配送中心運(yùn)作與管理復(fù)習(xí)題答案

1、第7頁 共7頁配送中心運(yùn)作與管理復(fù)習(xí)題答案配送中心運(yùn)作與管理復(fù)習(xí)題答案 一、判斷題 15 610 1115 16-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-44 二、15： A A C D A 610： B B B B B 1115：B C A B C 1620：C B A C D 21-23 C D A 三、110: ABC ABC AB ABCD ABD AB CD ABCD ABCD ABCD 1120: ABC BCD CD BC ABCD ABC ABCD AB ABCD AC 2130： ABC ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ACD ABCD A

2、BCD ABCD 31-40 ABC ABCD ABD ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ABCD 四、簡答題要點(diǎn)。 1. 簡述配送中心的作用。 配送中心的作用可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面： 1 使供貨適應(yīng)市場需求變化 2 經(jīng)濟(jì)高效的組織儲(chǔ)運(yùn) 3 提供優(yōu)質(zhì)的保管、包裝、加工、配送、信息效勞 4 促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長 5 對于連鎖店的經(jīng)營活動(dòng)是必要的 2. 簡述區(qū)域性配送中心的三個(gè)根本特征。 1經(jīng)營規(guī)模比擬大，設(shè)施和設(shè)備齊全，并且數(shù)量較多，活動(dòng)才能較強(qiáng)。 2配送貨物的批量比擬大而批次較少。 3在配送理論中，區(qū)域性配送中心雖然也從事零星的配送活動(dòng)，但這不是其主要業(yè)務(wù)。 3. 簡

3、述配送中心規(guī)劃的程序。 1 前期準(zhǔn)備，視為配送中心規(guī)劃提供必要的根底資料，可采用調(diào)研的方法。 2 確定目的及原那么，主要是根據(jù)前期準(zhǔn)備工作的資料，確定配送中心建立的近期、中期、遠(yuǎn)期目的。 3 功能規(guī)劃，是將配送中心作為一個(gè)整體的物流系統(tǒng)來考慮，根據(jù)確定的目的規(guī)劃配送中心為完成業(yè)務(wù)而應(yīng)具備的物流功能。 4 選址規(guī)劃，主要包括分析p 約束條件、確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、選擇選址方法、得出選址結(jié)果。 5 作業(yè)流程規(guī)劃，是重要的步驟，決定了配送中心作業(yè)的詳細(xì)要求，對后續(xù)建立有重要影響。 6 信息系統(tǒng)規(guī)劃，包括兩局部：配送中心內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)分析p 與設(shè)計(jì)、配送中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)。 7 設(shè)施設(shè)備規(guī)劃，包括原有設(shè)施

4、設(shè)備分析p 、配送中心的功能分區(qū)、設(shè)施設(shè)備的內(nèi)部布局、公用設(shè)施規(guī)劃。 4. 簡述配送中心管理的內(nèi)容P23 5.簡述鮑摩-瓦爾夫模型的優(yōu)缺點(diǎn)。 優(yōu)點(diǎn)：計(jì)算比擬簡單；能評價(jià)流通過程中的總費(fèi)用；能求解配送中心的通過量，即決定配送中心規(guī)模的目的；根據(jù)配送中心可變費(fèi)用的特點(diǎn)，可以采用大批量進(jìn)貨的方式。 缺點(diǎn)：由于采用的是逐次逼近法，所以不能保證必然得出最優(yōu)解。此外，由于選擇設(shè)備地點(diǎn)的方法不同，有時(shí)，求出的最優(yōu)解中可能出現(xiàn)配送中心數(shù)目較多的情況。也就是說，還可能有配送中心數(shù)更少、總費(fèi)用更少的解存在。因此，必須仔細(xì)研究所求得的解是否為最優(yōu)解。配送中心的固定費(fèi)用沒有在解中表達(dá)出來。 6.簡述配送中心選址的程序

5、和步驟P49-52 7.簡述配送中心的作業(yè)流程。 總體而言，配送中心可分為接收并并匯總訂單、進(jìn)貨采購訂貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存入庫、分揀加工作業(yè)、分揀作業(yè)、包裝作業(yè)、理貨、配貨作業(yè)、出貨流程配裝或配載、送貨等。 詳細(xì)作業(yè)環(huán)節(jié)包括訂單處理作業(yè)、采購作業(yè)、進(jìn)貨入庫作業(yè)、庫存管理作業(yè)、補(bǔ)貨及分揀作業(yè)、流通加工作業(yè)、出貨作業(yè)處理、配送作業(yè)、會(huì)計(jì)作業(yè)、營運(yùn)管理及績效管理作業(yè)。 另外，還有一些特殊作業(yè)流程：不設(shè)儲(chǔ)存的作業(yè)流程、加工轉(zhuǎn)換型配送中心的作業(yè)流程、分貨型配送中心的作業(yè)流程。 8、簡述配送中心建立中如何利用原有的設(shè)施設(shè)備P118-119 9. 簡述條形碼技術(shù)的主要特點(diǎn)。 1) 簡單條形碼符號(hào)制作簡單，掃描操作

6、簡單易行；2) 信息采集速度快，是普通計(jì)算機(jī)鍵盤輸入速度的20倍；3) 信息采集量大，利用條形碼掃描一次可以采集幾十位字符的信息，而且可以通過選擇不同碼制的條形碼增加字符密度，使輸入信息量可以成倍地增加；4) 可靠性高，誤碼率僅為百萬分之一，首讀率可達(dá)98%以上；5) 設(shè)備構(gòu)造簡單，本錢低。 10.自動(dòng)訂貨系統(tǒng)在企業(yè)物流管理中的作用P160-161 11. 簡述電子商務(wù)背景下配送中心的特點(diǎn)。 1) 配送反響速度快；2) 配送功能集成化；3) 配送效勞系列化；4) 配送作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；5) 配送目的系統(tǒng)化；6) 配送手段現(xiàn)代化；7) 配送組織網(wǎng)絡(luò)化；8) 配送經(jīng)營市場化；9) 配送流程自動(dòng)化；10) 配送管理法制化。 12. 簡述配送中心的效益來，結(jié)合本錢管理。 首先，配送中心能減少環(huán)節(jié)，從而大大減少了流通領(lǐng)域供需雙方的接觸次數(shù)和交易次數(shù)。 更重要的是，配送中心可以增加效益，詳細(xì)如下： 可產(chǎn)生規(guī)模效益；發(fā)揮專業(yè)化分工優(yōu)勢；有效控制商品的質(zhì)量；減少客戶的庫存；有效降低物流本錢。 13.簡述如何有效控制配送中心本錢。 三個(gè)方面入手： 1 采購本錢的控制，需要加強(qiáng)市場采購信息的搜集和分析p 、與供給廠商簡歷融洽的關(guān)系、制定適宜的采購時(shí)機(jī)與合理的采購批量；2 配送本錢的控制，需要加強(qiáng)配送的方案性、確定合理的配送道路。 3 進(jìn)展合理的車輛配載。