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1、第3頁(yè) 共3頁(yè)2022副總經(jīng)理崗位職責(zé)2022副總經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):各部門經(jīng)理(財(cái)務(wù)部除外)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)展工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、協(xié)助總經(jīng)理完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。3、按照分工安排,負(fù)責(zé)分管詳細(xì)業(yè)務(wù)部門,對(duì)各詳細(xì)業(yè)務(wù)部門工作采用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展考核,掌握分管部門日常經(jīng)營(yíng)管理詳細(xì)情況。4、根據(jù)總經(jīng)理提出制訂的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度方案,提出合理化建議,對(duì)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)管理方針提出意見,供總經(jīng)理參考。5、制定和完善酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目的、管理章程、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)。6、協(xié)助總經(jīng)理抓好企業(yè)文化和企業(yè)文明建立,催促有關(guān)部門開展員工業(yè)余文化活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。7、根據(jù)總經(jīng)理的安排,
2、主持召開每周的業(yè)務(wù)工作例會(huì),對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展協(xié)調(diào)與檢查。8、負(fù)責(zé)監(jiān)管部門的營(yíng)業(yè)費(fèi)開支和收入,確保并完成各項(xiàng)有關(guān)的預(yù)算指標(biāo)。9、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理投訴,不斷改良工作。10、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)賓館各部門之間的關(guān)系。11、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)展考核、評(píng)估。12、實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)外代表酒店,對(duì)內(nèi)任免下屬人員。13、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待和處理工作,處理客人致總經(jīng)理的投訴函。14、負(fù)責(zé)審定賓館各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作方案,并指導(dǎo)執(zhí)行。15、審閱各種有關(guān)報(bào)表、報(bào)告,及時(shí)掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,采取有效措施,積極組織促銷,使出租率和收入到達(dá)賓館方案的要求。16、嚴(yán)格按照效勞標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)所轄各分部進(jìn)展控制,督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)效勞。17、督導(dǎo)控制所轄部門本錢,防止浪費(fèi)。18、深化部門,聽取匯報(bào)檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦。19、總經(jīng)理不在賓館期間
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