移動(dòng)公司企業(yè)文化調(diào)查問卷

1、重慶移動(dòng)企業(yè)文化調(diào)查問卷（手工填寫文檔）一、問卷調(diào)查方案、調(diào)查實(shí)施時(shí)間本問卷調(diào)查將于 年月 日日實(shí)施。被調(diào)查者應(yīng)于 月 日下班前，將填好的調(diào)查問卷 （手工填答部分） 統(tǒng)一由各部門收集并回復(fù)給咨詢項(xiàng)目組。、樣本選取辦法本次問卷調(diào)查將在全公司開展，咨詢小組歡迎全體員工都能夠踴躍參與。原則上，公司總部的員工應(yīng)全部參與問卷調(diào)查；各生產(chǎn)單位及分公司的員工參與問卷調(diào)查的人數(shù)， 或不低于所在單位總?cè)藬?shù)的或，不低于 人（主要是考慮工，類員工、類員工）。、調(diào)查方式本次問卷調(diào)查采用無記名方式。 調(diào)查中所涉及的被調(diào)查者的基本信息是統(tǒng)計(jì)分析的需要，項(xiàng)目小組承諾對您的填答嚴(yán)格保密。、結(jié)構(gòu)與題目設(shè)計(jì)本問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及題目

2、選擇以華夏基石企業(yè)文化調(diào)查與診斷方法為基礎(chǔ)， 并根據(jù)項(xiàng)目小組前期在重慶移動(dòng)開展的調(diào)研訪談所形成的基本認(rèn)識(shí)進(jìn)行調(diào)整與再設(shè)計(jì)。您對問卷題目的填答本身無對錯(cuò)好壞之分， 僅表明您對公司經(jīng)營管理諸多命題的理解、看法與意見。、統(tǒng)計(jì)與分析咨詢項(xiàng)目組將于 月 日開始進(jìn)行對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的整理、校對、處理、統(tǒng)計(jì)和分析，統(tǒng)計(jì)方法將根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)情況進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)及顯著性檢驗(yàn)。二、問卷填寫說明請仔細(xì)閱讀問題部分的每一道問題，并把您的個(gè)人意見用“” （手工填答），填寫在題目后方指定的方格內(nèi)。、問題備選答案說明如下每道選擇題均設(shè)有種結(jié)果供選擇，分別表示您同意或反對的程度?！啊北硎灸懿煌狻啊北硎灸煌狻啊北硎灸f不準(zhǔn)自

3、己的感覺“”表示您非常同意、“問卷題目”部分回答示例如下、我對公司在市場上的競爭力很有信心。填答方式：注：在“”的下方打“”，表明您對本問題的看法為“同意” 。、“個(gè)人基本信息”回答示例如下根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的需要，請您務(wù)必填答“個(gè)人基本信息” ，請?jiān)谂c您的基本信息相符的選項(xiàng)后方直接打“” ，其它不相符處不填寫，即“多選一” 。例如：、您所在的單位：選擇（）市場經(jīng)營部選擇（）計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心選擇（）選擇（）注：在計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心后面打“” ，表明您所在部門為“計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心” ，其它部門后不填寫。、問卷調(diào)查組織與回收各單位第一負(fù)責(zé)人為問卷調(diào)查組織的責(zé)任人（可再次委托授權(quán)給下屬子部門的責(zé)任人），員工填答后，統(tǒng)一

4、回收，并反饋給項(xiàng)目小組。（注：本問卷為手工填寫文檔三、問卷部分（一）、個(gè)人基本信息注：請?jiān)谂c您的基本信息相符的備選項(xiàng)方格內(nèi)直接打“”，其它不相符處不填寫，即“多選一”。問題備選答案（多選一）您的選擇備選答案（多選一）您的選擇、您的性別男女歲（含）以下 歲 、您的年齡歲 歲（含）以上歲 中專及中專以下碩士、您的最高學(xué)歷大專博士本科、您在公司的工作年限 年以內(nèi)（含年） 年（含 年）年（含 年） 年以上綜合部營銷中心發(fā)展戰(zhàn)略部集團(tuán)客戶中心市場經(jīng)營部客戶服務(wù)中心數(shù)據(jù)部計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心計(jì)劃部網(wǎng)絡(luò)管理中心、您所在的部門網(wǎng)絡(luò)部工程建設(shè)中心財(cái)務(wù)部運(yùn)行維護(hù)中心人力資源部傳輸維護(hù)中心信息系統(tǒng)部數(shù)據(jù)維護(hù)中心工會(huì)、黨務(wù)工

5、作部、企業(yè)文化部物流中心紀(jì)委、審計(jì)監(jiān)察部規(guī)劃設(shè)計(jì)院、您的職務(wù)普通員工二級(jí)經(jīng)理三級(jí)經(jīng)理一級(jí)經(jīng)理、您在公司的用工形式 類員工其它 類員工若您是分公司員工，請繼續(xù)回答第題。、您所在分公司去年?duì)I萬元以上 萬元以下業(yè)收入所屬的范圍 萬元，若您需要使用電腦填答，請使用電子填寫文檔。）（二）、問卷調(diào)查題目注：“很不同意”；“不同意”；“說不準(zhǔn)自己的感覺”；“同意”；“非常同意”序您的看法（打）號(hào)題目內(nèi)容陳述我很清楚重慶移動(dòng)公司的使命和追求。重慶移動(dòng)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是富有遠(yuǎn)見和卓有成效的。公司的經(jīng)營活動(dòng)能夠較好地圍繞“以市場為中心，以客戶為導(dǎo)向”展開。公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)進(jìn)步與發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

6、重慶移動(dòng)公司能夠理性地看待與應(yīng)對通信服務(wù)領(lǐng)域激烈的市場競爭。在與事業(yè)伙伴（上游的供應(yīng)商、下游的渠道商）合作的過程中，公司能夠堅(jiān)持合作共贏的心態(tài)。識(shí)，以保證公司未來能夠持續(xù)、穩(wěn)定、快速地發(fā)展。公司的核心競爭力源于我們現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)設(shè)備。公司的核心競爭力源于我們擁有的一流的員工隊(duì)伍。為實(shí)現(xiàn)重慶移動(dòng)的總體目標(biāo)，公司在資金和人力資源方面能夠進(jìn)行合理地配置。公司對組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)及責(zé)權(quán)劃分是合理的。我所能夠接觸到的公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是清晰和明確的。公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)具有較高的運(yùn)行效率，能夠做到更好地為客戶服務(wù)。就我所在的部門而言，崗位設(shè)置與人員編制數(shù)量是合理的。根據(jù)工作需要，公司各部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)良好

7、地信息溝通與交流。從總體上講，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是科學(xué)合理的，我能夠認(rèn)同。公司的經(jīng)營理念與制度設(shè)計(jì)，以及各項(xiàng)制度間具有較好的一致性。公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠得到認(rèn)真貫徹與嚴(yán)格執(zhí)行。公司的績效管理辦法是公平合理的，能夠提高員工的工作熱情。在公司的績效管理過程中，我能夠清楚地知道自己的績效目標(biāo)、過程與結(jié)果。在重慶移動(dòng)公司，員工的價(jià)值取決于貢獻(xiàn)的大小而不是人際關(guān)系或資歷。就我個(gè)人能力和工作任務(wù)來講，我對目前的收入水平是滿意的。在重慶移動(dòng)公司，員工可以得到較好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。要保持公司的活力，制度上就應(yīng)該保證人才合理地流動(dòng)，使干部能上能下，員工能進(jìn)能出。公司鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)與工作技能，并積

8、極提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)。就我個(gè)人目前的工作而言，我感到有較大的工作壓力。我的直接上司能夠給予我恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與幫助，對我完成工作計(jì)劃有著積極的作用。在工作上，同事之間能夠互相幫助與支持。（注：本問卷為手工填寫文檔 ，若您需要使用電腦填答，請使用電子填寫文檔。）注：“很不同意”；“不同意”；“說不準(zhǔn)自己的感覺”；“同意”；“非常同意”序您的看法（打）號(hào)題目內(nèi)容陳述 在重慶移動(dòng)公司，員工具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。工作上，公司各部門間有較好的協(xié)作意識(shí)，并能夠較好地彼此協(xié)作，促進(jìn)任務(wù)的完成。從整體上看，我認(rèn)為重慶移動(dòng)員工具備滿足工作要求的勝任能力。我能在工作崗位上，充分有效地發(fā)揮出自己的專長。重慶移動(dòng)的員工在工作上

9、能夠體現(xiàn)出較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。盡管工作崗位不同，但員工都能主動(dòng)思考如何更好地服務(wù)于客戶。在重慶移動(dòng)公司，員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。公司的員工在日常工作中能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。 我所在的部門具有和諧、融洽的工作氛圍。 對同事間不同的性格與習(xí)慣，我能夠理解與尊重。 我所感受到的公司領(lǐng)導(dǎo)方式更注重激勵(lì)與引導(dǎo)，而不是控制。公司在各層面的決策上，能夠基于事實(shí)與數(shù)據(jù)，而不是憑借主觀想象與地位。 公司領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上能夠關(guān)心下屬員工。 公司各部門的管理者都具有全局意識(shí)。 在重慶移動(dòng)公司，管理上能夠做到適度的授權(quán)。 在工作中，管理者能夠經(jīng)常聽取基層員工的意見與建議。 公司的管理中，更重視對關(guān)鍵點(diǎn)的管理，而不是詳盡的細(xì)節(jié)。 公司高層領(lǐng)導(dǎo)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和人格魅力。 重慶移動(dòng)公司的目標(biāo)追求很鼓舞人心。 與其它競爭對手相比，我能夠感受到重慶移動(dòng)公司特有的“風(fēng)格”。 作為重慶移動(dòng)公司的一名員工，我感到十分自豪。 重慶移動(dòng)的員工都明確自身的工作責(zé)任，并為此積極努力地工作。 從整體上講，重慶移動(dòng)公司形成了良好的工作氛圍。公司能夠正確對待工作中的不同意見，允許辯論與質(zhì)疑，即使是上下級(jí)之間。 公司能