總經(jīng)理問(wèn)卷調(diào)查

1、. . . . 學(xué)習(xí).資料.關(guān)于公司總經(jīng)理的調(diào)查問(wèn)卷柯總，您好！我正在進(jìn)行旨在提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的培訓(xùn)解決方案。在此項(xiàng)目中需要了解您對(duì)于公司的客觀(guān)情況、員工的真實(shí)想法。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)我的實(shí)踐至關(guān)重要。問(wèn)卷請(qǐng)直接發(fā)給我，我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格，只在本次實(shí)踐中作統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，感您的積極支持和參與。以下問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)序號(hào)后的括號(hào)中畫(huà)勾( )。如無(wú)特別說(shuō)明，可以多選。一、戰(zhàn)略問(wèn)題您個(gè)人認(rèn)為貴公司的未來(lái)前景如何？?（，請(qǐng)按重要性排列，列明 1.2.3若認(rèn)為還有其他選擇 h）（ ）技術(shù)水平被別人趕上，失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)（ ）關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力

2、量變?nèi)酰?）生產(chǎn)能力不足，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求（ ）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力，銷(xiāo)路不暢（ ）產(chǎn)品單一，新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上（ ）技術(shù)僅由少數(shù)人掌握，無(wú)法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)（ ）領(lǐng)導(dǎo)班不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，持保守態(tài)度，不思進(jìn)取其他 二、組織問(wèn)題2-1下級(jí)直接向你匯報(bào)或者請(qǐng)示工作時(shí)，他們大多采取何種方式？()下屬要求您做出決定，自己沒(méi)有決定；()下屬提出了幾個(gè)方案，供您選擇決定；()下屬已經(jīng)自行決定并執(zhí)行，事后再匯報(bào)；d.（）其他 2-2您是否認(rèn)為下屬部門(mén)經(jīng)理在調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力？2-3在下屬向你直接匯報(bào)工作的過(guò)程中，他們是否能充分行使建議權(quán)？2-4您認(rèn)為貴公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行

3、？2-5公司職能部門(mén)（如辦公室、財(cái)務(wù)部等）是否能很好地服務(wù)于職權(quán)部門(mén)（如銷(xiāo)售、售后等）？2-6您認(rèn)為公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？(很經(jīng)常；()偶爾；()不存在2-7您認(rèn)為公司部處理日常事務(wù)是否有序？2-8您認(rèn)為公司哪些部門(mén)配合度最不好？（指部門(mén)間的合作配合）2-9在需要相關(guān)部門(mén)合作的事務(wù)中，您認(rèn)為公司各部門(mén)間的責(zé)任界定分明嗎？2-10在碰到一件棘手的事，同時(shí)牽扯到若干部門(mén)，您通常會(huì)a（ ）直接找出問(wèn)題的部門(mén)具體負(fù)責(zé)的人員責(zé)問(wèn)；b（ ）直接與其他相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)；c（ ）找涉及到的部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議；解決問(wèn)題；d（ ）其 2-11是否經(jīng)常出現(xiàn)您分派任務(wù)時(shí)，向多人同

4、時(shí)分派的情況？2-12您認(rèn)為制定工作計(jì)劃有用嗎？2-13您是否對(duì)直接下屬的工作提出了明確的要求？2-14您是否明確直接下屬們的工作職責(zé)和權(quán)力？2-15您一般通過(guò)何種方式檢查您的直接下屬工作：（限選一項(xiàng)） a（ ）定期的書(shū)面匯報(bào)b（ ）非定期的書(shū)面匯報(bào)c（ ）定期的口頭匯報(bào)d（ ）非定期/隨意的口頭匯報(bào)e（ ）其 2-16下面是關(guān)于董事會(huì)/監(jiān)事會(huì)/經(jīng)營(yíng)班子相互關(guān)系的看法，在您認(rèn)為正確的看法前打勾（） a.（ ）董事會(huì)負(fù)責(zé)重大投資決策和管理決策，選擇總經(jīng)理;b.（ ）董事會(huì)什么都管，可以直接介入公司日常管理 ;c. （ ）董事通過(guò)董事會(huì)會(huì)議發(fā)揮作用，不介入公司日常管理;d. （ ）董事可以介入公司

5、日常管理;e.（ ）總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)董事會(huì)整體負(fù)責(zé) ; f.（ ）總經(jīng)理對(duì)每一位董事負(fù)責(zé) ;g.（ ）監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營(yíng)層 ; h.（ ）監(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督董事會(huì)。三、企業(yè)文化問(wèn)題3-1您認(rèn)為本公司的人際關(guān)系： a.（ ）很好；b. () 一般；c. () 很差3-2您認(rèn)為本公司（或廠(chǎng)）實(shí)際對(duì)待員工是否公平？3-3您希望本企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3 個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)）？()主人翁心態(tài)；（）積極進(jìn)??；（）創(chuàng)新變革；（）團(tuán)隊(duì)合作；（）執(zhí)行力強(qiáng)；（）個(gè)人激勵(lì)；（）員工被充分尊重；（）工作氛圍和諧3-4您認(rèn)

6、為自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？3-5您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選）（）年富力強(qiáng)（）開(kāi)拓創(chuàng)新(技術(shù)或?qū)I(yè)豐富(有凝聚力（）較強(qiáng)的管理能力g. （）有親和力，團(tuán)結(jié)同事和尊重下屬f. （） 工作效率高h(yuǎn). （） 其他（請(qǐng)寫(xiě)出 3-6下屬的建議遞交給您，您會(huì)認(rèn)真分析，吸收采納嗎？() 都 會(huì)（）有時(shí)會(huì)（）不太會(huì)3-7下列哪種情形在本公司比較常見(jiàn)（多選） a（ ）時(shí)間觀(guān)念差b（ ）沒(méi)有人愿意拍板決策c（ ）職能科室服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)d（ ）注重絕對(duì)公平、不注重效率e（ ）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問(wèn)結(jié)果f（ ）上下級(jí)之間層級(jí)感不明顯h（ ）上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作i（ ）經(jīng)常不知道應(yīng)該

7、向誰(shuí)匯報(bào)工作3-8您認(rèn)為公司在作出一項(xiàng)決策時(shí)，如員工利益、股東利益、客戶(hù)利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾，應(yīng)首先考慮：（限選一個(gè)）a（ ）現(xiàn)有員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人b（ ）股東利益，因?yàn)楣蓶|是公司的所有者，沒(méi)有股東就沒(méi)有投資，公司也就不會(huì)存在c（ ）客戶(hù)利益，因?yàn)榭蛻?hù)是上帝，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有收入來(lái)源d（ ）債權(quán)人利益，因?yàn)榍穫€天經(jīng)地義其他 3-9下列問(wèn)題是對(duì)公司的一些看法，在您認(rèn)為與情況相符合的判斷前打勾 。a（ ）我們的技術(shù)水平在逐步下降b（ ）選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司各級(jí)管理者的責(zé)任c（ ）位d（ ）只有從事技術(shù)工作，在公司才能有發(fā)展前途e（ ）管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)力f

8、（ ）在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部h（ ）是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令i（ ）協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法直接找上層領(lǐng)導(dǎo)g（ ）哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)或者哪里人對(duì)能否得到重視有比較大的關(guān)系k（ ）學(xué)歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視l（ ）“入門(mén)看學(xué)歷，發(fā)展看業(yè)績(jī)”是句空話(huà)3-10您對(duì)公司現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的信任度a（ ）逐步下降b（ ）逐步增強(qiáng)c（ ）沒(méi)什么變化3-11您認(rèn)為現(xiàn)任總監(jiān)/經(jīng)理班子的劣勢(shì)是a（ ）決策優(yōu)柔寡斷b（ ）缺乏經(jīng)營(yíng)能力/經(jīng)驗(yàn)c（ ）不能獨(dú)立決策d（ ）沒(méi)有個(gè)人魅力e（ ）其 四、人力資源問(wèn)題4-1您認(rèn)為衡量公司里員工個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：（單選）1（

9、）職務(wù)高低2（ ）財(cái)富多少3（ ）技術(shù)水平高低4（ ）工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同5（ ）其 4-2您認(rèn)為下屬的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？ a.（ ）完全有；b.() 部分有；c. ()基本沒(méi)有。4-3您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的挑戰(zhàn)？（）會(huì)（）不會(huì)（）,比如在風(fēng)險(xiǎn)很小情況下會(huì)接受。4-4您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)圍之的工作，自己常常不負(fù)責(zé)？() 是；（）不是；（）偶爾會(huì)推給下屬。4-5您是否愿意再繼續(xù)如此長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，而沒(méi)有必要充分的休息？()愿意，已經(jīng)習(xí)慣了；（）不愿意；實(shí)在是被迫的；（）有條件的話(huà)，情愿多休息。4-6與同行業(yè)其他公司相比，您對(duì)目前公司的盈利水平滿(mǎn)意嗎？4-7與

10、您在外同學(xué)、朋友相比，您對(duì)自己感覺(jué)有優(yōu)越感嗎？與您的工作付出相比，您對(duì)目前的公司收入滿(mǎn)意嗎？4-9a（ ）找機(jī)會(huì)與該下屬直接交流b（ ）與最親密的同事私下交流c（ ）找比較熟悉的其他人比如顧問(wèn)老師、或朋友交流d（ ）其 4-10您認(rèn)為自己工作努力一點(diǎn)/松懈一點(diǎn)對(duì)公司的盈利會(huì)有影響嗎？4-11您認(rèn)為您個(gè)人發(fā)展的可能性有多大？（成為集團(tuán)董事長(zhǎng)）4-12如果某天在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)您認(rèn)識(shí)的非直接下屬（公司班組長(zhǎng)），您會(huì)： a（ ）主動(dòng)過(guò)去打招呼 ;b（ ）等他走近時(shí)再打招呼; c（ ）等待他主動(dòng)向您打招呼 ; d（ ）盡量回避4-13. 您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高員工的積極性和創(chuàng)造性？（限選

11、三個(gè)）() 收入提高（）福利改善（） 職位晉升（） 培訓(xùn)機(jī)會(huì)()挑戰(zhàn)性的工作()領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可（）其他（請(qǐng)寫(xiě)出 4-14假設(shè)您是應(yīng)聘者，現(xiàn)在讓你選擇工作，您認(rèn)為下面哪五個(gè)因素比較重要？（只選五個(gè)，按重要程度由強(qiáng)到弱在括號(hào)填寫(xiě) 1、2、3、4、5）a（ ）領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力b（ ）工作挑戰(zhàn)性c. （ ）職業(yè)穩(wěn)定性d（ ）公司名氣e（ ）氣氛f(shuō) .（ ）充分發(fā)揮自己才能（ ）收入水平（ ）晉升機(jī)會(huì)（ ）公司發(fā)展前途4-15您認(rèn)為您的個(gè)人與公司前途如何？（自由寫(xiě)，簡(jiǎn)單即可）4-16您認(rèn)為目前下列部門(mén)的工資/獎(jiǎng)金水平低合適高1設(shè)計(jì)部（ ） （ ） （ ）2業(yè)務(wù)部（ ） （ ） （ ）3管理部（ ） （ ） （ ）

12、4模具部門(mén)（ ） （ ） （ ）5注塑部（ ） （ ） （ ）6財(cái)務(wù)部（ ） （ ） （ ）7品管部（ ） （ ） （ ）8項(xiàng)目部（ ） （ ） （ ）4-17您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？（） 是（）不會(huì)（）不好說(shuō)4-18某國(guó)上市公司總經(jīng)理年薪 100 萬(wàn)元，部門(mén)經(jīng)理年薪 30 萬(wàn)元，主要技術(shù)人員年薪 20 萬(wàn)元另加技術(shù)提成，主要銷(xiāo)售人員年收入達(dá) 30 萬(wàn)元，而一般普通員工年收入僅 3 萬(wàn)元左右。對(duì)此您的看法：A（ ）有多大價(jià)值，拿多少報(bào)酬，理所應(yīng)當(dāng)B（ ）他們的收入差距太大，這是剝削C（ ）要想大發(fā)展，讓各類(lèi)人員發(fā)揮出作用，必須拉大差距D（ ）他們是上市公司，我們是中小企業(yè)

13、，沒(méi)法比E（ ）其它 4-19對(duì)以下觀(guān)點(diǎn)你認(rèn)為正確的：（多選）A（ ）誰(shuí)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值高，誰(shuí)就應(yīng)該獲得的回報(bào)高B（ ）不管是什么人，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該根據(jù)外部人才市場(chǎng)定價(jià)付酬C（ ）大家都一樣努力工作，就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬，不管是工人還是技術(shù)人員、管理人員D（ ）其它 4-20您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？() 差（）一般（）好4-21您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類(lèi)型的人才？（可多選）（）管理人才（）銷(xiāo)售人才（） 設(shè)計(jì)人才（）技術(shù)人才（）多技能工人他： 4-22您認(rèn)為在公司，在所以同事中，最受歡迎的人是由于他a（ ）工作能力強(qiáng)b（ ）與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近c(diǎn)（ ）講義氣d（ ）受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)e（ ）工作責(zé)任心強(qiáng)

14、f(）其 4-23對(duì)您來(lái)說(shuō)，目前的總經(jīng)理工作a（ ）很適合，并且有信心，有能力做好b（ ）是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺c（ ）不是我喜歡的工作，但是我能做好d（ ）不適合我，我正考慮改變角色e（ ）不適合我，我正考慮脫離現(xiàn)有位置4-24如果針對(duì)管理層采用競(jìng)爭(zhēng)上崗，您傾向于如下哪些？（可多選） A（ ）如果要求條件太高，現(xiàn)有管理者可能競(jìng)爭(zhēng)不上B（ ）競(jìng)爭(zhēng)上崗中可能存在不公平 現(xiàn)象C（ ）管理者只要有能力水平，不怕沒(méi)崗位D（ ）有什么能力，干什么崗位，即有利于自己，又有利于企業(yè)E（ ）還是保持現(xiàn)狀比較好，競(jìng)爭(zhēng)有點(diǎn)太傷感情了F（ ）競(jìng)爭(zhēng)也好，能讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，努力工作G（ ）沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，就沒(méi)有壓力，企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展五、其他問(wèn)題5-1公司目