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文檔簡介
1、Word 信貸員試用期總結 信貸員的任務是光榮而艱難的。信貸員工作的好壞,直接關系到國務院給予農(nóng)發(fā)行的任務能否完成,今日我給大家整理了信貸員試用期總結,感謝大家對我的支持。 信貸員試用期總結篇一 我于3月31號進入xx公司參與培訓開頭,經(jīng)受近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)受xx開業(yè)前期的培訓和預備,有幸見證公司開業(yè)當天莊重感動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)受仍很清楚,我很仔細的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,相互鼓舞,一次次使我變得更有底氣。 到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心
2、里充實了很多。從每一天的晨會要事記錄開頭,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一每天做的,和提示自己要做的,以及間或心里有過的想法和思索仍很清楚。 作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會上的教育,對任何人都應當敬重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注意細節(jié)和習慣,特別感謝王總始終以來對我們思想和行為上的關心和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很快樂!也感謝李總在培訓時的那一句鼓舞:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好! 在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我
3、基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開頭心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟識,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清楚的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了熟悉和閱歷總結。特別認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕,盼望能關心公司在起步時就能將好的方式始終堅持和連續(xù)。也盡自己最大的努力在全部小細節(jié)中做到風險掌握、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給全部接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。 作為陽光小組的成員,我經(jīng)受了生意貸客戶xxxx的實地
4、調(diào)查,堅持風險掌握第一,營銷客戶其次。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特殊注意客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就準時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能精確 反映。對各報表都仔細審核是否造假,對于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的懷疑,我都能從維護公司的利益和形象動身,較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶供應便利,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)受中體會,
5、最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)厥馐谛?5萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作狀況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的準時性,客戶對此也特別滿足,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)受中對全部細節(jié)和流程都有更透徹的了解,信任對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順當。 信貸員試用期總結篇二 半年來,在聯(lián)社的正確領導下,針對本人自身擔當信用社主任,主要做好信貸管理工作,詳細有以下幾方面 一是提高信貸人員綜合素養(yǎng),有效規(guī)避信貸風險。 要
6、防范和化解不良貸款,員工素養(yǎng)是關鍵,特殊是需要一支高素養(yǎng)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務素養(yǎng)培訓。 信貸管理人員需要具備和把握多種學問,不僅要精通信貸業(yè)務,生疏貸款操作規(guī)程,還需要把握企業(yè)的財務學問等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素養(yǎng)遠遠不能適應業(yè)務進展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試,防范信貸管理人員的力量差帶來的風險。三要敦促信貸人員必需準時把握各項法律法規(guī),特殊是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量親密相關的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保
7、法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。把握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。 二是結合實際狀況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。 依據(jù)信用社的實際狀況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的嘉獎和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作樂觀性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過肯定數(shù)額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人緣由導致貸款質(zhì)量的連續(xù)惡化和不良貸款的連續(xù)增加。 通過半年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸
8、款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到1xx%,各位信貸人員年收入比一般員工高出5xx0元左右,可以說集體個人的雙贏。 三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。 每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,又防止集體清收的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負其責。 非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業(yè)務技能,不宜作為貸款責任人。 對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格根據(jù)規(guī)定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員
9、擔當。 四是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。 保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,使他們有足夠的時間熟識各種狀況,并對信貸人員要供應通暢的溝通渠道,傾聽他們的看法和建議。 五是對信貸人員的工作過程進行掌握。 重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的狀況進行特地學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增加他們的信念。 分類激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞一刀切,而是針對
10、實際狀況,制定出相應的激勵方法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。 六是嚴把貸款投向關:放貸不濫。 要求信貸人員必需將每一筆貸款投放精確 作為信貸工作的一項準則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足三農(nóng),服務城鄉(xiāng),充當杠桿,實現(xiàn)雙贏。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整。 七是嚴把制度執(zhí)行關。 在實際工作當中,嚴格執(zhí)行貸前調(diào)查和貸后回訪制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作狀況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款狀況了如指掌,并適時提前收回有風險貸款。 信貸員試用期總結篇三 我是支行的信貸
11、員,調(diào)查貸款客戶達150位,勝利放款30筆,發(fā)放貸款達7xx萬元,而且全部貸款均屬于正常類貸款。拘束信貸路上從零開頭的艱辛跋涉。 我認為有以下幾點體會: 面對信貸員這個崗位,開頭我還真有些害怕。從20 xx年參與工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查把握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款力量。這些對于不善與人溝通的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是連續(xù)干老本行比較好。 支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,準時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:還沒干就不要輕易否定自己,你們肯定會
12、漸漸地喜愛上信貸這個崗位的。領導的急躁開導和對進展前景的描繪,使大家對自己的工作慢慢鼓起了士氣。思想顧慮消退了,整個隊伍開頭有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開頭學起。 通過專業(yè)化的培訓和自學,慢慢地把握了小額貸款業(yè)務和操作流程。 通過支行前期的大力宣揚,間續(xù)有一些有需求的客戶開頭上門詢問,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著簡單的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場特別了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開頭按培訓時要求的調(diào)查挨次逐項詢問。 由于是第一次與客戶進行營銷溝通,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊急,問
13、了不到20分鐘,客戶突然說:我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。我見狀,連忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再協(xié)作了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此流產(chǎn)。 回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶溝通,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。 捫心自問,假如總是這樣不擅長與客戶溝通溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必需改,從頭練!從今,每天上班后就和同事們一起上街作宣揚,與小商戶們談天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為溝通技巧有
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