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文檔簡介
1、幼兒園保教工作總結范文本學年,我園的保教工作在晉江市學前教研室、安海鎮(zhèn)教委辦的正確領導下,按照上級有關部門的工作部署,依據(jù)本園的實際,認真執(zhí)行工作計劃,扎實貫徹“科學發(fā)展觀”的重要思想,全面完成了各項教學任務。在這一學期中,我們以全面提高辦學水平和保教質量為宗旨,以創(chuàng)造性游戲為園本教研的內容,以綱要的貫徹落實為突破口,以“一切為了孩子的成長和發(fā)展”為出發(fā)點,致力于教學和管理的改革,通過開展各類活動,大膽嘗試,真抓實干,各項工作都取得了一定的成績,現(xiàn)簡要總結如下:一、重視學習,革新觀念,提升教育理念。理念是先導,學習是保證。為進一步地轉變廣大教師的教育觀念,讓所有教師的教育理念提升到一個新的層面
2、,首先是要不斷的學習,包括理論學習和業(yè)務學習。三月份,部分老師參加了在安海幼兒園舉辦的“音樂專題講座開啟兒童智能的另一把金鑰匙”,從中對奧爾夫音樂有了初步的了解;請安海鴻江職業(yè)學校的顏明明老師為全園教師進行“從發(fā)現(xiàn)到創(chuàng)造童心童畫”的美術講座,(本次活動還請我們的拉手園新朋幼兒園的老師前來一起學習)讓教師從另一個角度來看待美術教學;四月份參加安海鎮(zhèn)舉辦的“專題培訓講座幼兒園游戲活動的指導”,晉江進修學校的蘇海云老師運用理論和實際相結合的方法,深入淺出地為我們介紹了創(chuàng)造性游戲開展的一些指導策略,幫助我們老師解決在實際教學中出現(xiàn)的一些問題。撰寫論文一向是我園比較薄弱的環(huán)節(jié),這學期本人撰寫的論文如何在
3、幼兒園開展創(chuàng)造性游戲和李惠群老師撰寫的論文分別榮獲“安海鎮(zhèn)優(yōu)秀教學論文評選”二、三等獎,這無疑給我們全園的老師提供了學習的榜樣,促使老師們以后能多寫多看,提高自己的理論和書寫水平。二、強化管理,落實措施,提高教學實效。1、加強內部管理。本學期根據(jù)園工作目標及實際問題,分年段確定教研活動的主題,并由我們兩位園長和行政人員分別定期下到各年段參加他們的教研活動,共同探討教學當中出現(xiàn)的問題,使活動具體化、經?;?,并有實效性。2、有了內部管理,也要有上級領導的督促與指導。本學期晉江市教育市教育局長陳建生到本園進行調研,了解本園的班生規(guī)模和師資情況,并提出了許多寶貴的建議;三月初晉江市工作督導組到本園進行
4、督導,對園里存在的問題提出了實質性的改進措施;同時鎮(zhèn)里組織人員多次對本園進行保教、安全常規(guī)檢查,從各方面促進本園的發(fā)展。3、認真抓好教學常規(guī)檢查工作。教學規(guī)范是每位教師必須遵循的基本準則,是衡量一位教師是否勝任工作的基本標準。從期初開始,我們一直堅持檢查制度,并做到每次檢查有記錄、有反饋。如無論是園里自己聽課還是到姐妹園去聽課,都要求老師做好聽課記錄并對活動進行評析;聽講座要有筆記,每星期要有一篇反思,每個月要有觀察記錄,活動前要制定好教學計劃所有這些從檢查的情況來看,大部分教師工作都做得十分認真。尤其突出的是各班的區(qū)角創(chuàng)設和班級環(huán)境創(chuàng)設都有明顯的改善,創(chuàng)造性游戲做為一項常規(guī)工作得以順得開展。
5、4、積極開展各項競賽活動。通過競賽有得于提升一所幼兒園的辦園層次,從側面可以看出一所幼兒園的教學質量和辦學水平。教師參賽。老師參與比賽不僅能提高教師本人的素質,也能提升本園教師的凝聚力。在期初我園開展了班級環(huán)境創(chuàng)設評比,班級兩位老師和一位保育員齊心協(xié)力,展現(xiàn)了老師們過硬的美術功底和良好的審美能力;在六月份“安海鎮(zhèn)幼兒園教壇新秀”比賽中,我園的施麗妮、許清清兩位老師分別榮獲一、二等獎,特別是許清清老師通過本次比賽,我們全園老師更是見證了她本人的成長。本學期我們舉行了大型的“六一文藝匯演”,本次活動我們提出的口號是:“人人上六一,班班比實力”,讓每位孩子都上臺展現(xiàn)自己,每個班級的節(jié)目進行評比(包括
6、舞臺上孩子的表現(xiàn)、服裝、班級秩序等方面進行了評比),本次活動獲得了成功,而且會場秩序良好,得到了家長和社會各界人士的好評。幼兒參賽。幼兒園是教育人的地方,孩子的成績體現(xiàn)了我們老師的教育教學水平,也凝聚了我們老師的辛勤汗水。本學期我們幼兒參賽成績可以說是碩果累累。在“安海鎮(zhèn)第三屆向前走杯青少年美術、書法現(xiàn)場比賽、安海鎮(zhèn)第十四屆工行杯卡拉OK比賽、2015年安海鎮(zhèn)“雙飛燕杯”少兒棋類比賽、晉江市第七屆世興達杯中小學生幼兒圍棋比賽、第五屆晉江鞋文化動漫創(chuàng)意大賽”均獲得了嘉績。其中獲得市級一等獎一人、二等獎兩人、三等獎兩人、優(yōu)秀獎一人;獲得鎮(zhèn)級一等獎四人、二等獎四人、三等獎七人;特別是由蔡爾霜和陳紅明
7、兩位老師排練的舞蹈龍娃慶六一榮獲“安海鎮(zhèn)弘揚雷鋒精神,共建和諧校園”六一文藝匯演一等獎,這個節(jié)目無論是從孩子的表現(xiàn)和服裝都受到了大家的肯定。所有的成績既是老師孩子努力的結果,也是家長的支持程度的體現(xiàn)。三、重視研討,扎實開展各種活動,促進教師的專業(yè)成長?!霸谘杏懼邪l(fā)展,使每位教師都能得到鍛煉的機會”。這是我們研討的目的所在。1、堅持開展每師一課,并做到“每聽必記,每聽必評”,保證每次教研活動都能依據(jù)教研主題,大家暢所欲言,對事不對人,形成良好的研討氛圍,使每位老師都能得到鍛煉的機會。2、推進園本教研的開展。本學期繼續(xù)以“創(chuàng)造性游戲的有效開展”為園本教研的主題,通過兩學期的探討和教研活動,各班老師
8、能扎實地開展創(chuàng)造性游戲,有的班級在創(chuàng)造性游戲的開展上確實也達到了一定的水平。本學期晉江市學前教研室的教研員還對本園的園本教研進行檢查和指導,使我們更明確園本教研的重要性和必要性。3、參加泉州市、晉江市、安海鎮(zhèn)的教研活動,共25人次,取長補短,促進教師的專業(yè)成長提高教育教學水平。4、和拉手園共同學習和成長。本學期我們向新朋幼兒園、家佳幼兒園、榕榕幼兒園提供觀摩現(xiàn)場,讓她們參與到我們的研討中來,這不僅對她們有幫助,同時對我們也是一種促進,她們的意見和建議促進我們去思考、去改進。5、利用各種節(jié)日開展各種活動。以“雷鋒精神在我身邊”為主題,開展各種活動,如大班孩子幫小班孩子穿衣服,整理衣著;中班孩子幫
9、護園老伯撿樹葉;大力弘揚雷鋒精神。結合三八節(jié),大班幼兒制作賀卡、中班幼兒利用各種材料制作小花、小班幼兒甜甜話等各種活動來表達對老師阿姨媽媽奶奶的愛;清明節(jié)教師和大班幼兒共同制作花圈,祭掃烈士陵園,并對幼兒進行愛國主義教育。開展六一節(jié)系列活動,大班段利用環(huán)保材料和爸爸媽媽制作服裝;中班段開展“交警與苗苗幼兒牽手過六一”活動,由交警向中班幼兒講解交通知識,本次活動還刊登在泉州晚報和晉江經濟報上;小班幼兒制作水果沙拉,來感受節(jié)日的氣氛。四、以人為本,家園合作,注重孩子的安全與健康。1、一學年來,我們利用社會、家庭的有利因素引導幼兒主動活動。各個活動的開展都離不開家長們的支持與配合,特別是今年六一節(jié)文
10、藝匯演的成功舉辦更離不開家長的支持。此外我們還邀請家長來園觀看半日活動,參與到我們的教育活動中,這不僅給孩子帶來了快樂,也為家長更好地了解孩子的學習生活情況以及幼兒園的教育情況提供了條件,受到家長的普遍歡迎。2、利用各種形式的家長會,促進家園聯(lián)系。本學期開展的“育兒經驗交流會”把家長會的主動權交到家長手里,讓家長暢所欲言,使家長成為會議的主角,改變以往教師占主體地位的開會方式,也促進了家長之間的交流。3、安全與健康是我們永恒的話題。我們把安全教育納入到教育教學當中,開展各種形式的應急演練,增強孩子的自我保護意識,并舉辦相應的知識講座、分發(fā)材料,以爭取家長的配合,和家長同心協(xié)力,為孩子的成長撐開
11、一片藍天。加顧一學年的保教工作,我園依靠全體教師的共同努力,各項工作均取得了較好的成績,但還有不盡人意的地方,不少工作還有很大的提高和改進的空間,為此,我們針對教育教學中的疏漏和不足,特別提出下學期工作設想:1、開展多種形式的園本教研,把園本教研抓實,并把表演游戲做為重點進行研討。2、繼續(xù)豐富區(qū)域材料的投放,督促教師扎實開展區(qū)域活動。3、鼓勵教師多看書,提高論文的寫作水平。展望新學年,我們信心滿懷,希望在各級領導的關心支持下,我們苗苗一定會茁壯成長!首先要感謝我們在座各位老師的辛勤付出和勞動,孩子們在你們的幫助和鼓勵下有了明顯的進步和良好的衛(wèi)生懂禮貌的好習慣,在這里請老師們互相鼓掌,鼓勵自己將
12、下半年的工作做得更好,回顧上半年工作,鄒老師除了感謝各位老師們的積極配合和支持我的工作以外,更多的是憂慮,因為我園生源一直上不去,甚至還有流失生源的班級,鄒老師不是要責備我們的老師們不夠努力,而是我管理你們的方法存在一些問題;由于我剛來幼兒園,在不太了解各位教師的基本功和管理班級教學水平的情況下所開展各項教育教學工作成效并不很明顯,幼兒掌握知識的效果不是很好,特別是我們的老師在做接待家長工作方面所表現(xiàn)的不成熟,語言的不優(yōu)美,在面對幼兒發(fā)生突發(fā)事件所表現(xiàn)的慌張、布置作業(yè)自己不工整,甚至還有錯別字的出現(xiàn)和表現(xiàn)出來的不成熟都足以證明我們的老師給家長帶來了很多不好的印象;我希望我們的老師們通過學習“如
13、何更好地和家長交流專題培訓”,”家長接待演練等專題訓練”后能夠更好地將家長工作做完善 做專業(yè) ,讓你們在家長心目中樹立一個“敬崗愛業(yè) 多才多藝 能歌善舞的優(yōu)秀教師”的好榜樣。保教工作是幼兒園工作的生命線,優(yōu)質的保教質量是幼兒園賴以生存的前提。本學期我園仍堅持以幼兒園工作規(guī)程和綱要為指導,以深入的常規(guī)督導,以觀摩、交流、總結促教科研,以豐富多彩的家園活動給幼兒營造良好的育人環(huán)境。在全體保教人員齊心協(xié)力、團結奮進的努力工作下,幼兒園保教工作在做穩(wěn)、做實上大顯成效,保教質量進一步提升?,F(xiàn)具體總結如下:一、做好保教主任工作,協(xié)助園長做好教師隊伍建設我經常和蔣園長交流教師隊伍建設,如何更好地將教師管理班
14、級和教學水平的能力得以最大化的得到增強;我自己以身作則,對于老師們的不足,更多的是鼓勵 寬容你們;在我們蔣園長身上我學會了全面的分析問題,對目前幼兒園的教師們基本功不足和家長投訴等問題的困境,我學會了忍耐 堅強 不推卸責任,我不再急于求成,而是慢慢的將一個個問題游刃有余的解決,做到心中無愧于心,盡自己最大的能力將保教工作做到最完美。二、教育教學工作1、加強常規(guī)工作管理督導。我嚴格執(zhí)行保教管理制度,所以就要求教師在學期初制定保教和班務計劃、和各科教學計劃,要求教師提前一周準備出周計劃,并做到認真的查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導。而各位老師的教學備課方面,可不是那么理想,備好課是上好課的前提。前幾天,
15、我對各位老師備課本/聽課筆記/業(yè)務學習/會議記錄/工作總結等進行了詳細的檢查?,F(xiàn)做一反饋:A、多數(shù)教師都能做到提早備課,聽課,會議及業(yè)務學習都有記錄,老師的字跡清晰,書寫漂亮,干凈,認真對待。有部分老師的書寫潦草,格式不正確,態(tài)度不認真。 特別要表揚一下我們新來的xx老師,備課的字跡不僅工整美觀而且上交非常準時準點,從不拖拉。大部分教師都能及時做好反思,但是反思的內容過于簡短,老師的反思活動中沒有重/難點的突出,我們應該本著活動的實踐性,針對性,反省性,時效性及過程性來對自己活動課的反思,它不同于個案分析,隨筆。B、當然,也有個別老師喜歡拖拉,甚至是忘記寫和忘記做一些交代的關于教學方面的事情,
16、對于這樣子的老師,我更多的是引導她們,甚至是帶著她們來做,將工作做得更完善。C、老師們的學期工作總結有點抄襲現(xiàn)象,有的可以說根本就不符合你現(xiàn)在的所帶班級的情況,我們不需要強調你要用多少個書面用語,或者優(yōu)美詞語來形容的總結,我們需要真實的你們的想法和對自己工作方面的總結,可以不要太長,把握好幾個方面來總結,我想對于各位老師來說不難,所以下學期建議老師用手寫的方式來總結自己的工作。三、保教并重以強化服務意識,提高服務質量我們金鑫幼兒園教師的工作除了保,也要教育孩子講文明懂禮貌,如進餐保育方面:餐前餐后不做劇烈活動不催促,讓幼兒細嚼慢咽 ,教育方面:引導孩子安靜進餐 不弄臟衣服和桌面,注意力要集中,
17、定時定量,不浪費糧食,保持桌、地、衣面整潔,教師和保育員要密切配合協(xié)調,將保教結合落實到具體實際工作中去,從而達到保教并重。四、大型活動開展總結1、“六一兒童節(jié)”匯報演出活動有序,調理清晰,各班老師工作效率高,合作意識強,充分體現(xiàn)了教師間高度的凝聚力。2、開展了家長座談會各班都能夠有針對性的對本班的情況做詳細的匯報3.開展了幼兒安全知識講座,通過觀看幻燈片,情境表演等多種形式豐富了幼兒安全常識。4、展開了教師基本功評比活動教師間互相學習 互相進步 特別是我們各班的班主任積極主動,制作了很多非常好的手工作品,新進的教師在舞蹈和鋼琴展示方面表現(xiàn)的尤為突出。5、教師優(yōu)質課評比各班級班主任各顯本領,像
18、托班的主題課“學小動物走路”,第一次我們的xx老師表現(xiàn)得很緊張,在鄒老師的引導下,第二次上的時候采用很多有效的教學方法,如配背景音樂,制作小動物卡片,以角色表演的游戲形式來讓孩子們掌握學各種個小動物走路,上的非常生動,孩子們也很喜歡;還有我們小班胡老師上的主題繪本課“誰咬了我的大餅”和綜合課“罐子的聲音”上的都非常好,以及我們大班xx老師上的認知課“圖形分割與組合”,孩子既認識了各種圖形的名稱,又學會了一個圖形可以剪出2個或2個以上大小相同的圖形,并且還學會了將圖形粘貼組合在一起又變成一個完整的不同形狀的圖形寶寶,這些優(yōu)質課既鍛煉了我們老師上課水平能力的提升,又讓我們的孩子學會了動腦動手,家長
19、們也更認可我們老師的工作。五,本學期主要存在的問題:1.部分教師對自己的職責不清,工作不夠嚴謹。2.制度制定有疏漏,落實不夠。3.都是年輕教師,群體出現(xiàn)有懶散和多次違反園規(guī)現(xiàn)象,教師隊伍中個別老師教態(tài)及工作態(tài)度方面隨意性大,生活作風有影響園內整體形象,請老師們注意,時刻提醒著自己,你是一名幼兒教師,你的一言,一行都會給幼兒園帶來不利。六、家長工作家庭是幼兒園重要的合作伙伴,努力做好家長工作,爭取家長的理解、支持與密切配合,非常重要。本學年,我園仍堅持家長會、觀察記錄、家教園地、家長開放日等形式多途徑、多渠道增進家園溝通與協(xié)作,使家長能更深入的了解幼兒園、了解教師的工作,從而更加支持、配合教師的
20、教育活動,搭建了良好的家園共育模式。但是各班級的家教園地的更新及內容的完善需要做到兩周一更換。七、反思及下學期工作重點1、加強數(shù)學領域(珠心算 計算 思維推理課)和言語領域(字寶寶 講故事)的學習,探索更加有效的教學方法,在活動后的反思與小結中體現(xiàn)更有創(chuàng)造性和實用性。2、加強教師園本培訓,規(guī)范帶教工作,思考帶教形式的多樣性。3、注重開展戶外游戲活動,力爭使每位孩子得到最佳體育發(fā)展。4、注重資料的積累與收集,保證各類案頭資料的質量。5、發(fā)動主班的帶頭作用,讓你們接受更多的實踐與鍛煉的機會,武裝你們的教育理論思想,提高你們的教學實踐能力,并且在園內發(fā)揮你們的骨干作用,以點帶面,促動其他教師共同進步
21、和成長。2019幼兒教師個人年度工作總結1雪花飛舞的時節(jié),放飛的希望,收獲的是充實,看時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的2019年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學年的工作就結束了,回顧這一年來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實?!盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力,望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年里,在領導的關心,同事們的幫助下,較好的完成了各項教學工作,現(xiàn)將一學年來的工作總結如下,通過總結吸取經驗和教訓,在以后的工作中取長補短,爭取更大成績。一、思想方面本人能認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,團結同志,做到愛園
22、如家,全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。我熱愛幼教事業(yè),立足于本職工作,愛崗敬業(yè)。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展,所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本上吸取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。二、班級工作愛孩子就要了解孩子,包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。為了了解孩子我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時和他們說說話,
23、在閑談過程中了解他們的基本情況。經過長時間的了解,知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子,做好我們的家園聯(lián)系。在生活中,我盡可能地關心每一個孩子的健康成長。在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。三、教育教學方面現(xiàn)在的我先不提課上得好不好,能從怕上課到想上課,我覺得我已經戰(zhàn)勝了自己。這學期,每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課,久久都沒有聽到我的名字,終于按捺不住向領導提出了我想上課,我始終記得有這樣一句話:機會永遠留給有準備的人!我認真、反復的分析了教材,為上課做了充分的準備,一節(jié)音樂活動得到了領導的好評和肯定,同時領導也對了提出了建議和更高的要
24、求,課后我再次對教材進行了分析和反思,還分別對其他兩個班進行了二研和三研,也得到了領導和xx老師的表揚和肯定。教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,看著孩子們一天天成長起來,做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲,這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍,遇到孩子的提問不能當時回答的,就通過書籍、上網(wǎng)查資料,告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中,我課前認真的書寫教學計劃,認真?zhèn)湔n,力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上,積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力,給幼兒充足的空間讓幼兒
25、發(fā)揮想象。堅持面向全體幼兒,根據(jù)本班幼兒特點注重個別差異,使孩子們在玩中學,學中玩,輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養(yǎng),輕知識的灌輸,注重培養(yǎng)幼兒的學習興趣,教給幼兒好的學習方法,使幼兒在實際運用中能夠靈活運用,舉一反三。大班的孩子,即將面臨升入小學,我要成為他們的朋友,多和他們溝通,使他們消除入學前的緊張情緒。在日常的教育活動中,我主要注重對幼兒常規(guī)和良好學習習慣的培養(yǎng)。并經常在班級論壇里發(fā)一些關于幼小銜接的文章,讓家長和孩子們能對上小學有一個正確的理解,使孩子能夠輕松、愉快的升入小學。作為教師關心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的,特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和
26、理解,幼兒園的孩子也是一樣的,所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話,握握他的手,摸摸他的頭,或者抱一抱,這使孩子很樂意接受,也很高興。我把孩子們當成朋友,他們也把我當成了朋友。2019幼兒教師個人年度工作總結2隨著那時鐘的轉動,轉眼間一個學期的工作又結束了,回顧這學期的點點滴滴,真是有喜有憂。孩子們的每一點進步都傾注了我們每位老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合??粗⒆觽円粡垙埢顫?,可愛的笑臉我覺得自己的付出并沒有白費?,F(xiàn)將這學期的工作總結如下:一、思想方面作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師,只有反復的,不斷地學習進取,才能更加進步。在這一個學期里,為了讓自己的思想更上了一個新的臺階,
27、我們老師一起學習了綱要。并在生活中實踐:根據(jù)幼兒不同年齡階段的興趣、愛好、以及個性特征來采用不同的教育方法,堅持正面教育,提倡以鼓勵表揚的方式去引導幼兒。提高依法從教的水平,并認真履行崗位職責,關心、愛護每一位幼兒,嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度。二、保教工作2019美容師年終工作總結(一)時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到2019年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠
28、慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:一、良好的服務意識是最有力的銷售方法(1)微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。(2)親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。(3)超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步(1)具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服
29、務。(2)具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。(3)在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。四、技藝修養(yǎng)美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師
30、不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。五、美容師的個人儀表美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)
31、出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。六、美容師的待客禮儀要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
32、(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題,但我會繼續(xù)改正和加油的。2019美容師年終工作總結(二)20 xx年即將過去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有
33、一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等
34、。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業(yè)技術,以提高為顧客服務的質量。在接下來20 xx年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!2019美容師年終工作總結(三)一轉眼,20 xx年的年末就過去了,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的
35、提升。當然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝
36、通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。這一年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。2019美容師年終工作總結(四)在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來
37、一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在于“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。1、年終總結的關鍵點在年度總結中,根據(jù)崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作,是年度工作總結全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。2、
38、提出問題,給出有建設性的意見對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎上,和美容院共同成長。3、給出自己明年詳細的工作計劃針對自己的發(fā)展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。2019美容師年終工作總結(五)時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到2018年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把
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