國家開放大學(xué)電大?？啤冬F(xiàn)代文員基礎(chǔ)》單項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號：2201）

1、第10頁 共10頁國家開放大學(xué)電大?？片F(xiàn)代文員根底單項(xiàng)選擇題題庫及答案試卷號：2201國家開放大學(xué)電大?？片F(xiàn)代文員根底單項(xiàng)選擇題題庫及答案試卷號：2201 單項(xiàng)選擇題 1管理的核心是( )。 A配置資 B協(xié)調(diào)指揮 C領(lǐng)導(dǎo) D。鼓勵 2. 20世紀(jì)初，泰羅( )一書的發(fā)表，是管理學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志。 A.工業(yè)管理與一般管理 B科學(xué)管理原理 C社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 D心理學(xué)與工業(yè)效率 3針織服裝商店設(shè)童裝部、女裝部、男裝部，這種部門化的方法是( )。 A顧客部門化 B產(chǎn)品部門化 C職能部門化 D地區(qū)部門化 4假如你在工作中非常賣力，但目的只是為了防止不受上司的批評，根據(jù)“強(qiáng)化理論”分析p

2、，這是哪一種強(qiáng)化方式的結(jié)果( )。 A正強(qiáng)化 B. 消極強(qiáng)化 C懲罰 D. 自然消退 5在控制過程中，哪項(xiàng)工作的結(jié)果連接了其它管理工作與下一個控制工作，使整個控制過程呈現(xiàn)出一個不斷循環(huán)的特點(diǎn)( )。 A采取管理行動 B衡量實(shí)際工作 C分析p 衡量結(jié)果 D確定控制標(biāo)準(zhǔn) 6管理者統(tǒng)馭才能的根底是( )。 A決策才能 B組織和協(xié)調(diào)才能 C技術(shù)才能 D. 指揮和控制才能 7人本管理的目的是( )。 A始終把人放在中心的位置 B. 著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮 C實(shí)現(xiàn)人力資的優(yōu)化配置 D. 追求人的全面開展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化 8組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的核心是( )。 A. 確定組織目的 B. 明確分

3、工協(xié)作關(guān)系 C劃分權(quán)責(zé)關(guān)系 D選擇組織構(gòu)造形式 9沖突各方本著求同存異的精神，不把意見分歧公開化以防止沖突的激化，這種處理沖突的方法是( )。 A妥協(xié) B不予理會 C和平共處 D協(xié)商 10.控制的最高境界是( )，因?yàn)樗^好地解決了一個控制舉措“滯后”的問題，防止由于失效的信息反應(yīng)而造成的糾偏失誤。 A現(xiàn)場控制 B反應(yīng)控制 C前饋控制 D. 間接控制 11管理者最容易處理的環(huán)境( )。 A簡單一靜態(tài)型 B。簡單一動態(tài)型 C復(fù)雜一動態(tài)型 D復(fù)雜一靜態(tài)型 12一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于( )。 A. 程序性決策 B非程序性決策 C戰(zhàn)略決策 D不確定型決策 13以下哪種情形不應(yīng)該考慮促進(jìn)

4、組織的分權(quán)？( ) A組織規(guī)模擴(kuò)大 B組織活動分散化 C組織環(huán)境復(fù)雜多變 D維護(hù)政策與命令的一致性 14招聘的一般程序是( )。 A招募一甄選一錄用一評估 B招募一評估一甄選一錄用 C人員需求預(yù)測一人員選聘一人員考評一人員培訓(xùn)一保持人員裝備的動態(tài)平衡 D人員需求預(yù)測一人員選聘一保持人員裝備的動態(tài)平衡 15假設(shè)較低層次做出的決策比擬重要，影響面較大，那么說明該組織的權(quán)利劃分特征是( )。 A分權(quán)程度較高 B集權(quán)程度較高 C集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D不確定 16在組織開展的成熟期，組織進(jìn)步了標(biāo)準(zhǔn)化程度，但隨著標(biāo)準(zhǔn)化程度的進(jìn)步，各種規(guī)章制度日趨復(fù)雜，最終會導(dǎo)致文牘盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，

5、組織就會出現(xiàn)所謂的( )。 A領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B自主性危機(jī) C失控危機(jī) D僵化危機(jī) 17通過討論沖突的得失，使雙方理解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是( )。 A妥協(xié) B教育 C和平共處 D協(xié)商 18假如你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、進(jìn)步待遇、改善工作環(huán)境，你認(rèn)為這樣就能挽留住你嗎？從本質(zhì)上講，這些措施都屬于( )。 A鼓勵因素 B保健因素 C公平因素 D心理因素 19施行控制的第一步是( )。 A制定控制標(biāo)準(zhǔn) B衡量實(shí)際績效 C分析p 衡量結(jié)果 D采取管理行動 20對工作人員和部門的業(yè)績進(jìn)展評定屬于( )。 A前期控制 B同期控制 C反應(yīng)控制 D不屬于控制

6、方法 21在組織各項(xiàng)資中，處于核心地位的是( )。 A. 人力資 B金融資 C物資資 D信息資 22麥格雷戈的Y理論指的是( )。 A理性一經(jīng)濟(jì)人 B社會人 C復(fù)雜人 D自我實(shí)現(xiàn)的人 23關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描繪是( )。 A物質(zhì)層標(biāo)準(zhǔn)和制約著精神層和制度層 B制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D制度層是物質(zhì)層和精神層的載體 24對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是( )。 A概念技能 B人際技能 C技術(shù)技能 D診斷技能 25小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至

7、互相沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是( )。 A該公司在組織設(shè)計(jì)上層次過多 B該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了直線職能型構(gòu)造 C該公司在運(yùn)作上出現(xiàn)了越級指揮 D該公司在運(yùn)作過程中有意或無意違犯了統(tǒng)一指揮的原那么 26面面俱到韻目的會使組織無所適從，因此，目的確實(shí)定必須遵循( )。 A現(xiàn)實(shí)性原那么 B關(guān)鍵性原那么 C協(xié)調(diào)性原那么 D權(quán)變性原那么 27一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于( )。 A程序性決策 B非程序性決策 C戰(zhàn)略決策 D不確定型決策 28以下哪種情形不應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)？( ) A組織規(guī)模擴(kuò)大 B組織活動分散化 C組織環(huán)境復(fù)雜多變 D維護(hù)政策與命令的一致性 29讓管理人

8、員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)的培訓(xùn)方法是( )。 A臨時職務(wù) B角色扮演 C職務(wù)輪換 D委以助手職務(wù) 30.許多從小開展到大的企業(yè)，在其開展之初通常采用的是直線制形式的組織構(gòu)造，這種組織構(gòu)造所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是( )。 A可以充分發(fā)揮專家的作用，進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)營效益 B加強(qiáng)了橫向聯(lián)絡(luò)，可以進(jìn)步專業(yè)人才與專業(yè)設(shè)備的利用率 C每個下級可以得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作細(xì)致深化 D命令統(tǒng)一、指揮靈敏、決策迅速、管理效率較高 31企業(yè)在每年的消費(fèi)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于( ) A程序性決策 B非程序性決策 C戰(zhàn)略決策 D無需決策 32企業(yè)高層管理人員對于( )可以不必投入過多的精力，防止事無巨細(xì)的

9、場面產(chǎn)生。 A程序性決策 B非程序性決策 C戰(zhàn)略決策 D無法確定 33以下哪個選項(xiàng)合適于縮小管理幅度( ) A工作簡單而穩(wěn)定 B工作內(nèi)容相似程度較高 C管理者需要處理的非管理事務(wù)較多 D工作的方案程度較高 34某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部共有12個產(chǎn)品和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品進(jìn)展有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請你選出最可行的方案( ) A在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層 B更換一位才能更強(qiáng)的總裁 C淘汰幾種產(chǎn)品 D各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理 35在組織開展的成熟期，組織進(jìn)步了標(biāo)準(zhǔn)化程度，但隨著標(biāo)準(zhǔn)化程度的進(jìn)步，各種規(guī)

10、章制度日趨復(fù)雜，最終會導(dǎo)致文牘盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期；組織就會出現(xiàn)所謂的( ) A領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B自主性危機(jī) C失控危機(jī) D僵化危機(jī) 36假如在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)非常信任和賞識你，授予你一定的權(quán)利、責(zé)任，讓你在具有挑戰(zhàn)性的工作中充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，這種措施屬于( ) A鼓勵因素 B保健因素 C公平因素 D心理因素 37一般來說，規(guī)模較小的組織、必須時刻保持上下高度一致的組織可以采用( )的形式。 A分層控制 B分散控制 C集中控制 D無法確定 38麥格雷戈的Y理論指的是( ) A理性一經(jīng)濟(jì)人 B社會人 C復(fù)雜人 D自我實(shí)現(xiàn)的人 39“集中決策、分散經(jīng)營”是以下哪種組織構(gòu)造的根本思想(

11、 ) A職能制 B事業(yè)部制 C直線制 D直線職能制 40當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在著( )關(guān)系。 A相關(guān) B無關(guān) C正比 D反比 41參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是( ) A低工作、低關(guān)系 B低工作、高關(guān)系 C高工作、高關(guān)系 D高工作、低關(guān)系 42對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是( ) A概念技能 B人際技能 c技術(shù)技能 D診斷技能 43對工作人員和部門的業(yè)績進(jìn)展評定屬于( ) A前期控制 B同期控制 C反應(yīng)控制 D不屬于控制方法 44在組織各項(xiàng)資中，處于核心地位的是( ) A人力資 B金融資 C物質(zhì)資 D信息資 45控制的最高境界是( )，因?yàn)樗^好地解決了一個控制舉

12、措“滯后”的問題，防止由于失效的信息反應(yīng)而造成的糾偏失誤。 A現(xiàn)場控制 B反應(yīng)控制 c前饋控制 D間接控制 46在一系列的領(lǐng)導(dǎo)理論中，( )是一種隨機(jī)制宜理論，它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定形式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 A管理方格理論 B管理系統(tǒng)理論 C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 47在管理方格圖中，1.9型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( ) A貧乏型 B團(tuán)隊(duì)型 C鄉(xiāng)村俱樂部型 D任務(wù)型 48假設(shè)較低層次做出的決策比擬重要，影響面較大，那么說明該組織的權(quán)利劃分特征是( ) A分權(quán)程度較高 B集權(quán)程度較高 C集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D不確定 49在組織開展的成熟期，組織進(jìn)步了標(biāo)準(zhǔn)化程度，但隨著標(biāo)準(zhǔn)化程度的進(jìn)步，各種規(guī)章制度日趨復(fù)雜，最終會導(dǎo)致文牘盛行，