核心專業(yè)能力線上培訓(xùn)調(diào)研（境內(nèi)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)）

1、核心專業(yè)能力線上培訓(xùn)調(diào)研n（境內(nèi)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)）第一部分：畫像及背景信息請選擇您所在的分行：（單選） 單選題 *上海市分行安徽省分行浙江省分行江蘇省分行蘇州分行寧波市分行廣東省分行深圳市分行北京市分行天津市分行河北省分行山西省分行內(nèi)蒙古區(qū)分行遼寧省分行吉林省分行黑龍江省分行福建省分行江西省分行山東省分行河南省分行湖北省分行湖南省分行廣西區(qū)分行海南省分行四川省分行重慶市分行貴州省分行云南省分行西藏區(qū)分行陜西省分行甘肅省分行青海省分行寧夏區(qū)分行新疆維吾爾自治區(qū)分行大連市分行青島市分行廈門市分行河北雄安分行其他：（如選擇“其他”，請?zhí)顚懩木唧w分行名稱） _ * 請選擇您所在的分支機(jī)構(gòu)類型：（單選

2、） 單選題 *省行本部二級分行中心支行及下屬網(wǎng)點(diǎn)（城區(qū)）縣域支行其他：（如選擇“其他”，請?zhí)顚懩木唧w分支機(jī)構(gòu)類型） _ * 請選擇您的工作類型：（單選） 單選題 *前臺中臺后臺您所在的部門是：（單選） 單選題 *行長室依賴于第2題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng) 個(gè)人數(shù)字金融部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 私人銀行部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 消費(fèi)金融部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 公司金融部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 戰(zhàn)略客戶部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 行政事業(yè)機(jī)構(gòu)部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 金融機(jī)構(gòu)部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 交易銀行部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 普惠金融事業(yè)部（鄉(xiāng)村振興金融部）

3、依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 金融市場部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 投資銀行與資產(chǎn)管理部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 托管業(yè)務(wù)部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 風(fēng)險(xiǎn)管理部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 授信管理部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 信用審批部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 內(nèi)控與法律合規(guī)部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 渠道與運(yùn)營管理部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 業(yè)務(wù)運(yùn)營中心依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 信息科技部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 支付清算部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 財(cái)務(wù)管理部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 出納管理部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 銀行卡部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 辦公室依賴于第2題

4、第1;2個(gè)選項(xiàng) 人力資源部（含培訓(xùn)中心）依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 長三角金融研究院依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 安全保衛(wèi)部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 黨務(wù)工作部（企業(yè)文化部）依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 工會工作部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 離退休干部部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 總務(wù)部依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 后勤管理部門（含后勤服務(wù)中心、園區(qū)管理辦公室等）依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 其他：（如選擇“其他”，請?zhí)顚懩诘木唧w部門及科室名稱） _ * 依賴于第2題第1;2個(gè)選項(xiàng) 非行長室，請?zhí)顚懩诘木唧w部門及科室名稱： _ * 依賴于第2題第3;4個(gè)選項(xiàng) 請?zhí)顚懩诘木唧w部門及科室名稱

5、： _ * 依賴于第2題第5個(gè)選項(xiàng) 您的崗位名稱是： 填空題 *請明確填寫所在部門的具體崗位，例如：行長室中的行長、副行長、高級經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)等；業(yè)務(wù)部門中的對公業(yè)務(wù)柜員、高級理財(cái)顧問、內(nèi)控合規(guī)專員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品專員等_您是否直接服務(wù)客戶（營銷崗、客戶經(jīng)理崗、理財(cái)顧問崗等），或管理此類崗位：（單選） 單選題 *是，我主要直接服務(wù)個(gè)人客戶是，我主要直接服務(wù)公司客戶（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）是，我主要管理個(gè)人客戶服務(wù)崗位（例如，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、或分管該業(yè)務(wù)的分行/支行行長）是，我主要管理公司客戶（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）服務(wù)崗位（例如，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、或分管該業(yè)務(wù)的分行/

6、支行行長）以上都不是（例如，中后臺部門、辦公室等通用支持部門，或者無明確分管業(yè)務(wù)的分行/支行行長）您是否直接參與產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)立工作（產(chǎn)品經(jīng)理崗等），或管理此類崗位：（單選） 單選題 *是，我主要直接參與個(gè)人產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)立工作是，我主要直接參與對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)立工作是，我主要管理個(gè)人產(chǎn)品崗位（例如，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、或分管該業(yè)務(wù)的分行/支行行長）是，我主要管理對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）產(chǎn)品崗位（例如，相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、或分管該業(yè)務(wù)的分行/支行行長）以上都不是（例如，中后臺部門、辦公室等通用支持部門，或者無明確分管業(yè)務(wù)的分行/支行行長）依賴于

7、第6題第5個(gè)選項(xiàng)您所處的職位層級是：（單選） 單選題 *初級（經(jīng)理及以下層級普通人員）中級（省行團(tuán)隊(duì)主管/中心支行行長/二級分行部門主任層級人員）高級（高級經(jīng)理及以上干部和專業(yè)技術(shù)人員）其他：（如選擇“其他”，請?zhí)顚懩木唧w職級） _ * 您的性別是：（單選） 單選題 *男性女性您所屬的年齡組是：（單選） 單選題 *20-30歲31-40歲41-50歲50歲以上您的服務(wù)年限是： 多選題 *在中國銀行的服務(wù)年限： _*現(xiàn)職級任職年限： _*您是否滿足“最近三年中，我的個(gè)人績效至少有一年為A，或至少有兩年為B+”這一條件：（單選） 單選題 *滿足不滿足第二部分：業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求提示：在

8、選擇業(yè)務(wù)條線時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際所屬業(yè)務(wù)條線進(jìn)行選擇，如無明確所屬業(yè)務(wù)條線、或無明確分管業(yè)務(wù)條線，可選擇“通用支持”根據(jù)第一部分問題，我們初步判斷您所面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求屬于“個(gè)金業(yè)務(wù)前臺”類，請確認(rèn)： 單選題 *是否依賴于第6題第1;3個(gè)選項(xiàng)，第7題第1;3個(gè)選項(xiàng)如若不是，請選擇您認(rèn)為最貼合您面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求的業(yè)務(wù)條線： 單選題 *對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）業(yè)務(wù)前臺中后臺-風(fēng)控合規(guī)中后臺-運(yùn)營與數(shù)字化通用支持依賴于第13題第2個(gè)選項(xiàng)根據(jù)第一部分問題，我們初步判斷您所面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求屬于“對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）業(yè)務(wù)前臺”

9、類，請確認(rèn)： 單選題 *是否依賴于第6題第2;4個(gè)選項(xiàng)，第7題第2;4個(gè)選項(xiàng)如若不是，請選擇您認(rèn)為最貼合您面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求的業(yè)務(wù)條線： 單選題 *個(gè)金業(yè)務(wù)前臺中后臺-風(fēng)控合規(guī)中后臺-運(yùn)營與數(shù)字化通用支持依賴于第15題第2個(gè)選項(xiàng)根據(jù)第一部分問題，我們初步判斷您所面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求屬于“中后臺-風(fēng)控合規(guī)”類，請確認(rèn)： 單選題 *是否依賴于第7題第5個(gè)選項(xiàng)，第4題第14;15;16;17個(gè)選項(xiàng)如若不是，請選擇您認(rèn)為最貼合您面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求的業(yè)務(wù)條線： 單選題 *個(gè)金業(yè)務(wù)前臺對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）業(yè)務(wù)前臺中后臺-運(yùn)營與數(shù)字化通用支持依

10、賴于第17題第2個(gè)選項(xiàng)根據(jù)第一部分問題，我們初步判斷您所面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求屬于“中后臺-運(yùn)營與數(shù)字化”類，請確認(rèn)： 單選題 *是否依賴于第7題第5個(gè)選項(xiàng)，第4題第18;19;20個(gè)選項(xiàng)如若不是，請選擇您認(rèn)為最貼合您面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求的業(yè)務(wù)條線： 單選題 *個(gè)金業(yè)務(wù)前臺對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）業(yè)務(wù)前臺中后臺-風(fēng)控合規(guī)通用支持依賴于第19題第2個(gè)選項(xiàng)根據(jù)第一部分問題，我們初步判斷您所面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求屬于“通用支持”類，請確認(rèn)：（請注意：如您來自合規(guī)、內(nèi)審、風(fēng)控、運(yùn)營、數(shù)字化等部門，請?jiān)诖祟}選“否”，并在下一題選擇“中后臺-風(fēng)控合規(guī)”“

11、中后臺-運(yùn)營與數(shù)字化”類別作答） 單選題 *是否依賴于第7題第5個(gè)選項(xiàng)，第4題第1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36個(gè)選項(xiàng)如若不是，請選擇您認(rèn)為最貼合您面臨的業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作痛點(diǎn)及學(xué)習(xí)訴求的業(yè)務(wù)條線： 單選題 *個(gè)金業(yè)務(wù)前臺對公（包括企業(yè)、機(jī)構(gòu)、行政事業(yè)單位等）業(yè)務(wù)前臺中后臺-風(fēng)控合規(guī)中后臺-運(yùn)營與數(shù)字化依賴于第21題第2個(gè)選項(xiàng)以下的業(yè)務(wù)目標(biāo)中，哪些指標(biāo)是您工作中被考核的重點(diǎn)（包括您的個(gè)人目標(biāo)，和您管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）：（多選，請選擇權(quán)重最高的1-3項(xiàng)指標(biāo)） 多選題 *如果以下業(yè)

12、務(wù)目標(biāo)不適用于您日常工作或負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)場景，請返回上一問題重新選擇業(yè)務(wù)條線拓展全量客戶提升全量金融資產(chǎn)提升全量收入發(fā)展財(cái)富金融業(yè)務(wù)發(fā)展跨境金融業(yè)務(wù)發(fā)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)發(fā)展村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型除上述目標(biāo)外，我/我的團(tuán)隊(duì)還有其他業(yè)務(wù)目標(biāo)（請?jiān)谙乱活}具體描述）依賴于第13題第1個(gè)選項(xiàng)，第16題第1個(gè)選項(xiàng)，第18題第1個(gè)選項(xiàng)，第20題第1個(gè)選項(xiàng)，第22題第1個(gè)選項(xiàng)請具體描述您/您的團(tuán)隊(duì)的其他業(yè)務(wù)考核指標(biāo)： 填空題 *_依賴于第23題第11個(gè)選項(xiàng)在實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程中，您日常工作中最大的挑戰(zhàn)有哪些：（多選） 多選題 *在激烈競爭中，識別有服務(wù)優(yōu)勢的戰(zhàn)略性區(qū)域和客戶進(jìn)行

13、拓展從產(chǎn)品中心到客戶中心轉(zhuǎn)型，基于客戶和市場洞察實(shí)現(xiàn)差異化競爭理解客戶分層模式，以數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶洞察和需求把握明確線上線下渠道的交互點(diǎn)、痛點(diǎn)，理解渠道和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求持續(xù)提升錢包份額，提升金融資產(chǎn)質(zhì)量捕捉創(chuàng)新趨勢，通過市場分析、競品對標(biāo)識別競爭優(yōu)勢優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新體系和規(guī)范，提升敏捷度促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)跨部門、跨機(jī)構(gòu)、跨境聯(lián)動協(xié)同提升數(shù)字化創(chuàng)新理解，厘清新興課題如構(gòu)建平臺、開放銀行要求等積極主動平衡業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)管控培養(yǎng)拓展專業(yè)人才隊(duì)伍，提升專業(yè)能力優(yōu)化以市場效益為導(dǎo)向的績效激勵機(jī)制設(shè)計(jì)上述選項(xiàng)未包含我最大的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) （請?jiān)谙乱活}描述您具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)）依賴于第23題第1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;

14、11個(gè)選項(xiàng)請描述您具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)： 填空題 *_依賴于第25題第13個(gè)選項(xiàng)為完成“在激烈競爭中，識別有服務(wù)優(yōu)勢的戰(zhàn)略性區(qū)域和客戶進(jìn)行拓展”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *利用大數(shù)據(jù)對目標(biāo)客群進(jìn)行精準(zhǔn)識別和獲取制定對各類個(gè)人金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)客群的營銷服務(wù)策略研判境內(nèi)外重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)個(gè)金業(yè)務(wù)政策動態(tài)、市場機(jī)遇、創(chuàng)新方向，并制定差異化競爭策略我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第1個(gè)選項(xiàng)為完成“從產(chǎn)品中心到客戶中心轉(zhuǎn)型，基于客戶和市場洞察實(shí)現(xiàn)差異化競爭”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：

15、（單選） 單選題 *加大對同業(yè)核心競爭力和未來市場方向的研究，并進(jìn)行前瞻性策略規(guī)劃從單一產(chǎn)品營銷，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合解決方案，滿足全量需求深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型的背景、目標(biāo)，明確落實(shí)路徑、達(dá)成效果客戶滿意度評估方法、提升手段等制定差異化區(qū)域策略，打造中行優(yōu)勢和客戶口碑由做產(chǎn)品向做客戶轉(zhuǎn)變，提升客戶忠誠度和綜合價(jià)值通過外部（如政府部門、商家等）合作等方式，豐富客戶場景，以獲客、活客我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第2個(gè)選項(xiàng)為完成“理解客戶分層模式，精準(zhǔn)把握以數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶洞察和需求把握”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *基于數(shù)據(jù)梳理畫像、

16、精準(zhǔn)識別和獲取客戶，形成數(shù)字化營銷閉環(huán)難從買方角度挖掘客戶的痛點(diǎn)和需求，前瞻性洞察不足基于客戶需求了解，提供個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)與定價(jià)完善客戶分層標(biāo)準(zhǔn)及流程，建立系統(tǒng)化機(jī)制，形成全景洞察我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第3個(gè)選項(xiàng)為完成“明確線上線下渠道的交互點(diǎn)、痛點(diǎn)，理解渠道和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *對線上渠道服務(wù)要求，及線下渠道升級轉(zhuǎn)型要點(diǎn)理解不足提升線下渠道服務(wù)專業(yè)能力，以提供投顧、營銷復(fù)雜產(chǎn)品加強(qiáng)對于個(gè)金業(yè)務(wù)戰(zhàn)略場景生態(tài)建設(shè)的理解，利用線上平臺集中獲客、活客厘清理解網(wǎng)點(diǎn)改造的要求，服務(wù)模式的轉(zhuǎn)

17、型要求通過線上線下渠道服務(wù)客戶，并促進(jìn)跨渠道客戶資源共享我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第4個(gè)選項(xiàng)為完成“持續(xù)提升錢包份額，提升金融資產(chǎn)質(zhì)量”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *持續(xù)拓展新增資產(chǎn)提升中行成為主辦銀行的客戶比例進(jìn)一步吸引高質(zhì)量客戶加強(qiáng)對高質(zhì)量客戶評估，綜合需求分析營銷的體系化方法形成客戶資產(chǎn)提升、錢包份額增強(qiáng)的提升策略我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第5個(gè)選項(xiàng)為完成“捕捉創(chuàng)新趨勢，通過市場分析、競品對標(biāo)識別競爭優(yōu)勢”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)

18、：（單選） 單選題 *通過競品對標(biāo)明確優(yōu)劣勢，明確中行優(yōu)勢產(chǎn)品，突出中行特色遴選有競爭的個(gè)金產(chǎn)品，并建立市場表現(xiàn)評價(jià)和動態(tài)調(diào)整優(yōu)化機(jī)制完善將客戶需求反映到產(chǎn)品研發(fā)部門的路徑加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)組合的綜合化程度，提供一站式方案我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第6個(gè)選項(xiàng)為完成“優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新體系和規(guī)范，提升敏捷度”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *挖掘個(gè)人金融重點(diǎn)客群需求，有效創(chuàng)新產(chǎn)品增進(jìn)對內(nèi)外部驅(qū)動的各種產(chǎn)品創(chuàng)新途徑的了解提升產(chǎn)品的綜合化水平和定制化程度進(jìn)一步完善內(nèi)部創(chuàng)新鼓勵機(jī)制，增強(qiáng)組織內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新意識和活力加強(qiáng)對于敏捷項(xiàng)目管

19、理的理解，以加速產(chǎn)品迭代升級我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第7個(gè)選項(xiàng)為完成“促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)跨部門、跨機(jī)構(gòu)、跨境聯(lián)動協(xié)同”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *建立高效的內(nèi)部跨部門、跨地域、跨機(jī)構(gòu)協(xié)同機(jī)制（如合作流程、分潤機(jī)制等）建立有效的跨部門/內(nèi)部機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)用治理體系明確以投行驅(qū)動的私人銀行的實(shí)現(xiàn)路徑及相應(yīng)協(xié)同機(jī)制細(xì)化境內(nèi)外協(xié)同流程與機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)全球化服務(wù)和順暢客戶體驗(yàn)準(zhǔn)確判斷時(shí)機(jī)，適時(shí)進(jìn)行跨條線、跨地域交叉銷售加深對跨部門/內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)同機(jī)制的理解，高效合作、靈活運(yùn)用內(nèi)部資源我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題

20、第8個(gè)選項(xiàng)為完成“提升數(shù)字化創(chuàng)新理解，厘清新興課題如構(gòu)建平臺、開放銀行要求等”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *加強(qiáng)對于開放銀行概念和相關(guān)最佳實(shí)踐的認(rèn)知和理解明確與外部第三方的合作模式以及相應(yīng)的信息分享模式等完善銀行服務(wù)對外嵌出的管理機(jī)制我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第9個(gè)選項(xiàng)為完成“積極主動平衡業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)管控”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)和科技應(yīng)用對業(yè)務(wù)的支持力度加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管控的動態(tài)平衡，主動識別業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在開

21、展業(yè)務(wù)的同時(shí)，敏銳覺察風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行主動管理提升對客戶全生命周期需求場景的理解，在管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下推動產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第10個(gè)選項(xiàng)為完成“培養(yǎng)拓展專業(yè)人才隊(duì)伍，提升專業(yè)能力”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力，不斷精進(jìn)硬技能和軟實(shí)力培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)人才，不斷更新知識體系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能深化敏捷執(zhí)行能力，調(diào)動主觀能動性不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)在黨建引領(lǐng)下形成共同價(jià)值追求，堅(jiān)持“做正確的事”我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第11個(gè)選項(xiàng)為完成“優(yōu)化以市場效益

22、為導(dǎo)向的績效激勵機(jī)制設(shè)計(jì)”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *加強(qiáng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與績效指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，確保管理有抓手強(qiáng)化績效評估及資源分配機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)效益明確個(gè)人績效與組織目標(biāo)掛鉤，提升個(gè)人工作對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)度我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第25題第12個(gè)選項(xiàng)為完成您剛剛填寫的“q26”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)是： 填空題 *請描述具體的痛難點(diǎn)_依賴于第25題第13個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q27”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題

23、 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第27題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q27”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出

24、： _ * 依賴于第27題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q27”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前

25、、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第27題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q28”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第28題第1;2;3;4;5;6;7;8個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q28”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選

26、） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第28題第1;2;3;4;5;6;7;8個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q28”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能

27、、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第28題第1;2;3;4;5;6;7;8個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q29”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶

28、詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第29題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q29”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第29題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q29”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題

29、*客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第29題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q30”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請

30、結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第30題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q30”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方

31、法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第30題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q30”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，

32、簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第30題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q31”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第31題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)

33、容最能幫您解決以上提及的“q31”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第31題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q31”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、

34、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第31題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q32”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶

35、占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第32題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q32”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第32題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q

36、32”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第32題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q33”這一業(yè)務(wù)痛

37、點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第33題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q33”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相

38、關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第33題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q33”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新

39、技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第33題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q34”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第34題第

40、1;2;3;4;5;6;7個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q34”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第34題第1;2;3;4;5;6;7個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q34”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識

41、、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第34題第1;2;3;4;5;6;7個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q35”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈

42、值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第35題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q35”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第35題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)

43、為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q35”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第35題第1

44、;2;3;4個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q36”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第36題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q36”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解

45、方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第36題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q36”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合

46、作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第36題第1;2;3;4;5個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q37”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方

47、法（即能力要求）。_依賴于第37題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q37”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第37題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q37”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)

48、等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第37題第1;2;3;4;5;6個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q38”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難

49、點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第38題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q38”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第38題第

50、1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q38”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好

51、學(xué)等）依賴于第38題第1;2;3;4個(gè)選項(xiàng)以上提及的“q39”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)在哪些工作場景和任務(wù)中表現(xiàn)最明顯？請結(jié)合特定業(yè)務(wù)場景和個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)描述： 填空題 *示例（以財(cái)富金融業(yè)務(wù)痛難點(diǎn)為例）：要加快搶占高凈值客戶市場，提升市場份額（即業(yè)務(wù)目標(biāo)）。但當(dāng)前很多同業(yè)都在搶占這個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)大行之外也有新型競爭者，面對客戶詢問和市場的差別，我行優(yōu)勢時(shí)較為困難（即具體問題）。希望加強(qiáng)同業(yè)理解并掌握系統(tǒng)市場對標(biāo)方法（即能力要求）。_依賴于第25題第13個(gè)選項(xiàng)以下哪些方面的課程內(nèi)容最能幫您解決以上提及的“q39”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *幫助厘清概念或定義普及收集數(shù)據(jù)信息的渠道

52、和方式講解方法論或?qū)嵅俨襟E介紹相關(guān)業(yè)務(wù)和管理工具提供相關(guān)同業(yè)實(shí)踐案例或經(jīng)驗(yàn)如果有具體的概念、數(shù)據(jù)庫、方法論、應(yīng)用案例、最佳實(shí)踐希望我們在課程中展開講述，請列出： _ * 依賴于第25題第13個(gè)選項(xiàng)您認(rèn)為提升以下哪些核心專業(yè)能力最能幫您解決以上提及的“q39”這一業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（多選） 多選題 *客戶為中心（客戶關(guān)系管理、服務(wù)需求分析、以價(jià)值為基礎(chǔ)的服務(wù)、客戶旅程和體驗(yàn)設(shè)計(jì)等）市場與戰(zhàn)略洞察（競爭意識、本土市場研究、全球視野等）積極風(fēng)險(xiǎn)管理（主動風(fēng)險(xiǎn)意識、有效風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益等）科技及數(shù)據(jù)驅(qū)動（科技賦能、開放平臺，數(shù)據(jù)治理與責(zé)任等）內(nèi)外部協(xié)作（系統(tǒng)知識、包容與共識、跨界合作、合作關(guān)

53、系管理等）創(chuàng)新與變革（挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、創(chuàng)新技巧、推動變革等）敏捷執(zhí)行（主動作為、以終為始，簡化流程、充分授權(quán)，敏捷項(xiàng)目管理等）個(gè)人能力（崇德向善、勇往直前、恪盡職守、堅(jiān)忍不拔、敏而好學(xué)等）依賴于第25題第13個(gè)選項(xiàng)以下的業(yè)務(wù)目標(biāo)中，哪些指標(biāo)是您工作中被考核的重點(diǎn)（包括您的個(gè)人目標(biāo)，和您管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）：（多選，請選擇權(quán)重最高的1-3項(xiàng)指標(biāo)） 多選題 *如果以下業(yè)務(wù)目標(biāo)不適用于您日常工作或負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)場景，請返回上一問題重新選擇業(yè)務(wù)條線加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持，持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)加快雙戶雙基建設(shè)，持續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)加快全量業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升經(jīng)營質(zhì)效加快打造跨境領(lǐng)先銀行，持續(xù)鞏固特色優(yōu)勢發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)推動普惠金

54、融數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)夯實(shí)金融機(jī)構(gòu)客戶基礎(chǔ)擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模提升金融機(jī)構(gòu)綜合收益發(fā)展金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)除上述目標(biāo)外，我/我的團(tuán)隊(duì)還有其他業(yè)務(wù)目標(biāo)（請?jiān)谙乱活}具體描述）依賴于第15題第1個(gè)選項(xiàng)，第14題第1個(gè)選項(xiàng)，第18題第2個(gè)選項(xiàng)，第20題第2個(gè)選項(xiàng)，第22題第2個(gè)選項(xiàng)請具體描述您/您的團(tuán)隊(duì)的其他業(yè)務(wù)考核指標(biāo)： 填空題 *_依賴于第79題第13個(gè)選項(xiàng)在實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過程中，您日常工作中最大的挑戰(zhàn)有哪些：（多選） 多選題 *把握產(chǎn)業(yè)、政策、市場戰(zhàn)略性趨勢，識別創(chuàng)新機(jī)遇，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入理解重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域內(nèi)客戶需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷獲客通過多種方式創(chuàng)建和延伸對公服務(wù)場景捕

55、捉創(chuàng)新趨勢，通過市場分析、競品對標(biāo)識別競爭優(yōu)勢優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新體系和規(guī)范，提升敏捷度為客戶提供全球化、綜合化產(chǎn)品服務(wù)的能力待提升加速自動化、智能化、數(shù)字化賦能創(chuàng)新促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)跨部門、跨機(jī)構(gòu)、跨境聯(lián)動協(xié)同提升數(shù)字化創(chuàng)新理解，厘清新興課題如構(gòu)建平臺、開放銀行要求等積極主動平衡業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)管控培養(yǎng)拓展專業(yè)人才隊(duì)伍，提升專業(yè)能力優(yōu)化以市場效益為導(dǎo)向的績效激勵機(jī)制設(shè)計(jì)上述選項(xiàng)未包含我最大的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)（請?jiān)谙乱活}描述您具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)）依賴于第79題第1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13個(gè)選項(xiàng)請描述您具體的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)： 填空題 *_依賴于第81題第13個(gè)選項(xiàng)為完成“把握產(chǎn)業(yè)、政策、市場戰(zhàn)略性趨

56、勢，識別創(chuàng)新機(jī)遇，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *前瞻性研判對國家戰(zhàn)略、行業(yè)趨勢，并制定應(yīng)對策略加強(qiáng)對對公金融市場競爭格局、對手分析和競爭策略的理解根據(jù)政策導(dǎo)向制定差異化區(qū)域策略根據(jù)政策導(dǎo)向識別當(dāng)前重點(diǎn)行業(yè)及客戶，并進(jìn)行前瞻性布局明確與政府部門合作與營銷策略，完善業(yè)務(wù)拓展機(jī)制我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第81題第1個(gè)選項(xiàng)為完成“深入理解重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域內(nèi)客戶需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷獲客”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *研判重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢，根據(jù)客

57、戶需求制定重點(diǎn)行業(yè)信貸政策把握重點(diǎn)區(qū)域態(tài)勢，制定具有競爭力的區(qū)域信貸政策強(qiáng)化重點(diǎn)客群的集群特點(diǎn)、服務(wù)需求理解，針對性拓展完善機(jī)構(gòu)客戶分層分類方法，提升客戶理解利用客戶數(shù)據(jù)梳理畫像，進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷和差異化產(chǎn)品匹配我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第81題第2個(gè)選項(xiàng)為完成“通過多種方式創(chuàng)建和延伸對公服務(wù)場景”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *加強(qiáng)對對公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略場景生態(tài)建設(shè)的理解，主動識別新場景、新機(jī)遇通過外部合作（如與政府部門、核心企業(yè)等），有效拓展場景生態(tài)制定基于場景的營銷策略，批量拓客匹配契合場景需求的優(yōu)勢產(chǎn)品服務(wù)我遇到了其他

58、痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第81題第3個(gè)選項(xiàng)為完成“捕捉創(chuàng)新趨勢，通過市場分析、競品對標(biāo)識別競爭優(yōu)勢”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *針對政策、行業(yè)等機(jī)遇，前瞻性規(guī)劃產(chǎn)品及服務(wù)組合，凸顯中行特色提升產(chǎn)品服務(wù)的覆蓋面和綜合度，契合不斷變化的市場趨勢通過競品對標(biāo)分析，持續(xù)完善產(chǎn)品服務(wù)、迭代升級我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第81題第4個(gè)選項(xiàng)為完成“優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新體系和規(guī)范，提升敏捷度”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *契合對公客戶需求，進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)增進(jìn)對內(nèi)外部

59、驅(qū)動的各種產(chǎn)品創(chuàng)新途徑的了解提升產(chǎn)品的綜合化水平和定制化程度進(jìn)一步完善內(nèi)部創(chuàng)新鼓勵機(jī)制，增強(qiáng)組織內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新意識和活力加強(qiáng)對于敏捷項(xiàng)目管理的理解，以加速產(chǎn)品迭代升級我遇到了其他痛難點(diǎn) _ * 依賴于第81題第5個(gè)選項(xiàng)為完成“為客戶提供全球化、綜合化產(chǎn)品服務(wù)的能力待提升”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)組合的綜合化程度，提供體系化解決方案發(fā)揮中行全球化經(jīng)營優(yōu)勢，設(shè)計(jì)境內(nèi)外一站式解決方案積極調(diào)動全集團(tuán)乃至生態(tài)內(nèi)資源，滿足客戶全量需求我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第81題第6個(gè)選項(xiàng)為完成“加速自動化、智能化、數(shù)字化

60、賦能創(chuàng)新”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *賦能業(yè)務(wù)拓展，如建立客戶數(shù)據(jù)分析模型賦能經(jīng)營管理，優(yōu)化運(yùn)營流程，支持管理決策賦能產(chǎn)品，識別創(chuàng)新機(jī)遇，進(jìn)行生命周期管理我遇到了其他痛難點(diǎn)： _ * 依賴于第81題第7個(gè)選項(xiàng)為完成“促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)跨部門、跨機(jī)構(gòu)、跨境聯(lián)動協(xié)同”這一業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和相關(guān)考核指標(biāo)，以下哪個(gè)選項(xiàng)最能反映您日常遇到的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和工作難點(diǎn)：（單選） 單選題 *建立高效的內(nèi)部跨部門、跨地域、跨機(jī)構(gòu)協(xié)同機(jī)制（如合作流程、分潤機(jī)制等）建立有效的跨部門/內(nèi)部機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)用治理體系明確公私聯(lián)動，部門協(xié)同的機(jī)制、流程、要求等細(xì)化境內(nèi)外協(xié)同流