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文檔簡介

1、食品采購年終工作總結范文時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結:第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實

2、做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的

3、心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周時間修建

4、了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的??顚S?、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505.86元,

5、第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品??傊?,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。最初聽到采購員一詞,是在久遠的過去。不知為什么,當時腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活,總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些

6、鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎?-這些,就讓你去面對,去學習。然而,無論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大*大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格,結果當然很不如人意。當我轉身離開市場,常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑:那個老師好憨喲。也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經努力,感覺望坪肉市依然堅冰難破,便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇;市場急劇動蕩時,又放棄川東市場,轉而從望坪購入價格略高的菜油,就為圖個什么性價比。也曾流過汗。這

7、不奇怪,誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。也曾無可奈何。整個07年秋期,物價一直穩(wěn)定在高位,上年只賣幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農說:光景不好,欠收啊!你看市場,菜價雖高,買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰給它的價格表錯上了發(fā)條,油價一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問了,干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價還480,國慶也就530,接著噌噌噌直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質量的煤炭,山西也就30

8、0元一噸。這煤價的虛高,既有供求關系的作用,又覺得并非完全取決于市場規(guī)律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌,聯(lián)合哄抬價格所致。問題是,你要煤,人家就是擺明車馬向你漫天要價,你也只有徒呼奈何!也曾驚慌失措。記得接手第一周,食堂缺煤。那時我不認得一個礦主,也不知道一個干運煤勾當?shù)乃緳C,除了大致曉得煤炭不同于泥土之外,腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,時不我待,那時覺得很無助。說到此,有一事,必須向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟兩次購回異常劣質的煤炭,給集體帶來以千計的損失,致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀,畢竟職責所系,難辭其咎。在此,誠懇向各位道歉

9、,謝罪!眼看一年將過,一日空閑,攬鏡自照,驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情,怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭,溝壑縱橫。便想以手撫平,不料揉弄出十來個斑塊,那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是:云空未必空,欲潔何曾潔?情境轉換,我分明看見一頭孤羊,既與同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽聽一片狼嗥,猛然一驚 卻是一夢。原來,我在暮春的午后,雙手托著一顆愚蠢的頭顱,撐著桌面睡著了。此時窗外淅淅瀝瀝,正是雨打芭蕉。過去的一學年里,我班在學校領導的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學生學習、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學年的工作總結如下:

10、一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才為了配合學校團委和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如,“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青年學生應該樹立遠大的理想和報復”等。同時,我也經常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。二、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體X年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時,

11、面臨著升學等實際問題,隨著課時和知識復雜程度的加重,容易產生兩極分化,有的學生甚至會感到迷惘,對前途失去信心。因此,在學生畢業(yè)前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里,一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調空自己,使自己在集體中成為班集體的建設者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一

12、的班會課開展一些專題性的活動,例如,學習經驗交流會,意志教育,如何做時間的主人,習慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面,我自己也以身作責,努力做學生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。各項管理也都取得了較好的成績。這又進一步鼓舞了士氣,使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。三、教育培養(yǎng)班干部班主任對班干部,不能只是使用,還應該進行教育和培養(yǎng)。我經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感,要求他們努力學習、團結同學、以身作則,鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注意工作方法。當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不

13、能過分苛求、指責,特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。例如負責清潔衛(wèi)生督促檢查工作的泥微同學,起初對自己的工作好象不太滿意,每天只是把那些未參加清潔工作同學的名字以及清潔狀況告訴我,為此,我反復向她講述清潔衛(wèi)生工作與同學們身體健康和班級精神風貌的內在聯(lián)系,同時講解該項工作的要點,讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去,后來的情況表明,她的工作完成得相當出色!此外,我還堅持定期召開班干部會議,組織他們學會制訂計劃及具體措施,檢查落實情況,總結得失,并加以改進,教會他們如何分辨是非,及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則并帶動其他同學,促進整個班級的管理工作

14、。四、積極抓好后進生的轉化工作,努力使后進生以失敗者來,以勝利者走后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。五、積極開展好文體活動做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質,提高學生的學習效率,學

15、生學習任務比較繁重,進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質的提高,而且也有利于學習效率的提高,每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術性的指導,這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學生感情的交流。特別是準備體育考試時,經常與學生一起訓練,雖然辛苦,但是看見了孩子們臉上的笑容,一切都是值得的。六、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避

16、免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。七、主要收獲和體會我覺得當班主任應該做到以下幾點:1、把微笑送給學生很多人在提到教師時,總會與“嚴肅”、“不茍言笑”聯(lián)系在一起。其實,“微笑”的力量才是無窮的。每天給學生燦爛的微笑,會讓學生的身心感到愉快,智能得到發(fā)展。在學生取得成功時,我會用微笑送去欣賞;在學生感到失落時,我會去鼓勵每一位學生,不論是成績好的還是成績差的,不論是家庭富裕的還是條件較差的,不論他是否犯過錯誤,班主任都要一視如仁,不搞特殊化,不偏見,要尊重學生人格,公平、公正、平等對待班上每一位同學,融洽師生關系,增強師生

17、情感交流渠道,讓學生學習有一個溫馨和諧的場所,這樣他們才能好好學習,才會有學習的動力。2.把真情送給學生但我也清楚地看到工作中還存在不足,主要有以下幾個亟待改進的問題:1、有的學生的學習目的性沿不明確,學習態(tài)度不端正。2、有些學生的學習主動性、積極性有待進一步提高,學習有待進一步加強。3、年段的教育教學環(huán)境同社會上的游戲機室、網吧等相比顯得蒼白無力,仍需大力加強以增強對學生的吸引力。4、仍須加強對新時期實施“素質教育”的探討。以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力,回首這一年的工作,幾多感慨,這其中有經驗,然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話,我會說:真誠的對待每一個學生,為了他們

18、的健康成長大膽管理,科學管理,尊重學生,最終你會贏得每一個學生的尊重和愛戴。我知道,在班主任工作上我做的還遠遠不夠,與領導的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距,但我永不放棄。我從XX年畢業(yè)至今一直擔任班主工作,做為一個年輕的班主任,工作踏實認真,方法得當,多次被學校評為優(yōu)秀班主任,得到學生和校領導的一致好評。班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。從此,我早來晚走,品嘗盡了作為班主任的酸甜苦辣。但是,如果讓我再次選擇,我還會毫不猶豫地選擇班主任工作。因為我在與孩子們交往的過程中,真切地感受到了孩子們的熱情與可愛;我在經歷著一次次痛苦和失敗

19、的同時,也在迅速地成熟。我付出了自己辛勤的汗水,收獲的是學生們可喜的成績;我燃燒了自己火樣的青春,收獲的是學生們豐厚的感情。回想著幾年的點點滴滴,我真的無怨無悔;面對著幾年充實的生活,我真的無怨無悔!一、用愛心感染學生作為班主任,關心學生就應該像關心自己的子女一樣,既要關心他們的生活,又要關心他們的健康,還要關心他們是否懂得學習的方法。更重要的是關心他們是否懂得怎樣做人。這正是作為班主任的職責所在。愛心是具體的,具有濃厚的感情色彩的。例如每天早晨巡視教室,先看看學生有沒有到齊,遇到天冷或天熱的時候,照料同學們衣服穿得是否合適,早上是否都吃過了早餐,各種學習用具都是否帶齊了。集體活動前要安排好同

20、學們應必備的用品等??傊瑢W們在學校的饑寒冷暖,喜怒哀樂幾乎事事關心。學生生病時,帶他去看病。家長感激,學生感動,我認為:這些看起業(yè)很平常,因為這是作為一個班主任最基本的工作,其實這正是一個班主任愛心的具體體現(xiàn)。二、善于做學生的思想工作思想工作是班級各項工作的基礎我一直把思想工作置于班級工作的首要問題來抓。經常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。還充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。并在班內積極開展理想教育、感恩教育、養(yǎng)成教育等各種行之有效的教育活動,讓每個學生找到目標樹立理想,挖掘他們的潛能,激發(fā)他們的斗志!我所帶的班

21、級班風正學分濃,從未出過一起嚴重的違紀事件,這一切都要歸功于思想工作的成績。三、善于組織和管理學生班主任必須善于組織和管理學生,我感受最深的一點。作為班主任,要做的工作多而繁雜如果不能建立一個良好的班團委,各項工作就很難順利的開展下去。所以每一新學期的開始,我都會花很大的心思培養(yǎng)班組的骨干力量,讓學生自己管理自己。這樣不僅班主任輕松,而且可以培養(yǎng)了班干部的組織能力。就拿現(xiàn)在的班級來說吧,現(xiàn)在班里的一般事情都由班長負責,但各項具體工作分工到各個班委成員。早讀、早操等日常工作都由班長負責;教室內的黑板報由宣傳委員負責,老師作適當指導,學習上由學習委員和各科代表負責。當然班主任要隨時隨地作檢查指導。

22、這樣以來,班內的工作形成了程序化和制度化,各項工作就更能順利的得到開展。四、善于做后進生的轉化工作在學生管理方面,我認為班主任的工作大致可分為三個方面;1、尖子生的培養(yǎng)。2、中等生的促進。3、后進生的轉化。相比前兩條后者更難也更重要,因每一個學生都是一個希望,越是后進生越需要老師的幫助和鼓勵。我首先深入調查摸底,搞清他們所以成為后進生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。我班原

23、有幾個調皮學生,整天起哄,課堂上也從不安寧,自己不守紀律,還經常匯報別人。無論課堂作業(yè),還是課后作業(yè)從來不做。無論老師還是班長檢查作業(yè)他們都不在乎,反正躺在泥里不怕水,誰都拿他們沒辦法。我并沒有首先用紀律和制度處罰他們,而是從接近學生入手,找盡理由和他們套近乎。設法找他們的閃光點,找到一點就大力表揚。后來他們對吉老師產生了感情,成了無話不說的好朋友,以前的缺點要隨之給改掉了,這樣以來這幾位調皮同學的進步,整個班級也都進步了。我所帶的班級連續(xù)被評為優(yōu)秀班級,同學們在學校的表現(xiàn)演出深受老師們的贊揚。五、做好聯(lián)系班級和任課老師的紐帶作為班主任必須有意地向學生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、愛好、特長

24、、教育教學方面的成績等,以博得學生對任課老師的尊敬和信任,使他們因尊其師而重其教。同時自己要與任課老師密切配合,要經常與任課老師取得聯(lián)系,以了解學生的特長、愛好,課堂紀律如何,學習態(tài)度如何,是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些班主任心底都要有數(shù),因為這樣有利于更好的、恰當?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ鳌S欣诟鶕W生的特長、愛好,以便在學中練、練中學,以練促學。例如利用學生爭強好勝的心理,經常開展各種班會活動。這樣不但可以調動學生的積極性,而且可以增強學生的自信心、榮譽感、競爭欲。同時師生間交流了感情,增進了了解。六、學生和家長的朋友班主任是聯(lián)系學校、家庭、社會的紐帶。所以應該也必須成為學生的朋友。在幾年的班主

25、任工作中,我與許多學生家長打過交道,可從來沒有和他們紅過臉,無論他們的孩子在學校給帶來多大的麻煩,肚子里的氣有多少,只要見到家長總是笑臉相迎,從不把氣撒在家長身上,卻是用商量的語氣向他們解釋,與他們交談,商量教育孩子的最佳辦法。不僅得到了家長的信任,也取得了很好的效果。我在做班主任工作時,從思想教育入手,以提高為核心,以紀律管理為手段,達到了全方位調動學生學習積極性的目的。一分耕耘一分收獲,幾年來,我在教育教學上取得了較為出色的成績,年度考核我多次獲得優(yōu)秀等次,并多次被評為校優(yōu)秀班主任、校優(yōu)秀教師。我深知成績只能代表過去,我是一名普通的中學教師,我愿意將自己火熱的青春獻給這神圣的事業(yè),愿意刻下

26、皺紋、染白雙鬢去成就學生們事業(yè)的輝煌和人生的絢爛!學期結束了,很多工作只有回想起來才覺得是苦中有甜。擔任班主任工作、帶領班級其實是一門藝術。不過我的很多經驗和做法是跟一些老教師學的,因為我覺得這些老師在擔任班主任或者曾經擔任班主任其間都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的。我們中國不是有句古話嗎?“他山之石,可以攻玉”。閑暇之余,對與自己這一年在工作中遇到的問題和解決的方法做了一下總結。希望能對自己以后的工作有所幫助,對自己的教學管理能力有所提高。在教學和管理學生的過程中,所遇到的和處理的主要問題有以下幾個方面:一、如何批評學生,怎樣才能夠令學生虛心接受批評記得我剛做班主任的時候火

27、氣是比較大的,很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學生,有時弄得自己也很難堪下不了臺,而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學生,即使他表面上服氣了但實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索,摸索出一些行之有效的招數(shù)。例如:“退三進一”。我們看電視時經常可以看到這樣的鏡頭,老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退,為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優(yōu)點,此謂之“退三進一”。每一個學生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的

28、大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話:“用放大鏡看學生的優(yōu)點,用縮小鏡看學生的缺點”,我國著名的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話:“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”,我們的學生再怎么調皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?二、如何營造良好的班級氣氛在班級理念上,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。第一天我就把這樣一個理念教給了全班學生,這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中。為了配合這個理念,我自己為班級設計了兩套獨特的掌聲,一套是用來鼓勵自己的,一套是用來鼓勵他人的,通過這些理念和掌聲,激發(fā)學生的斗志。學習

29、上我大張旗鼓的鼓勵學生向老師發(fā)問甚至是發(fā)難,要問到所有的科任老師當場回答不出你的問題、滿頭大汗的時候才算真正的動了腦筋。紀律上我積極主張有位老師提出來的“先專政后民主”的方法。一個班級必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生一定要受到紀律處分,而且班主任一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)學生對于處理不滿意,那么班主任在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講“法律”再講“人情”,這是班主任的工作原則。三、如何培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍剛

30、開始做班主任的時候,每天忙得不亦樂乎,但效果并不理想,總是感覺這樣做班主任的效率太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁、死而后已?問題的癥結就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍。班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布,一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。記得有一次在班主任研討會上,有位老師曾經介紹過給班干部“戴高帽子”的方法來培養(yǎng)班干部,這一招還是蠻有用的。我以前也用過這種方法,但用起來沒那么的得心應手,究其原因,主要是自己在時間和場合上把握得不夠好,經常在公共場合給班干部雖然可以激勵班干部的斗志,但是無意中也會引起另外一部分學生的不滿情緒,認為老

31、師過分夸大班干部的作用。后來由公開場合表揚逐漸變?yōu)樗较吕锕膭?。給班干部“帶高帽子”后,班干部的做事情的積極性高漲。但每一個人的情緒不可能永遠高漲,班干部遇到挫折的時候也很容易沮喪,這個時候班主任就應該教他們一些工作方法和技巧的。其實,在工作中,我所遇到的問題非常的多,然而百思之后總覺得以上幾項是其中最重要的。雖然僅僅是湖光略影、蜻蜓點水般輕輕的點了一下,草草的做了一下總結。但總是比不去總結要多點意義的,起碼我自己是這么認為的。古人說:教師是蠟燭,是春蠶;今人說:教師是靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè)。這是對教師的評價,也是對教師的期望,更是教師的一種責任。我于XX年畢業(yè),從事班主任工作已經

32、整整XX年了,這其中雖然有苦,有咸,但我依然愛著我的事業(yè),愛著我那些天真無邪的孩子們?;诒景嗟奶厥馇闆r,重點根據學期初制定的工作計劃,加以總結。一、加強德育工作,重點加強班級紀律教育,保證學習的數(shù)量和質量這一學期,我每天都會擠出一點時間,及時針對學生當前存在的問題予以解決,及時糾正學生的錯誤行為,提倡每個學生自己反省自己,培養(yǎng)學生自己勇于承認錯誤的能力,能管住自己。另外,利用班隊課對學生進行教育,使學生學有所得。通過小品、故事等多種形式,使學生親身參與、明辯是非,體會善惡,生動而活潑地完成說教所不能達到的目的,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,同時也達到了素質教育的要求。另外,我較重視對問

33、題學生進行個別談心。每當我發(fā)現(xiàn)某個學生近來學習狀態(tài)不佳,作業(yè)情況不太理想,或是悶悶不樂,或是作了什么錯事,都要找來進行個別談心,找出問題根源,做思想工作,幫助他打開心結,鼓勵他重新以積極的心態(tài)投入到學習中來。二、抓好班級管理,使班級成為良好的班集體管理好班級不是易事,使班級成為團結向上的班集體更不容易。學生干部除幫助老師做些工作之外,主要是鍛煉自己的能力。于是我采用干部輪換制,讓每個同學都當當干部,鍛煉鍛煉,也體會體會管別人與被別人管的不同滋味。下面講講我班本學期開展的幾個活動:1、為使班級管理有序,我結合班級實際,充分發(fā)揮干部的作用。加強優(yōu)秀生的教育,讓他們成為班上的榜樣、主力力量,從而帶動

34、全班進步。每天安排一名學習干部,提前到校,主管晨讀工作及家庭作業(yè)的檢查情況;還有一位主管衛(wèi)生的干部,由地面到桌面,窗臺到衛(wèi)生區(qū),收拾干凈,做到物放有序,窗明幾凈,一走進我們的教室,就使人感到舒服。此外,我還讓這些小干部每天選出工作認真、表現(xiàn)好的同學若干名發(fā)放紅花卡。以激勵其他學生更加努力。2、做好后進生轉化工作。平時注意關心他們的學習,鼓勵、指導,讓他們形成一種向心力,樂于學習。對于學習有困難的學生每個人身邊安排一位“小老師”。本班學生差生較多,合格率方面不夠理想。3、進行“果子樂園”的評比。學生平時上課積極發(fā)言、作業(yè)認真、工作積極等都能得到老師或干部的紅花卡,積滿5個換一個大蘋果貼在“果子樂

35、園”里,等再積滿5個大蘋果就能得到一件小禮物。其末還要進行統(tǒng)計。要想使班級的各項工作順利進行,就得使學生信任老師,這除了有淵博的知識之外,還需要老師成為學生的真正朋友,成為學生的貼心人。因此,平時盡可能多地在學生之中,與學生一起游戲,一起活動,一起值日,一起勞動,與他們談學習,談理想,說玩笑,以心交心,以誠待誠,我把自己真正融入他們當中,成為他們的一員。詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,但讓我們干葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜的,垂著她的綠蔭的?!苯逃聵I(yè)就是葉的事業(yè),每一名教師就是一片綠葉,孕育著祖國的花朵。我會把我的智慧,我的一生都獻給我的孩子們!在這短短的一年中,也學到了

36、一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們

37、選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務態(tài)度來對自已的上遞,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。這是我在一年中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所

38、以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。2、展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。3、促進成交一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉轉再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。4、售后服務當

39、顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。5、工作中的不足和努力方向經過培訓,盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務水平。,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間,但目標就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的公司里同事和上司的幫助。本人來到公司就職已經近

40、一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在

41、賣場這個賣場中,我們雖然占據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結了三方面:第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,

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