測評方案設(shè)計完整版

1、 M word 一、 公司背. 二、 測評目. 三、 崗位說明書. 四、 勝任素質(zhì)模型. 五、 選擇測評方法、編制測評工具.1 六、 實施測. 1 七、 測評報. 1 八、 結(jié)果反. 1 九、 與發(fā)展中心操作手冊設(shè)計.2 十、 附錄. 2 word M 一、 M 集團共有8家子公司現(xiàn)擁有總資產(chǎn)2.9億元年銷售收入1.4億元 現(xiàn)利稅3000數(shù)3000員400 人員100名，大中專文憑260 長遠發(fā)展目標公司堅“以人為本信譽至上不斷創(chuàng)新爭創(chuàng)一流 實施以煤炭產(chǎn)業(yè)為后盾以旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌以生物制藥為主導(dǎo)的戰(zhàn)略方針 爭3年整合上市，5年資產(chǎn)突破10 二、 本次招聘職位的是M 公司的發(fā)展要求及崗位要求通過對

2、公司應(yīng)聘人員的全面測評 職業(yè)素質(zhì)及其能力發(fā)展?jié)摿o公司提供應(yīng)聘人員的測評診斷報告 word 三、 崗位名 直接上 工資等級 期 崗位職責(zé)： 1、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施。 2、制定集團年度經(jīng)營計劃和投資方案，并組織實施。 3、制定集團公司的管理制度、監(jiān)督機制、激勵機制和績效考核，并組織實 施。 4、整合和配制集團公司的資源，進行資本經(jīng)營。 5、負責(zé)公司的項目調(diào)研、論證和投融資。 6、整合和合理配制公司的人力資源。 7、策劃公司的品牌、形象、企業(yè)的文化、市場營銷等。 8、負責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)項目部的其他工作 工作協(xié)作關(guān)系： 任職資格： 教育水 專業(yè) 大中型企業(yè)擔(dān)任中層以上關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)崗位5 1、

3、企業(yè)管理知識 2 3、運籌知識、 word 4 5、財經(jīng)知識 6 1、很強的政策領(lǐng)悟能力及利用政策造勢的能力 2、明銳的市場洞察能力 能力要3 4、準確的語言表達能力、推理能力 5、很強的學(xué)習(xí)能力 工資待遇 工資按年薪的20%40% 福利待遇 公司負責(zé)解決養(yǎng)老保險和人身意外保險。 備注： 四、 1. 根據(jù)案例中所給資料及小組討論確定勝任力模型，共確2 并將上2 填表說明：按各個要素對副總經(jīng)理勝任工作的重要性進行打分，采10 制“16分表“（含8分表“比較重要“（含 10分”表示“非常重要 測評維度勝任素質(zhì)要素1 word 6（含）8 （含 分 word 行業(yè)政策 2. 的9 條件允許，可由測評

4、專家統(tǒng)計、分析、調(diào)整所獲得的數(shù)據(jù)，取分數(shù)最高 溝通能力 人 政策領(lǐng)悟能力 個 人 推理能力 協(xié)調(diào)能力 3. 對此9項素質(zhì)的行為進行分級定義（如下表所示 重要勝任級別 測評 word 能夠調(diào)動組織成員的積極性，相互啟發(fā)補充，懂 差1 a 一般24 善于運用工作進度表、考核表等工具安排工作計 有目標、系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)工作，能夠為自己和下屬 良好58 能力擅長于組織和安排各種活動，協(xié)調(diào)活動中的人際 根據(jù)工作要求和現(xiàn)有資源制訂出合理的工作計 劃，對工作的優(yōu)先順序做出準確判斷和安排；考 912 觀點鮮明，能明確表達自己的立場，闡述的內(nèi)容 差1 b word 論證嚴密，通過有力的辯駁維護自己的觀點，并 一般2

5、4 能夠以理服人，并接受合理的建議，善于理解他 良好58 能夠堅定不移地維護自己正確的觀點，能夠處理 912 能解決工作沖突能準確評估問題的初始狀態(tài)和預(yù) 差1 在解決中沖突時，同時擬定多種解決策略。了解 解 決 一般24 c 沖 能洞察問題各層次結(jié)構(gòu)，并從結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)解決問 能力良好58 能控制變因，做有條理的處理，能隨機處理預(yù)料 d e word 912 運用復(fù)雜的策略提升團隊的士氣和績效，以公正 差1 保護組織的聲譽；取得組織所需的人員、資源和 一般24 將自己定位為領(lǐng)導(dǎo)者；確保他人接受自己提出的 良好58 任務(wù)、目標、計劃、趨勢、政策；樹立榜樣，確 擁有真實的號召力，提出令人折服的遠見，激

6、發(fā) 912 能夠進行因果關(guān)系分析，發(fā)現(xiàn)問題的基本關(guān)系， 差1 能把復(fù)雜的問題、過程或項目進行系統(tǒng)分析，化 一般24 繁為簡；能夠把資料中大量的信息進行歸類，為 考慮討論問題中各個方面之間的聯(lián)系；能識別出 良好58 問題產(chǎn)生的若干原因，并分析相應(yīng)的對策及可能 在兩難問題的討論中，將正反兩方的優(yōu)缺點分析 得很透徹，能抓住問題的實質(zhì)；能預(yù)見性地分析 912 對相關(guān)政策有一定的理解，在他人的幫助下能對 差1 能較全面地分析相關(guān)政策，能夠分析決策的各種 政 策 一般24 領(lǐng) f 及 良好58 采取措施；積極與他人探討，提出合理化建議， 勢 在政策的引導(dǎo)下，善于根據(jù)具體情況進行正確判 斷和果斷決策，為組織

7、在關(guān)鍵問題上的發(fā)展方向 912 能洞悉市場變化，能制定短期符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn) g word 差1 能力能掌握市場變化，將公司戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)為在組織中 一般24 能夠付諸實施的戰(zhàn)略、能制定長期符合企業(yè)發(fā)展 重視組織的長期效益，以長遠的戰(zhàn)略眼光解決客 良好58 能引導(dǎo)市場發(fā)展的局勢，根據(jù)公司實情，運用科 學(xué)方法制定長遠的公司發(fā)展計劃，創(chuàng)造新市場和 912 差1 一般 24 語 5 h 表 達 7 8 10 4. M集團副總經(jīng)理10 word a b a/x b/x c d e f g h x c/x d/x e/x f/x g/x h/x 100% 五、 1. 根據(jù)上述十項測評要素的特點 2. word

8、 六、 1 （LGD、公文筐測驗（In-Basket、行為事件面談（BEI 面測試結(jié)果目的是了解后備人才的政策領(lǐng)悟能力及利用政策造勢的能力 洞察能力組織領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力 過2-3 2 （1 word （2 （3 （4 3 際情況對測評實施的每一環(huán)節(jié)和操作細則都進行了精心設(shè)計和控制 1) a b c d、組織應(yīng)聘者答題，發(fā)放試卷，準備答題，初級題20% 識；中級題40%，用于了解語言表達、邏輯思維能力；高級題40% 聘者在所需的政策領(lǐng)悟、肇事能力。滿分100分，時限為120分鐘（2小時 考場在公司A 施測前20 word 施測前15 施測前10分鐘監(jiān)考人員拆開試卷答逐份核對測驗前5 e 勝者進入

9、下一階段。筆試后的2 2) 排名 A B C 2) 1 2 word 前完成的應(yīng)聘者不要讓他們離開考場 3 測試結(jié)束以后，主考官瀏覽應(yīng)聘者的批復(fù)，當(dāng)感到應(yīng)聘者的回答模糊不清 3) a主持人宣讀討論的注意事項和討論題（題目見附錄 獨立思考，擬寫討論提綱，準備個人發(fā)言（5 b、進入個人發(fā)言階段，參加者在集體討論之前應(yīng)該初步闡述自己的觀點， 主考官控制每人發(fā)言時間不超過3 c集體討論時（自由交叉辯論 觀點的補充與修正 解還可以是在對大家提出的各種方案的比較基礎(chǔ)上提出更加有效 方案。每個小組必須達成統(tǒng)一意見（15 、在討論結(jié)束以前，每一位參加者都要以小組領(lǐng)導(dǎo)者的身份進行討論的總 結(jié)（3分鐘 A B C

10、 （A+B+C/3 word 1分2分3分 符合（4分）以及完全符合（5 4) a、開場白（3-5 這是訪談的第一步類似于面談中的寒暄 b、個人經(jīng)歷回顧（15 本階段可以適當(dāng)?shù)拇驍鄬Ψ皆儐栆幌赂敿毜膬?nèi)容 c、具體事件描述（60分至120 請對方講3-5個在工作中發(fā)生的事件根據(jù)崗位勝任素質(zhì)模型設(shè)計提問 word d、補充提問（10-30 e、最后，填寫評價量表。通過評價量表，面試考官評價應(yīng)聘者對面試問題 所做回答或反應(yīng)的質(zhì)量評價量表可以采用5分等級記分制 與勝任素質(zhì)的比較，面試考官要在完全不符合（1分、不符合（2分 （3分45 其越符合職位要求。評分標準參考勝任素質(zhì)要素的分級定義表 A B C

11、 （A+B+C）/3 1分2分3分 符合（4分）以及完全符合（5 word 在綜合能力測評中將后備人才分為若干組各種評價方法交替進行 來說將小組討論安排在測評活動的開始階段 后備人才相互間的熟悉程度而影響討論效果另一方面將BDI 的最后進行（公文筐測驗與BDI交替進行 七、 （1 行說明并結(jié)合該企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營現(xiàn)狀和市場形勢等 （2個人測評報告對后備人才的個人能力素質(zhì)特點進行說明 力優(yōu)勢和不足并結(jié)合測評過程中所觀察到的典型行為 （3）個人培養(yǎng)計劃：在分析后備人才個人能力特點的基礎(chǔ)上，與內(nèi)部評價 師一起為其制定針對性的發(fā)展目標并結(jié)合該企業(yè)的實際情況和現(xiàn)有資源 八、 word 并針對測評對象個人的實

12、際情況共同探討出合適的能力發(fā)展 和具體的培養(yǎng)措施通過這種互動式的反饋 九、 期后備人才測評方案和技術(shù)資料的基礎(chǔ)上 作手冊和相應(yīng)的測評工具庫該手冊對評估模型測評方案 詳細說明對測評各個環(huán)節(jié)的操作進行了規(guī)范化和標準化 評分材料的模板和操作說明等在這一系列手冊的指導(dǎo)下 十、 1.選擇題中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定 一年以上，兩年以下的，試用期不得超過（ A15天B.30天C.60天D.6 2.簡答題：在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位 3.計算題某企業(yè)于2006年年初向銀行借款150000元規(guī)定在2010 一次還清借款的本息（復(fù)利計息。該企業(yè)擬從2006年至2010 wo

13、rd 入銀行一筆等額存款，以便201年年末還清借款本息。借款年利率15% 存款年利率為12% 4. 5.案例題：王婷新到一家制鞋公司的人事部工作，開始很順利，可是慢慢 的發(fā)現(xiàn)人事部的經(jīng)理和副經(jīng)理之間的關(guān)系微妙存在一些矛盾 的小李上班路上遇到一位受傷的老太太便將其送往醫(yī)院結(jié)果上班遲到了 得公司錯過了一筆生意按照公司嚴格的制度應(yīng)將小李開除 議提交上級時經(jīng)理和副經(jīng)理卻產(chǎn)生了分歧副經(jīng)理同意將小李開除 假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員 期面包（不會致命的，無損于身體健康 難民堵住了去路因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西 向的記者也剛好趕來對于難民來說他們肯定要解決饑餓問題 他是要報道事實的對于你業(yè)務(wù)員來

14、說你是要銷毀面包的 決難民的饑餓問題讓他們吃這些過期的面（不會致命的無損于身體健康 以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處 說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3 word 1 2、利益分析單方利益分析: 1 2 3 3、雙方利益分析: 1）難民與業(yè)務(wù)員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了自己的饑餓問題，也幫 助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個任務(wù) 2）難民與記者：記者尋求的是新聞價值最大化，而難民一直是記者挖掘新聞 3）業(yè)務(wù)員與記者：前面分析過了，難民是不會輕易放過這兩卡車的。業(yè)務(wù)員 與記者的最大利益沖突在于如果難民吃了過期面包 4 因為記者是剛剛趕來的所以他還不

15、知道車上的面包是否過期 概念還是模糊不清，到底是100呢還是1000 民全部消費掉這輛卡車上的食品呢？這些都不清楚因此給的話 word 5、解決方案： 1 在難民哄搶食品并開始吃的時候，業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼，果斷“偽叫 阻止難民哄搶過期面包同時大喊記者過來一起制止 色在規(guī)定的時間內(nèi)處理一批文件 力和工作能力考評員將根據(jù)您對文件處理的情況 能力就若干與管理能力有重要關(guān)聯(lián)的方面做出評價所以 認真的態(tài)度盡量進入角色設(shè)身處地地對文件作出適當(dāng)處理 word 今天是2015年1月8日星期四從現(xiàn)在起的60 名忘記自己的本來職位而設(shè)想自己的名字叫張杰瑞您的身份是M 經(jīng)理今天是您在這個新崗位上工作的第一天 原因已于

16、1周前匆忙離職您要全權(quán)履行他的職責(zé)您原來的職位是M M 集團共有8家子公司現(xiàn)擁有總資產(chǎn)2.9億元年銷售收入1.4億元 現(xiàn)利稅3000數(shù)3000員400 人員100名，大中專文憑260 長遠發(fā)展目標公司堅“以人為本信譽至上不斷創(chuàng)新爭創(chuàng)一流 實施以煤炭產(chǎn)業(yè)為后盾以旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌以生物制藥為主導(dǎo)的戰(zhàn)略方針 爭3年整合上市，5年資產(chǎn)突破10 接任總經(jīng)理工作之前您一直在處理原職位未了事宜 辦公室開始履行新崗位的工作職責(zé)。現(xiàn)在在辦公桌上就有一大堆文件等著您處 理秘書因為健康原因需請假休息到明天才能來上班 現(xiàn)在是下午2點您必須乘坐5點的航班前往北京參加一個為期3 word 商務(wù)會議3 附日歷（1 1、對所有

17、的文件給出自己的處理意見（方案 2、同時還需要寫明處理的依據(jù)或理由（寫明這些也是能力測評的需要 3 請寫明內(nèi)容要點以便秘書為您擬稿或答復(fù)需召開的會議或召見的人員 文件1 word 主題：任命張杰瑞先生為M 時間：1月4日8時30 經(jīng)集團公司董事會研究討論決定任命張杰瑞先生為M集團副總經(jīng)理 先生將于1月8 M集團股份有限公司董事會 董事長 2015年1月4 word 把M 文件2 在您來接任這一新職務(wù)之際請接受我最熱烈的祝賀能在您身邊工作 王董事長的電子郵件我已經(jīng)看過，今天上午他又來電話告訴我說，您將于 月8日下午第一次到新辦公室來然后下午又要飛往北京 2015年1月5 word 身體是革命的本

18、錢。好好養(yǎng)病，希望你身體早日康復(fù)，也希望我 文件3 word 成本政策的各項措施大多已經(jīng)落實執(zhí)行了 控制的指示實行起來頗感棘手車輛集中管理確給各部門造成一定不便 執(zhí)行后勤部后勤科 2015年1月2 行政后勤部 2015年1月3 2015年1月7 word 要求各個部門在我參加國際商務(wù)會議回來之前（三天之后 文件4 word 接市工人文化宮請柬，該文化宮新演出廳已告落成，定1日上 時整舉行剪彩儀式邀請我公司領(lǐng)導(dǎo)光臨觀禮 姓名該文化宮距我公司不遠我們曾以公司名義贊助過5萬元建設(shè)資金 公關(guān) 2015年1月3 2015年1月6 word 文件5 續(xù) 周沒有歇過雙休日并且?guī)缀趺刻於加屑影啻蠹叶己芷＞?現(xiàn)

19、在的加班補貼（我們已經(jīng)按照勞動法規(guī)定在法定勞動時間之外加班的給雙倍工 資 我們到產(chǎn)品工程部去了解下來的德情況跟他們反映的情況差不多 到了有少部分員工流露出跳槽的意（據(jù)我們所知 挖走部分技術(shù)員工 我們又找營銷中心了解情況看目前這種時候暫不適宜招聘新員工 為工作量增大并非長期穩(wěn)定行為另一方面新進員工可能技術(shù)不熟練 應(yīng)新崗位的要求也需要一個重新培訓(xùn)的過程因此 我們的建議是（1）提高加班補貼（2 人力資源部 word 2014年12月21 2014年12月28 此件杜總已批示我昨天又跟黃部長聯(lián)系過他們還沒有形成最后的決策 2015年1月7 提高加班補貼和部分產(chǎn)品的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)包給其他公司這兩步工作同時 文件6 word 按照協(xié)議第二批接受德國西門子公司半年技術(shù)培訓(xùn)的兩名工程技術(shù)人員 于2015年2 提交兩個候選名額四名備選人員名單昨天已送交到我部請您審閱圈定 1、李建：男，3歲，清華大學(xué)計算機200 程師，2008 2、蔡琴：女，4歲，大連理工大學(xué)電子信息199 3、湛云：男，3歲，西安交通大學(xué)精密儀器專199 4、馬敏：女，2歲，電視大學(xué)電子專200 工程師。英語可做