公共關(guān)系與人際交往能力智慧樹答案

1、公共關(guān)系與人際交往能力智慧樹答案第一張單元測試1、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（）綜合應(yīng)用型學(xué)科2、“公共關(guān)系是9 0%靠自己做得好，10%靠說宣傳）得好”，這種觀點出自公共關(guān)系定義的哪家流派？（）現(xiàn)象描述論3、 公共關(guān)系的主體是（）社會組織4、公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（）公眾5、人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指（）全員公關(guān)，每個人都若明若暗的成為一定社會組織形象大使，第二章單元測試1、下列哪些不屬于社會組織（AA.聯(lián)合國秘書處紀(jì).微信朋友圈C .海爾公司D .智慧樹教育共享平臺2、下列哪些不是評價社會組織形象的標(biāo)準(zhǔn)（）利潤率OB.知名度AC.美譽(yù)度D.和諧度3、以下哪些不屬于大眾傳播媒介（AA.通

2、訊社報社 組織內(nèi)廣播臺DD.互聯(lián)網(wǎng)a 4、公共關(guān)系基本特征有（）公眾性互利性開放性O(shè)D .流動性5、公眾的基本特征有（）aA.普遍性B .同質(zhì)性多元性可導(dǎo)性1A、公共關(guān)系對社會組織的作用是（）服務(wù)消費(fèi)者推銷組織產(chǎn)品AC.占有市場aD.樹立組織形象2、公共關(guān)系活動既要對社會組織負(fù)責(zé)，也要對公眾負(fù)責(zé)。這是因為（）公眾是消費(fèi)者，消費(fèi)者就是上帝B .組織的良好形象靠社會公眾來認(rèn)定”、“評判”C .全心全意為人民服務(wù)需要公眾“買我” a 3、社會組織開展公共關(guān)系活動與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這是因為（）社會組織與客體之間是一種合作的關(guān)系而不是一種對立的關(guān)系。B .公眾是“衣食父母”吃小虧占大便

3、宜D .“放長線釣大魚”4、公共關(guān)系對社會的作用主要有（）有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化有利于社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化C.有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化有利于社會風(fēng)氣的凈化5口、堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織（）樹立良好的形象bB.與新聞媒介搞好關(guān)系內(nèi)部樹立良好的風(fēng)氣培養(yǎng)一支良好的員工隊伍第四章單元測試1、人與人的關(guān)系具有效能性，主要是指（）A 任何事情靠“關(guān)系”都能搞定發(fā)展人際關(guān)系就是為了解決問題建立發(fā)展人際關(guān)系是人生頭等大事D 人與人“先天”具有的或者后天”建立的關(guān)系是有效用的2、下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn)（）法律標(biāo)準(zhǔn)aB 社會輿訟C 紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)D 倫理標(biāo)準(zhǔn)3a、下列哪些不是人際交往能力要

4、素（）擁有財富表達(dá)aC.傾聽自我定位4、 最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是（）aA.知道自己的優(yōu)勢aB.明晰自己在交往中扮演什么角色知道自己的缺點明確交往目的5、慎友是指（）aA .要小心謹(jǐn)慎的交友a(bǔ)B.與朋友相處要處處小心謹(jǐn)慎要善待每一個朋友要交益友避損友第五章單元測試1A、交往和溝通在英文中是一個詞,在中文的脈絡(luò)中溝通不能完全等同于交往，最成問題的理由是哪一項（）A.博弈是交往，但不是溝通;aB.攀比消費(fèi)是交往，但不是溝通；上課不遲到是交往，不是溝通；只有同時在場的交往才是溝通2、 以下哪一項,最符合庫利關(guān)于人性的觀點（AA.人生而擁有人性，社會化使人性得以實現(xiàn)；aB.人生而性善,社會化

5、 失敗會使人性變惡;aC.人生而性惡，成功的社會化使人性向善;aD.人性并非與生俱來，是在與同伴的交往中獲得，也 會在孤立狀態(tài)下喪失3、 下面哪一項,最合費(fèi)孝通的“差序格局”的定義（）社會中的貧富分化；官場中的上下級；基于血緣的親疏關(guān)系;aD.人際交往的合作與對抗4、 近代上海鄰里關(guān)系最緊密的紐帶是（）人口密度過高同鄉(xiāng)行幫aC.都市認(rèn)同DD.謀生手段5、靈活多變，獨立決策，預(yù)測性差；注重實際和效率,時間觀念強(qiáng);重視合同的制定和履行的談判風(fēng)格是指（的談判風(fēng) 格aA.俄羅斯德國意大利美國第六章單元測試1、 公眾利益優(yōu)先就是指（）aA.把公眾知曉權(quán)放到優(yōu)先地位B,把公眾評價放到優(yōu)先位置AC.把公眾利

6、益放到優(yōu)先地位D.把公眾監(jiān)督放到優(yōu)先位置2、公共關(guān)系策劃的基本原則是（）aA.公眾利益優(yōu)先、尊重客觀事實與社會組織整體計劃相一致C.創(chuàng)造性與務(wù)實性相統(tǒng)一D.計劃性與靈活性相統(tǒng)一口、公共關(guān)系策劃基本特征有（）aA .目的性DB.思想性創(chuàng)造性針對性4、公共關(guān)系戰(zhàn)略一般包括（）公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)公共關(guān)系戰(zhàn)略步驟1C.公共關(guān)系戰(zhàn)略重點DD.公共關(guān)系戰(zhàn)略實施的衡量標(biāo)濫、公共關(guān)系策劃的具體步驟一般包括（）A.策劃起始階段b.策劃準(zhǔn)備階She.實施策劃階段bD.策劃完善階段第七章單元測試1、處理突發(fā)事件的原則之一堅持“時間第一”的原則，主要目的是（）A.將突發(fā)事件真相“包裝起來”，防止擴(kuò)大影響。B .化被動為主動將由于突發(fā)事件帶來的負(fù)面影響降低到最低限廉取向好的方面轉(zhuǎn)化。AC.協(xié)調(diào)各方，防止事態(tài)擴(kuò) 大。利用媒體，多傳播社會組織的“正能量”。2、下列哪些不是公共關(guān)系廣告與商品廣告的區(qū)別（）宣傳內(nèi)容不同表達(dá)方式不同C .實際效果不同aD.主要受眾不同3、公共關(guān)系突發(fā)事件特征有（）突發(fā)性DB嚴(yán)重性DC.普遍性D.復(fù)雜性、敏感性4、公共關(guān)系廣告的基本原則有（AA.嚴(yán)格