IMS體系研究及其增值業(yè)務(wù)能力分析

1、IMS體系研究及其增值業(yè)務(wù)能力分析摘 要:主要介紹了從NGN、軟交換到IMS、FMC的發(fā)展歷程，再進(jìn)一步探討了IMS體系結(jié)構(gòu)及其優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)IMS業(yè)務(wù)特點(diǎn)的分析，列舉了IMS所提供的典型業(yè)務(wù)，為運(yùn)營(yíng)商部署下一代網(wǎng)絡(luò)提供了有益的參考。IMS system research and analysis of its value-added serviceFu Hang (China Mobile Group Chongqing CO.,LTD. Chongqing 401121)Abstract: This article mainly introduces the development of c

2、ore network, from NGN、soft switch to IMS、FMC. Further, it discusses the IMS system and its advantage. Though the analysis of features of IMS service, this article lists the typical services provided by IMS. It is very useful for the operator to deploy the next generation networks.Key Words：NGN Soft

3、switch IMS FMC PoC Only Service前言傳統(tǒng)電路交換機(jī)是一種集成的、封閉的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，無(wú)法快速滿足多樣化的用戶需求，無(wú)法快速部署全網(wǎng)業(yè)務(wù)。為了解決這種矛盾，NGN通過(guò)控制承載分離，構(gòu)成一個(gè)分布的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使整體建網(wǎng)成本大大降低，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)容易，便于加快新業(yè)務(wù)和新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和部署，快速實(shí)現(xiàn)低成本全網(wǎng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)覆蓋。簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)，提高了網(wǎng)絡(luò)資源利用率，減少了傳統(tǒng)電路交換機(jī)中繼互聯(lián)的復(fù)雜性和降低了承載網(wǎng)的成本。IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）的提出為下一代基于IP的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供了面向分組數(shù)據(jù)包交換的多媒體服務(wù)及平臺(tái)，它的核心特點(diǎn)是基于SIP協(xié)議和接入的無(wú)關(guān)性。由于采用SIP作為核

4、心控制協(xié)議，并通過(guò)SIP進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，IMS可以使運(yùn)營(yíng)商充分利用SIP的優(yōu)勢(shì)，更快速更靈活地開(kāi)發(fā)管理移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)。1、NGN、軟交換、IMS與FMC1.1 NGN NGN是指基于分組技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，能夠提供包括電信業(yè)務(wù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)，能夠利用多種寬帶和具有QoS支持能力的傳送技術(shù)，業(yè)務(wù)相關(guān)功能與底層傳送相關(guān)技術(shù)相互獨(dú)立，能夠讓用戶自由接入不同的業(yè)務(wù)提供商，能夠支持通用移動(dòng)性，從而向用戶提供一致的和無(wú)處不在的業(yè)務(wù)。NGN采用分層結(jié)構(gòu)，包括業(yè)務(wù)層、控制層、傳輸層以及用戶終端，能提供多種業(yè)務(wù)類型有語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、多媒體等。1.2軟交換 軟交換可以理解為一種分層、開(kāi)放的NGN體系結(jié)構(gòu)，是NGN核心控制

5、層技術(shù)之一。軟交換實(shí)際上是“控制”，而非“交換”，因?yàn)椤敖粨Q”更多體現(xiàn)在承載層，“軟交換網(wǎng)是下一代話音網(wǎng)或下一代分組通信網(wǎng)”的說(shuō)法可能更貼切。在固網(wǎng)通信界形成軟交換概念的同時(shí)，移動(dòng)通信界也產(chǎn)生了類似的思想。3GPP所推出的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)分為R99、R4、R5和R6等不同版本（Release），其中R4版本主要特征是在核心網(wǎng)電路域中將傳統(tǒng)移動(dòng)交換機(jī)（MSC）分離為媒體網(wǎng)關(guān)（MGW）和MSC服務(wù)器（MSC Server）兩部分，實(shí)現(xiàn)了承載與控制的分離，稱為“移動(dòng)軟交換”，但與固網(wǎng)軟交換在控制協(xié)議等方面還是存在許多差異。以控制和承載分離為基本特征的軟交換技術(shù)的基本定位是在一個(gè)基于IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)上提供

6、傳統(tǒng)的長(zhǎng)途和5類語(yǔ)音業(yè)務(wù)。軟交換的靈活部署和高集成度為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低，但由于受到終端能力、QoS、安全以及業(yè)務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)化等諸多方面的限制，目前較為成熟的軟交換(包括固定軟交換和3GPP R4)的應(yīng)用也僅限于此，它沒(méi)有給最終用戶帶來(lái)新的業(yè)務(wù)。1.3 IMSIMS（IP Multimedia Subsystem）即IP多媒體子系統(tǒng)，是由3GPP標(biāo)準(zhǔn)組織在R5版本提出，是在基于IP的網(wǎng)絡(luò)上提供多媒體業(yè)務(wù)的通用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，R5版本主要定義IMS的核心結(jié)構(gòu)、網(wǎng)元功能、接口和流程等內(nèi)容；R6版本對(duì)IMS進(jìn)行了完善，增加了部分IMS業(yè)務(wù)特性、IMS與其他網(wǎng)絡(luò)的互通規(guī)范和WLAN

7、接入等特性；R7加強(qiáng)了對(duì)固定、移動(dòng)融合的標(biāo)準(zhǔn)化制定，要求IMS支持xDSL、cable等固定接入方式。IMS技術(shù)對(duì)控制層功能做了進(jìn)一步分解，實(shí)現(xiàn)了會(huì)話控制實(shí)體CSCF（Call Session Control Function）和承載控制實(shí)體MGCF（Media Gateway Control Function）在功能上的分離，使網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更為開(kāi)放、靈活，所以IMS實(shí)際上比傳統(tǒng)軟交換更“軟”。IMS以其業(yè)務(wù)、控制、承載完全分離的水平架構(gòu)，集中的用戶屬性和接入無(wú)關(guān)等特性，一方面解決目前軟交換技術(shù)還無(wú)法解決的問(wèn)題，如用戶移動(dòng)性支持、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的業(yè)務(wù)接口、靈活的IP多媒體業(yè)務(wù)提供等；另一方面，由于其接入

8、無(wú)關(guān)性，也使得IMS成為固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合演進(jìn)的基礎(chǔ)。圖1 基于IMS的業(yè)務(wù)架構(gòu)圖IMS業(yè)務(wù)架構(gòu)如圖1所示，IMS的目的是建立與接入無(wú)關(guān)、能被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與固定網(wǎng)絡(luò)共用的融合核心網(wǎng)。在無(wú)線接入技術(shù)方面，IMS除了GSM/GPRS和WCDMA之外，WLAN通過(guò)SIP Proxy也可以接入。此外，固定網(wǎng)絡(luò)的LAN和xDSL接入技術(shù)也可以接入到IMS。而且IMS還提供了與ISDN/PSTN傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)機(jī)制。這樣，IMS提供服務(wù)的終端除了移動(dòng)終端之外，還包括固定的電話終端、多媒體智能終端、PC機(jī)的軟終端等。IMS能夠?yàn)槭褂貌煌尤胧侄蔚挠脩籼峁┤诤系臉I(yè)務(wù)，但固定接入與移動(dòng)接入終究有不同的特征，所

9、以要將基于移動(dòng)通信發(fā)展起來(lái)的IMS體系應(yīng)用到固網(wǎng)中還需要進(jìn)行大量的改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作依然任重而道遠(yuǎn)。移動(dòng)通信界提出的IMS與固網(wǎng)通信界提出的軟交換的基本思想和目標(biāo)是一致的，都希望建立基于IP的融合與開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.4 FMC所謂FMC（Fixed Mobile Convergence），是固定與融合的簡(jiǎn)稱。目前，ITU-T將FMC定義為：“在一個(gè)給定的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，向終端用戶提供業(yè)務(wù)、應(yīng)用的能力和機(jī)制獨(dú)立于固定或移動(dòng)的接入技術(shù)和用戶的位置。在NGN環(huán)境中，F(xiàn)MC意味著不論什么樣的接入技術(shù)，都能夠?yàn)榻K端用戶提供NGN的業(yè)務(wù)。”即FMC是“用IMS網(wǎng)絡(luò)同時(shí)接入有線和無(wú)線技術(shù)”。ETSI認(rèn)為，“FM

10、C關(guān)注的是獨(dú)立于接入技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)能力，并不一定指網(wǎng)絡(luò)的物理層面的融合，而是融合的網(wǎng)絡(luò)能力和支撐標(biāo)準(zhǔn)；這些標(biāo)準(zhǔn)可以支持一系列連續(xù)的服務(wù)，而這些服務(wù)可以通過(guò)固定、移動(dòng)、公共或私有的網(wǎng)絡(luò)提供”。FMC的內(nèi)涵很廣，概括的講，可以分為網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)三個(gè)層面的融合。網(wǎng)絡(luò)層面的融合，可以降低CAPEX（資本開(kāi)支）；運(yùn)營(yíng)層面的融合可以降低OPEX（運(yùn)營(yíng)開(kāi)支）；而業(yè)務(wù)層面的融合可以提高用戶數(shù)量和收益。圖2 FMC內(nèi)涵示意圖2、IMS體系研究2.1 IMS體系結(jié)構(gòu)IMS體系結(jié)構(gòu)和CSCF的設(shè)計(jì)利用了軟交換技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與控制相分離、呼叫控制與媒體傳輸相分離。IMS雖然是3GPP為了移動(dòng)用戶接入多媒體服務(wù)而

11、開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，但由于它全面融合了IP域的技術(shù)，并在開(kāi)發(fā)階段就和其他組織進(jìn)行密切合作，使得IMS實(shí)際已經(jīng)不僅僅局限于只為移動(dòng)用戶進(jìn)行服務(wù)。IMS體系結(jié)構(gòu)如圖3所示。圖3 IMS體系結(jié)構(gòu)示意圖最底層為承載層，用于提供IMS SIP會(huì)話的接入和傳輸，承載網(wǎng)必須是基于分組交換的。圖2中以移動(dòng)分組網(wǎng)的承載方式為例，描述了IMS用戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)行IMS會(huì)話的方式，主要的承載層設(shè)備有SGSN（GPRS業(yè)務(wù)支撐節(jié)點(diǎn)）、GGSN（網(wǎng)關(guān)GPRS業(yè)務(wù)支撐節(jié)點(diǎn)），以及MGW（媒體網(wǎng)關(guān)）。其中SGSN和GGSN可以完全重用現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備，不需要硬件升級(jí)，僅通過(guò)做相關(guān)配置就可以支持IMS了。MGW是負(fù)責(zé)媒體流在IMS域和CS（電路

12、交換）域互通的功能實(shí)體，主要解決話音互通問(wèn)題。無(wú)論具體采用哪一種接入方式，只要基于IP技術(shù)，所有的IMS用戶信令就可以很好地傳送到控制層。中間層為信令控制層，由網(wǎng)絡(luò)控制服務(wù)器組成，負(fù)責(zé)管理呼叫或會(huì)話設(shè)置、修改和釋放，所有IP多媒體業(yè)務(wù)的信令控制都在這一層完成。主要的功能實(shí)體有CSCF、HSS（Home Subscriber Server，歸屬用戶服務(wù)器）、MGCF等，這些網(wǎng)元執(zhí)行不同的角色，如信令控制服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、媒體網(wǎng)關(guān)服務(wù)器等，協(xié)同完成信令層面的處理功能，如SIP會(huì)話的建立、釋放。這一層僅對(duì)IMS信令負(fù)責(zé)，最終的IMS業(yè)務(wù)流是不經(jīng)過(guò)這一層的，而是完全通過(guò)底層承載層做路由實(shí)現(xiàn)端到端通信。最

13、上面一層是應(yīng)用層，由應(yīng)用和內(nèi)容服務(wù)器組成，負(fù)責(zé)為用戶提供IMS增值業(yè)務(wù)，主要網(wǎng)元是一系列通過(guò)CAMEL、OSA/Parlay和SIP技術(shù)提供多媒體業(yè)務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商可以在自行開(kāi)發(fā)一些基于SIP的應(yīng)用，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)SIP接口與IMS系統(tǒng)連接；如果運(yùn)營(yíng)商需要連接第三方SP的應(yīng)用，IMS可以和標(biāo)準(zhǔn)的API，如OSA API連接，通過(guò)OSA/Parlay GW對(duì)第三方非信任的SP業(yè)務(wù)進(jìn)行鑒權(quán)和管理等。2.2 IMS的優(yōu)勢(shì)1) IMS由于采用的是分組網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持有著天然的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)于新業(yè)務(wù)的高速寬帶和低成本的需要。2)由于采用了SIP協(xié)議，能夠提供終端到終端和終端到服務(wù)器直接的通信。SIP協(xié)

14、議業(yè)務(wù)的靈活和擴(kuò)展能力也是比較強(qiáng)大的。IMS的終端由于直接支持SIP，所以它的終端智能是比較高的，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展也比較容易。3)IMS系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的SIP網(wǎng)絡(luò)，它加強(qiáng)了對(duì)用戶和業(yè)務(wù)的控制，從而運(yùn)營(yíng)商可以掌握資源的使用。4)IMS和接入網(wǎng)絡(luò)之間的獨(dú)立性。5)IMS整合了各種業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的IMS系統(tǒng)，這樣有利于各種業(yè)務(wù)平臺(tái)之間的兼容。IMS和目前國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織OMA共同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)平臺(tái)，從而為IMS系統(tǒng)增值。6)IMS因?yàn)椴捎玫氖荌P的承載網(wǎng)絡(luò)，向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)邁進(jìn)了一步。3、IMS增值業(yè)務(wù)能力分析3.1 IMS的業(yè)務(wù)特點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，尤其是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，是3G推廣能否成功的關(guān)鍵。在2G

15、時(shí)代，業(yè)務(wù)種類以語(yǔ)音和SMS等有限的增值業(yè)務(wù)為主，業(yè)務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出。IMS技術(shù)則為運(yùn)營(yíng)商提供了更加豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力，代表了從話音業(yè)務(wù)到多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展的電信融合總體的發(fā)展方向。IMS網(wǎng)絡(luò)能夠提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能。此時(shí)核心網(wǎng)只提供基本業(yè)務(wù)連通功能，提供與其他網(wǎng)絡(luò)互通能力，并提供完善的業(yè)務(wù)觸發(fā)管理機(jī)制。核心網(wǎng)著重于解決業(yè)務(wù)融合、QoS、漫游控制等問(wèn)題。IMS提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)層，提供所有增值業(yè)務(wù)。IMS業(yè)務(wù)具有業(yè)務(wù)多樣化、終端智能化、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放化、業(yè)務(wù)融合化的特點(diǎn)。隨著用戶需求的不斷增加，未來(lái)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)始從單一服務(wù)向多種服務(wù)轉(zhuǎn)變，從標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)向本地化和個(gè)性化發(fā)展。運(yùn)營(yíng)

16、商開(kāi)始注重提供差異化業(yè)務(wù)以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行不同的市場(chǎng)細(xì)分和內(nèi)容分類，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供靈活的業(yè)務(wù)分類，業(yè)務(wù)更新速度加快。運(yùn)營(yíng)商能夠基于IMS開(kāi)發(fā)種類繁多的業(yè)務(wù)，包括消息業(yè)務(wù)（例如即時(shí)消息、彩信等）、移動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)（例如網(wǎng)絡(luò)游戲、鈴聲下載、音樂(lè)下載和點(diǎn)播等）、移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)（例如企業(yè)門(mén)戶、移動(dòng)視頻會(huì)議等）、個(gè)人助理（例如個(gè)人信息助理、移動(dòng)地址本等）、位置業(yè)務(wù)、移動(dòng)商務(wù)（例如移動(dòng)支付、移動(dòng)銀行、移動(dòng)股票交易、移動(dòng)廣告等）。終端智能化是IMS業(yè)務(wù)模式的必要條件。IMS業(yè)務(wù)種類多、變化快，在IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下，業(yè)務(wù)的智能多是由應(yīng)用服務(wù)器和終端來(lái)實(shí)現(xiàn)的，很多新業(yè)務(wù)都需要終端軟件的配合，只有采用開(kāi)放平臺(tái)的智

17、能終端才能滿足需求。近年來(lái)終端技術(shù)快速發(fā)展，智能終端操作系統(tǒng)、處理能力、存儲(chǔ)技術(shù)、電池等都基本成熟，智能化終端在技術(shù)上得到了充分的支持，其銷(xiāo)量也快速增長(zhǎng)，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。IMS網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放化的特點(diǎn)。IMS完全采用端到端的SIP協(xié)議和其它IETF的協(xié)議，這些協(xié)議本身具有開(kāi)放性和良好的可擴(kuò)展性，其目標(biāo)是利用SIP協(xié)議來(lái)統(tǒng)一整合多媒體應(yīng)用和個(gè)人通信，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)為運(yùn)營(yíng)商提供開(kāi)放性的多媒體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境，獨(dú)立于接入技術(shù)。目前很多業(yè)務(wù)的區(qū)分都是根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)、不同實(shí)現(xiàn)技術(shù)而產(chǎn)生的，例如SMS、MMS。業(yè)務(wù)融合是用戶的實(shí)際需求，這樣能夠方便用戶的使用，并且也方便運(yùn)營(yíng)和管理。IMS網(wǎng)絡(luò)是面向全I(xiàn)P的網(wǎng)

18、絡(luò)，提供了移動(dòng)性、QoS，以及多業(yè)務(wù)集中觸發(fā)管理等機(jī)制，為業(yè)務(wù)融合提供了有力的技術(shù)支撐。3.2 IMS提供的典型業(yè)務(wù)3.2.1 PoC業(yè)務(wù)PoC是Push to Talk over Cellular的英文縮寫(xiě)。PoC業(yè)務(wù)采用半雙工通信方式，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)到點(diǎn)”和“點(diǎn)到多點(diǎn)”的話音通信，在同一時(shí)間只能有一人講話以便于群體交流。主叫方只要按一個(gè)鍵就可以向一個(gè)人或一組人發(fā)起通話，無(wú)需撥號(hào)和等待對(duì)方摘機(jī)，電話立即接通，迅速建立起談話組。（1）PoC技術(shù)PoC技術(shù)基于2.5G（GPRS、cdma2000 1x）或3G網(wǎng)絡(luò)（WCDMA、cdma2000 1x），并充分利用GPRS或cdma200 1x移動(dòng)分組網(wǎng)

19、絡(luò)的特性，通過(guò)半雙工VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)PTT；PoC還結(jié)合了即時(shí)消息、Presence（呈現(xiàn)功能）等業(yè)務(wù)屬性，成為一種綜合話音和數(shù)據(jù)的個(gè)性化業(yè)務(wù)。（2）PoC提供的業(yè)務(wù)一對(duì)一通信：該業(yè)務(wù)根據(jù)被叫接受方式有被叫自動(dòng)接受（install personal talk）和呼叫需要手動(dòng)應(yīng)答（request to talk）兩類；群組通話（Group talk）：用戶可以和多個(gè)用戶通信，每次只有一個(gè)用戶發(fā)言。根據(jù)組通信的建立，有3種組通信類型（Chat Group Talk、Instant Group Talk和Ad Hoc Instant Group Talk)。Instant Personal Alen

20、：一個(gè)用戶提醒另一個(gè)用戶希望通信。使用這種業(yè)務(wù)可以禮貌地請(qǐng)求被叫用戶回叫；也可以承載一個(gè)文本消息。3.2.2 全能數(shù)字助理全能數(shù)字助理業(yè)務(wù)以語(yǔ)音應(yīng)用為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)通信為輔助，在PC上建立個(gè)人門(mén)戶，提供全方位的辦公助理服務(wù)，包括點(diǎn)擊撥號(hào)、點(diǎn)擊會(huì)議、Presence、網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼簿、呼叫記錄和消息匯總、智能路由、消息速遞以及視頻通話等，為用戶提供一個(gè)全方位的數(shù)字化通信平臺(tái)。全能數(shù)字助理業(yè)務(wù)的用戶群是具有一定計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平的中高端用戶，因此其主要用戶群是大公司、寫(xiě)字樓等辦公自化水平較高的用戶，他們需要較好的通信環(huán)境來(lái)提高工作效率。全能數(shù)字助理業(yè)務(wù)具有如下特征：電話號(hào)碼選擇、呼叫記錄和消息查詢、網(wǎng)絡(luò)

21、地址簿、智能呼叫、點(diǎn)擊撥號(hào)、多方呼叫、新呼叫通知、呼叫等待、Presence功能、會(huì)議電話、好友列表管理、視頻功能、統(tǒng)一消息服務(wù)和彩鈴功能等。3.2.3 Web Conference業(yè)務(wù)Web Conference業(yè)務(wù)基于Web并面向多種網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的電話業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)軟終端、普通話機(jī)、SIP硬終端和手機(jī)等參加Web會(huì)議。會(huì)議主席通過(guò)Web頁(yè)面預(yù)約會(huì)議并對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，與會(huì)人員通過(guò)Web頁(yè)面查看會(huì)議信息。與會(huì)人員可通過(guò)匯聚式和發(fā)散式兩種方式參加會(huì)議，會(huì)議成員還可以在開(kāi)會(huì)時(shí)發(fā)起子會(huì)議，子會(huì)議功能為與會(huì)者提供分組討論功能。對(duì)子會(huì)議請(qǐng)求通過(guò)Web頁(yè)面提交給會(huì)議主席，經(jīng)確認(rèn)后開(kāi)通子會(huì)議。Web C

22、onference業(yè)務(wù)主要面向集團(tuán)用戶提供電話會(huì)議功能，該類用戶需要經(jīng)常舉辦內(nèi)部討論；個(gè)人用戶也可以使用Web會(huì)議業(yè)務(wù)，如朋友間的聊天、家庭成員的討論都可以通過(guò)該業(yè)務(wù)進(jìn)行。3.2.4 統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)（Unified Messaging Service，UMS）把用戶現(xiàn)在所能用到的各種信息載體，如語(yǔ)音信息、電子信息（如電子郵件）、文字信息（如短消息）及SIP即時(shí)消息等數(shù)字化，以同一種形式存放。發(fā)送方可以使用電子郵件、語(yǔ)音郵件、即時(shí)消息、手機(jī)或電話等任何一種工具發(fā)送信息。這些信息經(jīng)轉(zhuǎn)化后集中存放在系統(tǒng)的中央郵箱中，接收方可在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)，通過(guò)使用電話、計(jì)算機(jī)或手機(jī)等任何一種工具連接到系統(tǒng)服務(wù)器，并獲取所需信息。UMS業(yè)務(wù)融合了語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為各種終端提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，消除了由各終端之間的差異帶來(lái)的通信障礙。UMS業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富，目前已開(kāi)通的業(yè)務(wù)有訪客留言功能、訪客收聽(tīng)公用欄消息、客戶收聽(tīng)留言和客戶自我