群體傳播和組織傳播(3)課件

1、關(guān)于群體傳播與組織傳播 (3)第一張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月教學內(nèi)容群體與組織的內(nèi)涵與差別群體在人的社會化過程中的功能與作用群體傳播相關(guān)理論及其價值凸顯組織傳播內(nèi)涵組織傳播的功能與作用組織傳播的分類組織傳播與公共關(guān)系學第二張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月教學目的明確群體傳播與組織傳播的區(qū)別通過群體傳播應用研究明確其價值明確組織傳播的功能與作用群體傳播與組織傳播的應用第三張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月重點難點群體傳播與組織傳播的差異群體傳播與組織傳播的研究理論群體傳播與組織傳播的應用第四張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體傳播定義 群體之間的信息傳

2、播活動，包括了群體內(nèi)群體與成員，成員與成員以及群體與群體之間的信息傳遞等方式。第五張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 群體的概念 廣義：群體指的是有特定目標和共同歸屬感、存在著互動關(guān)系的復數(shù)個人的集合體。它不僅包括了家庭、朋友、近鄰街坊、娛樂伙伴等初級群體，也包括了某種具有共同社會屬性的社會集合體，如性別、年齡層、職業(yè)階層等，還包括有制度化嚴格分工和嚴格紀律的職能群體，如政黨、軍隊、團體、企業(yè)等，相當于組織。（日本社會學家?guī)r原勉）第六張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體與組織根據(jù)群體在個人社會化中所起作用的直接和間接程度，可將群體分為初級群體（primary group）和次

3、級群體(secondary group)（庫利）；根據(jù)群體是否存在管理主體，將其分為團體“Verband”和一般群體（德國社會學家韋伯）；依據(jù)組織性的強弱，將其分為組織性群體和非組織群體（德國社會學家威瑟）。結(jié)論：群體與組織應該區(qū)別對待；組織是群體，但群體不一定是組織。第七張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體與組織的區(qū)別 組織是一個結(jié)構(gòu)秩序更為嚴密的社會集合體；有著更為明確的目標、制度、紀律，有著嚴格的分工和統(tǒng)一的指揮管理體系，是人們?yōu)榱烁咝实赝瓿煞稚⒌膫€人或松散的群體所不能承擔的生產(chǎn)或社會活動而結(jié)成的協(xié)作體。他和松散的群體明顯不同。第八張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月

4、辨認一個群體是否是組織，主要看這個群體是否存在一個管理主體。凡具有中樞指揮或管理系統(tǒng)的群體，如政黨、軍隊、政府機構(gòu)、企業(yè)社團等，都屬于組織范疇（韋伯） ； 組織一般具有三個特點： 1. 專業(yè)化的部門分工； 2. 職務分工和崗位責任制； 3. 組織系統(tǒng)的階層或等級制。 第九張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 群體形成的一般條件共同的目標和關(guān)心事項；成員之間的協(xié)作意愿；成員與成員之間的傳播互動機制，即群體傳播。第十張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 三種最重要的基本群體 初級群體(primary group)：即有兩個或兩個人以上的人組成的長期、親密。面對面聯(lián)系的一種群體，如家庭、

5、工作群體、兄弟會等。 參考群體(reference group)：指的是提供參考標準的群體，無需歸屬，能直接或間接影響個人態(tài)度或行為的群體 偶然群體(casual group)：人們臨時組成的群體，在聚集在一起之前，相互之間是不認識的。如搭乘電梯，乘公共汽車，看足球比賽等第十一張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 參考群體對人的影響： 參考群體將新的行為和生活方式呈現(xiàn)在個人眼前； 參考群體可以影響個人的態(tài)度和自我概念，因為一般人總是希望能合群； 參考群體會產(chǎn)生使人順從的壓力，影響個人對事務的選擇。第十二張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體的社會功能 群體是滿足個人需求的手段。

6、群體是個人信息來源和社會安全感的提供者 群體是個人表現(xiàn)自己和實現(xiàn)自我的場所和手段。 結(jié)論：群體是將個人與社會聯(lián)系起來的橋梁和紐帶，幫助個人完成社會化，同時通過群體規(guī)范約束和調(diào)節(jié)個人行為，也使社會秩序的連續(xù)性得到保證，通過集合群體的力量，完成個人所不能完成的工作和事業(yè)。第十三張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 關(guān)于群體傳播的主要研究理論群體傳播與群體意識的形成群體意識：參加群體成員的共識，包括關(guān)于群體目標和規(guī)范的合意；群體感情；群體歸屬意識（認同感） 群體意識形成與群體傳播的關(guān)系：群體信息傳播和互動過程中形成群體意識；群體信息流量大，群體成員互動和交流頻度高，傳播中民主討論的成分多，群體

7、意識合意的基礎就好，群體的凝聚力更強。第十四張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 群體傳播與群體規(guī)范群體規(guī)范：成員在群體活動中必須遵守的規(guī)則，廣義上的群體規(guī)范也包括群體價值，即群體成員是非好壞的判斷標準。 群體規(guī)范的功能：協(xié)調(diào)成員的活動、規(guī)定角色和職責以促進群體目標的實現(xiàn)；通過規(guī)范來保證群體的整體合作；通過指示共同的行為方式來維持群體的同一性；為成員提供安全決策依據(jù) 。第十五張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 群體傳播有助于群體規(guī)范形成： 謝里夫?qū)θ后w規(guī)范形成研究的自動移動光效果實驗（autokinetic light effect）形成過程：新群體中群體規(guī)范還沒形成，個體尋找過

8、去相似的經(jīng)驗和標準，對新的環(huán)境作出解釋；通過群體成員的互動傳播，分享各自的經(jīng)驗，不斷地對正在形成的共識也即規(guī)范進行改進和補充，而最終形成共識。confirmity第十六張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 社會心理學家謝里夫（Muzafer Sherif）所作的自動移動光效果（autokinetic light effect）研究（1936，1937）。這個研究的生理基礎是人的神經(jīng)系統(tǒng)對昏暗燈光會過度補償，從而對靜止的燈光產(chǎn)生移動錯覺的心理現(xiàn)象，對此，被試并不知曉。研究人員讓被試分別在個人和群體兩種情境下對移動的距離作出判斷。第十七張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖

9、然最初個人環(huán)境下的判斷彼此差異很大，但隨著在群體情景中實驗的進行，個人對自己的判斷不斷的調(diào)整和修正，最后愈來愈接近群體判斷結(jié)果的平均值，并且這個判斷標準會固定下來，并在以后的判斷中發(fā)揮作用。這個實驗結(jié)果顯示了在模糊情境下群體依賴、群體壓力的存在和群體規(guī)范的形成，同時顯示，群體的影響或者說壓力能夠超越群體的存在，出現(xiàn)在沒有群體的環(huán)境中。謝里夫的研究讓我們看到了群體壓力和群體規(guī)范對人們的認知行為所具有的巨大影響力。第十八張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體規(guī)范會對群體外信息傳播效果產(chǎn)生反作用（凱利、沃爾卡特關(guān)于群體規(guī)范對群體外信息傳播效果影響實證研究）思考：反間計、群體規(guī)范與傳播效果的關(guān)

10、系第十九張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 群體傳播與群體壓力 阿什的群體壓力卡片實驗：信息壓力與從眾心理。第二十張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 群體傳播與群體動力 盧因的群體動力推廣食物實驗：群體傳播有助于形成一種動力，加強其他傳播形式的效果 牛下水第二十一張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體傳播與政治態(tài)度研究 選舉中政治態(tài)度的形成和改變，均會受到群體屬性及其傳播的影響； 政治既有傾向 選擇性接觸 群體與意見領袖第二十二張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月群體傳播與大眾傳播在大眾傳播過程中配之以群體傳播，會增加傳播效果分眾理論（audience segme

11、ntation）是大眾傳播對群體及其傳播規(guī)律的應用；內(nèi)涵：把受眾按接受的程度分成不同類型，再進行傳播方式的選擇，做到有的放矢，各個擊破。第二十三張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月受眾分割模式：積極的反對者；積極的支持者；不感興趣的反對者；不感興趣的支持者；潛在的意見轉(zhuǎn)向者；未被卷入者。結(jié)論：只有兩個群體積極的支持者和潛在的轉(zhuǎn)向者是消息的好顧客，對這些觀眾，應采取不同的傳播策略。思考：為什么會出現(xiàn)“廣播窄播化、電視頻道專業(yè)化和分眾傳媒”第二十四張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月集合行為中的群體傳播規(guī)律 定義：集合行為(collective behavior)指的是在某種刺激條件下

12、發(fā)生的非常態(tài)社會集合現(xiàn)象。集合行為發(fā)生的條件：結(jié)構(gòu)性壓力；觸發(fā)性事件；正常的社會傳播系統(tǒng)功能減弱。結(jié)論：集合行為是一種非常態(tài)的群體行為，集合行為中的傳播是一種非常態(tài)的群體傳播第二十五張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月集合行為中的信息流，關(guān)于流言傳播。信息傳受體現(xiàn)出循環(huán)特征；傳播的信息以流言為主：流言是一種信源不明、無法得到證實的消息和言論，通常是社會環(huán)境具有高度不確定性和正規(guī)傳播渠道不暢造成；流言流通量=問題的重要性證據(jù)的曖昧性（）流言信息具有快速增值、奇異回流、伴隨著大量謠言的特征，容易造成破壞性的后果。第二十六張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月思考 當前突發(fā)群體事件增多和集

13、合行為有什么關(guān)系？如何根據(jù)集合行為信息傳播的特征反思突發(fā)群體事件信息傳播的策略？第二十七張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 大量群眾恐慌外出。零九年七月,河南杞縣鈷60泄漏傳言,第二十八張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 石首事件：“2009年6月19日，不明真相的群眾在該市設置路障，阻礙交通，圍觀起哄，現(xiàn)場秩序混亂。圍觀人數(shù)最多時達數(shù)萬人。” 第二十九張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月組織傳播定義 組織傳播就是組織所從事的信息傳遞活動，包括兩個方面，一是組織內(nèi)傳播，二是組織外傳播，這兩方面是組織存在和發(fā)展必不可少的保障。第三十張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月

14、 組織傳播及其功能內(nèi)部協(xié)調(diào)：組織傳播在組織的各部門進行信息傳遞，才能使各部門各司其職。指揮管理：在一個組織中，從具體任務指令的下達、實施、監(jiān)督等到組織活動規(guī)章制度的貫徹和日常管理，都體現(xiàn)為一定的信息傳播活動。第三十一張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月決策應變：組織要適應新情況，解決新問題，必須進行信息的收集、整理、分析，這也是一個傳播的過程。形成共識：也即通過組織傳播，成員之間進行民主交流，有利于提高組織的凝聚力，在許多方面形成一致意見。第三十二張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月組織內(nèi)傳播 組織內(nèi)傳播的正式渠道：下行傳播；上行傳播；橫向傳播組織內(nèi)傳播的非正式渠道：組織內(nèi)的人際傳播；非正式的小群體傳播組織內(nèi)傳播的媒體形式：書面媒體；會議；電話；公共媒體；無紙化與新媒體第三十三張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 組織外傳播組織的信息輸入活動：組織為進行目標管理和環(huán)境應變從外部廣泛收集和處理信息的活動；組織的信息輸出活動：公關(guān)宣傳；廣告宣傳；企業(yè)標識系統(tǒng)宣傳第三十四張，PPT共三十六頁，創(chuàng)作于2022年6月 組織傳播與公共關(guān)系 公共關(guān)系(publ