辭退員工管理與辭退面談技巧-學習 光華管理學院 課后測試題(答案)_第1頁
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文檔簡介

1、辭退員工管理與辭退面談技巧您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?堅持“以人為本”的管理理念,合理對辭退員工進行管理。理.通過課程的學習，以下幾點可以和實際業(yè)務工作結合：針對下屬員工提出的辭職情況如何去解決如何辭退下屬員工，堅持“以人為本”的理念,加強管理。針對辭退員工進行心理分析，找出主要原因，進而解決問題。通過本課程的學習讓我學到了一下知識點：（1）了解了人力資本的特征個體人力資本的特征：投資渠道的單一性、獨有性和附屬性、資本的能動性理論（2)了解了前遣散成本、替代成本、怠工成本和機會成本的構成和相關內容企業(yè)文化這五方面的內容。（4)通過學習是我掌握了辭退員工面談技巧，學以致用。課后測試單選題單選

2、題1。 辭退員工的前期工作中首要工作是： 熟悉員工的情況做好清晰的工作評估記錄了解部門和管理層的需求正確答案: D2。 下列哪種方法不能體面的辭退員工？ 避免在員工的結婚紀念日發(fā)放辭退通知單12月份辭退員工向獵頭公司推薦多次強烈指責他犯的錯誤,D3。 哪項屬于辭退營銷人員面臨的風險？ 影響公司形象的風險C D C4。 哪種崗位不屬于敏感性很強的崗位？ 高層管理崗位銷售崗位 C 財務崗位D 企劃崗位正確5。 下列哪種不屬于辭退員工的原則？ 以事實為依據(jù)委婉含蓄的表達公司的立場委婉含蓄的表達公司的立場決定做出后堅持執(zhí)行B對人力資源經(jīng)理來說，情商非常重要智商低而情商高的人也會成功對人力資源管理者來說

3、,智商比情商更重要C7。 辭退員工時一定要利用換位意識，反映了 EQ 的哪種要素？ 自我意識C D 正確答案: 15分鐘30分鐘50分鐘60 分鐘正配合對方的面部表情重復對方用過的一些手勢避免重復對方說過的話C10。 對辭職面談的準備工作，哪種準備工作不正確? 選擇一個比較輕松明亮的空間面談時間在十分鐘之內D B11。 下列哪種說法不正確？ 個電話說明一下情況教導被辭退員工用理智和意志控制情緒，更適合于自我保護型的員工根據(jù)潛意識理論，人力資源管理人員應首先了解被辭退員工的類型折的更有效的方法正確答案： C12。 個體人力資本的哪種特征反映了員工要求的回報基本上是無限的？ A B C D C13。 在招聘時，作為團隊的人力資本，首先要考慮的是人力資本的哪種特征？ A B C D 有效利用性正確答案： B與公司的企業(yè)文化格格不入的員工懷孕的員工業(yè)績低于最低水準的要求的員

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