信息化三年規(guī)劃與明年行動(dòng)計(jì)劃

1、第第 頁(yè)/共6頁(yè)鏡像文件予以快速安裝，快速恢復(fù)系統(tǒng)。剩下一項(xiàng)需要解決的最重要方案是，遠(yuǎn)程安裝操作系統(tǒng)。當(dāng)這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之日，就是所有運(yùn)維均可以足不出戶(hù)之時(shí)（硬件故障除外。對(duì)IT硬件的采購(gòu)早有規(guī)范，統(tǒng)一采用一流品牌大廠、質(zhì)量及售后服務(wù)均有保障支持的產(chǎn)品，最大限度地降低了硬件故障率，以及由此給用戶(hù)正常工作帶來(lái)的影響）.3、電子商務(wù)現(xiàn)狀在電子信息時(shí)代,是否充分利用電子商務(wù)會(huì)成為影響中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的越來(lái)越重要的因素。事實(shí)證明,九彤電器電子商務(wù)中心自成立以來(lái),其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額一路直線(xiàn)上升.九彤淘寶店2010年1月1日開(kāi)通運(yùn)營(yíng),全年銷(xiāo)售額為3000萬(wàn)元，因?yàn)槠鹗紱](méi)有將其放在重要的業(yè)務(wù)位置，僅僅只是一

2、種試探。今年公司加大了對(duì)電子商務(wù)的重視程度和扶持力度，結(jié)果僅2011年16月份，九彤淘寶旗艦店零售額即達(dá)6500萬(wàn)元，而下半年的形勢(shì)比上半年更加樂(lè)觀,比如僅在11月11日當(dāng)天，九彤淘寶銷(xiāo)售就突破100萬(wàn)大關(guān)。從發(fā)展趨勢(shì)判斷完全有望在全年零售攀升至1.5億元.目前九彤電子商務(wù)的載體主要是淘寶、京東、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)?。其中淘寶的銷(xiāo)量最大，京東商城是九彤總部直營(yíng)，當(dāng)當(dāng)、卓越是代理商在經(jīng)營(yíng)。淘寶上眾多分銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店以及一些個(gè)人商戶(hù)銷(xiāo)量也占較大比重.據(jù)夏總透露，未來(lái)計(jì)劃堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)和自營(yíng)兩條腿走路，加重自營(yíng)的比例，因?yàn)樽誀I(yíng)店的掌控力更強(qiáng),可自已制定促銷(xiāo)方案，直接掌握客戶(hù)信息，特別是形成統(tǒng)一的價(jià)格體系,

3、避免混亂。因此，在條件成熟的情況下，構(gòu)建自已的電子商務(wù)平臺(tái)，是一件頗有必要的重要工作。二、未來(lái)三年信息化戰(zhàn)略目標(biāo)1、成立九彤信息化中心或類(lèi)似單位,從戰(zhàn)略高度來(lái)統(tǒng)一規(guī)劃、決策并實(shí)施信息化建設(shè),使之高度配合與服從公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。2、建設(shè)可以加快對(duì)客戶(hù)響應(yīng)速度、縮短確定客戶(hù)需求時(shí)間、快速報(bào)價(jià)、低成本生產(chǎn)的產(chǎn)、銷(xiāo)、研一體化平臺(tái)，以進(jìn)一步提高公司在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、將ERP與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，和供應(yīng)商管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)決策支持系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建自有的真正的全方位企業(yè)資源平臺(tái)，通過(guò)B/S架構(gòu)，讓我們公司各地區(qū)的業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)管理者隨時(shí)隨地可以登錄，實(shí)時(shí)高效地開(kāi)展

4、工作。這項(xiàng)工作比較寵大而艱巨，三年時(shí)間如能初具形態(tài)并試運(yùn)行，就足以振奮人心。4、建設(shè)產(chǎn)品可視化中心平臺(tái)/仿真系統(tǒng)中心，以快速幫助客戶(hù)準(zhǔn)確確定需求，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)并制造出能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需要的個(gè)性化產(chǎn)品。5、構(gòu)建防水墻，部署安全管理和系統(tǒng)準(zhǔn)入控制。6、全面改善和提升IT服務(wù)質(zhì)量，完善IT管理系統(tǒng)/ITSM，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范逐漸向ITIL看齊.7、物流網(wǎng)、云計(jì)算這些目前未能普及應(yīng)用的新技術(shù)，可伺機(jī)而動(dòng)，不必做先行者。三、信息化戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑如上文戰(zhàn)略目標(biāo)中的第3點(diǎn)所述，以ERP作為公司信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)PLM將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與ERP聯(lián)系起來(lái)，再與SCM、SRM、CRM及企業(yè)決策支持系統(tǒng)等集成，同時(shí)輔之以電子商務(wù)

5、，形成“以客戶(hù)管理為中心”的一體化信息管理系統(tǒng).相應(yīng)地，擴(kuò)建和完善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部千兆光纖主干的局域網(wǎng)以寬帶與INTERNET聯(lián)通,外部應(yīng)用通過(guò)VPN連接.據(jù)此，九彤信息化的總體架構(gòu)如圖1所示、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)面向供應(yīng)商，優(yōu)化業(yè)務(wù)關(guān)系，降低采購(gòu)成本設(shè)計(jì)、制造、管理系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)提高生產(chǎn)率面向客戶(hù)面向供應(yīng)商，優(yōu)化業(yè)務(wù)關(guān)系，降低采購(gòu)成本設(shè)計(jì)、制造、管理系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)提高生產(chǎn)率面向客戶(hù)優(yōu)化業(yè)務(wù)關(guān)系,提高服務(wù)效率圖1九彤電器信息化總體架構(gòu)圖f圖2九彤電器網(wǎng)絡(luò)拓樸圖；可盡快組織專(zhuān)門(mén)的技術(shù)力量,設(shè)立臨時(shí)的組織部門(mén)，對(duì)上述系統(tǒng)中已實(shí)施部署的信息化系統(tǒng)進(jìn)行梳理，對(duì)現(xiàn)有的不同系統(tǒng)、不同平臺(tái)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行逐步

6、代謝，新選型系統(tǒng)應(yīng)通盤(pán)考慮進(jìn)行全局規(guī)劃，符合集成要求。2、信息系統(tǒng)安全部署安全管理和系統(tǒng)準(zhǔn)入控制系統(tǒng).構(gòu)建企業(yè)權(quán)限管理平臺(tái)，部署防水墻。安全管理和系統(tǒng)準(zhǔn)入控制系統(tǒng),能判斷接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備是否運(yùn)行操作系統(tǒng)的授權(quán)版本、檢查操作系統(tǒng)是否安裝適當(dāng)補(bǔ)丁、判斷設(shè)備是否安裝了防病毒軟件及是否更新病毒庫(kù)、確保已打開(kāi)并正在運(yùn)行防病毒技術(shù)、判斷是否安裝并正確配置了個(gè)人防火墻、入侵防御或其它桌面系統(tǒng)安全軟件等。通過(guò)采集這些信息來(lái)判斷該設(shè)備是否合法，值得信任。如果合法值得信任，則允許接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),否則只能被隔離或者說(shuō)限制終端的網(wǎng)絡(luò)接入范圍，同時(shí)可對(duì)其進(jìn)行修復(fù)使其具有合法性，從而被允許接入企業(yè)的安全網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建企業(yè)權(quán)限

7、管理（ERM）平臺(tái)，部署防水墻。企業(yè)信息資料由系統(tǒng)設(shè)置密級(jí)訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行防控。防水墻由客戶(hù)端和管理中心、服務(wù)器三層結(jié)構(gòu)組成：高層的用戶(hù)接口層,以實(shí)時(shí)更新的內(nèi)網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，提供系統(tǒng)配置、策略配置、實(shí)時(shí)監(jiān)控、審計(jì)報(bào)告、安全告警等功能；低層的功能模塊層,由分布在各個(gè)主機(jī)上的探針組成；中層的安全服務(wù)層,從低層收集實(shí)時(shí)信息,向高層匯報(bào)或告警,并記錄整個(gè)系統(tǒng)的審計(jì)信息,以備查詢(xún)或生成報(bào)表。、應(yīng)用新技術(shù)，實(shí)施新策略。IT技術(shù)不斷推陳出新，以前的棘手難題，在新技術(shù)面前可能迎刃而解，以前非常復(fù)雜的事務(wù)處理,在新技術(shù)面前可能變得非常簡(jiǎn)單。作為IT管理人員，應(yīng)該不斷地關(guān)注前沿技術(shù)及趨勢(shì)，及時(shí)部署或調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)用方向，判

8、斷形勢(shì)把握大局，指引技術(shù)人員向著正確的方向努力前進(jìn)。比如虛擬化技術(shù)，應(yīng)用就已經(jīng)日益廣泛，發(fā)展前景良好，可以在我們公司作為一個(gè)有益的嘗試。并且虛擬化技術(shù)還可以嘗試在服務(wù)器端部署應(yīng)用.視情況完善IT內(nèi)控審計(jì)制度。視情況建立IT風(fēng)險(xiǎn)安全評(píng)估機(jī)制.遵循ITIL標(biāo)準(zhǔn)，逐步構(gòu)建IT運(yùn)維管理系統(tǒng).3、電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)施電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也是不同的。我們實(shí)施的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)CRM本質(zhì)上應(yīng)該是電子商務(wù)的子集，要不僅能提供電子商務(wù)的對(duì)接口，還要全面支持和開(kāi)發(fā)電子商務(wù)。要將ERP與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，和供應(yīng)商管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)決策支持系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建自有的

9、真正的全方位企業(yè)資源平臺(tái),通過(guò)B/S架構(gòu)，讓我們公司各地區(qū)的業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)管理者隨時(shí)隨地可以登錄，實(shí)時(shí)高效地開(kāi)展工作.四、明年度行動(dòng)方案計(jì)劃周期計(jì)劃名稱(chēng)達(dá)成目標(biāo)、效果科室資源需求明年6月明年9月部署防水墻用于內(nèi)網(wǎng)防泄漏。網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)接口、存儲(chǔ)介質(zhì)和打印機(jī)構(gòu)成信息泄漏的全部途徑防水墻針對(duì)這四種泄密途徑，在事前、事中、事后進(jìn)行全面防護(hù)。與防病毒產(chǎn)品、外部安全產(chǎn)品一起構(gòu)成完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系。IT部資金預(yù)算明年3月明年6月數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)數(shù)據(jù)（系統(tǒng)數(shù)據(jù)和公司重要數(shù)據(jù)）備份與恢復(fù)IT部系統(tǒng)科資金預(yù)算明年1月明年12月建設(shè)ITSM系統(tǒng)依據(jù)現(xiàn)有的信息化服務(wù)支持網(wǎng)，著眼于ITSM系統(tǒng)的構(gòu)建，以ITIL

10、標(biāo)準(zhǔn)為要求，逐步完善我們的IT系統(tǒng)管理.開(kāi)發(fā)科運(yùn)維科資金預(yù)算五、資源配置計(jì)劃1、人員編制計(jì)劃/預(yù)算（明年）資源需求資源目的科室資源配置時(shí)間數(shù)據(jù)庫(kù)工程師1人設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理大型數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)公司數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)與管理負(fù)責(zé)；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持。系統(tǒng)科明年EIP開(kāi)發(fā)工程師12人基于DOMINO平臺(tái),依據(jù)或發(fā)掘用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)EIP上的自動(dòng)化辦公應(yīng)用程序。系統(tǒng)科明年信息安全工程師1人負(fù)責(zé)提出并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全解決方案;對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)信息安全產(chǎn)品的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。系統(tǒng)科明年運(yùn)維工程師1人目前公司超過(guò)3000臺(tái)電腦、超過(guò)400臺(tái)外設(shè)、大量正運(yùn)行或?qū)⒉渴鸬膽?yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境，都只有8名正式編制的人員在維護(hù)。公司明年還將繼續(xù)擴(kuò)展、應(yīng)用繼續(xù)深化、終端持續(xù)增加，相應(yīng)地預(yù)算一名桌面運(yùn)維工程師，或技術(shù)員。運(yùn)維科明年2、人才培養(yǎng)計(jì)劃/人才梯隊(duì)建設(shè)方案真正的IT應(yīng)用人才除了精通專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域外，還應(yīng)該和業(yè)務(wù)部門(mén)一樣熟悉公司的日常業(yè)務(wù)。當(dāng)和HR談人事，和市場(chǎng)部門(mén)談銷(xiāo)售，和生產(chǎn)部門(mén)談生產(chǎn)時(shí)，就可以從業(yè)務(wù)角度給他們分析各種IT系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，更重要的是引導(dǎo)他們發(fā)掘出最急切最實(shí)用的準(zhǔn)確需求，從而部署出最符合企業(yè)需要的最有價(jià)值的信息系統(tǒng)因此，人才的培養(yǎng)要從三個(gè)方面入手：1、專(zhuān)業(yè)方面。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展的內(nèi)部培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)技術(shù)和管理的后備人員，建設(shè)人才梯隊(duì)