技能訓(xùn)練3-2 夢(mèng)潔家紡的網(wǎng)絡(luò)客戶需求和期望值的預(yù)設(shè)與分析_第1頁
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技能訓(xùn)練 3-2 夢(mèng)潔家紡的網(wǎng)絡(luò)客戶需求和期望值的預(yù)設(shè)與分析 1 表 備指標(biāo)注 4、技能訓(xùn)練 3-2 夢(mèng)潔家紡的網(wǎng)絡(luò)客戶需求和期望值的預(yù)設(shè)與分析 2 表 指?jìng)渥?biāo) 如專家指導(dǎo) 及行業(yè)的價(jià)格質(zhì)量對(duì)比的信息， 首先要有一個(gè)比速的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái) 細(xì)節(jié)圖片 忠實(shí)客戶一次客戶 時(shí)候能夠得到更多業(yè)的特殊服務(wù) 一次客戶：經(jīng)常做一些促銷 技能訓(xùn)練 3-2夢(mèng)潔家紡的網(wǎng)絡(luò)客戶需求和期望值的預(yù)設(shè)與分析 3以大家曾經(jīng)去實(shí)習(xí)過的夢(mèng)潔家紡為分析對(duì)象，根據(jù)表3-4中提供的指標(biāo)，對(duì)析結(jié)論。表 3-4 夢(mèng)潔家紡網(wǎng)絡(luò)客戶需求和期望值的預(yù)設(shè)與分析備注標(biāo)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格，細(xì)信息需求 節(jié)，產(chǎn)品特色，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，公司資質(zhì)等信息的需求網(wǎng)上店鋪需要營造一個(gè)環(huán)境需求以給企業(yè)帶來的利益為依據(jù)可以將客戶劃分為左邊四類客戶的主要類型主要客戶標(biāo)準(zhǔn)客戶小客戶不同的客戶會(huì)本需要。小客戶：買的比較少，希望購物的經(jīng)歷是愉快的，安全的。1示。商品介紹等，那些在實(shí)體看來多此一舉的行為。給予交易信任及安全。2Vip 客戶應(yīng)該給予更多的關(guān)注與服務(wù)支持。3需要。

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