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1、Word 收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 “大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 為全面落實(shí)管理處49號(hào)文件精神,扎實(shí)有效開(kāi)展“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并以此推動(dòng)站區(qū)工作再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)此次活動(dòng)及年度收費(fèi)等主要工作目標(biāo),現(xiàn)依據(jù)通知要求,制定本方案。 一、活動(dòng)目的:通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽大力弘揚(yáng)“敬業(yè)愛(ài)崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的*精神,激發(fā)和調(diào)動(dòng)全站職工的樂(lè)觀(guān)性和制造性,增加責(zé)任感和緊迫感,貫徹公司和管理處年度工作會(huì)議精神,聚精會(huì)神抓收費(fèi),一心一意謀進(jìn)展,促進(jìn)站區(qū)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,確保完成上級(jí)下達(dá)的活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),推動(dòng)年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、活動(dòng)時(shí)間:10月1日至12月31日。三、活動(dòng)對(duì)象:全站各崗位職工。四、組織領(lǐng)
2、導(dǎo):成立以*為組長(zhǎng),*為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、宣揚(yáng)、檢查、考核等工作。五、活動(dòng)步驟:第一階段:預(yù)備動(dòng)員階段(9月25日9月30日)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案和詳細(xì)措施;通過(guò)站務(wù)會(huì)議、月度例會(huì)、班前班后會(huì)等層層發(fā)動(dòng),做到活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、措施人人皆知。其次階段:實(shí)施階段(10月1日12月25日)。依據(jù)競(jìng)賽要求和重點(diǎn),圍繞收費(fèi)稽查、綜合管理、平安生產(chǎn)、精神文明建設(shè)四個(gè)方面組織實(shí)施,并由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行考核。第三階段:檢查考核階段(12月25日12月31日)。競(jìng)賽活動(dòng)期間,競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織抽查,形式采納明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),各部門(mén)、
3、班組對(duì)比競(jìng)賽內(nèi)容及要求,仔細(xì)進(jìn)行自查,領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)落實(shí)措施進(jìn)行整改,做好迎接上級(jí)檢查考核的預(yù)備。第四階段:總結(jié)上報(bào)階段(1月1日1月15日)。各部門(mén)、班組結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r,仔細(xì)進(jìn)行總結(jié),并以書(shū)面形式于1月1日前報(bào)辦公室。 2、辦公室仔細(xì)總結(jié)全站活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r,寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)報(bào)上報(bào)管理處。 六、競(jìng)賽內(nèi)容:從收費(fèi)稽查、綜合管理、平安生產(chǎn)和精神文明建設(shè)四方面著手,并按工作職責(zé)落實(shí)到各部門(mén)、班組,部門(mén)班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時(shí)結(jié)合我站第四季度收費(fèi)方案任務(wù),將*元通行費(fèi)收入,按月份分解至四個(gè)收費(fèi)稽查班,即每班10、11、12月完成通行費(fèi)收入分別為*萬(wàn)元、*萬(wàn)元、*萬(wàn)元,
4、以促進(jìn)收費(fèi)技能、服務(wù)水平的提高,賽出收費(fèi)實(shí)績(jī),力爭(zhēng)奪得綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)和超額完成任務(wù)獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。七、考核嘉獎(jiǎng):活動(dòng)的考核工作結(jié)合站部的百分考核,每月進(jìn)行一次綜合考評(píng)。對(duì)在活動(dòng)表現(xiàn)突出、收費(fèi)實(shí)績(jī)突出的個(gè)人和班組,由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題討論實(shí)施嘉獎(jiǎng)。八、活動(dòng)要求及措施:1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)心組織,保證質(zhì)量。此次活動(dòng)是我站移站后第一次進(jìn)行的勞動(dòng)競(jìng)賽,也是新老站區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)連續(xù)的重要表現(xiàn)載體,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為此各部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際和目標(biāo),制定相應(yīng)的詳細(xì)措施加以仔細(xì)落實(shí),確?;顒?dòng)質(zhì)量。加大宣揚(yáng)力度,充分熟悉活動(dòng)的重要性、必要性。“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)于進(jìn)一步弘揚(yáng)“敬業(yè)愛(ài)崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的寧滬精神,
5、培育職工良好的職業(yè)道德,提高勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理工作水平,保證年度各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)是一個(gè)極大的促進(jìn),因此要按通知精神,利用專(zhuān)題會(huì)議、班組學(xué)習(xí)會(huì)及板報(bào)等形式,大力做好宣揚(yáng)工作。宣揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的思想;宣揚(yáng)遵章守紀(jì)、嚴(yán)格收費(fèi)的重要性;宣揚(yáng)平安保生產(chǎn)的道理,為活動(dòng)的有效實(shí)施打好基礎(chǔ)。突出重點(diǎn),抓好結(jié)合。圍繞收費(fèi)中心工作,活動(dòng)中一是要突出抓好班組、抓好收費(fèi)工作這個(gè)重點(diǎn),依據(jù)要求著力將班組建設(shè)好、管理好。股室人員要堅(jiān)持下一線(xiàn)制度,把主要精力放在關(guān)心班組工作、解決一線(xiàn)實(shí)際困難上。二是要抓好競(jìng)賽活動(dòng)與其它工作的結(jié)合,特殊是要將活動(dòng)與我站創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),達(dá)到相互促進(jìn)的目的。4、
6、抓措施落實(shí)、?;顒?dòng)成效。為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,依據(jù)當(dāng)前工作實(shí)際,活動(dòng)期間要著重做好以下工作:(1)、按管理處統(tǒng)一部署,進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,按貫標(biāo)要求健全和完善各項(xiàng)管理臺(tái)帳。(2)、加強(qiáng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、討論和對(duì)收費(fèi)形勢(shì)的猜測(cè),把握收費(fèi)動(dòng)態(tài),為決策供應(yīng)依據(jù)。(3)、加強(qiáng)周邊道路狀況的摸底調(diào)查工作,進(jìn)一步探討增收可行方案,多渠道、多方位做好引車(chē)增流工作,做好“收足”文章。(4)、緊緊抓住高速大路分流和移站后的有利收費(fèi)形勢(shì),合理支配崗位人員以提高工作效率,做好收費(fèi)稽查、平安保暢及應(yīng)急預(yù)備工作。(5)、以查隱患、查擔(dān)心定因素為主,加大平安檢查力度,做好平安應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作及新站區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施較為艱苦條件下的內(nèi)保工作。(6)、深化學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和理論,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務(wù)行為,并加強(qiáng)員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語(yǔ)和微笑
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