某科技對(duì)中國電子商務(wù)的負(fù)面影響

1、阿里巴巴對(duì)中國電子商務(wù)的負(fù)面影響摘 要：阿里巴巴是中國電子商務(wù)的典范，但它不能代表電子商務(wù)的全部。本文通過全面分析阿里巴巴對(duì)電子商務(wù)行業(yè)、中小企業(yè)發(fā)展以及電子商務(wù)人才教育的影響，綜合外界對(duì)阿里巴巴的客觀評(píng)價(jià)以及行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，提出阿里巴巴對(duì)中國電子商務(wù)的負(fù)面影響：阿里巴巴的壟斷地位在一定程度上造成了行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競爭，影響了我國電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展；它給中小企業(yè)帶來網(wǎng)上訂單的同時(shí)也制約了中小企業(yè)電子商務(wù)的自由發(fā)展，并形成“人才套牢”效應(yīng)；阿里巴巴推行的“人才定制”模式限制了學(xué)生的創(chuàng)造力和個(gè)性發(fā)展，誤導(dǎo)了中國電子商務(wù)教育的人才培養(yǎng)方向。文章最后對(duì)我國電子商務(wù)發(fā)展提出建議。關(guān)鍵字：阿里巴巴 電子商

2、務(wù) 負(fù)面影響Negativve efffects of Allibabaa to CChinas e-bbusineessZhu Zenna1, Wu Wenruui2 (E-maill: HYPERLINK mailto:juaannaz112n juannnaz122, HYPERLINK mailto:crysstalruuirui11 crysstalruuirui11 )( 1 Schhool oof Infformattion TTechnoology，Zhonggnan UUniverrsity of Ecconomiics annd Laww , Wuuhan 44300733

3、 )( 2 Schhool oof Infformattion TTechnoology，Zhonggnan UUniverrsity of Ecconomiics annd Laww , Wuuhan 44300733 )Abstracct: Alibaaba iss a cllassicc modeel of Chinaas e-businness, howevver, iit doees nott reprresentt the wholee stylle of e-bussinesss. In this paperr, we analyyses tthe immpactss of AA

4、libabba on the ee-busiiness indusstry, the ddeveloopmentt of ssmall-and-mmediumm-sizee enteerprisses annd e-bbusineess taalentss culttivatiion inn detaails, and ccolleccts coommentts on Alibaaba annd rellevantt dataa in ee-busiiness indusstry, and mmeanwhhile wwe putt forwward tthe neegativve efffec

5、ts of Allibabaa on CChinas e-bbusineess.:FFirst of alll, thhe unffair ccompettitionn caussed byy the monoppolisttic poositioon of alibaaba, nnegtivvely aaffectts thee heaalthy deveelopmeent off e-coommercce in Chinaa. Seccondlyy, whiile prroduciing moore orrders onlinne, Allibabaa is aalso aa resttr

6、ictiive faactor for tthe deeveloppment of smmall-mmediumm-sizee enteerprisses annd it leadss to aa “holld-up talennt” efffectss. Thee “cusstomizze tallent” modell, whiich iss carrried oout byy Alibbaba, limitts botth thee studdents creattivityy and persoonal ddeveloopmentt, andd it aalso ggives wron

7、gg insttructiions tto Chiinas educaate taalentss of ee-busiiness. In cconcluusion, the articcle prrovidees somme sugggestiions ffor thhe devvelopmment oof Chiinas ee-busiiness. Keyworrds: Alibaaba, E-bussinesss, Negattive eeffectt1 引言自1999年以以來，電子商商務(wù)在中國開開始了由概念念向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。進(jìn)入221世紀(jì)后，我我國的電子商商務(wù)呈快速發(fā)發(fā)展之勢，市市場規(guī)模

8、迅速速增長，電子子商務(wù)進(jìn)入快快速成長期。至至2008年年，中國電子子商務(wù)市場規(guī)規(guī)模已達(dá)199510億元元1，同比比增長21.4%。近幾幾年來，阿里里巴巴集團(tuán)業(yè)業(yè)績不斷攀升升，已經(jīng)成長長為國內(nèi)外電電子商務(wù)領(lǐng)域域的領(lǐng)頭羊之之一。據(jù)阿里里巴巴公布的的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，20008年阿里里巴巴在國內(nèi)內(nèi)B2B領(lǐng)域域占據(jù)近600%的市場份份額2，遙遙遙領(lǐng)先全球其其他同行。由由淘寶網(wǎng)和艾艾瑞咨詢此前前發(fā)布的數(shù)據(jù)據(jù)表明， 22008年淘淘寶占據(jù)了國國內(nèi)C2C網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物市場場77%的市市場份額33。目前，阿里里巴巴旗下的的支付寶已經(jīng)經(jīng)成為全國最最大的獨(dú)立第第三方電子支支付平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)在在國內(nèi)電子商商務(wù)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)

9、遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于于其它同行，競競爭優(yōu)勢十分分明顯。國內(nèi)內(nèi)外對(duì)阿里巴巴巴的評(píng)價(jià)都都很高。英國國前首相布萊萊爾在上海訪訪問時(shí)對(duì)阿里里巴巴的評(píng)價(jià)價(jià)：“阿里巴巴在在英國很有名名，他們正在在改變?nèi)澜缃缱錾獾姆椒绞?。”阿里巴巴網(wǎng)網(wǎng)站連續(xù)七年年獲得福布斯斯雜志評(píng)選的的 “全球最佳BB2B網(wǎng)站”之一，多次次被哈佛大學(xué)學(xué)、伯克利商商學(xué)院等美國國著名院校作作為研究對(duì)象象。在國內(nèi)，中中國電子商務(wù)務(wù)學(xué)術(shù)界曾對(duì)對(duì)阿里巴巴的的經(jīng)營模式進(jìn)進(jìn)行了討論研研究，充分肯肯定其發(fā)展模模式，呼吁其其它企業(yè)向阿阿里巴巴看齊齊。阿里巴巴巴與中國700余所一流大大學(xué)合作，通通過阿里巴巴巴學(xué)院為教授授和學(xué)生提供供電子商務(wù)培培訓(xùn)課程。4目前大部分

10、學(xué)者者的相關(guān)研究究都是描述阿阿里巴巴對(duì)電電子商務(wù)領(lǐng)域域的正面影響響，而關(guān)注其其對(duì)中國電子子商務(wù)的負(fù)面面影響的研究究非常少。很很多人認(rèn)為阿阿里巴巴的商商業(yè)模式是適適合中國國情情的，認(rèn)為政政府應(yīng)大力支支持并將其模模式加以推廣廣。然而，事物總總是具有兩面面性的，盡管管阿里巴巴給給中國的電子子商務(wù)帶來了了很多積極的的影響，但也也給電子商務(wù)務(wù)及其周邊領(lǐng)領(lǐng)域帶來一定定的負(fù)面影響響，而且根據(jù)據(jù)我們的調(diào)查查和走訪，這這些負(fù)面影響響范圍大程度度深，不能忽忽視。我們?cè)谠谕饨鐚?duì)阿里里巴巴的一片片叫好聲中，冷冷靜思考阿里里巴巴類企業(yè)業(yè)對(duì)電子商務(wù)務(wù)行業(yè)、中小小型企業(yè)發(fā)展展、電子商務(wù)務(wù)教育等方面面的影響，分分析阿里巴巴巴

11、類企業(yè)對(duì)電電子商務(wù)領(lǐng)域域的負(fù)面影響響。2 阿里巴巴巴對(duì)電子商務(wù)務(wù)行業(yè)的負(fù)面面影響阿里巴巴集團(tuán)在在電子商務(wù)的的B2B業(yè)務(wù)務(wù)和C2C業(yè)務(wù)中均均獨(dú)占鰲頭，呈呈現(xiàn)出在電子子商務(wù)行業(yè)寡寡頭壟斷的發(fā)發(fā)展態(tài)勢。集集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力也十分雄雄厚，20007年底，阿阿里巴巴集團(tuán)團(tuán)在香港上市市時(shí)，資產(chǎn)達(dá)達(dá)36億港幣幣。20088年8月中中國高科技領(lǐng)領(lǐng)域反壟斷調(diào)調(diào)查報(bào)告公公布，這份國國內(nèi)“首部壟斷調(diào)調(diào)查報(bào)告”引起了業(yè)界界騷動(dòng)。這份份報(bào)告披露了了包括近十大大行業(yè)、377家企業(yè)的壟壟斷現(xiàn)象，阿阿里巴巴的BB2B業(yè)務(wù)和和支付寶業(yè)務(wù)務(wù)也在其中5。阿里巴巴集團(tuán)在在行業(yè)里的壟壟斷地位，給給了想進(jìn)入電電子商務(wù)行業(yè)業(yè)的新進(jìn)入者者很大

12、的壓力力，也會(huì)造成成與同行之間間的不平等競競爭，對(duì)同行行的發(fā)展造成成制約。由于阿里巴巴的的巨大成功和和壟斷地位，使使眾多投資者者都會(huì)把橄欖欖枝拋向阿里里巴巴這樣的的平面型電子子商務(wù)公司，而而其它類型的的電子商務(wù)公公司遭冷遇，很很難吸引到足足夠的投資來來發(fā)展壯大。另另外，由于阿阿里巴巴占據(jù)據(jù)了絕大部分分的市場份額額，其它新興興的電子商務(wù)務(wù)公司在經(jīng)營營之初就很難難撼動(dòng)阿里巴巴巴行業(yè)“大?！钡匚?，只能在在僅剩的很小小的市場份額額中艱難生存存。以下列舉一些阿阿里巴巴和其其它公司競爭爭的商業(yè)糾紛紛。20077年8月155日，北京三三際無限網(wǎng)絡(luò)絡(luò)科技有限公公司（即奇虎虎網(wǎng)）起訴北北京阿里巴巴巴公司不正當(dāng)當(dāng)

13、競爭案宣判判，法院認(rèn)定定，阿里巴巴巴旗下的雅虎虎助手干擾奇奇虎360的的正常運(yùn)行和和安裝，構(gòu)成成了不正當(dāng)競競爭，為非法法行為，因此此判定阿里巴巴巴賠償原告告八萬元，并并且連續(xù)七天天在官方網(wǎng)站站上向奇虎公公司致歉。22008年百百度決定正式式進(jìn)軍C2CC市場，很快快阿里巴巴集集團(tuán)決定結(jié)束束在百度的廣廣告投放，并并很快正式屏屏蔽百度的搜搜索。阿里巴巴集團(tuán)在在中國的電子子商務(wù)行業(yè)已已經(jīng)處于壟斷斷地位，從目目前來看并沒沒有資料顯示示阿里巴巴利利用其市場上上的優(yōu)勢地位位，采取了不不正當(dāng)競爭或或限制競爭的行行為?？墒牵瑥膹陌⒗锇桶团c與奇虎的糾紛紛、阿里與百百度的競爭中中我們隱約可可以看到阿里里巴巴的壟斷斷

14、競爭，給競競爭對(duì)手和整整個(gè)行業(yè)帶來來不利影響。在在高科技領(lǐng)域域里，壟斷的企業(yè)業(yè)必定會(huì)占有有該行業(yè)內(nèi)發(fā)發(fā)展的有利資資源，如果壟壟斷的企業(yè)一一直像滾雪球球一樣發(fā)展壯壯大，可能會(huì)會(huì)造成壟斷經(jīng)經(jīng)營、不正當(dāng)當(dāng)競爭和整個(gè)個(gè)行業(yè)的停滯滯不前。國內(nèi)專業(yè)b2bb商貿(mào)搜索引引擎一呼百應(yīng)應(yīng)(m)創(chuàng)始人戴戴森直言點(diǎn)評(píng)評(píng)6說：“阿里巴巴不不代表B2BB的全部，更更不代表B22B終極模式式。B2B領(lǐng)領(lǐng)域無論在應(yīng)應(yīng)用和技術(shù)方方面都還存在在巨大的發(fā)展展空間。國內(nèi)內(nèi)B2B的應(yīng)應(yīng)用技術(shù)和服服務(wù)其實(shí)才剛剛剛開始，接接下來的十年年才是B2BB電子商務(wù)真真正的黃金時(shí)時(shí)代到來。”阿里巴巴擁有一一大批中國中中小企業(yè)客戶戶，從現(xiàn)在的的發(fā)展方

15、向來來看，中小企企業(yè)自我降低低成本，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)上營銷是是必須的。中中小企業(yè)對(duì)阿阿里巴巴的依依賴性會(huì)越來來起大，自己己喪失了組建建電子商務(wù)系系統(tǒng)的能力。這這對(duì)我國電子子商務(wù)的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展是不利利的。阿里巴巴在電子子商務(wù)領(lǐng)域的的主導(dǎo)已經(jīng)慢慢慢成為中國國電子商務(wù)發(fā)發(fā)展之痛。一一門科學(xué)、一一個(gè)行業(yè)的發(fā)發(fā)展應(yīng)該百花花爭艷的，然然而目前的情情況看我國電電子商務(wù)科學(xué)學(xué)的發(fā)展正沿著阿里巴巴巴的足跡發(fā)展展，電子商務(wù)務(wù)科學(xué)的范圍圍變得狹窄了了，這樣會(huì)限限制這門原本本視野廣闊、形形式多樣的科科學(xué)的發(fā)展。我我們不應(yīng)該唯唯阿里點(diǎn)頭，應(yīng)應(yīng)該勇于創(chuàng)新新，否則我國國的電子商務(wù)務(wù)發(fā)展會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)達(dá)國家。3 阿里巴巴巴對(duì)中小企

16、業(yè)業(yè)發(fā)展的負(fù)面面影響3.1 中小企企業(yè)在阿里巴巴巴平臺(tái)上的的收益阿里巴巴公司給給很多國內(nèi)中中小企業(yè)提供供了信息發(fā)布布和網(wǎng)上交易易的平臺(tái),這這在中小企業(yè)業(yè)發(fā)展初期是是十分有利的的：從供應(yīng)鏈角度分分析,利用阿阿里巴巴提供供的這個(gè)規(guī)模模龐大且結(jié)構(gòu)構(gòu)穩(wěn)定的B22B電子商務(wù)務(wù)平臺(tái),中小小企業(yè)可以節(jié)節(jié)省供應(yīng)鏈上上逐級(jí)分銷和和庫存的費(fèi)用用,將商流、信信息流、資金金流相分離,讓企業(yè)分銷銷模式由傳統(tǒng)統(tǒng)的逐級(jí)式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺绞?大大減少少企業(yè)在供應(yīng)應(yīng)鏈上的成本本。從客戶關(guān)系管理理的角度分析析，中小企業(yè)業(yè)在發(fā)展初期期通過阿里巴巴巴這個(gè)平臺(tái)可可以認(rèn)識(shí)更多多客戶，擴(kuò)大大自身企業(yè)的的知名度。企企業(yè)與企業(yè)之之間可以通過過電

17、子商務(wù)平平臺(tái)進(jìn)行信息息交互,信息息流的流通更更加便利,信信息溝通的成成本更加低廉廉。我們隨機(jī)抽取了了阿里巴巴中中文站（B22B平臺(tái)）的的50家企業(yè)業(yè)用戶進(jìn)行電電話采訪，采采訪主要涉及及企業(yè)使用阿阿里巴巴中文文站的效果，部部分采訪結(jié)果果統(tǒng)計(jì)如下： 問卷中“使用阿阿里巴巴電子子商務(wù)平臺(tái)的的銷售額占貴貴公司總銷售售額的百分比比是多少”問題結(jié)果如圖1。問卷中“對(duì)阿里里巴巴電子商商務(wù)平臺(tái)是否否滿意”問題結(jié)果如圖2。這些問卷結(jié)果顯顯示阿里巴巴巴給中小企業(yè)業(yè)提供了很好好的營銷平臺(tái)臺(tái)，48%的的用戶對(duì)阿里里巴巴B2BB平臺(tái)表示滿滿意。這些數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)一步驗(yàn)驗(yàn)證了我們的的觀點(diǎn)：阿里里巴巴公司提提供的B2BB平臺(tái)對(duì)處

18、于于發(fā)展初期的的中小企業(yè)是是十分有利的的。3.2 阿里巴巴巴對(duì)中小企企業(yè)發(fā)展的制制約隨著使用阿里巴巴巴平臺(tái)的中中小企業(yè)規(guī)模模不斷擴(kuò)大，阿阿里巴巴電子子商務(wù)模式對(duì)對(duì)中小企業(yè)發(fā)發(fā)展的制約作作用逐步顯現(xiàn)現(xiàn)并越來越嚴(yán)嚴(yán)重。這些中中小企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)會(huì)逐逐漸依賴于阿阿里巴巴的平平臺(tái)提供的信信息和商機(jī),它們一旦離離開阿里巴巴巴的B2B電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)會(huì)成為信息息孤島和商業(yè)業(yè)孤島,遠(yuǎn)離離它所依托的的信息流和商商品流。這些些企業(yè)的網(wǎng)上上業(yè)務(wù)占企業(yè)業(yè)總收入的比比重越大，它它們對(duì)阿里的的依賴性就越越大。企業(yè)使使用阿里巴巴巴提供的統(tǒng)一一的商務(wù)模式式,雖然節(jié)約約成本，但從從長期來看不不利于企業(yè)的的發(fā)展，因?yàn)闉榻y(tǒng)一的商

19、務(wù)務(wù)模式使企業(yè)業(yè)無法通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)提供獨(dú)具具特色的產(chǎn)品品或服務(wù)，無無法從眾多的的中小企業(yè)中中脫穎而出。由于阿里巴巴在在B2B電子子商務(wù)方面的的壟斷地位,阿里巴巴和和依托其平臺(tái)臺(tái)的企業(yè)會(huì)形形成不平等的的企業(yè)關(guān)系,這些企業(yè)會(huì)會(huì)逐漸受制于于阿里巴巴,只能被迫接接受阿里巴巴巴開出的服務(wù)務(wù)價(jià)格和服務(wù)務(wù)質(zhì)量。這些些企業(yè)在這個(gè)個(gè)模式中完全全處于被動(dòng)地地位,沒有多多少發(fā)言權(quán)，成成為相對(duì)弱勢勢的一方。阿里學(xué)院的“企企業(yè)需要什么么人才，我們們就培養(yǎng)什么人才”的人才才定制培養(yǎng)方方案，在給企企業(yè)解決了使使用阿里巴巴巴平臺(tái)的人才才問題，同時(shí)時(shí)也帶來了潛潛在的負(fù)面影影響“人才的的套牢效應(yīng)”。 阿里學(xué)院過過多地強(qiáng)調(diào)和和渲染學(xué)院

20、、企企業(yè)與阿里合合作的正面作作用，但卻有有意或無意地地忽略了合作作的負(fù)面效果果：（1）中小企業(yè)業(yè)長期使用阿阿里巴巴推薦薦的人才和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，購購買阿里巴巴巴的信息服務(wù)務(wù)，形成阿里里人力資產(chǎn)專專用性并表現(xiàn)現(xiàn)為人才的稀稀缺性和不可可替代性，使使中 圖 1圖 2小企業(yè)在今后與與阿里的雙方方利益博弈中中處于弱勢地地位。7（2)中小企業(yè)業(yè)和學(xué)生獲得得阿里專用性性人力資產(chǎn)后后，如果不購購買阿里的信信息服務(wù)或者者不到阿里網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就職職，需要承擔(dān)擔(dān)較高人力資資產(chǎn)專用性轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的成本和和代價(jià)。這也也就是阿里巴巴巴對(duì)客戶企企業(yè)和人才產(chǎn)產(chǎn)生套牢效應(yīng)。84 阿里巴巴巴對(duì)中國電子子商務(wù)人才教教育的負(fù)面影影響阿里巴巴在電

21、子子商務(wù)人才教教育的舞臺(tái)上上一直扮演著著一個(gè)很活躍躍的角色，它它于20044年9月成立立中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)第一個(gè)企業(yè)業(yè)學(xué)院-阿里學(xué)學(xué)院，致力于于成為集各種種資源與需求求為一體的、一一站式電子商商務(wù)教育平臺(tái)臺(tái)與交流社區(qū)區(qū)。阿里學(xué)院院采用的是“人才定制”模式，針對(duì)對(duì)企業(yè)的需求求來培訓(xùn)學(xué)生生，更確切地地說，阿里學(xué)學(xué)院是在培養(yǎng)養(yǎng)阿里巴巴平平臺(tái)的操作人人員。阿里學(xué)學(xué)院在20006年1月開開始打造阿阿里巴巴電子子商務(wù)證書；2008年年, 阿里巴巴巴集團(tuán)與杭杭州師范大學(xué)學(xué)合作成立了了阿里巴巴商商學(xué)院。同年年10月100日，阿里巴巴巴聯(lián)手蘇州州工業(yè)園區(qū)培培訓(xùn)管理中心心、國際科技技園軟件園培培訓(xùn)中心，共共同組建的高高

22、端人才培養(yǎng)養(yǎng)基地正式掛掛牌成立。企業(yè)需要什什么人才，我我們就為企業(yè)業(yè)定制培養(yǎng)什什么樣的人才才！據(jù)了解解，該人才培培養(yǎng)基地，將將采用人才實(shí)實(shí)訓(xùn)模式，目目標(biāo)直指就業(yè)業(yè)和創(chuàng)業(yè)。對(duì)于阿里學(xué)院培培養(yǎng)的“人才”來說，學(xué)到到的是阿里巴巴巴平臺(tái)的使使用方法，電電子商務(wù)知識(shí)識(shí)面不廣，深深度也不夠。專用性強(qiáng)的人才競爭力不強(qiáng)，一旦離開了阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)，再就業(yè)的成本會(huì)更大。社會(huì)在變化在前進(jìn)，對(duì)于社會(huì)來說更需要能夠適應(yīng)變化的綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才。電子商務(wù)人才只懂得阿里巴巴的平臺(tái)操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)商業(yè)模式等知識(shí)9，這樣才能為我國電子商務(wù)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。由于阿里巴巴在在國內(nèi)電子商

23、商務(wù)領(lǐng)域的壟壟斷地位，阿阿里巴巴對(duì)人人才的需求已已成為國內(nèi)求求職者修煉內(nèi)內(nèi)功和教育機(jī)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才才的標(biāo)桿。在在這里求職者者最被看重的的是他們的實(shí)實(shí)際操作能力力和熟練程度度，就像工廠廠里的藍(lán)領(lǐng)工工種。這種人人才需求會(huì)影影響社會(huì)輿論論和電子商務(wù)務(wù)教育的方向向，形成一種種錯(cuò)誤的導(dǎo)向向，讓學(xué)生和和求職者按照照阿里巴巴的的技術(shù)需要學(xué)學(xué)習(xí)和發(fā)展，讓讓高校和培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師師按照阿里巴巴巴的模式來來設(shè)計(jì)課程和和安排教學(xué)，這這樣就限制了了廣大學(xué)生和和求職者的個(gè)個(gè)性發(fā)展。教教育應(yīng)該因人人制宜，應(yīng)該該讓受教育者者根據(jù)自身的的個(gè)性和特長長自由發(fā)展，這這樣培養(yǎng)出來來的人才才會(huì)會(huì)具有創(chuàng)新能能力和活躍的的思維。5 總結(jié)我

24、國電子商務(wù)行行業(yè)正在迅猛猛發(fā)展，阿里里巴巴類電子子商務(wù)企業(yè)越越來越成為主主流，它們的的發(fā)展給了中中國電子商務(wù)務(wù)注入了很多多活力。阿里里巴巴不代表表B2B的全全部，更不代代表電子商務(wù)務(wù)的全部，它它不是電子商商務(wù)的終極模模式。電子商商務(wù)領(lǐng)域無論論在應(yīng)用和技技術(shù)方面都還還存在巨大的的發(fā)展空間。過分夸大阿里巴巴的成功，將嚴(yán)重制約中國電子商務(wù)的發(fā)展。2008年是我我國電子商務(wù)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)發(fā)展年，電子子商務(wù)已成為為我國經(jīng)濟(jì)增增長的助推器器。通過電話話采訪、資料料搜集以及對(duì)對(duì)中國現(xiàn)階段段B2B電子子商務(wù)的發(fā)展展現(xiàn)狀的總結(jié)結(jié)，我們對(duì)中中國電子商務(wù)務(wù)未來的發(fā)展展提出以下幾幾個(gè)建議110：（1）B2B平平臺(tái)應(yīng)該進(jìn)

25、一一步向垂直化化發(fā)展，使有有價(jià)值的行業(yè)平臺(tái)能能夠受到更多多投資商青睞睞，有特色的的行業(yè)平臺(tái)需需要進(jìn)一步深深挖資源、開開拓創(chuàng)新；（2)我國電子子商務(wù)平臺(tái)需需要注重客戶戶的實(shí)際應(yīng)用用，開發(fā)更加加專業(yè)更加細(xì)細(xì)化的功能模模塊，例如：SaaS111服務(wù)的的推出、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代客戶關(guān)關(guān)系管理、即即時(shí)聊天系統(tǒng)統(tǒng)等等。（3）電子商務(wù)務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行模模式創(chuàng)新。阿阿里巴巴的電電子商務(wù)模式式并不是電子子商務(wù)行業(yè)發(fā)發(fā)展的唯一的的模式，中國國的電子商務(wù)務(wù)發(fā)展可以有有很多種可能能，開發(fā)的電電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)應(yīng)該百家齊齊放和逐步細(xì)細(xì)分。（4）電子商務(wù)務(wù)人才教育應(yīng)應(yīng)“授之以漁”，而不僅僅僅是“授之以魚”，尊重人才才培養(yǎng)的規(guī)律律。電子商務(wù)

26、務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)該該僅僅根據(jù)企企業(yè)對(duì)這類人人才的工作能能力和崗位要要求來確定，這這是膚淺而且且對(duì)學(xué)生的發(fā)發(fā)展不負(fù)責(zé)任任的傾向。 參考文獻(xiàn)IDC（中國）研研究公司. 電子商務(wù)服服務(wù)業(yè)及阿里里巴巴商業(yè)生生態(tài)的社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)影響 R. 北京: 2009. 摩根士丹利 阿阿里巴巴B22B市場份額額超過60% EB /OL HYPERLINK http:/ZiXunn/20099-03/116778.html httpp:/n/ZiXuun/20009-03/167788.htmll 20099. 3. 20.張杰. 電子商商務(wù)金融危機(jī)機(jī)中逆市擴(kuò)張張N. HYPERLINK 中國高新技技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)報(bào),

27、 2009. 2. 10(5).百度百科.阿里里巴巴 EEB/OL. http:/m/vieww/22966.htmll?tp=00_11, 2009.01.166.考試大網(wǎng)站-電電子商務(wù)考試試“行業(yè)動(dòng)態(tài).反壟斷法法撬動(dòng)電子子商務(wù)格局” EB/OL. http:/ec/kbb/hye/200800824/11015388681.hhtml, 20008.8.24. 陳非. 阿里巴巴巴被神化 B2B領(lǐng)域域還有很多機(jī)機(jī)會(huì)EB/ OL. HYPERLINK /53/7777053.shtml http:/net.cchinabbyte.ccom/533/77777053.sshtml, 2008.1.18.丁紅朝. 阿里里巴巴與高職職學(xué)院合作進(jìn)進(jìn)行電子商務(wù)務(wù)認(rèn)證的經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)分析JJ. HYPERLINK /KNS50/Navi/Bridge.aspx?LinkTy