雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

1、雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)身為一名業(yè)務(wù)員，如何做好業(yè)務(wù)工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能。閱歷了短暫的業(yè)務(wù)員工作，你有著怎樣的業(yè)務(wù)員總結(jié)？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#276122雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1緊急繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在鑫華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的錘煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的好友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深入的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點。參加鑫華聯(lián)超市這個大家庭，為鑫華聯(lián)超市后半年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20XX年1月-12月初的工作總結(jié)如下：一、鑫華聯(lián)超市工作階段去

2、年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中強(qiáng)化商品管理與人員現(xiàn)場管理，完成業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了鑫華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫華聯(lián)超市的人員也很熟識，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面強(qiáng)化了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，主動看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面強(qiáng)化溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳設(shè)作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每

3、一個詳情開頭嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)懷支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充足利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的閱歷、性

4、格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)懷員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的進(jìn)展目標(biāo)，的確激發(fā)員工工作的主動性與主動性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，一直嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷改變與進(jìn)展的，人員的管理也會隨之改變與進(jìn)展，這需要自己保持蘇醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出

5、團(tuán)隊的全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，鑫華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的根本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。三、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場把控力量的提高超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時期最具進(jìn)展的行業(yè)之中，肯定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功，商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，

6、真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來端詳市場的改變，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、缺乏方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短，詳細(xì)開頭超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，詳細(xì)還表達(dá)在：首先，對商品的選擇與把控有待強(qiáng)化，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍精確，底氣缺乏，這是由于經(jīng)驗少

7、。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，強(qiáng)化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊?，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫華聯(lián)超市事業(yè)中去，用進(jìn)展用效益來回報公司，完成自身的人生價值。#403468雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2工作一年以來，閱歷了許多，也有許多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的時機(jī)，有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡潔單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這一年的工作作心得體會與大家一起共享。自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年

8、的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人開頭慢慢的熟識，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開頭慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開頭順應(yīng)。進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多，貨品的學(xué)問，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。在這一年的時間里有失利，也有勝利，欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和力量有了略微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售

9、中去，也沒有到達(dá)自己抱負(fù)中的目標(biāo)。一開頭的確對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，許多許多的不習(xí)慣，以為自己要很長的順應(yīng)過程，也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作，由于店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量，員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問，員工的服務(wù)看法這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下：我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比擬

10、明確的需求或者想法。她們可能單刀直入或直奔主題索取自己喜愛的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條 裙子，但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：如今的商場里有太多消磨光陰閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜愛的和開心的貨品時，下手也是當(dāng)機(jī)立斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來賞識我們細(xì)心設(shè)計的漂亮陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是馬上接待，80%的時分你得到的答復(fù)是：我隨便看看

11、。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀看客人的舉動，給客人一個恰當(dāng)?shù)目臻g和時間去賞識我們的貨品和陳設(shè)，機(jī)遇到的時分，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向：一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。二、明確任務(wù)，主動主動主動了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的

12、員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反應(yīng)，激發(fā)銷售熱忱。同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。#575123雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我慢慢開頭順應(yīng)如今的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認(rèn)真的工作看法，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間賜予我的充足寬容、激勵

13、和幫忙。下面就我三個月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。剛剛走出校內(nèi)，沒有任何的工作經(jīng)驗，許多專業(yè)學(xué)問對我來說雖然極具吸引力，但還是非常生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自己的缺點之一就是暴躁馬虎，而這些在電廠是非常忌諱的。所以伴著這些擔(dān)憂，初來時的興奮漸漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫忙和自己的學(xué)習(xí)，漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，擔(dān)心與緊急慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也一直牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自

14、己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加，為電廠安全高效運行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫忙，我對電廠的各種裝備更加熟識，對一些根本操作也有了把握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業(yè)素養(yǎng)肯定會不斷得到提高。值班工作包含很多專業(yè)學(xué)問，在這方面本來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，伴著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，所以許多問題一知半解，許多操作不能嫻熟完成。在今后的工作中我應(yīng)多強(qiáng)化專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中裝備許多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的許多問題，一些關(guān)鍵裝備不很熟識，一些簡潔

15、操作不嫻熟，許多在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問并不能運用到實際工作中。電站觸及到的學(xué)問許多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點與缺乏。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思索，遇到問題也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又簡單暴躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了強(qiáng)化工作的認(rèn)真看法和劇烈的責(zé)任心外，也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與同事之間的溝通溝通，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的學(xué)問面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批判和訂正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在將轉(zhuǎn)正的時辰作出以上

16、的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的20XX年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條 理清晰，事事分明，逐步掙脫剛參與工作時只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，快樂的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照料，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和激勵是我們立志為崔家營進(jìn)展做出自己奉獻(xiàn)的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我肯定會不斷進(jìn)步、不斷提高。#577748雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4任教多年來，閱歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)習(xí)也不少。本學(xué)期我校數(shù)學(xué)組主動開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，給了我們數(shù)學(xué)老師思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，的

17、確感到受益非淺。下面是我通過學(xué)習(xí)獲得的點滴體會：一、本次聽課大大拓寬了我的視野。通過聽課，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，如同井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，假如孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培育的同學(xué)是完好的社會人，不僅僅是接受學(xué)問，還需要我們了解同學(xué)成長需求，制造各種有利于同學(xué)成長的條 件。我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的老師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研討者”、“開發(fā)者”、“協(xié)”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)和力量結(jié)構(gòu)，以順應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動

18、，我們老師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研討者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。通過學(xué)習(xí)，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名老師，我們要與時期同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革，都與社會變革血脈相連。通過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能表達(dá)時期性和社會性。二、在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中制造各種合適教學(xué)需要的情境可以激發(fā)起同學(xué)學(xué)習(xí)的欲望，可以在動手實踐、自主探究與合作溝通中幫忙同學(xué)真正理解和把握根本的數(shù)學(xué)學(xué)問和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高同學(xué)的力量，使同學(xué)得到全面的進(jìn)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。三、感受壓力，增加信念。在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不

19、被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干老師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平、教育科研力量、課堂教學(xué)力量等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，按時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干老師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。#537421雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段實習(xí)生活中，錘煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使高校所學(xué)專業(yè)學(xué)問與社會融洽結(jié)合，下面，就我實習(xí)中的思想、工作情況做一匯報。我實習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型

20、公司，但在劇烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。為了錘煉自己的社會交際力量，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的如今和以后的進(jìn)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習(xí)的開頭頭兩個星期里，我主要是熟識產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的運用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，由于沒有接觸過實物，使得在剛運用機(jī)器時有“心有余而力缺乏”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡潔就是那么幾個鍵，可要真正能嫻熟操作，我甚

21、至用了比預(yù)期多一成天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成果如此不濟(jì)，也激起了的愛好和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，認(rèn)真致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、活潑，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的愛好，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，由于我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，

22、嘴皮子磨破了的時分，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶著我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，由于他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開頭正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模擬了3次以后，我根本上克服了第一次的

23、毛病，武亮也說好好了，并贊揚我進(jìn)步很快。再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最終的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的“老丁家”酒店，見著大堂經(jīng)理以后，竟由于緊急而直接問要不要我們的軟件，由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家明顯是有備而來，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣容易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務(wù)員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包

24、，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦?，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失利，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深入的反省，并向經(jīng)理討教了一些適用技巧。有了第一次的不幸和失利之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的東西還真得許多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充足認(rèn)識到這一點，隨時提示自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次單獨上路時跌倒的地方撿到的。如今我去“老丁家”，那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。短短的兩個月的實習(xí)工作

25、結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人活路上用之不盡的財寶，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而珍貴的實習(xí)時機(jī)。如今回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲諷過，也受過污辱，但我最終是勝利的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些艷羨的目光，由于我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了關(guān)愛和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，完成了自己的價值。當(dāng)然閱歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充足認(rèn)識到自己的缺乏和缺點，懂得要用一顆

26、公平心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，112的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛惜人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中到處也表達(dá)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣答復(fù)：“免貴姓X”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順當(dāng)?shù)亻_展下去。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來

27、之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的學(xué)問分子更要通過這次難得的實習(xí)時機(jī)，在工作中發(fā)現(xiàn)缺乏及與社會的差距，努力縮小這種差距，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。#712882雙匯業(yè)務(wù)員工作總結(jié)6工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才會有生意做。必需留意以下幾個方面：1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及

28、價格定位：a.公司的主營業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個完好體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報價與

29、市場行情差價，及如何以到達(dá)報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)力。b.報價表公司以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表（pricelist）。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一部分。由于它確定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就確定了公司的進(jìn)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，進(jìn)展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經(jīng)過認(rèn)真和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的老實性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度；假如一個非常簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的老實