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文檔簡介

消費者到你網(wǎng)站購買商品的 15個原因您可以安全的假設，我去你的網(wǎng)上商店，因為我有一個打算購買你的東西。所有我從你的網(wǎng)站找到我所尋找的，然后從A點（我需要的產品頁）到B點（結算）。我很愿意在我付錢的同時，如果你給我一個明確的路徑，那么對我們都有好處。因此，由你來決定容易還是困難。15個轉換熱點7、不要過分建議。如果我講一下購物車，請告訴我在哪里表現(xiàn)出任何其他建議或報價，我可能會感興趣的，不要慢慢通過展示10項建議之前，我還未找到我的購物車頁面。我只能是離開。8、小心電子郵件地址。如果你在結帳時需要留下我的電子郵件地址，請善加利用。例如，如果你將是幾天后跟進，檢查是否到達，如果你需要一個調查。我不介意來一個為網(wǎng)站誠實的調查-你只需要問，提醒我。9、不要改變負面評論。如果我寫一個關于產品的負面評論，請不要刪除，中度審查會更有利與在我之后的用戶。請記住，顧客評價應該是公正和貴方的任何企圖掩蓋或壓抑的負面評論，是一個肯定的方式與您失去忠實客戶的信賴。10、早披露最終價格上。不要等到在結帳的最后一步，顯示我的最終價格優(yōu)惠，包括優(yōu)惠券，稅收和運輸成本。我很想知道，在購物車頁面的信息，使得在最后一步毫無新意。 如果你需要我在購物車頁面的郵政編碼來計算

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