2022年競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的演講

1、第5頁(yè)共5頁(yè)2022年競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的演講請(qǐng)?jiān)试S我先作一下自我介紹，我叫_，是來(lái)自神經(jīng)內(nèi)科的一名普通護(hù)士。其實(shí)，這是我第二次走上競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位的講臺(tái)。五年前，在我老家的那所人民醫(yī)院，我曾經(jīng)成功地競(jìng)聘上護(hù)理部主任助理的崗位，可是三年后我主動(dòng)放棄了。因?yàn)椋艺J(rèn)為人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，如果讓我國(guó)固步自封、安于現(xiàn)狀，我寧愿選擇放棄。所以我選擇到北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年，之后我來(lái)到這里，這家人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。今天，我能夠站在這，站在競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位的演講臺(tái)，并不是認(rèn)為自己己擁有了做一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的資格，而是為了能挑戰(zhàn)自我，能夠向大家展示我的風(fēng)采。我競(jìng)聘的崗位是健

2、康體檢中心代現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)一職。我認(rèn)為這是一個(gè)能極大限度挑戰(zhàn)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力和綜合管理能力的崗位。眾所周知，_年世界衛(wèi)生組織提出了全球策略目標(biāo)“_年人人享有衛(wèi)生保健”，我國(guó)“衛(wèi)生改革與發(fā)展”提出的奮斗目標(biāo)是：到_年，在我國(guó)建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和人民健康需求的比較完善的衛(wèi)生體系，國(guó)民健康的主要指標(biāo)是在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到或接近世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平。因此，在現(xiàn)代生物心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的指導(dǎo)下，擴(kuò)展醫(yī)院職能由單純醫(yī)療向醫(yī)療、預(yù)防、保健康復(fù)的整體觀念和綜合服務(wù)發(fā)展，己經(jīng)是一場(chǎng)勢(shì)在必行的變革。所幸的是，我們東華醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人以其敏銳的觸覺(jué)和卓越的管理能力搶先占領(lǐng)了東莞這個(gè)全國(guó)最具活力

3、城市人口健康體檢的市場(chǎng)份額，率先成立了全市最大的健康體檢中心，贏得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上的雙豐收。隨著人類生活水平的不斷提高，人們的健康意識(shí)也在逐步增強(qiáng)，越來(lái)越多的人意識(shí)到健康保健的重要性。今年?yáng)|莞市普及了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，真正實(shí)現(xiàn)了居民人人享有衛(wèi)生保健，更進(jìn)一步地轉(zhuǎn)換了農(nóng)村人口的健康保健意識(shí)。大家有目共睹，我們醫(yī)院的健康體檢中心其實(shí)一直處在全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)，中心每天不但要接待絡(luò)繹不絕的散戶體檢，還要承接許多單位和工廠的年度健康體檢和招工體檢，以及臨時(shí)突擊安排的體檢任務(wù)。更多的時(shí)候我們還要走進(jìn)社區(qū)或工廠為我們的顧客提供上門體檢服務(wù)，因此我們必須以快速、優(yōu)質(zhì)、主動(dòng)、準(zhǔn)確的服務(wù)才能贏得良好的社

4、會(huì)口碑和更多的客源。我認(rèn)為作為一名健康體檢中心的護(hù)士長(zhǎng)，除了必須具備專業(yè)技能還應(yīng)具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，組織管理能力。能夠合理地安排人力資源，系統(tǒng)地規(guī)范工作流程，著眼于細(xì)微之處讓所有前來(lái)體檢的人都能享受到全程無(wú)疑問(wèn)服務(wù)；大家一定覺(jué)得奇怪了，什么是“全程無(wú)疑問(wèn)服務(wù)？”不知大家對(duì)試工體檢還有沒(méi)有印象，反正我是記憶猶新的。作為一個(gè)健康人來(lái)到醫(yī)院參加體檢，不管是主動(dòng)還是被迫，他都希望在最短的時(shí)間最高效地解決問(wèn)題。當(dāng)他拿著一大堆各式各樣的檢查單時(shí)，連我都有點(diǎn)發(fā)懵，對(duì)于沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的人來(lái)說(shuō)就更是不知所措了，所以我想如果我們能給每一位前來(lái)體檢的人發(fā)放一份體檢須知，告知每一項(xiàng)檢查項(xiàng)目的目的和要求，并標(biāo)明具體的

5、檢查室或地點(diǎn)，然后在我們護(hù)士的指引下完成整個(gè)體檢過(guò)程，這不但能避免人員擁擠，還可以提高我們的工作效率。其次他們還面臨著一個(gè)領(lǐng)取體檢結(jié)果的問(wèn)題，如果我們能對(duì)沒(méi)有時(shí)間或無(wú)法親自來(lái)領(lǐng)取結(jié)果的人提供寄信或發(fā)電子郵件的服務(wù)，這一定會(huì)提升我們工作滿意度。第二，溝通協(xié)調(diào)能力。2022年競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的演講（二）我叫，現(xiàn)年_歲，大專文化，主管護(hù)師。_年_月衛(wèi)校畢業(yè)，分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，_年省醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè)，同年晉升為主管護(hù)師，先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。_年走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。我竟聘護(hù)士長(zhǎng)有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：1、熱愛(ài)護(hù)理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有為

6、護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。2、有_年臨床護(hù)理和近_年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，在配合醫(yī)生對(duì)急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。3、有健康的身體和充沛的精力。4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。任期目標(biāo)：1、以病人為中心，提高病人的滿意度。2、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。主要措施和方法：讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客，醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多，并通過(guò)他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，

7、擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到

8、治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。1、落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。3“以人為本”關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別