新媒體寫作與運營：內(nèi)容用戶的確定課件

1、內(nèi)容用戶的確定內(nèi)容用戶的確定1內(nèi)容用戶的確定運營內(nèi)容的傳播與推廣，需要我們對目標用戶進行畫像與篩選，因為精準的用戶定位可以提高內(nèi)容運營的成效。1內(nèi)容用戶的確定運營內(nèi)容的傳播與推廣，需要我們對目標用戶進行隨機的潛在用戶1他可能是無聊之間、隨意打開了網(wǎng)頁或軟件，瀏覽到你的內(nèi)容推廣，也可能是朋友介紹、跟風而來，可能非常感興趣地轉(zhuǎn)化為高粘度用戶，也可能見過一次后再也不會回頭閱讀或觀看。對于此類用戶，需要做好心理準備，他們大概率像路人一樣只是單純看看不發(fā)表意見、不互動留言，但他可能是用戶中“沉默的大多數(shù)”。隨機的潛在用戶1他可能是無聊之間、隨意打開了網(wǎng)頁或軟件，瀏覽高粘度用戶2他們對你創(chuàng)作的內(nèi)容類型、風

2、格非常感興趣，也許是因為你的內(nèi)容特別精彩，也許是因為你的個性很受他們的賞識，他們認同你創(chuàng)作的內(nèi)容理念，堅持訂閱、點擊你不斷更新的內(nèi)容發(fā)送，甚至通過彈幕、評論等方式，對你生產(chǎn)的內(nèi)容進行互動、搬運、傳播。高粘度用戶2他們對你創(chuàng)作的內(nèi)容類型、風格非常感興趣，也許是因推廣的甲方用戶3也就是現(xiàn)實中被我們稱為“金主爸爸”的用戶，他們是金字塔的塔尖，所占人數(shù)雖稀少，但具有一票否決權(quán)：他是你創(chuàng)作內(nèi)容的經(jīng)濟支持者。推廣的甲方用戶3也就是現(xiàn)實中被我們稱為“金主爸爸”的用戶，他內(nèi)容消費主要的三類人群4好的內(nèi)容運營可以盡量讓這三類人都獲得滿意。但因為這三類人往往并非一類人，比如他們有不同的收入水平、文化水平、審美水平

3、、興趣愛好，兼顧三者滿意度在實踐中也并非易事。內(nèi)容消費主要的三類人群4好的內(nèi)容運營可以盡量讓這三類人都獲得4量化指標理性（可量化指標）我們可以通過查看新榜、百度指數(shù)等發(fā)布平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)，得到閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊數(shù)等數(shù)據(jù)分析，判斷內(nèi)容運營獲得的總體效果，并總結(jié)實施過程中出現(xiàn)的問題及收獲的經(jīng)驗。PV、UV、用戶的步長、停留時間如果是一款強內(nèi)容的產(chǎn)品，次日留存率也是一個重要指標。如果你做的是一個微博/微信公眾號，那么新增關(guān)注、閱讀量（轉(zhuǎn)發(fā)量）也可以作為判斷指標。4量化指標理性（可量化指標）我們可以通過查看新榜、百度指數(shù)等比如，你的內(nèi)容調(diào)性是什么？你呈現(xiàn)給用戶的觀感如何？用戶會如何形容你的內(nèi)容？感性（

4、不可量化指標）比如，你的內(nèi)容調(diào)性是什么？你呈現(xiàn)給用戶的觀感如何？用戶會如何運營內(nèi)容的定位運營內(nèi)容的定位考慮賬號的定位1因為只有了解了目標用戶群體的內(nèi)容需求是什么后，才可以針對性的進行撰文或拍攝，如果目標用戶群體是女性，就可以從美妝、護膚、美食等內(nèi)容入手。考慮賬號的定位1因為只有了解了目標用戶群體的內(nèi)容需求是什么后考慮賬號的定位1先確定自己運作的屬性是什么？是服務型？銷售型？生產(chǎn)型？還是平臺型？準備投入的預算有多少？考慮賬號的定位1先確定自己運作的屬性是什么？是服務型？銷售型目標客戶是哪些人？(尤其是他們的性別占比，年齡，收入，學歷，居住的城市，喜好，以及經(jīng)常出沒的地點，都需要一一掌握 )甚至目標客戶的行為特征、個性、審美偏好。確定內(nèi)容的屬性2目標客戶是哪些人？(尤其是他們的性別占比，年齡，收入，學歷，親身實踐、深入了解是做內(nèi)容能吸引人、