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文檔簡介
1、目錄1文檔說明31.1文檔基本信息:31.2文檔改正記錄:31.3文檔目的31.4文檔綱要32市場說明32.1市場說明32.2互聯(lián)網(wǎng)平臺剖析42.3目標(biāo)市場剖析42.4市場特點42.5發(fā)展趨向43用戶說明53.1目標(biāo)用戶53.2用戶場景剖析:53.3用戶使用流程剖析53.4用戶動機總結(jié)63.5目標(biāo)集體策略64、產(chǎn)品說明64.1產(chǎn)品定位.64.2產(chǎn)品的核心目標(biāo).74.3產(chǎn)品構(gòu)造.74.4產(chǎn)品的路線圖74.5產(chǎn)品功能性需求84.6產(chǎn)品非功能性需求9“MISS飲品”鮮榨果汁-校園姐妹1文檔說明1.1文檔基本信息:企業(yè)名稱產(chǎn)品名稱文檔創(chuàng)立日期創(chuàng)立人創(chuàng)立人聯(lián)系方式“MISS鮮榨果汁”飲品店鮮榨果汁市場需
2、求2015-05-24MISS團隊文檔1.2文檔改正記錄:日期版本改正人改正記錄審查人2015-05-10BRD商業(yè)需求文檔班級同學(xué)文檔標(biāo)注曹老師2015-05-24MRD市場需求文檔班級同學(xué)文檔標(biāo)注曹老師1.3文檔目的MRD市場需求文檔,剖析鮮榨果汁的市場、用戶、產(chǎn)品規(guī)劃、核心目標(biāo)、產(chǎn)品路線圖、項目規(guī)劃等,深層發(fā)掘鮮榨果汁的市場,進而進行精確地市場定位及規(guī)劃,打造“鮮榨果汁”品牌,成立科大姐妹滿意的鮮榨飲品店。1.4文檔綱要文檔說明、市場說明、用戶說明、產(chǎn)品說明。2市場說明2.1市場說明電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了更多的機會與挑戰(zhàn),跟著“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號此起彼伏,愈來愈多的傳統(tǒng)行業(yè)都在追求
3、與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合,以便跟上時代的步伐,不被市場所裁減。而我們做的就是將傳統(tǒng)的線下飲品店與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)合,打造屬于學(xué)生自己的新一代飲品生活。此刻市場存在的主要問題:從上圖我們我們能夠看出此刻的傳統(tǒng)飲品線下商店主要就是價錢,用戶,服務(wù)這三個方面存在嚴(yán)重的問題,而互聯(lián)網(wǎng)恰好在這三個方面有著絕對的優(yōu)勢。2.2互聯(lián)網(wǎng)平臺剖析利用互聯(lián)網(wǎng)平臺主要有產(chǎn)品,用戶,營運這三個方面有著巨大的優(yōu)勢。1)用戶:利用互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠讓用戶的數(shù)據(jù)更為清楚,讓每一個用戶都有自己的數(shù)據(jù)剖析,利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)讓商家實現(xiàn)精確營銷的目的。2)產(chǎn)品:在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,能夠直接用微信平臺或網(wǎng)頁的形式讓顧客直接看到飲品的配料,制作方法及成品,讓其更
4、為對產(chǎn)品擁有依靠感和體驗感。3)營運:在此刻時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個基礎(chǔ)的應(yīng)用工具,能夠說,利用互聯(lián)網(wǎng)讓商家能夠更好的進行平常的管理。比方說,與用戶交流,進行線上交流,線上推送信息等。2.3目標(biāo)市場剖析我們的目標(biāo)市場為科大校園,在科大,主要市場競爭敵手為南門和西門的線下商店飲品店,其競爭手段威迫主要來自其的價錢,品牌形象及已經(jīng)擁有的用戶粉絲,而我們做的就是打造自己的品牌,找準(zhǔn)自己的受眾集體,與他們分別開,利用線上平臺進行推行,進駐用戶的內(nèi)心,擁有自己的忠誠用戶。2.4市場特點花費集體主要為校園姐妹,她們關(guān)注的是廉價錢,奇特,而且活動多。大學(xué)生市場要求的就是簡單,快捷,他們對用戶體驗的要求更多,但
5、這也為我們的進駐科大也是一個時機。2.5發(fā)展趨向目標(biāo)為三個月進行先期的準(zhǔn)備進駐科大,利用三個月的時間進行全校推行,6個月后形成自己的忠誠粉絲,打造自己的品牌形象。1年以后,向四周校園進行開辟。市場剖析結(jié)論經(jīng)過對市場的認真剖析,能夠發(fā)現(xiàn)要想入住科大市場,先期的準(zhǔn)備是特別必需的,就是打造自己的品牌形象,對受眾集體的重要剖析,在擁有自己的忠誠粉絲后,需要去保護平臺,對粉絲的數(shù)據(jù)整合,進行加固之間的關(guān)系,總之是特別有遠景的。3用戶說明3.1目標(biāo)用戶主假如在校的女大學(xué)生姐妹,她們特別注意養(yǎng)護自己,在乎飲食。還有每個女生幾乎都在實行減肥計劃。她們喜愛一同逛街,喜愛一同吃飯,喜愛聊天等等。常常在一同活動,所
6、以,我們把目標(biāo)集體定在她們。下邊就是針對她們在一同的活動做得小分類考研族舍友誼閨蜜黨同鄉(xiāng)同社團購物派劉勤學(xué)王曉霞王小慧劉陪陪王子真艾花費秦問張藝蕭王小霞楊美娜崔佩佩崔嬌嬌各種角色占的相對照例3.2用戶場景剖析:下邊是一個整體的流程圖3.3用戶使用流程剖析在使用我們平臺定制果汁時炎炎夏季,果汁時最好的解暑利器,選擇健康營養(yǎng)的果汁才是重點,這時你能夠關(guān)注我們MISS鮮榨果汁的平臺,拿起手機掃二維碼,進入并關(guān)注關(guān)注以后,填寫個人信息注冊會員,這樣我們不單采集到了信息,同時也拉近了與客戶之間距離,使其有歸屬感。依據(jù)用戶需求我們建立了不一樣的模塊,進入平臺后,能夠進行選擇自己喜愛的果汁,預(yù)約以后我們會將
7、果汁送出。從用戶關(guān)注到精選飲品,均勻用時大體五分鐘,知足感達到最大值。達成訂單后可對我們的服務(wù)進行評論及分享。3.4用戶動機總結(jié)用戶需求的實質(zhì)是及時解渴,同時體驗分享健康的快樂,3.5目標(biāo)集體策略第一:目標(biāo)的人群定位有考研族、舍友誼、閨蜜黨、同鄉(xiāng)、同社團、購物派等姐妹集體,他們的詳細需求,健康飲品、美容養(yǎng)彥、解渴消暑、聊天交流時的飲品等等,針對不一樣動機我們推出不一樣系列的果汁系列。下邊就是針對不一樣分類人群的特征所作出的建議性產(chǎn)品購物派考研族舍友誼同鄉(xiāng)同社團閨蜜黨1,423,43,4441.清熱解渴增補能量如西瓜黃瓜蜂蜜汁健康營養(yǎng)如木瓜汁美容養(yǎng)顏如檸檬汁胡蘿卜番茄汁聊時節(jié)的清冷飲品如哈密瓜汁
8、、葡萄蘋果汁等第二:服務(wù)到位,我門的訂購流程如上所示,簡單方便,我們線上線下接單及時,不會耽擱顧客的時間。第三:價錢合理,我們會依據(jù)不一樣的原資料成本合理訂價,做到價錢最優(yōu)惠,知足學(xué)生花費集體的經(jīng)濟需求。4、產(chǎn)品說明4.1產(chǎn)品定位鮮榨果汁針對校園姐妹最健康的飲品,幫助她們美容瘦身4.2產(chǎn)品的核心目標(biāo)針對校園女生(閨蜜或舍友等)這種受大家群,她們比較著重美容養(yǎng)顏、保持身材,因此我們推出鮮榨果汁系列產(chǎn)品,在清熱解渴、口胃酸甜的同時還可以增補維C等營養(yǎng)物質(zhì),滿足女生愛美的心理。我們旨在做校園姐妹的專屬飲品,當(dāng)她們一同逛街聊天或相約美容瘦身時,第一想到的就是我們MISS鮮榨果汁,給她們帶來味蕾和感情的
9、兩重體驗。4.3產(chǎn)品構(gòu)造產(chǎn)品定位:我們用什么樣的產(chǎn)品知足用戶或用戶市場;針對什么用戶,做什么事。產(chǎn)品的核心目標(biāo):解決目標(biāo)市場、用戶的核心需求;核心目標(biāo)的工作級別最高。產(chǎn)品構(gòu)造:整體構(gòu)造,不是功能構(gòu)造。是產(chǎn)品的核心目標(biāo),市場定位,產(chǎn)品定位的直接表現(xiàn)。4.4產(chǎn)品的路線圖以時間為節(jié)點的任務(wù)導(dǎo)向早期中期后期建設(shè)營運微充分微商城產(chǎn)建設(shè)營運有信民眾平臺品內(nèi)容,完美贊微商城,實中簡單的功微信民眾平此刻線購置能模塊,包含臺,使菜單變功能。連結(jié)微鮮榨專區(qū)、在得詳盡而簡信民眾平臺線預(yù)定、對于單,加強用戶和微商城,實MISS三大模體驗,拓展貼現(xiàn)對接,使用塊,及時推送吧、QQ群、微戶更為方便軟文信息。信群等即時通的下單。訊工具或平臺中的營銷。4.5產(chǎn)品功能性需求微信平臺功能性需求產(chǎn)品選擇在線下單在線支付產(chǎn)品選擇:微信平臺中有一“鮮榨專區(qū)”功能模塊,此中包含“果蔬鮮榨”、“奶茶系列”、“率性搭配”三部分,能夠使用戶依據(jù)自己的口胃精選喜愛的果汁。在線下單:用戶精選達成后,填寫姓名、聯(lián)系方式、送到時間、送到地點,即可提交訂單。在線支付:提交訂單后,可經(jīng)過銀聯(lián)快捷支付、網(wǎng)銀、支付寶等方式在線支付。4.6產(chǎn)品非功能性需
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