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文檔簡介

1、當患者對腹痛癥狀的解釋與醫(yī)生不一致時，可以給予共情，如*“您對腹痛的看法是不正確的?！薄澳皇轻t(yī)生，對腹痛的理解是不科學的。”“您的腹痛確實很難受。”“您的胃腸鏡檢查結果確實沒有問題。”“您的腹痛和客觀檢查的結果不一致?！标P于共同決策的循證依據，敘述錯誤的是*改善患者的藥物依從性有助于減少再入院的次數可以提高患者滿意度增加醫(yī)生的工作壓力巳降低醫(yī)療風險屬于以患者為中心溝通技術的是*封閉式提問開放式提問給予建議復述巳設定時間框架為強調重點的醫(yī)學信息，可以采用的辦法不包括*使用標志性詞語強調使用醫(yī)學術語重要信息首先說重要信息重復說巳重要信息最后強調以下哪一項是共情*“我理解你?！薄安灰绷??！薄?/p>

2、你的治療效果已經很好了?！薄按蠖鄶等硕紩羞@樣的反應?！彼取巴锰幭胂??！卑才胖委熾S訪，患者最容易執(zhí)行的是*“您需要到門診隨診。”“4周以后，周一下午掛王醫(yī)生的復診號?！薄?個月以后再來?！薄爸委熞欢螘r間需要復診，比如1個月左右?！薄八幊酝炅嗽賮怼！痹跍贤ㄖ?，向患者道歉的要素不包括*及時坦誠用語簡明建設性巳推卸責任協商治療方案的溝通不包括*提供和解釋備選方案指出醫(yī)生推薦的方案了解患者傾向的方案協商雙方可達成一致的方案投擲硬幣決定治療方案向患者解釋醫(yī)學問題時，錯誤的是*先了解患者自己的解釋強調重點信息有條理的解釋盡量使用術語巳用畫圖輔助理解為核實患者的理解，最可靠的方法是*請患者復述一遍請患者提出問題詢問患者是否已經理解醫(yī)生對病情進行總結巳讓患者簽字影響患者依從性的因素不包括*醫(yī)患關系的強度病人對自身疾病嚴重程度的感知醫(yī)生對療效的感知治療與病程持續(xù)的時間長短巳治療方案的復雜性屬于以醫(yī)生為中心溝通技術的是*鼓勵講述傾聽共情停頓打斷10歲男孩接受闌尾炎手術后，哭了起來。此時可給予的以患者為中心的反應是*“你是大孩子了，不要哭?！薄澳阍倏?，你媽媽要傷心了?！薄笆中g已經做完了，你很快就會回家了?！薄笆中g

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