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文檔簡(jiǎn)介
1、目錄1文檔說明31.1文檔基本信息:31.2文檔改正記錄:31.3文檔目的31.4文檔綱要32市場(chǎng)說明32.1市場(chǎng)說明32.2互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)剖析42.3目標(biāo)市場(chǎng)剖析42.4市場(chǎng)特點(diǎn)42.5發(fā)展趨向43用戶說明53.1目標(biāo)用戶53.2用戶場(chǎng)景剖析:53.3用戶使用流程剖析53.4用戶動(dòng)機(jī)總結(jié)63.5目標(biāo)集體策略64、產(chǎn)品說明64.1產(chǎn)品定位.64.2產(chǎn)品的核心目標(biāo).74.3產(chǎn)品構(gòu)造.74.4產(chǎn)品的路線圖74.5產(chǎn)品功能性需求84.6產(chǎn)品非功能性需求9“MISS飲品”鮮榨果汁-校園姐妹1文檔說明1.1文檔基本信息:企業(yè)名稱產(chǎn)品名稱文檔創(chuàng)立日期創(chuàng)立人創(chuàng)立人聯(lián)系方式“MISS鮮榨果汁”飲品店鮮榨果汁市場(chǎng)需
2、求2015-05-24MISS團(tuán)隊(duì)文檔1.2文檔改正記錄:日期版本改正人改正記錄審查人2015-05-10BRD商業(yè)需求文檔班級(jí)同學(xué)文檔標(biāo)注曹老師2015-05-24MRD市場(chǎng)需求文檔班級(jí)同學(xué)文檔標(biāo)注曹老師1.3文檔目的MRD市場(chǎng)需求文檔,剖析鮮榨果汁的市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品規(guī)劃、核心目標(biāo)、產(chǎn)品路線圖、項(xiàng)目規(guī)劃等,深層發(fā)掘鮮榨果汁的市場(chǎng),進(jìn)而進(jìn)行精確地市場(chǎng)定位及規(guī)劃,打造“鮮榨果汁”品牌,成立科大姐妹滿意的鮮榨飲品店。1.4文檔綱要文檔說明、市場(chǎng)說明、用戶說明、產(chǎn)品說明。2市場(chǎng)說明2.1市場(chǎng)說明電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給人們帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),跟著“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號(hào)此起彼伏,愈來(lái)愈多的傳統(tǒng)行業(yè)都在追求
3、與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合,以便跟上時(shí)代的步伐,不被市場(chǎng)所裁減。而我們做的就是將傳統(tǒng)的線下飲品店與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)合,打造屬于學(xué)生自己的新一代飲品生活。此刻市場(chǎng)存在的主要問題:從上圖我們我們能夠看出此刻的傳統(tǒng)飲品線下商店主要就是價(jià)錢,用戶,服務(wù)這三個(gè)方面存在嚴(yán)重的問題,而互聯(lián)網(wǎng)恰好在這三個(gè)方面有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。2.2互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)剖析利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要有產(chǎn)品,用戶,營(yíng)運(yùn)這三個(gè)方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)。1)用戶:利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠讓用戶的數(shù)據(jù)更為清楚,讓每一個(gè)用戶都有自己的數(shù)據(jù)剖析,利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)讓商家實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷的目的。2)產(chǎn)品:在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,能夠直接用微信平臺(tái)或網(wǎng)頁(yè)的形式讓顧客直接看到飲品的配料,制作方法及成品,讓其更
4、為對(duì)產(chǎn)品擁有依靠感和體驗(yàn)感。3)營(yíng)運(yùn):在此刻時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)基礎(chǔ)的應(yīng)用工具,能夠說,利用互聯(lián)網(wǎng)讓商家能夠更好的進(jìn)行平常的管理。比方說,與用戶交流,進(jìn)行線上交流,線上推送信息等。2.3目標(biāo)市場(chǎng)剖析我們的目標(biāo)市場(chǎng)為科大校園,在科大,主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)敵手為南門和西門的線下商店飲品店,其競(jìng)爭(zhēng)手段威迫主要來(lái)自其的價(jià)錢,品牌形象及已經(jīng)擁有的用戶粉絲,而我們做的就是打造自己的品牌,找準(zhǔn)自己的受眾集體,與他們分別開,利用線上平臺(tái)進(jìn)行推行,進(jìn)駐用戶的內(nèi)心,擁有自己的忠誠(chéng)用戶。2.4市場(chǎng)特點(diǎn)花費(fèi)集體主要為校園姐妹,她們關(guān)注的是廉價(jià)錢,奇特,而且活動(dòng)多。大學(xué)生市場(chǎng)要求的就是簡(jiǎn)單,快捷,他們對(duì)用戶體驗(yàn)的要求更多,但
5、這也為我們的進(jìn)駐科大也是一個(gè)時(shí)機(jī)。2.5發(fā)展趨向目標(biāo)為三個(gè)月進(jìn)行先期的準(zhǔn)備進(jìn)駐科大,利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行全校推行,6個(gè)月后形成自己的忠誠(chéng)粉絲,打造自己的品牌形象。1年以后,向四周校園進(jìn)行開辟。市場(chǎng)剖析結(jié)論經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)真剖析,能夠發(fā)現(xiàn)要想入住科大市場(chǎng),先期的準(zhǔn)備是特別必需的,就是打造自己的品牌形象,對(duì)受眾集體的重要剖析,在擁有自己的忠誠(chéng)粉絲后,需要去保護(hù)平臺(tái),對(duì)粉絲的數(shù)據(jù)整合,進(jìn)行加固之間的關(guān)系,總之是特別有遠(yuǎn)景的。3用戶說明3.1目標(biāo)用戶主假如在校的女大學(xué)生姐妹,她們特別注意養(yǎng)護(hù)自己,在乎飲食。還有每個(gè)女生幾乎都在實(shí)行減肥計(jì)劃。她們喜愛一同逛街,喜愛一同吃飯,喜愛聊天等等。常常在一同活動(dòng),所
6、以,我們把目標(biāo)集體定在她們。下邊就是針對(duì)她們?cè)谝煌幕顒?dòng)做得小分類考研族舍友誼閨蜜黨同鄉(xiāng)同社團(tuán)購(gòu)物派劉勤學(xué)王曉霞王小慧劉陪陪王子真艾花費(fèi)秦問張藝蕭王小霞楊美娜崔佩佩崔嬌嬌各種角色占的相對(duì)照例3.2用戶場(chǎng)景剖析:下邊是一個(gè)整體的流程圖3.3用戶使用流程剖析在使用我們平臺(tái)定制果汁時(shí)炎炎夏季,果汁時(shí)最好的解暑利器,選擇健康營(yíng)養(yǎng)的果汁才是重點(diǎn),這時(shí)你能夠關(guān)注我們MISS鮮榨果汁的平臺(tái),拿起手機(jī)掃二維碼,進(jìn)入并關(guān)注關(guān)注以后,填寫個(gè)人信息注冊(cè)會(huì)員,這樣我們不單采集到了信息,同時(shí)也拉近了與客戶之間距離,使其有歸屬感。依據(jù)用戶需求我們建立了不一樣的模塊,進(jìn)入平臺(tái)后,能夠進(jìn)行選擇自己喜愛的果汁,預(yù)約以后我們會(huì)將
7、果汁送出。從用戶關(guān)注到精選飲品,均勻用時(shí)大體五分鐘,知足感達(dá)到最大值。達(dá)成訂單后可對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)論及分享。3.4用戶動(dòng)機(jī)總結(jié)用戶需求的實(shí)質(zhì)是及時(shí)解渴,同時(shí)體驗(yàn)分享健康的快樂,3.5目標(biāo)集體策略第一:目標(biāo)的人群定位有考研族、舍友誼、閨蜜黨、同鄉(xiāng)、同社團(tuán)、購(gòu)物派等姐妹集體,他們的詳細(xì)需求,健康飲品、美容養(yǎng)彥、解渴消暑、聊天交流時(shí)的飲品等等,針對(duì)不一樣動(dòng)機(jī)我們推出不一樣系列的果汁系列。下邊就是針對(duì)不一樣分類人群的特征所作出的建議性產(chǎn)品購(gòu)物派考研族舍友誼同鄉(xiāng)同社團(tuán)閨蜜黨1,423,43,4441.清熱解渴增補(bǔ)能量如西瓜黃瓜蜂蜜汁健康營(yíng)養(yǎng)如木瓜汁美容養(yǎng)顏如檸檬汁胡蘿卜番茄汁聊時(shí)節(jié)的清冷飲品如哈密瓜汁
8、、葡萄蘋果汁等第二:服務(wù)到位,我門的訂購(gòu)流程如上所示,簡(jiǎn)單方便,我們線上線下接單及時(shí),不會(huì)耽擱顧客的時(shí)間。第三:價(jià)錢合理,我們會(huì)依據(jù)不一樣的原資料成本合理訂價(jià),做到價(jià)錢最優(yōu)惠,知足學(xué)生花費(fèi)集體的經(jīng)濟(jì)需求。4、產(chǎn)品說明4.1產(chǎn)品定位鮮榨果汁針對(duì)校園姐妹最健康的飲品,幫助她們美容瘦身4.2產(chǎn)品的核心目標(biāo)針對(duì)校園女生(閨蜜或舍友等)這種受大家群,她們比較著重美容養(yǎng)顏、保持身材,因此我們推出鮮榨果汁系列產(chǎn)品,在清熱解渴、口胃酸甜的同時(shí)還可以增補(bǔ)維C等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),滿足女生愛美的心理。我們旨在做校園姐妹的專屬飲品,當(dāng)她們一同逛街聊天或相約美容瘦身時(shí),第一想到的就是我們MISS鮮榨果汁,給她們帶來(lái)味蕾和感情的
9、兩重體驗(yàn)。4.3產(chǎn)品構(gòu)造產(chǎn)品定位:我們用什么樣的產(chǎn)品知足用戶或用戶市場(chǎng);針對(duì)什么用戶,做什么事。產(chǎn)品的核心目標(biāo):解決目標(biāo)市場(chǎng)、用戶的核心需求;核心目標(biāo)的工作級(jí)別最高。產(chǎn)品構(gòu)造:整體構(gòu)造,不是功能構(gòu)造。是產(chǎn)品的核心目標(biāo),市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位的直接表現(xiàn)。4.4產(chǎn)品的路線圖以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)的任務(wù)導(dǎo)向早期中期后期建設(shè)營(yíng)運(yùn)微充分微商城產(chǎn)建設(shè)營(yíng)運(yùn)有信民眾平臺(tái)品內(nèi)容,完美贊微商城,實(shí)中簡(jiǎn)單的功微信民眾平此刻線購(gòu)置能模塊,包含臺(tái),使菜單變功能。連結(jié)微鮮榨專區(qū)、在得詳盡而簡(jiǎn)信民眾平臺(tái)線預(yù)定、對(duì)于單,加強(qiáng)用戶和微商城,實(shí)MISS三大模體驗(yàn),拓展貼現(xiàn)對(duì)接,使用塊,及時(shí)推送吧、QQ群、微戶更為方便軟文信息。信群等即時(shí)通的下單。訊工具或平臺(tái)中的營(yíng)銷。4.5產(chǎn)品功能性需求微信平臺(tái)功能性需求產(chǎn)品選擇在線下單在線支付產(chǎn)品選擇:微信平臺(tái)中有一“鮮榨專區(qū)”功能模塊,此中包含“果蔬鮮榨”、“奶茶系列”、“率性搭配”三部分,能夠使用戶依據(jù)自己的口胃精選喜愛的果汁。在線下單:用戶精選達(dá)成后,填寫姓名、聯(lián)系方式、送到時(shí)間、送到地點(diǎn),即可提交訂單。在線支付:提交訂單后,可經(jīng)過銀聯(lián)快捷支付、網(wǎng)銀、支付寶等方式在線支付。4.6產(chǎn)品非功能性需
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