以為
16、發(fā)展積蓄能量、增添后勁,而建設(shè)滯后則可能成為制約發(fā)展的瓶頸。疾病預(yù)防控制工作的開展需要經(jīng)費(fèi)支持。意義基礎(chǔ)設(shè)施作為工作開展的基礎(chǔ)和必備條件,抓好了可以為發(fā)展積考核方式查設(shè)備臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)檢查,看設(shè)備配備情況;考核方式查設(shè)備臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)檢查,看設(shè)備配備情況;評(píng)分細(xì)則設(shè)備每缺一項(xiàng)扣2分。評(píng)分細(xì)則設(shè)備每缺一項(xiàng)扣2分。考核指標(biāo) 1.4建立健全以下各項(xiàng)規(guī)章管理制度:健全傳染病疫情報(bào)告和管理、腸道門診工作制度、消毒隔離制度、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度、傳染病預(yù)檢分診制度、死亡信息報(bào)告管理制度、肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理制度、傳染病暴發(fā)事件和聚集性癥候群等異常情況的處理機(jī)制與流程等。指標(biāo)分值20分。考核指標(biāo) 1
17、.4建立健全以下各項(xiàng)規(guī)章管理制度:意義中國(guó)有句俗話:沒有規(guī)矩,不成方圓。其意思就是說,沒有規(guī)則(即制度)的約束,人類的行為就會(huì)陷入混亂。從政治上、政策上、心理上調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,使各項(xiàng)工作制度化,規(guī)范化。 建立規(guī)章制度的意義是管理職工、管理工作流程、提高工作效率。意義中國(guó)有句俗話:沒有規(guī)矩,不成方圓。其意思就是說,沒有規(guī)則意義疾病預(yù)防控制工作的對(duì)象主要是面對(duì)群體,面向社會(huì),面向廣大的城鄉(xiāng)居民。有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其危害,指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作,才能最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)公眾健康造成的危害,保障公眾身心健康與生命安全。 意義疾病預(yù)防控制工
18、作的對(duì)象主要是面對(duì)群體,面向社會(huì),面向廣大考核方式查閱資料考核方式考核指標(biāo) 1.5目標(biāo)管理考核落實(shí)疾病預(yù)防控制工作責(zé)任制,建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲機(jī)制,有疾病預(yù)防控制工作計(jì)劃、總結(jié);并將傳染病防控工作納入單位目標(biāo)任務(wù)考核,醫(yī)院對(duì)科室的綜合性檢查至少每年1次。每年召開疾控工作專題會(huì)議不少于2次,研究解決疾病預(yù)防控制工作中存在的問題。指標(biāo)分值20分。考核指標(biāo) 1.5目標(biāo)管理考核意義單一的管理制度,只是對(duì)職工日常工作的要求和約束,要提升職工的工作積極性和效率,就必須使他們看到利益。無論這個(gè)利益是物質(zhì)的,還是精神的,它都將對(duì)于單位的日常運(yùn)作,產(chǎn)生極大的作用。 獎(jiǎng)勵(lì)的作用積極表現(xiàn)在于:對(duì)職工的積極性起到極大激發(fā)作用,對(duì)于單位運(yùn)作效率產(chǎn)生極大提升作用。 懲罰的作用積極表現(xiàn)在于:提升職工的榮譽(yù)心和責(zé)任感。提升職工能力,知恥的過程便是反省的過程,反省就必然涉及到問題的細(xì)節(jié),對(duì)于問題細(xì)節(jié)的處理,就將鍛煉職工的處理問題的能力。把握得好,獎(jiǎng)懲制度的作用將充分以積極的方
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