影樓店長月個人總結(jié)

1、影樓店長月個人總結(jié)店長依據(jù)總部下達的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格；總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進行回憶檢查。你是否在找正準備撰寫“影樓店長月個人總結(jié)”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#615743影樓店長月個人總結(jié)120X年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和指導(dǎo)下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情。一、主要工作情況回首20X年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努

2、力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失利不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰?；厥走^去，我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習和努力，我成為了X美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時分，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？勝利和失利交替，也

3、讓我的內(nèi)心漸漸變得強盛起來。二、員工日常管理1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。依據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充足的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不順應(yīng)而造成的不滿心情，加快了融入團隊的步伐。2、注意員工的成長，時辰關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)缺乏之處按時彌補，并對培訓(xùn)方案加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實際強化

4、培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加標準有效。并結(jié)合日常美容院案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了全都。三、工作中存在缺乏1、在工作的過程中不夠詳情化，工作布置不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通，經(jīng)常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，削減了氣憤和活力。四、今后努力方向展望將來，我們還有很長的路去走，我們肯定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。#622828影樓店長月個人總結(jié)2在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與X共同

5、度過了我20X。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的進展。盤點上半年的工作，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我閱歷了從無到有、從小到大的過程?？砂橹?jīng)濟的進展和形勢的改變，零售市場處處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習，從實際動身，強化調(diào)查研討，探求解決錯綜冗雜問題的途徑。對20X年的上半年進行工作總結(jié)如下：一、盤點XX工作

6、A、強化X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。B、完成對雅柏超市的全面整改工作，協(xié)作做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班布置等；整改后的各項交接工作。C、幫助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。D：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。E、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。F、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化條 件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種

7、的引進等。G、協(xié)作公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。二、存在的問題1、商品陳設(shè)技巧和排面維護不得力，陳設(shè)效果欠佳。需連續(xù)強化對理貨員、促銷員商品陳設(shè)技能的培訓(xùn)，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳設(shè)水平。2、DM促銷力度不夠，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。20X年，整個DM促銷活動對門店的銷售奉獻度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價商品促銷。DM由于存在價格高、品項無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，造成了DM促銷無吸引力。3、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多；新品上架時未按時對滯銷商品進行清理，導(dǎo)致只進不出，陳設(shè)緊急?，F(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進行滯銷商品的清理，方案

8、在20X年1月底前完成。4、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20X年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來，店內(nèi)的特價蔬菜品種少和價格無優(yōu)勢。在服務(wù)方面加大對服務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏服務(wù)技巧，答復(fù)顧客詢問時，語言過于僵硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注意公司形象5、員工的忠誠度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質(zhì)量主動性很差。由于薪資待遇、保險的問題，尤其在收銀組員工心情化波動很大，造成前臺收銀離職的情況。6、贈品的入庫和出門管理不夠標準。雖然每周都在清理，但贈品出門條 處理卻常有不按時的情況存在或者不標準不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條 ，對借作贈

9、品的，在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的，一律打返廠單注銷出門條 。針對以上問題，下半年主要完善以下工作：A：提升自己的各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱，強化對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與埋怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿意而歸。B：努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。C：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳設(shè)藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達較強的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。D：大力標準

10、防損員運作及制度，強化全員防損理念。E：強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培育和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，協(xié)作采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。F：認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，主動協(xié)作公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日活動，提升商場業(yè)績。G：強化員工顧客大出血意識，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。記得詩人徐志摩有一首詩叫沙揚娜拉，其中有一句“最是那一低頭的溫順，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)當?shù)竭_詩人那種細膩入微的觀看力境界，或許那是非常抱負的境界，完成起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面

11、進行客戶浸透。誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫忙。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成果，克服缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，堅強拼搏，為華聯(lián)超市進展和振興做出應(yīng)有的奉獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰!#2631影樓店長月個人總結(jié)3彈指一揮間，20年就已悄然過去。在過去的一年里，學(xué)到了許多，收獲了許多，接近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前始終擔任廣漢店的店長，直到20年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，

12、如何帶著我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司任務(wù)，這是我的首要任務(wù)。詳情確定成敗，作為崇州奧康名品空間店的詳細負責人，我的工作力量、工作看法直接影響到本店的銷售業(yè)績。所以，作為一個店長，我非常留意每天的工作詳情。每天早晨，我總是提前到達店里，作好營業(yè)前的準備工作。為了培育員工的主人翁責任感，我讓員工輪番主持召開每天的晨會，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績好的原因，以便再接再厲，假如不好，那么原因是什么，我們應(yīng)當怎樣來解決，總之，要想法調(diào)發(fā)動工的工作熱忱。還針對當?shù)甑那闆r，制定了店里的獎懲制度表。作為銷售行業(yè)，良好的形象是勝利的前提。因此，我歷來留意以身作則，留意自己的儀容儀表，對工作充滿

13、激情，認真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說，我們在前大半個月就順當?shù)耐瓿闪耍⑶页~完成了，同時也為過去的一年畫上了一個完善的句號。面對20年的工作，我確定在以下幾個方面狠下功夫：一：建立一支熟識銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊：人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本二：完善銷售制度：銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。詳細詳情：1：

14、依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2：強化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好詳情工作。3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)4：充實產(chǎn)品學(xué)問，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作方案。#622976影樓店長月個人總結(jié)4一、總結(jié)上月工作1、銷售完成情況：完成情況，完成任務(wù)的百分比、比上月超額（下降）百分比，并分析原因。留意：在該項發(fā)言中觸及到公司機密，不要用詳細的數(shù)字表述，只能用完成的百分比表述。2、上月銷售工作

15、中我們實行的銷售方法取得了明顯的成果值得大家共同共享。3、表揚上月在工作中的好人好事。4、工作中的缺乏（要簡要，點到為止，切記盡量不要點名批判）。二、下月工作方案1、為完成各項工作任務(wù)，將實行的措施。2、表決心：要充滿激情和信念，語氣肯定，從而到達鼓舞士氣，振作人心的效果。備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù)1、要在思想上和行動上與公司保持高度全都，要明確任務(wù)和職責。要不斷強化工作，強化學(xué)習，無論在什么方面都要學(xué)、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。2、要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫忙，從而拉近管理者與一般員工關(guān)系。3、要主動同員工探討工作方法，認真聽取

16、他們的看法，多給表揚和激勵，讓員工感覺你在重視他，提高他們的工作主動性。4、要多將自己的工作經(jīng)驗同員工共享，讓他們不斷進步。5、要按時有針對性的向員工通報工作進展情況，讓他們主動地參與解決，提高員工主人翁意識。6、要開好早會、周例會，大膽開展批判與自我批判，總結(jié)成果找到缺乏。有必要對每個員工工作進行點評。7、要大公無私，以身作則。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責任敢擔當，有好處先考慮員工，在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風范。8、要按時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她（他），讓她（他）工作舒服，讓她（他）感到集體的暖和，這才能一團和氣。9、要嚴格執(zhí)行各項制度，一視

17、同仁。處理問題要方圓過度，切記不行把沖突激化。10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié)，每日記工作筆記的好習慣。店長、部門經(jīng)理要強化協(xié)調(diào)、協(xié)作，多溝通?？傊?，作為藥店店長你只要專心學(xué)習領(lǐng)悟以上內(nèi)容，你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。#263162影樓店長月個人總結(jié)5伴伴著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急，勞碌的20，滿懷熱忱和期望的迎來了光明絢爛，充滿希望和激情的20年。一轉(zhuǎn)瞬，來已經(jīng)一年了，擔任店長工作也已大半年，回憶這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感受，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心的培育。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)賜予我工作的激勵，引導(dǎo)，與催促，讓我學(xué)會了許多帶店的學(xué)問

18、，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM，成熟了許多，并順當?shù)臑楣镜匿N售進展邁出了第一步。半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合，這一路來讓我更加的認識到自己的缺乏和特長，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表如今店員對連帶銷售的認知度缺乏，目標不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的缺乏之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進自己的自信念和帶店的多種技巧。店的管理模式也在不斷的強化與跟進，這個功績也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長全部，由于區(qū)域組織的每周店長會，賜予大家一個相互學(xué)習，相互溝通，相互影響，相互跟進缺乏之處的時機，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的責任，有問題大家商討解決，當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里，我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。20年的展望與規(guī)劃20趕緊就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期望明年做年終總結(jié)時能更好的