財務部管理崗位勝任素質模型

1、文檔編碼 : CR8M6W10R10W5 HU8C10P7G2E9 ZD1P5Z9M4M6目錄第一部分：學問項目定義與分級 .11、財務治理學問 .1 2、稅務治理學問 .1 3、審計治理知 .14、成本核算治理學問 .1 5、資金治理學問 .1 6、法律學問 .1 7、信息系統學問 .1其次部分：技能項目定義與分級 .2（一）專業(yè)才能分類 .2 1、溝通才能 .2 2、人際交往才能 .2 3、預期應變才能 .24、會計核算才能 .2 5、財務把握才能 .2 6、分析才能 .27、用人識人 .2 8、解決問題才能 .2 （二）治理才能分類 .3 1、團隊領導才能 .3 2、和諧才能 .3 3、

2、影響力 .34、企業(yè)文化建設才能 .3 5、目標治理才能 .3 6、執(zhí)行才能 .3第三部分：職業(yè)素養(yǎng)項目定義 .41、責任心 .4 2、主動性 .4 3、嚴謹性 .4 4、公平性 .4 5、學習才能 .46、服務意識 .4 7、忠誠度 .4 財務部治理職位才能素養(yǎng)模型一、才能素養(yǎng)學問項目定義與分級學問分類財務治理學問 稅務治理學問 審計治理學問 成本核算治理學問 資金治理學問 法律學問信息系統學問項目定義1 分級描述2 3 4 財依據企業(yè)戰(zhàn)略進展所基本明白財務管嫻熟把握財務治理, ,務需的財務治理學問,明白財務治理,對熟識解財務治理的相并能運行其學問進行1 管 理理的相關要系,包括宏觀把握企業(yè)

3、成財務治理有一般處關學問,并能夠組織全面有效的治理, 建立能進行簡潔的日本、利潤等方面進行理方法；改善部門工作公司完善的財務治理知常治理治理體系識稅務對企業(yè)稅收支配的全基本明白企業(yè)稅明白決稅務治理知熟識稅務治理學問, 能熟 練 掌 稅 務 管 理 知過程進行決策、 方案、務的相關治理,識,建立公司完善的2 治理識,并能在工作中初步規(guī)劃稅務治理制組織、監(jiān)督和和諧的能夠依照制進行聘請體系,有效的減學問實際運用度和流程治理過程；稅務工作少企業(yè)稅務費用3 審 計 管 理 知 識揭 露 和 反 映 企 業(yè) 資基本明白審計管嫻熟把握審計治理知識,揭露和反映企業(yè)資產、負債和盈虧的真在把握第一級的基把握審計治

4、理學問, 能產、負債和盈虧的真實實情形和發(fā)覺企業(yè)財礎上,能依據審計發(fā)覺企業(yè)財務中存在情形和發(fā)覺企業(yè)財務理學問,務存在的問題,提出流程開展工作；的問題并進行改善存在的問題, 并能運行有效的方案其學問進行全面有效的治理4 成對企業(yè)生產經營過程基本明白成本管在把握第一級的基把握成本治理基本理嫻熟把握成本治理方本、中各項成本核算、成論和方法以及成本管礎上,能核算成本法,建立公司完善的核算本分析、成本決策和理學問,能核算理和流程, 能初步把握和企業(yè)成本而核算聘請體系,有調控企治理成本把握等一系列科基本的財務帳目企業(yè)成本支出, 提高企全部生產費用業(yè)成本支出才能學問學治理行為業(yè)收入是指企業(yè)組織資金供（5）資

5、應,保證生營活動不基本明白資金管了 解 資 金 管 理 知熟識資金治理學問, 掌嫻熟把握資金治理知金間斷地進行,不斷提識,建立資金使用和分管高資金利用效率,節(jié)握公司資金流淌情形理學問一般理論識,明白企業(yè)獎金管的責任制, 檢查和監(jiān)理約資金,提出合理使提出有效的建議, 制定基礎學問的流淌情形督資金的使用情形, 考知用 資 金 的 建 議 和 措相關的工作流程核資金的利用成效識施,促進生產、技術、經營治理水平的提高包括 A、信息與治理知 識； B、治理信息系統6 信息的應用； C 、運算機明白 A 類、 B 類把握 A 類學問,了嫻熟把握 C類學問,掌嫻熟把握 C 類、D類知系統系統技術基礎； D、

6、數識,把握 A 類、B 類知的基本學問解 B類、 C類學問握 A 類、 B 類學問學問據 通 信 與 計 算 機 網識絡、治理信息系統的構建等學問7 法律指公司運營過程中所明白崗位相關的熟識與工作相關的把握工作相關法律知嫻熟把握與公司運作涉及的各種法律、法法律學問,并能掌相 關 的 全 部 法 律 知識,明白其它法律知學問規(guī)的總和；明白會計基礎法律學問握其中大致內容,識,并預先為公司有識,能防止法律糾紛準就能在工作中運用效的防止法律風險二、才能素養(yǎng)技能項目定義與分級 1、崗位技能專業(yè)才能 溝通才能 人力交往才能 預期應變才能 會計核算才能 財務把握才能分類 分析才能 用人識人解決問題才能分級描

7、述4 項目定義1 2 3 溝通過口頭方式表能夠為工作事項能夠與他人進行較溝通技巧較高, 具有溝通時有較強的個人魅1 通 能清晰的思想溝通,能較強的說服力和影達、溝通思想的能進行聯系或相互力,影響力極強,有很強夠抓住重點,讓別人響力, 有較強的感染力簡潔口頭溝通；的感召力；力易于懂得；力；（2）人 際 交 往 能 力與他人相處、 建立 互信任任協作關 系的才能；能夠與他人相 處,建立正常的 工作關系,相處 較為融洽；通過努力,能夠與他與他人協作順暢, 能易與他人建立可信任的夠與他人建立可信人建立信任的關系；積極進展的長期關系；賴的長期關系；預期能依據公司財務擁有預期應變才能,擁有敏捷的預期應能深

8、化分析公司的進展應及治理現狀, 預期擁有確定預期應戰(zhàn)略和財務治理現狀,結能靈敏的發(fā)覺存在變才能, 能快速的發(fā)3 變明白到可能會出變才能,發(fā)覺存合同行業(yè)財務治理的相的問題及提出改善現存在的問題及提能現的問題及解決在的一些問題關體會, 實施公司財務系的方法出改善的方法力的方法統調整和變革；4 會 計 核 算 能 力能依據企業(yè)生產熟識企業(yè)財務的各把握企業(yè)財務的各把握企業(yè)財務的各種帳經營過程中各項目核算的方法, 能夠分析成本核算、 成本分明白企業(yè)的財務種帳目核算的方法,企業(yè)財務存在的問題,并析、成本決策和成基礎數據的核算種帳目核算的方法能夠分析企業(yè)財務提出有效的方案進行調本把握的治理行存在的問題整和變

9、革為財務以特定的方法、 措熟識企業(yè)財務的各把握企業(yè)財務的各能以特定的方法、措施和施和程序, 通過規(guī)控范化的把握手段,能夠明白企業(yè)財種情形, 能發(fā)覺存在程序,通過規(guī)范化的把握（ 5）制種情形,并能發(fā)覺簡對企業(yè)的財務活務的基礎情形的問題進行局部的手段,對企業(yè)的財務活動能單的問題動進行把握和監(jiān)把握進行全面的把握和監(jiān)督力督分快速意識到現狀能透過問題的表面分析產生問題的多分析復雜的涉及多方面搜集相關信息, 識與過去形勢間的現象發(fā)覺根源和問（ 5）析 能別不同信息間的相像之處；找出題的進展趨勢；對于方面緣由； 必要時搜關系的問題； 將多樣的信聯系, 尋根溯源解直接的因果關有多個因素準備的集確定時期的信息,

10、息數據綜合在一起以便力決問題的才能；系,可以做出簡問題能給與正確的綜合分析；有一個解決問題的框架；識單的分析判定；答案；明白每個下屬的長對下屬了如指掌, 總能將識別和挖掘下屬 的優(yōu)勢與潛能, 用 人之長, 使其最大 限度地發(fā)揮作用,實現團隊與成員 共同成長；比較明白下屬的 特點,能夠用其 所長；偶會與下 屬溝通,鼓勵下 屬并努力給下屬 供應和團隊一起 成長的空間；明白每個下屬的優(yōu)處與不足,適才而下屬的特長發(fā)揮到最好；（ 7）人 用劣點,能夠用其所用,能夠給下屬一個能夠供應應下屬一個不長；能夠給下屬一個發(fā)揮潛力的空間, 經斷成長的空間, 鼓勵他們人發(fā)揮潛力的空間；常性的賜予支持和向更高的職業(yè)生涯

11、前進鼓勵；8 解 決 問 題 能 力獨立處理工作中問題發(fā)生后,能夠分對重大問題,能夠準能快速懂得并把握各種所遇到的各種問問題發(fā)生后,能重大復雜的事物的本質,確分析問題的緣由,題、找到解決辦夠積極主動去思辨關鍵問題,找到解能夠快速找到問題的突能夠找到解決問題法、解決問題的能考問題解決方法決方法,并設法解決破口, 并能夠制訂問題預的突破口力防的策略2、治理技能治理技能 團隊建設才能 和諧才能 影響力4 分類 目標治理才能 方案執(zhí)行才能 企業(yè)文化建設才能項目定義1 分級描述2 3 團和諧團隊成員的內能組織領域內一能組織一個領域的 團隊,和諧內外部 關系,完成較復雜 的工作目標能 組 織 跨 領 域

12、或 跨 部門的團隊,明確團 隊目標,和諧各方面 的關系,完成復雜的 工作目標能運用全局性的資源,制定隊部關系、調動其積極明確的團隊目標, 并發(fā)揮團 1 建 設性,激發(fā)其工作熱個方面的團隊,隊優(yōu)勢, 使得團隊能夠高效情,增強團隊的向心和諧內部關系,運作,運用分級治理授權,能力和凝聚力, 確保完完成工作目標完成全局性工作目標力成團隊目標的才能協能和諧內外部各種工作中能夠進行工作中能順當地進能 夠 根 據 成 員 的 特善于和諧工作相關的各方資源,依據確定的基本的人員組織行人員組織、任務長合理組織人員、分2 調 能目的、任務和形式關系,組織跨部門的團隊,和任務支配,能支配和工作關系的配工作,充分調動

13、組加以支配,使各種解決疑難問題, 并能夠組織和諧基本的工作和諧,順當完成任織成員的積極性,圓力資源能有系統或構和完成公司重大任務關系,完成任務務滿完成任務成整體的才能影能說服或影響他人接受單一、直接用 行 動 或 語 言 引 起查找支持自己觀點并能對的方法或論據對別人真正產生影響的人物,通過事實、數據等他人的愛好和同意,他人進行說服,使用連環(huán)套的方式對目標接受某一觀點,推支持個人觀點,影通 過 指 出 他 們 的 困3 響試圖使他人支持施加影響,如：借助上級力動某一議程或領導響對方接受自己的惑 以 及 強 調 共 同 利力自己的觀點或要量,游說關鍵性人物,利用某一詳細行動；觀點；益 來 影 響

14、 他 人 接 受求對方做出承諾人際關系網絡進行間接影自己的觀點；或保證；響等；目能夠圍繞確定目標基本懂得公司目懂得公司的經營目對 目 標 能 進 行 有 效有猛烈的目標意識,能詳細標標和本部門的主要的 分 解 并 制 訂 出 詳標中本部門的主4 管 理開展方案、實施、工作及任務, 目標分細的工作方案,能夠分解目標, 并制訂詳細措施要工作及任務,檢查和處理一系列解基本合理, 制訂出有 效 跟 蹤 事 情 發(fā) 展達成分目標, 最終促成總體單工作無明確的能治理活動；的工作方案相對簡的軌跡,善于實行補目標的實現；方案；力單；救措施；計工作中能夠快速理能能偶依據領導能夠精確評估實現執(zhí) 行 具 體 的 工

15、 作 計依據部門詳細目標,將工作解上級意圖, 形成目分解為如干個具有可操作劃標并制定出詳細可的明確要求,結工 作 目 標 所 需 的劃,并建立監(jiān)控和反性的關鍵步驟, 設立優(yōu)先次5 執(zhí) 行操作的行動方案, 通合本部門的職責人、財、物等資源,饋機制,能夠從整體序,形成任務時間進度表；過有效組織各類資定位、確定部門并做出資源配置的上 把 握 計 劃 實 施 的并主動評估工作中可能存能源和對任務優(yōu)先順工 作 的 短 期 目可行性方案；進程；在的風險, 提前制定應變方力序的支配, 保證方案標；案；的高效實施；企規(guī)劃、組織、督促、明白企業(yè)歷史與能 夠 根 據 企 業(yè) 戰(zhàn) 略是公司文化的提出者、提倡業(yè)企業(yè)文

16、化并能夠與 年 度 經 營 管 理 重文指導及和諧企業(yè)文懂得企業(yè)文化形熟識企業(yè)文化建設點,組織制訂年度企6 化 建化 和 精 神 文 明 工成的緣由,能在的詳細工作, 并能提業(yè)文化建設方案,通者,是公司文化的牽引,善作,努力形成企業(yè)上級領導的指導出企業(yè)文化建設的過 開 展 主 題 活 動 營于通過各種渠道向公司內設員工積極進取的價下完成企業(yè)文化思路；造 良 好 的 企 業(yè) 文 化外傳播公司的文化；能值觀；建 設 的 一 般 工氛圍,落實企業(yè)核心力作；理念；三、 才能素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)項目定義職業(yè)素養(yǎng) 責任心 主動性 嚴謹性 公平性分級描述4 分類 學習才能 服務意識 忠誠度項目定義1 2 3 責對于

17、工作職責范以積極主動的姿態(tài)當面臨需要同時處主動公開地承擔本職工作明確自己的工作職 責和角色,熟識到 自己承擔工作的重 要性；處理事情,對職責 工作進展情形準時 進行核查,對發(fā)覺 的問題實行必要的 行動,以保證工作理職責內和職責外圍內的任務、風的任務時, 能主動采中的責任問題,不欺上瞞險、顯現的問題 1 任取措施, 保證不由于下,并準時主動的實行補救等 主 動 承 擔 責心職責以外的任務而預防措施, 防止類似的問題任,積極跟進處影響職責內工作的再次發(fā)生；理；按要求標準完成；完成情形；主依靠個人的能動工作態(tài)度消極,經工作缺乏主動性,工作積極主動, 能夠在行動上表現出很強的緊性、緊迫感積極迫感,不靠

18、上級壓力,主動2 動常怠工,常常不能有時無故不能完成主 動 地 承 擔 工按時完成工作任務性特殊強, 一切都以工作為性按時完成工作任務工作任務作、完成任務；重嚴為了防止工作失對自己的工作要求 嚴格,都會依據既 定的操作規(guī)范或上 級指示進行,較少 顯現錯誤；留意對自己的工作 進行檢查,以核實 供應的資料和信息 的真實性；在供應資料或信息能夠對他人的工作的細節(jié)誤,而對自己和前,能夠主動通過多進行要求或檢查, 發(fā)覺或糾3 謹他人的工作進行種途徑, 對其真實性正其工作中的差錯和疏忽性反復地監(jiān)督和檢進行交叉驗證等查的才能；誠能依據事物原本遵紀守法,遵守社不輕易承諾,但對不說假話, 真實反映遇到利益誘惑時能夠頂住的情形處理組織會公德；遵守公司承諾過的事情會想客觀情形, 不為個人壓力,堅持原就； 正直廉潔,中的事務,不受的政策原就和規(guī)章方