城管行業(yè)信息化綜合手冊(cè)

1、 HYPERLINK ./ HYPERLINK ./ 更多企業(yè)學(xué)院：./Shopp/中小企業(yè)管理理全能版183套講座+897000份資料./SShop/440.shttml總經(jīng)理、高層層管理49套講座+116388份份資料./SShop/338.shttml中層管理學(xué)院院46套講座+66020份資料./SShop/339.shttml國(guó)學(xué)智慧、易易經(jīng)46套講座./SShop/441.shttml人力資源學(xué)院院56套講座+227123份份資料./SShop/444.shttml各階段員工培培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料./SShop/449.shttml員工管理企業(yè)業(yè)學(xué)院67套講座+ 872

2、0份份資料./SShop/442.shttml工廠生產(chǎn)管理理學(xué)院52套講座+ 139200份資料./SShop/443.shttml財(cái)務(wù)管理學(xué)院院53套講座+ 179455份資料./SShop/445.shttml銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院院56套講座+ 143500份資料./SShop/446.shttml銷(xiāo)售人員培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份份資料./SShop/447.shttml城管行業(yè)信息化化推薦手冊(cè)中國(guó)移動(dòng)通信集集團(tuán)湖北有限限公司2010年4月月目錄TOC o 1-5 h z u一、概述81.1行業(yè)背背景82城市信息化化管理概述83技術(shù)方案93.1終端軟軟件系統(tǒng)93.1.1移移動(dòng)巡查子系系統(tǒng)

3、93.1.2信信息采集子系系統(tǒng)103.2系統(tǒng)架架構(gòu)113.2.1系系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)113.2.2系系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)構(gòu)123.2.3系系統(tǒng)對(duì)外接口口123.3“城管管通”終端143.3.1手手機(jī)終端選型型143.3.2服服務(wù)器選型建建議173.3.3智智能手機(jī)終端端軟件界面展展示184手機(jī)功能設(shè)設(shè)計(jì)194.1背景195任務(wù)概述195.1目標(biāo)195.2用戶(hù)特特點(diǎn)196需求規(guī)定206.1對(duì)功能能的規(guī)定206.1.1界界面風(fēng)格設(shè)計(jì)計(jì)206.1.2詳詳細(xì)功能206.2對(duì)性能能的規(guī)定206.2.1精精度206.2.2時(shí)時(shí)間特性要求求206.2.3靈靈活性216.3輸人輸輸出要求216.4數(shù)據(jù)管管理能力要求求22

4、6.5故障處處理要求226.5.1采采用VPN技技術(shù)提供安全全加密信道226.5.2SSSL236.5.3嚴(yán)嚴(yán)格的身份認(rèn)認(rèn)證機(jī)制236.5.4移移動(dòng)專(zhuān)線237運(yùn)行環(huán)境規(guī)規(guī)定237.1設(shè)備237.1.1多多普達(dá)S7000C手機(jī)終終端237.1.2前前置機(jī)服務(wù)器器247.2支持軟軟件247.3接口247.4控制248內(nèi)容提要259功能匯總259.1基本功功能模塊259.2移動(dòng)巡巡查子系統(tǒng)259.3信息采采集子系統(tǒng)2610產(chǎn)品功能能2710.1界面面風(fēng)格設(shè)計(jì)2710.1.1嵌入式手機(jī)機(jī)應(yīng)用軟件2710.1.2主頁(yè)面2710.2基礎(chǔ)礎(chǔ)功能模塊2810.2.1用戶(hù)登錄2810.2.2密碼修改2810.2

5、.3數(shù)據(jù)同步2810.2.4拍照錄音2810.2.5表單填寫(xiě)2910.2.6移動(dòng)打印2910.2.7手機(jī)GISS2910.2.8GPS定位位3010.2.9軌跡跟蹤3010.3移動(dòng)動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)3110.3.1問(wèn)題上報(bào)3110.3.2公文瀏覽3210.3.3歷史記錄3210.3.4今日提示3210.3.5查詢(xún)統(tǒng)計(jì)3210.3.6地圖漫游3410.3.7電話撥打3410.3.8短信發(fā)送3510.3.9公共信息3510.3.100智能報(bào)警3510.3.111系統(tǒng)設(shè)置3510.3.122使用幫助3510.4信息息采集子系統(tǒng)統(tǒng)3510.4.1問(wèn)題上報(bào)3510.4.2我的任務(wù)3610.4.3歷史記錄36

6、10.4.4今日提示3610.4.5個(gè)人業(yè)績(jī)3610.4.6地圖漫游3610.4.7電話撥打3610.4.8短信發(fā)送3610.4.9公共信息3710.4.100智能報(bào)警3710.4.111系統(tǒng)設(shè)置3710.4.122使用幫助3711安全方案案3811.1安全全架構(gòu)3811.1.1防火墻3811.1.2安全漏洞評(píng)評(píng)估系統(tǒng)3811.1.3安全日志分分析3811.1.4安全漏洞修修補(bǔ)3911.2應(yīng)用用安全3911.3設(shè)備備安全3911.4網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全3911.4.1分布式發(fā)布布3911.4.2Web訪問(wèn)問(wèn)3911.4.3Shelll遠(yuǎn)程訪問(wèn)4011.5安全全措施4011.5.1采用VPNN技術(shù)提供安安

7、全加密信道道4011.5.2SSL4011.5.3嚴(yán)格的身份份認(rèn)證機(jī)制4011.5.4多位數(shù)據(jù)加加密4111.5.5黑白名單機(jī)機(jī)制4111.5.6數(shù)字簽章4111.5.7GUID（全全球唯一標(biāo)識(shí)識(shí)符）4111.5.8獨(dú)立崩潰機(jī)機(jī)制4111.5.9核心數(shù)據(jù)傳傳輸一次一密密4111.5.100移動(dòng)專(zhuān)線4111.6管理理終端的技術(shù)術(shù)要求4211.6.1通信基本功功能4211.6.2支持高精度度定位的能力力4211.6.3良好的用戶(hù)戶(hù)UI4211.6.4安全性4211.6.5信息傳遞和和定位支撐能能力4211.6.6湖北移動(dòng)的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能能力4211.6.7定位支撐能能力4312網(wǎng)格化城城市管理信息息

8、平臺(tái)和數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)4312.1信息息平臺(tái)主要功功能4312.2信息息流程4312.3系統(tǒng)統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)4513平臺(tái)接口口4613.1數(shù)據(jù)據(jù)接口4613.2信息息平臺(tái)與短信信網(wǎng)關(guān)的接口口4613.3信息息平臺(tái)與定位位平臺(tái)的接口口4613.4信息息平臺(tái)與MMMSC的接口口4613.5平臺(tái)臺(tái)與WAP網(wǎng)網(wǎng)關(guān)(HTTTP Prooxy)的接接口4614前置機(jī)接接口前言4615系統(tǒng)策略略4715.1手機(jī)機(jī)終端交互4715.2信息息平臺(tái)交互4716交互模式式4816.1轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)手機(jī)數(shù)據(jù)48使用場(chǎng)景488過(guò)程說(shuō)明48816.2轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)49使用場(chǎng)景499過(guò)程說(shuō)明50016.3轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)手機(jī)請(qǐng)求51使用場(chǎng)景511過(guò)程說(shuō)明

9、51116.4轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)平臺(tái)請(qǐng)求52使用場(chǎng)景522過(guò)程說(shuō)明52216.5接受受手機(jī)數(shù)據(jù)53使用場(chǎng)景533過(guò)程說(shuō)明53316.6接受受平臺(tái)數(shù)據(jù)54使用場(chǎng)景544過(guò)程說(shuō)明54416.7響應(yīng)應(yīng)手機(jī)請(qǐng)求55使用場(chǎng)景555過(guò)程說(shuō)明55516.8響應(yīng)應(yīng)平臺(tái)請(qǐng)求56使用場(chǎng)景566過(guò)程說(shuō)明56617接口規(guī)范范5717.1用戶(hù)戶(hù)登錄5717.2問(wèn)題題上報(bào)58表單信息588多媒體信息55917.3核查查上報(bào)61表單信息611多媒體信息66217.4核實(shí)實(shí)上報(bào)63表單信息633多媒體信息66417.5核查查任務(wù)6417.6核實(shí)實(shí)任務(wù)6617.7位置置上報(bào)6817.8軌跡跡跟蹤6917.9地名名查詢(xún)7017.10狀狀態(tài)上

10、報(bào)7117.11狀狀態(tài)查詢(xún)7217.12今今日提示72今日提示下達(dá)72查看提示上報(bào)7317.13智智能報(bào)警7417.14緩緩沖讀取75上傳數(shù)據(jù)緩沖讀讀取75下達(dá)數(shù)據(jù)緩沖讀讀取7517.15查查詢(xún)統(tǒng)計(jì)76部件查詢(xún)766事件查詢(xún)777任務(wù)查詢(xún)777案卷分類(lèi)統(tǒng)計(jì)78案卷來(lái)源統(tǒng)計(jì)78單位案卷統(tǒng)計(jì)79上報(bào)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)80一、概述1.1行業(yè)背景景城市管理局做為為政府工作部部門(mén)之一，主主要承擔(dān)市容容市貌和環(huán)境境衛(wèi)生管理的的責(zé)任，管理工作點(diǎn)點(diǎn)多面廣。近近年來(lái)隨著城城市管理工作作的改革,在在“四化”和綜合管理理方面取得了了明顯成效,內(nèi)部監(jiān)督機(jī)機(jī)制比較完善善，但長(zhǎng)效管管理機(jī)制尚需需進(jìn)一步完善善。工作流程程以“區(qū)查區(qū)改

11、”為主，收集集問(wèn)題和處理理問(wèn)題合一，投投入運(yùn)行成本本比較大，管管理協(xié)調(diào)層級(jí)級(jí)較多，效率率較低。目前城市管理主主要存在以下下問(wèn)題：條塊塊分割，多頭頭管理；管理理機(jī)制不健全全；信息滯后后，管理被動(dòng)動(dòng)后置；聯(lián)動(dòng)動(dòng)機(jī)制不健全全；監(jiān)督評(píng)價(jià)價(jià)機(jī)制不夠完完善。如何通通過(guò)移動(dòng)信息息化的管理，改改進(jìn)管理方式式，提高行政政效率，提升升執(zhí)政為民服服務(wù)水平已成成為各級(jí)城管管主要領(lǐng)導(dǎo)所所關(guān)注的問(wèn)題題。 1.2需求分析析移動(dòng)城管通即通通過(guò)有效的移移動(dòng)通信手段段和相應(yīng)的管管理支撐網(wǎng)元元實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市管理的信息息化和電子化化，通過(guò)有效效的技術(shù)手段段保障管理部部門(mén)可以對(duì)整整個(gè)城市的狀狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)時(shí)的監(jiān)控，并并在第一時(shí)間間根據(jù)城市

12、的的最新?tīng)顩r進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)調(diào)度和事務(wù)處處理，做到“實(shí)時(shí)了解、快快速響應(yīng)、有有效管理”。從而，提提升這個(gè)城市市的管理水平平，和進(jìn)一步步提升政府相相應(yīng)的職能部部門(mén)在人民群群眾中的形象象。 移動(dòng)城城管通可以幫幫助相關(guān)的職職能部門(mén)對(duì)以以下問(wèn)題進(jìn)行行改善：信息滯后，管理理被動(dòng)后置多頭管理、職能能交叉突擊式、運(yùn)動(dòng)式式管理管理粗放、手段段落后移動(dòng)城管通的實(shí)實(shí)施可以在全全地域、全時(shí)時(shí)段實(shí)現(xiàn)城市市管理部門(mén)對(duì)對(duì)城市狀況的的監(jiān)控和對(duì)突突發(fā)事件的響響應(yīng)。通過(guò)移移動(dòng)信息化建建設(shè)達(dá)到如下下目標(biāo)：依托托公共無(wú)線通通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)，完成無(wú)線線網(wǎng)絡(luò)工作系系統(tǒng)硬件配置置和軟件開(kāi)發(fā)發(fā)，完成服務(wù)務(wù)器托管服務(wù)務(wù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線線網(wǎng)絡(luò)工作系系統(tǒng)

13、與數(shù)字城城市管理信息息系統(tǒng)的通信信，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)和消息的交交換。通過(guò)無(wú)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工作作系統(tǒng)建設(shè)，快快速、及時(shí)的的發(fā)現(xiàn)并處理理城市管理中中的各種問(wèn)題題，提高城市市管理效率和和管理水平。二、技術(shù)解決方方案“移動(dòng)城管通”分為移動(dòng)巡巡查子系統(tǒng)和和信息采集子子系統(tǒng)兩個(gè)子子系統(tǒng)。2.1移動(dòng)巡查查子系統(tǒng)移動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)：移動(dòng)巡查查子系統(tǒng)主要要供城市管理理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使使用。包括以以下功能：用戶(hù)管理問(wèn)題上報(bào)歷史記錄信息提示語(yǔ)音功能短信呼叫拍照錄音表單填寫(xiě)地圖實(shí)時(shí)獲取地圖瀏覽GPS定位查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)打印功能數(shù)據(jù)同步智能報(bào)警公共信息查詢(xún)公文查詢(xún)?nèi)藛T查詢(xún)系統(tǒng)設(shè)置使用幫助2.2信息采集集子系統(tǒng)信息采集子系統(tǒng)統(tǒng)：信息采集集子系統(tǒng)主

14、要要供信息采集集員使用，主主要包括以下下功能：用戶(hù)管理問(wèn)題上報(bào)個(gè)人任務(wù)歷史記錄信息提示語(yǔ)音功能短信呼叫拍照錄音表單填寫(xiě)地圖實(shí)時(shí)獲取地圖瀏覽GPS定位查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)打印功能 數(shù)據(jù)同步智能報(bào)警系統(tǒng)設(shè)置使用幫助2.3系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)2.3.1系統(tǒng)統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分層設(shè)計(jì)，具具體如下：整個(gè)系統(tǒng)分為三三個(gè)層次，分分別為終端應(yīng)應(yīng)用層，無(wú)線線數(shù)據(jù)服務(wù)層層，政務(wù)管理理平臺(tái)服務(wù)層層。其中前兩兩個(gè)層次構(gòu)成成了“采集器”多媒體無(wú)線線數(shù)據(jù)采集平平臺(tái)，該平臺(tái)臺(tái)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)對(duì)接接口和第第三個(gè)層次對(duì)對(duì)接。1. 終端應(yīng)用用層即 “采集器”應(yīng)用軟件。具具體包含以下下模塊：支撐模塊：包括括數(shù)據(jù)加密壓壓縮，數(shù)據(jù)無(wú)無(wú)線傳輸與同同步，嵌入式式GIS

15、引擎擎，手機(jī)定位位驅(qū)動(dòng)模塊，支支持GPS定定位和基于CCellIDD的小區(qū)定位位兩種模式應(yīng)用模塊：包括括電子表單報(bào)報(bào)送，電子地地圖輔助查詢(xún)?cè)兌ㄎ幌到y(tǒng)，圖圖片音頻圖像像傳輸以及一一呼百應(yīng)等。2. 無(wú)線數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)層（服服務(wù)器端）安裝在數(shù)據(jù)采集集服務(wù)器上，負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)終端端和后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)據(jù)傳遞和數(shù)據(jù)據(jù)交換以及數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)布，并并完成服務(wù)器器端多媒體信信息管理功能能，同時(shí)，為為了其它系統(tǒng)統(tǒng)能使用這些些多媒體數(shù)據(jù)據(jù)，提供了系系統(tǒng)對(duì)接接口口方便其它系系統(tǒng)調(diào)用。具具體如下：多媒體數(shù)據(jù)管理理。數(shù)據(jù)解密解壓縮縮服務(wù)。地理信息數(shù)據(jù)同同步服務(wù)。無(wú)線地理信息數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)務(wù)。報(bào)送表單，圖片片，位置信息息和后臺(tái)之間間

16、的接收發(fā)布布同步服務(wù)等等待。系統(tǒng)對(duì)接接口服服務(wù)。3. 電子政務(wù)務(wù)管理平臺(tái)層層“移動(dòng)城管通”的其它子系系統(tǒng)：協(xié)同工工作子系統(tǒng)、監(jiān)監(jiān)督指揮子系系統(tǒng)；以及現(xiàn)現(xiàn)有的其它電電子政務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，如：應(yīng)用用系統(tǒng)和地理理信息服務(wù)系系統(tǒng)、協(xié)同工工作管理平臺(tái)臺(tái)和地理信息息服務(wù)平臺(tái)。這這些系統(tǒng)通過(guò)過(guò)多媒體無(wú)線線數(shù)據(jù)采集平平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)對(duì)接接口使用用無(wú)線采集上上傳來(lái)的數(shù)據(jù)據(jù)。2.3.2系統(tǒng)統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)2.3.3系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)外接口移動(dòng)城管通的“移動(dòng)巡查子子系統(tǒng)”、“信息采集子子系統(tǒng)”和前置接口口服務(wù)器實(shí)施施后即可單獨(dú)獨(dú)配合使用，也也可融合到整整個(gè)城市管理理信息系統(tǒng)中中，讓其它系系統(tǒng)調(diào)用和使使用采集上來(lái)來(lái)的數(shù)據(jù)，并并最大限度的的節(jié)約

17、實(shí)施成成本，本系統(tǒng)統(tǒng)給出了系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)接接口。移動(dòng)城管通對(duì)外外接口及信息息采集服務(wù)器器與其他城市市市政管理系系統(tǒng)（如監(jiān)管管中心）的接接口，包括物物理接口、應(yīng)應(yīng)用接口。物理接口標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接口口，一般為RRJ45接口口，以局域網(wǎng)網(wǎng)互聯(lián)方式與與市政管理其其他系統(tǒng)連接接。應(yīng)用接口通過(guò)應(yīng)用接口，服服務(wù)器上的城城市市政信息息資源可以被被其它系統(tǒng)按按需調(diào)用。例例如其它系統(tǒng)統(tǒng)需要得到某某個(gè)部件問(wèn)題題的詳細(xì)資料料時(shí)，只需按按“多媒體內(nèi)容容接口”要求發(fā)請(qǐng)求求到服務(wù)器即即可得到相應(yīng)應(yīng)的資料。又又如其它系統(tǒng)統(tǒng)需要知道某某個(gè)監(jiān)督員工工作時(shí)間的位位置，則需按按“無(wú)線定位”應(yīng)用接口發(fā)發(fā)請(qǐng)求到服務(wù)務(wù)器。各類(lèi)應(yīng)用接口示示意圖如下：

18、本平臺(tái)其它系統(tǒng)本平臺(tái)其它系統(tǒng)內(nèi)容通知接口用戶(hù)管理接口多媒體內(nèi)容接口無(wú)線定位接口無(wú)線短消息接口地圖接口服務(wù)器下行上行數(shù)據(jù)同步接口按照接口上下行行，接口分為為下行接口和和上行接口。一、下行接口內(nèi)容通知接口和和用戶(hù)管理接接口是平臺(tái)下下行接口。1、內(nèi)容通知接接口是為了保證本平平臺(tái)和對(duì)接系系統(tǒng)通訊的實(shí)實(shí)時(shí)性而設(shè)計(jì)計(jì)的。實(shí)施時(shí)時(shí)，需要其它它系統(tǒng)提供一一個(gè)接收通知知的接口給平平臺(tái)，當(dāng)平臺(tái)臺(tái)需要發(fā)通知知時(shí)，通過(guò)該該接口立即下下行給其它平平臺(tái)。例如：用戶(hù)用過(guò)無(wú)無(wú)線終端登陸陸、退出系統(tǒng)統(tǒng)，有新的內(nèi)內(nèi)容上報(bào)等事事件產(chǎn)生時(shí)，本本平臺(tái)可通過(guò)過(guò)內(nèi)容通知接接口告知對(duì)接接系統(tǒng)以便調(diào)調(diào)用上行接口口取得相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)。2、用戶(hù)管理接

19、接口用戶(hù)管理接口是是在需要本平平臺(tái)同步其它它系統(tǒng)已有用用戶(hù)管理數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)才需要實(shí)實(shí)施的接口。其其它用戶(hù)管理理數(shù)據(jù)需要以以一定格式管管理，當(dāng)本平平臺(tái)需要同步步用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)，下行請(qǐng)求求到其它系統(tǒng)統(tǒng)，返回用戶(hù)戶(hù)數(shù)據(jù)。二、上行接口：上行接口是其它它系統(tǒng)請(qǐng)求本本系統(tǒng)的接口口，包括多媒媒體內(nèi)容接口口，無(wú)線定位位接口，無(wú)線線短消息接口口，地圖接口口。1、多媒體內(nèi)容容接口：當(dāng)其它系統(tǒng)需要要查詢(xún)和城管管對(duì)象關(guān)聯(lián)的的上報(bào)內(nèi)容時(shí)時(shí)，輸入條件件發(fā)請(qǐng)求到本本平臺(tái)（即城城市市政監(jiān)管管信息采集系系統(tǒng)），本平平臺(tái)給出結(jié)果果，結(jié)果包括括：圖片、聲聲音、位置、內(nèi)內(nèi)容、其它信信息。其它系系統(tǒng)根據(jù)得到到的這些信息息作出相應(yīng)處處理。2、

20、無(wú)線定位接接口：當(dāng)其它系統(tǒng)需要要查詢(xún)和城管管監(jiān)督員的工工作時(shí)間位置置時(shí)，選擇用用戶(hù)將請(qǐng)求按按接口發(fā)到本本平臺(tái)，本平平臺(tái)給出監(jiān)督督員的位置，其其它系統(tǒng)拿到到位置后，用用本平臺(tái)的地地圖接口顯示示地圖。3、無(wú)線短消息息接口當(dāng)其它系統(tǒng)需要要向城管監(jiān)督督員發(fā)送短消消息時(shí)，選擇擇用戶(hù)發(fā)請(qǐng)求求到本平臺(tái)，本本平臺(tái)將發(fā)短短信到指定用用戶(hù)。4、地圖接口地圖接口可以讓讓其它系統(tǒng)方方便的擁有地地圖功能。如如果是嵌入到到其它系統(tǒng)，則則嵌入本平臺(tái)臺(tái)給出的代碼碼即可。如果果是只想查看看一下地圖，則則按地圖接口口發(fā)送請(qǐng)求到到本平臺(tái)，本本平臺(tái)給出地地圖圖片。5、數(shù)據(jù)同步接接口由于本平臺(tái)帶有有自身的用戶(hù)戶(hù)數(shù)據(jù)管理模模塊，如果用用

21、戶(hù)數(shù)據(jù)的修修改（用戶(hù)添添加、編輯、刪刪除）操作是是放在對(duì)接系系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，則則需要將進(jìn)行行的相關(guān)更新新數(shù)據(jù)通過(guò)本本上行接口同同步給本平臺(tái)臺(tái)。其它涉及及到業(yè)務(wù)的內(nèi)內(nèi)容數(shù)據(jù)也可可以通過(guò)本接接口同步給數(shù)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)臺(tái)。2.3.4智能能手機(jī)終端軟軟件界面展示示三、移動(dòng)城管通通終端功能設(shè)計(jì)3.1界面風(fēng)格格設(shè)計(jì)本系統(tǒng)基于Wiindowss Mobiile智能手手機(jī)開(kāi)發(fā)，作作為一個(gè)內(nèi)嵌嵌式手機(jī)應(yīng)用用內(nèi)置于手機(jī)機(jī)中，其界面面風(fēng)格完全與與手機(jī)原有應(yīng)應(yīng)用軟件一致致。3.3.1移動(dòng)動(dòng)辦公界面3.3.2移動(dòng)動(dòng)執(zhí)法界面 3.2移動(dòng)巡查查子系統(tǒng)功能能移動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)功能包括：用戶(hù)登錄、數(shù)數(shù)據(jù)同步、拍拍照錄音、表表單填寫(xiě)、移

22、移動(dòng)打印、手手機(jī)GIS、GGPS定位和和軌跡跟蹤等等。3.2.1用戶(hù)戶(hù)登錄手機(jī)終端系統(tǒng)安安裝時(shí)，選擇擇移動(dòng)巡查子子系統(tǒng)，或信信息采集子系系統(tǒng)，安裝好好后，直接點(diǎn)點(diǎn)擊登錄?！耙苿?dòng)巡查子子系統(tǒng)”和“信息采集子子系統(tǒng)”分別進(jìn)入下下列界面，不不需要模塊顯顯示選擇框。用戶(hù)登錄后，系系統(tǒng)將根據(jù)信信息平臺(tái)對(duì)用用戶(hù)在該系統(tǒng)統(tǒng)中的權(quán)限分分配情況，對(duì)對(duì)功能模塊及及可視數(shù)據(jù)（如如指定網(wǎng)格的的部件數(shù)據(jù)等等）進(jìn)行嚴(yán)格格控制。登錄錄時(shí)需記錄用用戶(hù)登錄時(shí)間間和位置信息息并上報(bào)給信信息平臺(tái)。3.2.3密碼碼修改用戶(hù)可通過(guò)手手機(jī)修改系統(tǒng)統(tǒng)登錄密碼。3.2.4數(shù)據(jù)據(jù)同步本系統(tǒng)通過(guò)GPPRS網(wǎng)絡(luò)實(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步步功能，使手手機(jī)端的業(yè)

23、務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)與服務(wù)務(wù)器保持一致致。3.2.5拍照照錄音多普達(dá)智能手機(jī)機(jī)支持拍照錄錄音功能，本本系統(tǒng)將拍照照錄音功能集集成到軟件界界面中，可方方便地進(jìn)行拍拍照、錄音并并上報(bào)給城市市管理信息中中心。照片采采用JPG格格式存儲(chǔ)、音音頻采用AMMR格式存儲(chǔ)儲(chǔ)。 3.2.6表單單填寫(xiě)本系統(tǒng)將根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)表單模板板要求，將表表單內(nèi)容發(fā)送送到城市管理理信息中心，當(dāng)當(dāng)表單信息不不完整時(shí)，（如如缺少備注、照照片、聲音信信息時(shí)）系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示示；3.2.7移動(dòng)動(dòng)打印本系統(tǒng)將為表單單、歷史記錄錄等預(yù)留打印印輸出接口，以以便將來(lái)根據(jù)據(jù)需要實(shí)現(xiàn)通通過(guò)Minii USB或或藍(lán)牙接口進(jìn)進(jìn)行便攜式打打印。3.2.8手機(jī)機(jī)GIS本

24、系統(tǒng)提供手機(jī)機(jī)端GIS功功能，可進(jìn)行行地圖放大、縮縮小、漫游等等基本的地圖圖瀏覽操作。并并可對(duì)城管部部件進(jìn)行點(diǎn)選選操作。坐標(biāo)標(biāo)系采用城市市地理坐標(biāo)。本系統(tǒng)在手機(jī)端端存儲(chǔ)底圖數(shù)數(shù)據(jù)，通過(guò)前前置機(jī)更新部部件數(shù)據(jù)。用用戶(hù)登錄后可可選擇更新其其網(wǎng)格管轄范范圍內(nèi)的部件件數(shù)據(jù)，如更更新數(shù)據(jù)量很很大，則通過(guò)過(guò)手工方式進(jìn)進(jìn)行部件數(shù)據(jù)據(jù)更新。在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常的情情況下，單個(gè)個(gè)部件數(shù)據(jù)更更新下載所需需時(shí)間不應(yīng)超超過(guò)60秒。部件標(biāo)點(diǎn)在顯示示時(shí)用藍(lán)色方方塊標(biāo)記（不不填充色），每每次只顯示11種類(lèi)型的部部件。3.2.9GPPS定位多普達(dá)智能手機(jī)機(jī)支持GPSS定位，本系系統(tǒng)可通過(guò)手手機(jī)GPS功功能直接取得得經(jīng)緯度坐標(biāo)標(biāo)并轉(zhuǎn)換

25、成城城市地理坐標(biāo)標(biāo)后，用紅色色十字標(biāo)記在在地圖中顯示示當(dāng)前位置。3.2.10軌軌跡跟蹤用戶(hù)可以通過(guò)手手機(jī)GPS定定位功能，將將某區(qū)域內(nèi)的的信息采集員員的移動(dòng)軌跡跡上報(bào)給信息息平臺(tái)，并可可在信息平臺(tái)臺(tái)的地圖上顯顯示其位置。人人員定位的時(shí)時(shí)間頻率可通通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置置。3.2.11移移動(dòng)巡查子系系統(tǒng)移動(dòng)巡查子系統(tǒng)統(tǒng)主要供城市市管理活動(dòng)中中的領(lǐng)導(dǎo)成員員使用，除包包含城管信息息采集的功能能外，還具有有一定的移動(dòng)動(dòng)辦公能力，它它包括以下模模塊：?jiǎn)栴}上上報(bào)、公文瀏瀏覽、歷史記記錄、今日提提示、查詢(xún)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、地圖漫漫游、電話撥撥打、短信發(fā)發(fā)送、公共信信息、智能報(bào)報(bào)警、系統(tǒng)設(shè)設(shè)置和使用幫幫助等。3.2.12問(wèn)問(wèn)題上

26、報(bào)智能手機(jī)支持拍拍照（2000萬(wàn)象素）、錄錄音、定位等等功能；本系系統(tǒng)提供統(tǒng)一一直觀的操作作界面集成這這些手機(jī)內(nèi)置置功能，把發(fā)發(fā)生問(wèn)題的事事件、部件的的照片、聲音音和地圖上的的標(biāo)點(diǎn)信息一一起記錄下來(lái)來(lái)并上報(bào)信息息管理平臺(tái)，使使報(bào)送的問(wèn)題題更精確、直直觀。問(wèn)題上上報(bào)后可在歷歷史記錄中查查看；當(dāng)上報(bào)報(bào)信息不完整整時(shí)，系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)提示，并并由用戶(hù)選擇擇繼續(xù)上傳或或取消上傳；上報(bào)問(wèn)題的的表單信息可可根據(jù)需要打打印。事件問(wèn)題上報(bào)，可可通過(guò)地圖標(biāo)標(biāo)點(diǎn)定位事件件發(fā)生位置；部件問(wèn)題上報(bào)可可通過(guò)地圖標(biāo)標(biāo)點(diǎn)定位后選選擇或直接從從部件列表中中選擇；問(wèn)題上報(bào)提供備備注信息，可可由使用人員員手寫(xiě)輸入；上報(bào)問(wèn)題失敗時(shí)時(shí)自

27、動(dòng)重發(fā)（需需設(shè)定最大重重發(fā)次數(shù)，超超過(guò)后允許在在歷史記錄中中手工重發(fā)）問(wèn)題發(fā)送失敗要要提示用戶(hù)，自自動(dòng)重發(fā)成功功后也要提示示用戶(hù)提供視頻錄像接接口，這個(gè)接接口需技術(shù)研研究后答復(fù)。3.2.13公公文瀏覽用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)機(jī)實(shí)時(shí)對(duì)信息息平臺(tái)中的公公文進(jìn)行查詢(xún)?cè)?，可以查看看公文?biāo)題、主主送單位、擬擬稿人、抄送送單位、關(guān)鍵鍵詞、發(fā)布時(shí)時(shí)間以及正文文內(nèi)容等，可可根據(jù)時(shí)間范范圍、公文標(biāo)標(biāo)題、關(guān)鍵詞詞等條件進(jìn)行行自由組合式式的查詢(xún)，公公文在手機(jī)端端不可進(jìn)行審審閱等處理操操作，只提供供簡(jiǎn)單查看。3.2.14歷歷史記錄在手機(jī)上記載最最近提交的上上報(bào)問(wèn)題。系系統(tǒng)用不同顏顏色標(biāo)記發(fā)送送成功和發(fā)送送失敗的記錄錄，用戶(hù)可以

28、以瀏覽這些記記錄，歷史記記錄可根據(jù)需需要再次發(fā)送送；歷史記錄錄可定期自動(dòng)動(dòng)刪除（也可可手工刪除），并并提供打印列列表功能。3.2.15今今日提示顯示從城市管理理信息中心發(fā)發(fā)送來(lái)的提示示消息，如內(nèi)內(nèi)部通知、會(huì)會(huì)議安排、突突發(fā)事件等。有有新信息到達(dá)達(dá)彈出本窗口口，點(diǎn)擊可查查看詳細(xì)內(nèi)容容。新信息到達(dá)時(shí)用用聲音方式提提醒，并用特特殊顏色的字字符提醒用戶(hù)戶(hù)查看。用戶(hù)收到新信息息后需向信息息平臺(tái)發(fā)送確確認(rèn)信息。確認(rèn)信息需在用用戶(hù)打開(kāi)閱讀讀后反饋。3.2.16查查詢(xún)統(tǒng)計(jì)本系統(tǒng)可通過(guò)前前置機(jī)與信息息平臺(tái)對(duì)接，將將信息平臺(tái)提提供的業(yè)務(wù)報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)用簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔直觀的風(fēng)風(fēng)格（至少提提供表格方式式，可選用餅餅圖、折線圖圖或

29、柱狀圖等等）顯示到手手機(jī)端。查詢(xún)?cè)兘y(tǒng)計(jì)結(jié)果如如果錯(cuò)誤，應(yīng)應(yīng)顯示錯(cuò)誤信信息，如網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接失敗、信信息平臺(tái)連接接不通失敗或或處理失敗。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)可通過(guò)過(guò)下拉框設(shè)定定基本條件，根根據(jù)權(quán)限可以以做到自動(dòng)屏屏蔽查詢(xún)條件件，主要按以以下3類(lèi)模式式設(shè)定：按管轄區(qū)域劃分分，如市區(qū)區(qū)街道社社區(qū)；按問(wèn)題類(lèi)別劃分分，如事件、部部件；按協(xié)管單位劃分分，如與城管管工作相關(guān)的的各市級(jí)單位位；按時(shí)間劃分，時(shí)時(shí)間段分為上上月、本月截截止到今日、當(dāng)當(dāng)日三種時(shí)間間段查詢(xún)內(nèi)容包括：“部件查詢(xún)”可可按部件標(biāo)識(shí)識(shí)或部件種類(lèi)類(lèi)或部件所在在地，查詢(xún)部部件，并查看看部件屬性或或相關(guān)問(wèn)題；“事件查詢(xún)”可可按事件標(biāo)識(shí)識(shí)或事件種類(lèi)類(lèi)或事件發(fā)生生地，

30、查詢(xún)事事件，并查看看事件上報(bào)內(nèi)內(nèi)容；“任務(wù)查詢(xún)”可可按任務(wù)標(biāo)識(shí)識(shí)或任務(wù)種類(lèi)類(lèi)或任務(wù)執(zhí)行行人，查詢(xún)?nèi)稳蝿?wù)，并查看看任務(wù)內(nèi)容和和回復(fù)；統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：“案卷分類(lèi)統(tǒng)計(jì)計(jì)”按問(wèn)題類(lèi)別別統(tǒng)計(jì)案卷數(shù)數(shù)量，組合條條件：管轄區(qū)區(qū)域、問(wèn)題類(lèi)類(lèi)別、時(shí)間范范圍，默認(rèn)排排序：多少；“案卷來(lái)源統(tǒng)計(jì)計(jì)”按分布地域域統(tǒng)計(jì)案卷數(shù)數(shù)量，組合條條件：管轄區(qū)區(qū)域、問(wèn)題類(lèi)類(lèi)別、時(shí)間范范圍，默認(rèn)排排序：多少；“單位案卷統(tǒng)計(jì)計(jì)”按主管單位位統(tǒng)計(jì)案卷數(shù)數(shù)量，組合條條件：管轄區(qū)區(qū)域、時(shí)間范范圍，默認(rèn)排排序：多少“上報(bào)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)計(jì)”按問(wèn)題上報(bào)報(bào)人統(tǒng)計(jì)案卷卷數(shù)量，組合合條件：管轄轄區(qū)域、時(shí)間間范圍，默認(rèn)認(rèn)排序：多少上述所有查詢(xún)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)源均由信息息平臺(tái)提供。3.2.17地地圖漫游用戶(hù)在城管活動(dòng)動(dòng)中可對(duì)所轄轄地區(qū)的地圖圖進(jìn)行放大、縮縮小、瀏覽、GGPS定位等等操作，并可可對(duì)城管部件件的分布情況況進(jìn)行查看，從從而更好地選選擇行動(dòng)路線線。提供智能部件查查詢(xún)的功能：可根據(jù)點(diǎn)選選的部件實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“部件查詢(xún)”（詳見(jiàn)查詢(xún)?cè)兘y(tǒng)計(jì)中的“部件查詢(xún)”）3.2.18電電話撥打本系統(tǒng)將手機(jī)語(yǔ)語(yǔ)音功能集成成到統(tǒng)一界面面，可通過(guò)內(nèi)內(nèi)部地址簿撥撥打電話，在在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的的支持下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手機(jī)對(duì)講功功能，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)、分組呼叫叫和全體呼叫叫等功能。3