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1、 PAGE 頁(yè)碼 3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 5新編版工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文一、近段時(shí)間工作總結(jié)在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié).目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好.下面我對(duì)20_年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí).為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果. 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收

2、取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解.現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任.所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件. 存在的缺點(diǎn):對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng).本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠.我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配

3、合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石.在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足. 二下半年工作計(jì)劃在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1:做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊. 基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢.維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通.對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃. 2:完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理. 促銷管理是老大難問(wèn)題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài).完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工

4、作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識(shí).培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次. 3:靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家.在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失.在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性.在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好. 4:銷售目標(biāo)下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段

5、的銷售任務(wù).并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī). 三我的建議1:創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵.形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用. 2:建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì). 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本.在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓. PAGE 頁(yè)碼 5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 5新編版工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文2一機(jī)構(gòu)健全,職責(zé)明確根據(jù)工作實(shí)際,及

6、時(shí)調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,按照“明確責(zé)任、落實(shí)制度、加強(qiáng)管理、保住秘密”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)分工,把保密工作做實(shí)、做優(yōu).二突出工作重點(diǎn)結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際情況,今年我局將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員的保密法制宣_育,增強(qiáng)保密法制宣_育的針對(duì)性和實(shí)效性,繼續(xù)完善保密相關(guān)制度,主要針對(duì)涉密文件資料和涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理,大力推進(jìn)保密法制建設(shè),不斷提高保密工作法制化水平,逐步建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的保密工作新機(jī)制,充分發(fā)揮保密工作“保安全、保發(fā)展”的服務(wù)作用.根據(jù)州保密委的工作要求和安排,進(jìn)一步明確我局涉密范圍和涉密等級(jí),杜絕單位違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象.三認(rèn)真實(shí)施保密法宣_育規(guī)劃,促使保密法制學(xué)習(xí)和教育常態(tài)

7、化一貫徹執(zhí)行國(guó)家保密法,結(jié)合9月份保密法宣傳月活動(dòng),組織全局干部職工學(xué)習(xí)保密法相關(guān)條例,開展各種形式的宣_育活動(dòng).二邀請(qǐng)州委保密委專家對(duì)我局開展保密知識(shí)講座,將保_育納入本局日常政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)中.利用知識(shí)測(cè)試、問(wèn)卷答題、專家講座等形式深入學(xué)習(xí)保密知識(shí).三對(duì)我局涉密科室及涉密工作人員進(jìn)行針對(duì)性授課,傳達(dá)上級(jí)保密工作指示、要求和保密法律法規(guī),確保涉密人員知曉率達(dá)100%.四抓好保密工作雜志的征訂工作,同時(shí),及時(shí)將我局保密工作動(dòng)態(tài)信息及時(shí)上報(bào)州保密委.四加強(qiáng)保密軟硬件配置水平,提升保密防護(hù)能力和管理水平一繼續(xù)抓好對(duì)涉密信息系統(tǒng)的安全防范和保密管理工作,認(rèn)真落實(shí)保密技術(shù)裝備強(qiáng)制配置計(jì)劃,根據(jù)涉密程度配

8、備相應(yīng)的保密技術(shù)防護(hù)設(shè)備,堅(jiān)持技術(shù)和管理并重,通過(guò)有效的保密防護(hù)技術(shù)和檢查技術(shù),提高局機(jī)關(guān)保密管理水平.二對(duì)涉密人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)簽訂保密承諾書,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)涉密載體特別是涉密計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理,健全和完善相關(guān)制度,從管理和技術(shù)上加強(qiáng)防范,確保財(cái)政相關(guān)資料的安全性,嚴(yán)格落實(shí)涉密文件的發(fā)放、登記、傳閱、清退和銷毀制度.三完善涉密計(jì)算機(jī)規(guī)范管理,內(nèi)防加密,粘貼密級(jí)標(biāo)識(shí)和禁止上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的警示標(biāo)志.五強(qiáng)化督查,提升保密工作的地位和水平認(rèn)真貫徹“積極防范、突出重點(diǎn)”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查、督查力度,進(jìn)一步規(guī)范保密檢查的內(nèi)容、方法,以檢查促規(guī)范.一抓好規(guī)范保密工作,普及保密知識(shí),提高保密工作的準(zhǔn)確性,堅(jiān)持保密學(xué)習(xí)的經(jīng)常性.二加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)施保密工作的日常管理,完善措施,落實(shí)制度,確保涉密信息的安全.保密員按規(guī)定管理好文件、資料,及時(shí)做好文件、資料的登記、收發(fā)、傳遞、存檔、清退、借閱、銷毀等工作,確保程序嚴(yán)謹(jǐn),手續(xù)齊全.三加

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