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1、PAGE PAGE 11保潔服務(wù)合同甲方: 乙方:甲乙雙方就乙方方承擔(dān)物業(yè)紅紅線內(nèi)及政府府規(guī)定的門前前三包范圍內(nèi)內(nèi)的保潔服務(wù)務(wù)工作進(jìn)行了了友好協(xié)商,并并簽定合同條條款如下:甲方的權(quán)利、義義務(wù)在本合同履行中中甲方負(fù)責(zé)無無償提供本項項目進(jìn)行清潔潔工作所需的的水、電及乙乙方清潔工人人休息室(甲甲方僅提供休休息室,且具具體地點、面面積由甲方確確定,休息室室內(nèi)的任何設(shè)設(shè)施設(shè)備由乙乙方自行負(fù)責(zé)責(zé)),甲方不不提供住宿場場所。乙方配備的清潔器械、材材料等物品放放置在休息室室內(nèi)的指定地地點。嚴(yán)格要求本公司司員工自覺維維護(hù)本項目的的清潔衛(wèi)生及及乙方勞動成成果;對破壞壞本項目清潔潔衛(wèi)生之行為為給予制止或或糾正,對屢
2、屢次違章不改改者應(yīng)給予相相應(yīng)處罰。指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督乙方承包包范圍內(nèi)的清清潔服務(wù),每每日檢查清潔潔服務(wù)質(zhì)量并并對不合格情情況進(jìn)行依據(jù)據(jù)本合同約定定的處罰;乙乙方要求協(xié)助助工作或提出出建議,甲方方認(rèn)為合理的的,應(yīng)給予全全力支持。甲甲方有權(quán)審核核乙方每月的的清潔服務(wù)全全部計劃并監(jiān)監(jiān)督實施,有有權(quán)根據(jù)實際際情況提出修修改意見,乙乙方應(yīng)遵守。甲方有權(quán)對乙方方選派的清潔潔服務(wù)人員進(jìn)進(jìn)行檢查考評評,對不合格格人員,有要要求乙方調(diào)換換的權(quán)利。要求乙方每月月月底前上報當(dāng)月人員員安排及清潔潔計劃,甲方隨時檢查查其落實情況況。甲方隨時時檢查乙方清潔潔器械、物料料的使用情況況和消耗情況況。按本合同有關(guān)約約定按時向乙
3、乙方支付本合合同項下的服服務(wù)費用。乙方的權(quán)利、義義務(wù) 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照照附件一日日常保潔服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及本本合同的其他他約定對本項項目進(jìn)行有償償清潔綜合服服務(wù);不得以以任何形式分分包、轉(zhuǎn)包給給第三方,否否則甲方有權(quán)權(quán)立即終止本本合同,乙方方應(yīng)就此承擔(dān)擔(dān)違約責(zé)任,賠賠償造成甲方方的一切損失失。負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)訓(xùn)和管理派駐駐本項目的清清潔人員嚴(yán)格格遵守甲方各各項規(guī)章制度度,保持甲方方良好的環(huán)境境和秩序,愛愛護(hù)本項目財財物,注意言言行舉止講究究禮貌禮節(jié),遵遵守工作手手則(見附附件四),以以維護(hù)甲方良良好的形象。如如發(fā)現(xiàn)有違法法亂紀(jì),并經(jīng)經(jīng)查實確屬乙乙方人員所為為時,乙方將將嚴(yán)肅處理有有關(guān)人員;造造成損失的,
4、乙乙方應(yīng)在甲方方要求的時限限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn),包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等,工作期間注意言行舉止,維護(hù)甲方良好的公司形象。指派身體健康,無無傳染病史、素素質(zhì)良好之專專業(yè)清潔人員員,進(jìn)駐本項項目,清潔人人員年齡最高高不得超過445周歲(如如因乙方特殊殊需求,并在在甲方人員同同意后,可適適當(dāng)放寬用工工條件);并并須向甲方提提交現(xiàn)場工作作人員名冊及及身份證明等等資料備案;如有人員更更換情況,須須在24小時時內(nèi)通知甲方方并提交相關(guān)關(guān)資料。如未未經(jīng)甲方許可可使用45歲歲以上人員或或傳染病源攜攜帶者,無論論任何情況,甲甲方均有權(quán)扣扣除當(dāng)月保潔潔費用。選
5、派一名駐場保保潔領(lǐng)班具體安排排、全面督導(dǎo)導(dǎo)每日清潔綜綜合服務(wù)工作作,巡檢(分分自檢和參與與甲方檢查)現(xiàn)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生生情況,及時時做好工作記記錄,及時處處理有關(guān)投訴訴,并做好與與甲方負(fù)責(zé)人人的日常工作作聯(lián)系。 乙方應(yīng)于每月月25日前將將所承包的清清潔服務(wù)計劃劃和保潔排班班表以書面形形式報告給甲甲方,經(jīng)甲方方認(rèn)可后方可可實施。甲方方組織和舉辦辦活動時有權(quán)權(quán)隨時要求乙乙方調(diào)整服務(wù)務(wù)計劃,采取取相應(yīng)措施做做好活動場地地的清潔工作作,乙方應(yīng)按按甲方的要求求立即執(zhí)行。若甲方要求乙方方進(jìn)行人員更更換的,則乙乙方應(yīng)在3日內(nèi)更換,否否則,每延遲遲一日,甲方方有權(quán)扣除相相當(dāng)于當(dāng)月保保潔費用8的違約金。延延遲超過5
6、日,甲方有有權(quán)扣除押金金及停止支付付所有費用,并并有權(quán)終止本本合同。 若乙方因承包包范圍內(nèi)(垃垃圾清運(yùn)、人人字路)之保保潔服務(wù)質(zhì)量量達(dá)不到政府府相關(guān)主管部部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)而被有關(guān)部部門(環(huán)衛(wèi)、市市容、街道辦辦事處等單位位)處罰,其罰款及全部責(zé)責(zé)任由乙方承承擔(dān),造成甲甲方其他損失失的,乙方應(yīng)應(yīng)予賠償,同同時,甲方有有權(quán)終止本合合同。 乙方每月不少少于兩次派出一名名高層管理人人員或質(zhì)檢員員到本項目檢檢查清潔衛(wèi)生生情況,征詢詢甲方意見,對對甲方合理之之建議應(yīng)予采采納并實施。 乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)擔(dān)乙方員工的的工資、勞保保福利、保險險等,并辦理各類類合法勞動關(guān)關(guān)系手續(xù)和承承擔(dān)相應(yīng)費用用。 有義務(wù)維護(hù)本本項目各類
7、和和乙方工作有有關(guān)的設(shè)施、設(shè)設(shè)備的完好,如如因乙方原因因造成甲方設(shè)設(shè)施、設(shè)備等等物品損壞、丟丟失或由此造造成甲方經(jīng)營營損失,乙方方應(yīng)承擔(dān)全部部責(zé)任,并作作相應(yīng)賠償。杜杜絕挪用及偷偷竊行為;日日常工作中杜杜絕浪費水、電電等行為,不不得使用私人人電器設(shè)施如如:電爐子、電電飯鍋等,但但乙方保潔人人員可在休息息室內(nèi)使用微微波爐等安全全電器,由此此產(chǎn)生的電費費由乙方交納納。遵守甲方關(guān)于倉倉庫管理的相相關(guān)規(guī)定,甲甲方所提供的的工具間(上上述工具間即即指第一章第第一條約定的的休息室)只只作為暫時存存放乙方針對對本項目服務(wù)務(wù)時所使用的的清潔設(shè)備、清清潔藥劑、清清潔工具等用用品(易燃、易易爆、有毒、放放射性等危
8、險險品除外),嚴(yán)嚴(yán)禁挪作他用用。 第十二條 乙方方員工在工作作期間發(fā)生工工傷事故全部部費用由乙方方承擔(dān),乙方方用工應(yīng)簽訂訂勞動協(xié)議且且該勞動合同同在本合同履履行期間均合合法存續(xù),并并辦理各種合合法用工手續(xù)續(xù);甲方除按按照本合同約約定向乙方支支付保潔服務(wù)務(wù)費用以外,不不代乙方承擔(dān)擔(dān)任何勞動合合同項下的義義務(wù)。乙方保保潔員在為甲甲方服務(wù)期間間產(chǎn)生的一切切勞動糾紛,均均由乙方自行行負(fù)責(zé)處理,與與甲方無關(guān),且且乙方處理此此等糾紛不應(yīng)應(yīng)影響本合同同的正常履行行。第十三條 在本本合同履行期期間,若乙方方原因造成甲方方、任何第三三方人身和財財產(chǎn)損害的,乙乙方應(yīng)承擔(dān)全全部責(zé)任。第十四條乙方方公司派駐甲甲方的工
9、作人人員,應(yīng)身著著統(tǒng)一工作服服和佩戴胸牌牌,并保證著著裝的整潔衛(wèi)衛(wèi)生。工服由由乙方配置,胸牌由由甲方提供。第十五條 乙方方派駐甲方的的工作人員,工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。乙方領(lǐng)班人員暫時離開和調(diào)整均需征得甲方同意,并且新任領(lǐng)班以上管理人員均需經(jīng)過甲方面試。在乙方領(lǐng)班不在場時,乙方的工作人員應(yīng)接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核,按甲方的清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行檢查。第十六條 遇有有緊急情況及及突發(fā)事件時時,乙方有責(zé)責(zé)任在最短的的時間內(nèi)配合合甲方提供充充足的人員,并并應(yīng)無條件聽聽從甲方現(xiàn)場場工作人員調(diào)調(diào)遣。第十八條 若乙乙方怠于履行行本合同項下下任何一項義義務(wù),或履行行義務(wù)與本合合同約定不符符的,
10、甲方有有權(quán)自行或委委托第三方代代為履行,由由此產(chǎn)生的費費用由乙方承承擔(dān)。第三章 委托托服務(wù)區(qū)域及及內(nèi)容第一條 乙乙方服務(wù)區(qū)域域為:城市夢想家各棟棟樓層內(nèi)分戶戶門以外公共共區(qū)域及其附附屬的公共設(shè)設(shè)備、設(shè)施;城市夢想家用地地紅線范圍內(nèi)內(nèi)的道路、庭庭院、綠地等等及其附屬的的公共設(shè)備、設(shè)設(shè)施;城市夢想家地下下空間及其附附屬的公共設(shè)設(shè)備、設(shè)施;甲方管理的城市市夢想家其他他地方及其附附屬的公共設(shè)設(shè)備、設(shè)施;5、甲方辦公區(qū)區(qū)域。第二條 乙乙方服務(wù)內(nèi)容容為:1、城市夢想家家各棟公區(qū)地地面日常清潔潔維護(hù);城市市夢想家所有有服務(wù)區(qū)域地地面、門窗、玻玻璃、墻面、柱柱面、天花(三米以下)、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花
11、壇、花臺以及標(biāo)識、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設(shè)施的清潔(所有高空三米以下);2、公共洗手間間的清潔、消消毒;3、雨棚及其以以下外立面(含含甲方指定的的玻璃、門窗窗)的日常清清潔;4、電梯的日常常清潔、電梯梯表面養(yǎng)護(hù);5、垃圾房、垃垃圾桶、垃圾圾簍的袋裝清清倒,城市夢夢想家所有合合同約定的服服務(wù)區(qū)域以及及甲方認(rèn)可的的區(qū)域內(nèi)的垃垃圾的清理、外外運(yùn);垃圾房房和所有垃圾圾容器及其周周邊區(qū)域的清清潔和消毒;6、園區(qū)地面以以及天臺排水水溝、雨水井井的定期清理理;7、設(shè)備房間、管管井、通風(fēng)管管道等的定期期清潔;8、綠地、花壇壇、花盆、水水池的保潔; 9、通道口的防防塵、防水地地墊,每日清清潔; 10、雨
12、、雪天天氣對于甲方方管理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的積雪、積積水的清理;11、甲方要求求應(yīng)急處理的的其他工作;12、配合甲方方的其他工作作。第三條 乙方方應(yīng)根據(jù)本合合同約定,按按甲方要求制制定并提交日日常保潔、定定期保潔、垃垃圾清運(yùn)、消消毒等服務(wù)計計劃,并提供供服務(wù)。第四章 服務(wù)人人員及費用第一條 乙乙方派駐本項項目保潔服務(wù)務(wù)人員不少于于3名(崗位安安排見附件二二)。第二條 保保潔服務(wù)費用用:保潔服務(wù)費:甲甲方應(yīng)向乙方方支付保潔員員700元/人人/月(包括括乙方人員工工資、福利、加加班費、保險險費用)。共共3人(含保保潔領(lǐng)班1名),甲方每每月提供2000元的保潔潔物料消耗費費用,每月合合計人民幣22300元(貳
13、貳仟叁佰元整)。前述述保潔服務(wù)費費用含管理費費、利潤、酬酬金、稅金及及員工工資、福福利、保潔用用品等乙方為為完成本合同同清潔工作和和其它義務(wù);甲方所須支支付的所有費費用均為以人人民幣結(jié)算。每月甲方總計支支付乙方23300元。雙方確認(rèn),前述述合同價款為為包干總價,一一次性包死,不不因任何原因因(包括甲方方提供建筑面面積存在誤差差、物價上漲漲、工期延遲遲、總包清潔潔工作懈怠等等風(fēng)險)進(jìn)行行調(diào)整,該費費用為乙方履履行本合同能能夠取得的全全部合同價款款。除上述保保潔費用以外外,甲方無需需向乙方或任任何第三人另另行支付其他他費用(包括括但不限于餐餐費、住宿費費、加班費、法定節(jié)假日工資等)。第三條 付款款
14、方式:乙方每月5日前前提供有效發(fā)發(fā)票至甲方財財務(wù)部,甲方方在收到發(fā)票票后10個工工作日內(nèi),以以銀行支票轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬的方式向向乙方支付上上月保潔服務(wù)務(wù)費用。協(xié)議期限第一條 本合合同有效期限限為12個月,自自 2007年 11月 1 日起至 2008年 10月 31日止。 若甲方與城市市夢想家項目目建設(shè)單位或或業(yè)主委員會會簽署的物業(yè)業(yè)管理合同終終止,甲方有有權(quán)全部或部部分終止本合合同,且無須須承擔(dān)任何違違約責(zé)任。此此時,雙方根根據(jù)乙方實際際工作情況,據(jù)據(jù)實結(jié)算保潔潔費用。(甲甲方應(yīng)提前11個月告知乙乙方)違約責(zé)任第一條 本合合同履行期間間,若甲乙雙雙方無合同依據(jù)單單方終止本合合同,或因乙乙方原因?qū)е轮卤?/p>
15、合同終止止的,則應(yīng)向向甲方支付相當(dāng)當(dāng)于2個月的保潔潔費用作為違違約金。對于于乙方已經(jīng)完完成的保潔服服務(wù),雙方根根據(jù)乙方實際際工作情況,據(jù)據(jù)實結(jié)算保潔潔費用。第二條 檢查考考核及違約金金扣除細(xì)則 1、甲方按本本合同約定的的標(biāo)準(zhǔn)對乙方方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行日評,若若乙方每日檢檢查考評得分分達(dá)到90分分(包含本數(shù)數(shù))甲方將視視為乙方的服服務(wù)質(zhì)量合格格;如每日檢檢查考評得分分低于90分分(不包含本本數(shù))乙方每每次應(yīng)向甲方方支付相當(dāng)于于月保潔費的的5作為違約金金;2、每月月底,甲甲方將根據(jù)當(dāng)當(dāng)月每日檢查查考評得分計計算出乙方當(dāng)當(dāng)月平均得分分,如乙方當(dāng)當(dāng)月平均分達(dá)達(dá)到90分(包包含本數(shù)),甲甲方視為乙方方當(dāng)月保
16、潔服服務(wù)質(zhì)量合格格,在從當(dāng)月月保潔服務(wù)費費總額中扣除除日評不合格格的違約金后后得余額即為為乙方當(dāng)月應(yīng)應(yīng)得之保潔服服務(wù)費;3、乙方當(dāng)月平平均分未達(dá)到到90分(不不包含本數(shù)),甲甲方視為乙方方當(dāng)月保潔服服務(wù)質(zhì)量不合合格,在從當(dāng)當(dāng)月保潔服務(wù)務(wù)費總額中扣扣除日評不合合格的違約金金后,再對乙乙方處以當(dāng)月月保潔服務(wù)費費總額10違約金的處處罰;4、每發(fā)生一次次客戶有效投投訴,乙方應(yīng)向甲甲方支付200元違約金金;5、甲方每發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次乙方員員工行為規(guī)范范及儀容儀表表不符合約定定標(biāo)準(zhǔn)的,乙乙方應(yīng)向甲方方支付50元違約金;6、連續(xù)出現(xiàn)55次日評低于于90分的情情況后,甲方方有權(quán)終止本本合同,且無無須承擔(dān)任何何違約責(zé)
17、任。如如甲方不解除除合同,則可可扣除乙方當(dāng)當(dāng)月保潔服務(wù)務(wù)費總額50作為違違約金。7、未及時提交交合同規(guī)定的的計劃、物料使用情況等,每次扣款200元/次次。8、未達(dá)到每月月2次高層管管理人員質(zhì)檢檢的扣款300元/次次。9、未及時配合合甲方工作,視視情況扣款2200元/次。10、未按規(guī)定定合理使用的的藥劑或耗材材,扣款100元/次次,造成損失失的,乙方需承擔(dān)擔(dān)全部賠償責(zé)任任。11、甲方不定定期抽查乙方方人員出勤情情況,出勤人人員不足的,扣除除當(dāng)日未出勤勤人員人工費費,并扣違約約金100元元/人/次。第三條 無無論任何原因因?qū)е聟f(xié)議解解除的,乙方方均應(yīng)按甲方方要求的時間間移交清潔檔檔案和相關(guān)手手續(xù)文
18、件,且且撤走全部人人員和設(shè)備。否否則,每滯留留一日,則應(yīng)應(yīng)按本合同保保潔服務(wù)費總總額的5作為違約金。第四條 如如乙方未履行行本合同項下下的義務(wù)或違違反本合同的的約定造成甲甲方或其職員員及他人財產(chǎn)產(chǎn)和人身損害害的,應(yīng)由乙乙方自行承擔(dān)擔(dān)全部損失,如如甲方代替乙乙方先行承擔(dān)擔(dān),則乙方應(yīng)應(yīng)于接到甲方方通知后5日內(nèi)向甲方方全部清償,否否則,每逾期期一日,應(yīng)向向甲方支付相相當(dāng)于應(yīng)付未未付部分千分分之五的延遲遲利息。第五條 本本合同項下所所有因乙方違違約造成甲方方損失或乙方方應(yīng)承擔(dān)的違違約責(zé)任,甲甲方有權(quán)從應(yīng)應(yīng)付乙方的任任何一筆款項項中直接扣除除。 本合同項下下違約方應(yīng)賠賠償?shù)膿p失包包括守約方的的直接損失和和間接損失,包包括但不 限限于守約方向向第三方承擔(dān)擔(dān)的賠償責(zé)任任、訴訟費、仲仲裁費、律師師費、鑒定費費等因違約而而發(fā)生的費用用支出。爭議的解決第一條 甲、乙乙雙方在履行行本合同中發(fā)
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