影樓店長月個(gè)人總結(jié)

1、影樓店長月個(gè)人總結(jié)店長依據(jù)總部下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格；總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回憶檢查。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“影樓店長月個(gè)人總結(jié)”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#615743影樓店長月個(gè)人總結(jié)120X年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感謝之情。一、主要工作情況回首20X年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努

2、力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的味道，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，勝利與失利不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。回首過去，我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了X美容院加盟店的一名店長，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)分，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？勝利和失利交替，也

3、讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)盛起來。二、員工日常管理1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)美容行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充足的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不順應(yīng)而造成的不滿心情，加快了融入團(tuán)隊(duì)的步伐。2、注意員工的成長，時(shí)辰關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)缺乏之處按時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)方案加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化

4、培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加標(biāo)準(zhǔn)有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了全都。三、工作中存在缺乏1、在工作的過程中不夠詳情化，工作布置不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通，經(jīng)常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，削減了氣憤和活力。四、今后努力方向展望將來，我們還有很長的路去走，我們肯定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。#622828影樓店長月個(gè)人總結(jié)2在充滿機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與X共同

5、度過了我20X。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的進(jìn)展。盤點(diǎn)上半年的工作，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我閱歷了從無到有、從小到大的過程?？砂橹?jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢的改變，零售市場處處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，強(qiáng)化調(diào)查研討，探求解決錯(cuò)綜冗雜問題的途徑。對20X年的上半年進(jìn)行工作總結(jié)如下：一、盤點(diǎn)XX工作

6、A、強(qiáng)化X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財(cái)物管理。B、完成對雅柏超市的全面整改工作，協(xié)作做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作；整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班布置等；整改后的各項(xiàng)交接工作。C、幫助代嚴(yán)建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。D：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。E、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。F、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化條 件的價(jià)格競爭，對彭田商場滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種

7、的引進(jìn)等。G、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。二、存在的問題1、商品陳設(shè)技巧和排面維護(hù)不得力，陳設(shè)效果欠佳。需連續(xù)強(qiáng)化對理貨員、促銷員商品陳設(shè)技能的培訓(xùn)，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳設(shè)水平。2、DM促銷力度不夠，不能有效聚集人氣，對銷售的推動(dòng)作用不大。20X年，整個(gè)DM促銷活動(dòng)對門店的銷售奉獻(xiàn)度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價(jià)商品促銷。DM由于存在價(jià)格高、品項(xiàng)無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，造成了DM促銷無吸引力。3、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多；新品上架時(shí)未按時(shí)對滯銷商品進(jìn)行清理，導(dǎo)致只進(jìn)不出，陳設(shè)緊急?，F(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進(jìn)行滯銷商品的清理，方案

8、在20X年1月底前完成。4、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20X年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來，店內(nèi)的特價(jià)蔬菜品種少和價(jià)格無優(yōu)勢。在服務(wù)方面加大對服務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏服務(wù)技巧，答復(fù)顧客詢問時(shí)，語言過于僵硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注意公司形象5、員工的忠誠度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質(zhì)量主動(dòng)性很差。由于薪資待遇、保險(xiǎn)的問題，尤其在收銀組員工心情化波動(dòng)很大，造成前臺(tái)收銀離職的情況。6、贈(zèng)品的入庫和出門管理不夠標(biāo)準(zhǔn)。雖然每周都在清理，但贈(zèng)品出門條 處理卻常有不按時(shí)的情況存在或者不標(biāo)準(zhǔn)不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條 ，對借作贈(zèng)

9、品的，在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的，一律打返廠單注銷出門條 。針對以上問題，下半年主要完善以下工作：A：提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱，強(qiáng)化對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿意而歸。B：努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵(lì)員工。C：堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達(dá)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。D：大力標(biāo)準(zhǔn)

10、防損員運(yùn)作及制度，強(qiáng)化全員防損理念。E：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培育和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，協(xié)作采供部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。F：認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，主動(dòng)協(xié)作公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日活動(dòng)，提升商場業(yè)績。G：強(qiáng)化員工顧客大出血意識(shí)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達(dá)。記得詩人徐志摩有一首詩叫沙揚(yáng)娜拉，其中有一句“最是那一低頭的溫順，恰似一朵水蓮花，不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)詩人那種細(xì)膩入微的觀看力境界，或許那是非常抱負(fù)的境界，完成起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面

11、進(jìn)行客戶浸透。誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個(gè)人的幫忙。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，為華聯(lián)超市進(jìn)展和振興做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，管理對于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰!#2631影樓店長月個(gè)人總結(jié)3彈指一揮間，20年就已悄然過去。在過去的一年里，學(xué)到了許多，收獲了許多，接近年終，感覺有必要對自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前始終擔(dān)任廣漢店的店長，直到20年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個(gè)店長，我深感責(zé)任重大，

12、如何帶著我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司任務(wù)，這是我的首要任務(wù)。詳情確定成敗，作為崇州奧康名品空間店的詳細(xì)負(fù)責(zé)人，我的工作力量、工作看法直接影響到本店的銷售業(yè)績。所以，作為一個(gè)店長，我非常留意每天的工作詳情。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里，作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培育員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪番主持召開每天的晨會(huì)，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績好的原因，以便再接再厲，假如不好，那么原因是什么，我們應(yīng)當(dāng)怎樣來解決，總之，要想法調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作熱忱。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。作為銷售行業(yè)，良好的形象是勝利的前提。因此，我歷來留意以身作則，留意自己的儀容儀表，對工作充滿

13、激情，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個(gè)多月，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說，我們在前大半個(gè)月就順當(dāng)?shù)耐瓿闪?，并且超額完成了，同時(shí)也為過去的一年畫上了一個(gè)完善的句號。面對20年的工作，我確定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：一：建立一支熟識(shí)銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本二：完善銷售制度：銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯(cuò)，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。詳細(xì)詳情：1：

14、依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2：強(qiáng)化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好詳情工作。3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)4：充實(shí)產(chǎn)品學(xué)問，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作方案。#622976影樓店長月個(gè)人總結(jié)4一、總結(jié)上月工作1、銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下降）百分比，并分析原因。留意：在該項(xiàng)發(fā)言中觸及到公司機(jī)密，不要用詳細(xì)的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。2、上月銷售工作

15、中我們實(shí)行的銷售方法取得了明顯的成果值得大家共同共享。3、表揚(yáng)上月在工作中的好人好事。4、工作中的缺乏（要簡要，點(diǎn)到為止，切記盡量不要點(diǎn)名批判）。二、下月工作方案1、為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，將實(shí)行的措施。2、表決心：要充滿激情和信念，語氣肯定，從而到達(dá)鼓舞士氣，振作人心的效果。備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1、要在思想上和行動(dòng)上與公司保持高度全都，要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷強(qiáng)化工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。2、要不斷同員工溝通，利用非工作時(shí)間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫忙，從而拉近管理者與一般員工關(guān)系。3、要主動(dòng)同員工探討工作方法，認(rèn)真聽取

16、他們的看法，多給表揚(yáng)和激勵(lì)，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作主動(dòng)性。4、要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工共享，讓他們不斷進(jìn)步。5、要按時(shí)有針對性的向員工通報(bào)工作進(jìn)展情況，讓他們主動(dòng)地參與解決，提高員工主人翁意識(shí)。6、要開好早會(huì)、周例會(huì)，大膽開展批判與自我批判，總結(jié)成果找到缺乏。有必要對每個(gè)員工工作進(jìn)行點(diǎn)評。7、要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。8、要按時(shí)做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項(xiàng)工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她（他），讓她（他）工作舒服，讓她（他）感到集體的暖和，這才能一團(tuán)和氣。9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，一視

17、同仁。處理問題要方圓過度，切記不行把沖突激化。10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日記工作筆記的好習(xí)慣。店長、部門經(jīng)理要強(qiáng)化協(xié)調(diào)、協(xié)作，多溝通?？傊?，作為藥店店長你只要專心學(xué)習(xí)領(lǐng)悟以上內(nèi)容，你將會(huì)在藥店管理方面更有一個(gè)飛躍。#263162影樓店長月個(gè)人總結(jié)5伴伴著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急，勞碌的20，滿懷熱忱和期望的迎來了光明絢爛，充滿希望和激情的20年。一轉(zhuǎn)瞬，來已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回憶這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感受，在過去大半年的時(shí)間里，首先要感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心的培育。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)賜予我工作的激勵(lì)，引導(dǎo)，與催促，讓我學(xué)會(huì)了許多帶店的學(xué)問

18、，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了許多，并順當(dāng)?shù)臑楣镜匿N售進(jìn)展邁出了第一步。半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的缺乏和特長，通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表如今店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的缺乏之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進(jìn)自己的自信念和帶店的多種技巧。店的管理模式也在不斷的強(qiáng)化與跟進(jìn)，這個(gè)功績也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長全部，由于區(qū)域組織的每周店長會(huì)，賜予大家一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互溝通，相互影響，相互跟進(jìn)缺乏之處的時(shí)機(jī)，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心，就是相信，堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。20年的展望與規(guī)劃20趕緊就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期望明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的