潤(rùn)銀經(jīng)營性貸款營銷話術(shù)概要

1、貸款配套話術(shù)我:您好,請(qǐng)問是XX先生/小姐嗎?客戶:是的,請(qǐng)問你是哪位?我:不好意思打擾您一下,我是招商銀行信貸部的客戶經(jīng)理,我姓陳?？蛻?請(qǐng)問什么事?我:我行最新推出個(gè)經(jīng)營貸款的產(chǎn)品,特別合適您,借款手續(xù)特別簡(jiǎn)單,利率又低,我給您簡(jiǎn)單介紹一下.A客戶:我不需要貸款,感謝。我:XX先生/小姐,誠然您現(xiàn)在不需要貸款,但我想今后您的買賣越做越大時(shí),很有可能會(huì)涉及到貸款業(yè)務(wù),不耽擱您太久,讓我簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)貸款產(chǎn)品,您就當(dāng)增加一下貸款這方面的信息,認(rèn)識(shí)了,心里有個(gè)底,今后貸款時(shí)也清楚簡(jiǎn)單些。放心吧,不會(huì)太久的?？蛻?好吧,你快說。B客戶:哦,招行的是吧,那你連忙給我查一查還欠多少錢吧,我都素來沒有

2、收到過短信的,你們系統(tǒng)是怎么搞的啊?我:您素來都收不到我們的扣款信息嗎?可您的電話是我從系統(tǒng)上打印的,在手機(jī)沒錯(cuò)的情況下按理是不能能收不到的。客戶:確實(shí)是收不到,你幫我查查吧。我:沒問題,您的情況我記下了,現(xiàn)在我身邊沒有系統(tǒng)能夠查到您的信息,在今天下午5點(diǎn)前我會(huì)給您辦理好,過幾天再給您做個(gè)電話回復(fù),看看您有沒有收到短信。放心好了,這是小問題。客戶:好的,那就感謝你了。我:不客氣,我給您打電話是想跟您說一下,我們銀行現(xiàn)在推出個(gè)新的信貸產(chǎn)品,特別合適您.我:這個(gè)貸款最大的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是,第一,辦理手續(xù)特別方便,因?yàn)槟谖倚凶龇抠J,大部分證明都不需要重復(fù)供應(yīng),不會(huì)耗費(fèi)您難得的時(shí)間。第二,放款快,手續(xù)辦

3、妥后1個(gè)星期就能放款,而且隨借隨還,我舉個(gè)例子,若是您貸款60萬,那這個(gè)額度能夠供您使用3年,第一年時(shí)候,您需要20萬,那就直接在網(wǎng)銀上操作,20萬馬上到您卡上,利息就從這一刻開始算,限時(shí)是一年。等您把這20萬還清時(shí),您的額度馬上又恢復(fù)成60萬了,近似信用卡一樣清楚,便利,高效。若是您這三年素來不需要用這60萬的話,這個(gè)額度素來保留給您,供您隨時(shí)享受,絕對(duì)不收取利息。客戶:那利率高不高啊?我:現(xiàn)在我行的利率跟其他銀行相同是月利率7.36,但是我們行是按天算息的,其他銀行基本都是按月算息,所以這樣算下來我們行更加優(yōu)惠。而且我們會(huì)送您對(duì)應(yīng)的買賣一卡通,這相當(dāng)于招行貴賓卡的待遇,所有轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)全

4、免的!XX先生/小姐經(jīng)商資本流動(dòng)應(yīng)該很大,那這張卡給您剩下的手續(xù)費(fèi)可不是個(gè)小數(shù)目。客戶:嗯,是挺好,要不我再考慮一下吧。我:好的,電話里溝通畢竟有些急促,我們約個(gè)時(shí)間您過來我支行,我再詳細(xì)的給您講一下,相信那時(shí)候您就什么忌憚都沒有了。就這么跟您說吧,若是我現(xiàn)在也像您相同經(jīng)商,我必定做這個(gè)產(chǎn)品的,平時(shí)不用又不花利息,用到時(shí),馬上到賬解決問題,不用總跑銀行,多好的事啊。您想想呀平時(shí)您經(jīng)商那么忙,必定沒時(shí)間認(rèn)識(shí)這些最新的貸款信息,等想貸款時(shí)又經(jīng)常沒有充分的時(shí)間給您認(rèn)識(shí)。那現(xiàn)在是辦理的最好的機(jī)遇了。而且您過來后當(dāng)天辦理了,我能夠去領(lǐng)導(dǎo)那看看能不能夠給您爭(zhēng)取個(gè)更優(yōu)惠的利率。那明天上午我在淘金支行三樓信貸部等您好吧。小微貸款純底話術(shù)我:您好,請(qǐng)問是XX先生/小姐嗎?客戶:是的,請(qǐng)問你是哪位?我:您好,我是招商銀行信貸部的客戶經(jīng)理,我姓陳。客戶:請(qǐng)問什么事?我:是這樣的,近來我行在做一個(gè)最新推出的叫做經(jīng)營貸款的產(chǎn)品,針對(duì)像