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文檔簡(jiǎn)介
1、學(xué)習(xí)必備歡迎下載學(xué)習(xí)必備歡迎下載PMP考試概要及習(xí)題解析第一章典型例題典型例題1mportantaspectsofaproductincludethemaintenanceon-goingoperations.Theyshould. .be include as activities in the projectWBSnot be viewed as part of aprojectbeundertakenasseparateprojectsunderamutualprogramnotbebrokenourasseparatephasesintheprojectlife產(chǎn)品的重要方面包括維護(hù)和
2、日常運(yùn)作,它們應(yīng)當(dāng)_.A) 作為活動(dòng)包含在項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)中B)不作為項(xiàng)目的一部分cycle作為同一個(gè)項(xiàng)目集中的一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目不是從項(xiàng)目生命周期中分離出來(lái)的獨(dú)立的階段答案:B.維護(hù)和日常運(yùn)作都是 運(yùn)營(yíng)”不具有項(xiàng)目的特點(diǎn),因此,不作為項(xiàng)目的一部分。即選項(xiàng)B A 括不是項(xiàng)目的工作。 產(chǎn)品的維護(hù)和日常運(yùn)作可以作為產(chǎn)品生命周期中獨(dú)立出來(lái)的階段。而不是項(xiàng)目生命周期中的階段,因此。D 也是錯(cuò)誤的。Thehumanresourcedepartmentwantstohireanewprojectmanagerwithin thecompany.Theycanchoosefromthefollowingcan
3、didates:CandidateUhasmanagement knowledge; Candidate V has good project management knowledge; Candidate S has solid technicalknowledge;CandidateWhasgeneralmanagement,projectmanagementandtechnicalskills.Who is the best candidate?A) U B )V C )S D )W人力資源部想在公司內(nèi)部聘用一位新的項(xiàng)目經(jīng)理。人力資源部可以從以下 4位候選人中挑選:候選人L具有豐富的管理
4、知識(shí),候選人V有很好的項(xiàng)目管理識(shí)。候選人S在專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)上很扎實(shí),候選人WI有一般管理、項(xiàng)目管理和專(zhuān)業(yè)技能。誰(shuí)是最佳人選?U B ) V C ) S D )W答案:D.項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最好掌握如下內(nèi)容(1)三方面的知-社會(huì)普遍接受的項(xiàng)目管理知識(shí)與方法實(shí)踐,一般管理的知識(shí)與方法,項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理與技術(shù)知識(shí)和方法;(2)五方面的知項(xiàng)目管理知識(shí)體系,應(yīng)方面的理論。/能力?;谝陨先魏我粋€(gè)D 是最優(yōu)答案。Yourmanagementhasdecidedthatallorderswillbetreatedasprojectsthatprojectsmanagerswillbeusedtoupda
5、teordersdaily,resolvingissuesand ensuringthatthecustomerformallyacceptstheproductwithin21daysofcompletion. The revenue from the individual orders can vary from$110to$200000.Theprojectmanagerswillnotberequiredtoperformplanningprovidedocumentationotherthandailystatus.Howwoulddefinethissituation?A)is a
6、Becauseeachindividualordertemporary endeavor, eachorder is a project. This is truly project management.Thisisprogrammanagementsincethercaremultipleprojectsinvolved.This is a recurringprocess.Ordersincurringrevenueover$110000wouldbeconsideredprojectswould involve projectmanagement.你的管理層決定將所有的訂單都按項(xiàng)目”對(duì)
7、待,并且項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)更新每日訂單、解決問(wèn)題和確??蛻?hù)在產(chǎn)品完成21天內(nèi)正式接收。每個(gè)訂單的收入在110 美元和20萬(wàn)美元之間。除了日?qǐng)?bào)之外,項(xiàng)目經(jīng)理不需要考慮項(xiàng)目計(jì)劃或項(xiàng)目文件你如何定義這種情形?目管理。這是項(xiàng)目集管理。因?yàn)榘硕鄠€(gè)項(xiàng)目這是重復(fù)性過(guò)程。11萬(wàn)美元的訂單可以當(dāng)成是項(xiàng)目并實(shí)施項(xiàng)目管理。答案:C.這個(gè)題很容易選B.但實(shí)際上正確答案是C.首先看題干,定義項(xiàng)目經(jīng)理只提供日?qǐng)?bào),不需要考慮項(xiàng)目計(jì)劃或項(xiàng)目文件”這種現(xiàn)象實(shí)際正是運(yùn)營(yíng)”因?yàn)轫?xiàng)目管理的核心環(huán)節(jié)是計(jì)劃”.A 不是正確答案,是因?yàn)轭}干中并沒(méi)有說(shuō)明項(xiàng)目管理的任何內(nèi)容(過(guò)程組或者知識(shí)領(lǐng)域不正確還因?yàn)轫?xiàng)目集或項(xiàng)目組合本身沒(méi)有定義清楚;D完全
8、錯(cuò)誤,單看11萬(wàn)美元這個(gè)不知從哪里來(lái)的數(shù)據(jù)就可以確定D不是正確答案。另外,本題需要注意項(xiàng)目”帶引號(hào)。Thinkingbacktothelessonsyourcompanylearnedfromitsexperiencesitslegacyinformationsystemsduringthe2Kdilemma,youfinallyconvincedmanagementtoconsidersystemsmaintenancefromthebeginningoftheproject. However,regardlessofwhatdesignconsiderationsarefactoredin
9、totheproject, maintenanceshouldalwaysbeincludedasanactivitytobeperformedduringthecloseoutphasehaveaseparatephaseinthelifecycleforinformationsystemsprojectsbecause60%t070%0fcomputersystemslifecyclecostsgenerallydevoted tomaintenancenot be viewed as part of the project lifecyclebe viewed as a separate
10、project通過(guò)重提你們公司在處理千年蟲(chóng)問(wèn)題時(shí)保留下來(lái)的信息系統(tǒng)的教訓(xùn),你最終說(shuō)服了公司的管理層在項(xiàng)目一開(kāi)始就考慮對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì)的問(wèn)題外,系統(tǒng)維護(hù)還應(yīng)該 .然而,除了要是在結(jié)束項(xiàng)目過(guò)程始終要進(jìn)行的一項(xiàng)工作系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)該在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期中獨(dú)自占有一段時(shí)間,因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整個(gè)生命成本的60%70臨要是花在維護(hù)系統(tǒng)上不被算在項(xiàng)目生命周期內(nèi)被看作一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目答案:C.選項(xiàng)A 錯(cuò)誤是因?yàn)榻Y(jié)束項(xiàng)目與系統(tǒng)維護(hù)沒(méi)有必然的聯(lián)系,比如每一次系統(tǒng)維護(hù)都可能是一個(gè)項(xiàng)目,同樣,B也是錯(cuò)誤的。也就是說(shuō)。系統(tǒng)維護(hù)不被算在項(xiàng)目生命周期內(nèi),但系統(tǒng)維護(hù)不一定是一個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)橄到y(tǒng)維護(hù)很可能是一個(gè)運(yùn)營(yíng)。具體可以參
11、看本書(shū)圖1.5(產(chǎn)品生命周期和項(xiàng)目生命周期的關(guān)系)。綜上。最合適的答案是 C.Allofthefollowingarepartsoftheteamsstakeholdermanagementeffort EXCEPT .giving stakeholdersextrasidentifyingstakeholdersdetcrmining stakeholdersneedsmanaging stakeholdersexpectations下列所有選項(xiàng)都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在干系人管理中的努力,除了 .給予干系人提供額外的回報(bào)識(shí)別干系人了解項(xiàng)目干系人的需求管理項(xiàng)目干系人的期望答案:A.結(jié)束項(xiàng)目時(shí)得到干系人的
12、認(rèn)可等。本題選項(xiàng)管理的思想,所以是明顯錯(cuò)誤的選項(xiàng)。A 屬于鍍金,這不是項(xiàng)目Twoprojectmanagershavejustrealizedthattheyareina weak matrix organization and that their power as projectmanagersisquitelimited.Onefigureoutthatheisreallyaprojectexpediterandtheother realizeshejsreallyaprojectcoordinator.Howisaprojectexpediterdifferenta projectco
13、ordinator?The project expediter cannot makedecisions.Theprojectexpeditercanmakemoredecisions.Theprojectexpediterreportstoahigher-levelmanager.The project expediter has someauthority.兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都知道他們的項(xiàng)目組織是弱矩陣型組織,因此,他們作為項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力是有限的。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理感覺(jué)他更多的是一個(gè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員,什么不同?項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員不能作決策。項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員可以作更多決策。項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員向高層管理人員匯報(bào)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員有一定的職權(quán)。項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員和項(xiàng)目協(xié)調(diào)員有答案:A.項(xiàng)日聯(lián)絡(luò)員(projectexpediter)沒(méi)有決策權(quán),通常應(yīng)用在職能型組織中,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在弱矩陣型組織中,主要起溝通或聯(lián)絡(luò)的作用 目協(xié)調(diào)員(projectcoordinator)有一定的決策權(quán)(更多的是通過(guò)與項(xiàng)目成員的上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行溝通來(lái)獲得),為正確答案Whichofthefollowingisleastre
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