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1、(本模板為Word格式,可根據(jù)您的需要調(diào)整內(nèi)容及格式,歡迎下載。) 餐飲部領(lǐng)班述職報告餐飲部領(lǐng)班述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:大家好!轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都
2、是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。
3、我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。餐飲部領(lǐng)班述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:你好轉(zhuǎn)眼間進入白鳥湖酒店開墾,試圖營業(yè)后開始營業(yè)已近一年。 在這一年的工作中
4、,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心。 我學(xué)到了很多珍貴的東西,自己在平時的工作中不斷改善,提高自己的工作能力。 這一年,通過自己不懈的.努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,完成了角色的轉(zhuǎn)變。作為餐飲部25樓的領(lǐng)導(dǎo),我也進入了新的職場環(huán)境。 各項工作都是從頭開始的,許多事情都是為了在工作中發(fā)揮才能而邊做邊摸索。 我知道自己所扮演的是啟發(fā)自己,協(xié)調(diào)左右角色。每天做的也是小事,盡快埋頭工作是我的重要任務(wù),全力監(jiān)督日常工作是我的責(zé)任,這是我們工作意識強,工作態(tài)度好,工作效率快,要求周到。 25樓的接待一般是vip的重要接待,我們在服務(wù)過程中不應(yīng)該有什么錯誤。 這要求我們各方盡力,任何問題都要解決。 經(jīng)常嚴(yán)格要求自己,吃飯服務(wù)順利,飯前準(zhǔn)備工作必須充分,經(jīng)常要多次檢查??腿顺燥埖臅r候大樓和里堂合作,把握料理的速度也很麻煩。 重視每次的招待,記錄飯后領(lǐng)導(dǎo)們的飲食習(xí)慣和對菜肴的喜好,方便下次吃飯時的服務(wù)。 我們的服務(wù)是人性化的服務(wù),精致,要給客人留在家里的感覺。我現(xiàn)在持有的經(jīng)驗還很少。 前面有很多等待學(xué)習(xí)的東西。 工作中也有出錯的時候。 一出問題,我就會戒備,要取得好成績就得自己踏踏實實地去做,努力和努力要加倍。 我總是相信用實力說話比運氣好。平時工作的順利開展和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是必不可少的。 旅館是一個大家庭,成績是大家
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