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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 服務承諾書集合五篇 【推薦】服務承諾書范文集合五篇 在布滿活力,日益開放的今天,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。那么問題來了,畢竟應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是我為大家整理的服務承諾書5篇,歡迎大家共享。 服務承諾書 篇1 我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最值得信賴的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您莊重承諾: 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾: 1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、 嚴格操縱對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。 二、產(chǎn)品價格承諾: 1、為了保證產(chǎn)品的高值得信賴性和先進
2、性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供應貴方。 三、交貨期承諾: 1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我公司可十分組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿意用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供以下文件; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 外購件說明書及制造廠家 四、售后服務承諾: 1、服務宗旨:快速、果斷、確切、周到、完全 2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開頭維修。 4、 服務原則:產(chǎn)品保修期為一十
3、二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量理由造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收本金費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按本金價計。 在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況。 承諾人:xxx 服務承諾書 篇2 一、售前服務 1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選取質(zhì)優(yōu) 價廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。 2、技術(shù)方案,派特意技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時帶給產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),精心協(xié)同好貴公司選 擇滿意的
4、產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選取我廠的產(chǎn)品,我廠也樂意就此工程為貴公司帶給技術(shù)咨詢,以便貴公司購買到技術(shù)先進、價格合理、性能值得信賴的產(chǎn)品。 二、售中服務 1、我廠在技術(shù)設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并精心聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特別需要,我廠將全力滿意其要求,并想盡方法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。 2、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿意性能要求,又便于以后的維修、配件供給。 3、在制造過程中,我們?nèi)f(xié)同安排圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的 所有工作能夠有條不紊的開展。
5、 三、售后服務 1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。 2、在設備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作閱歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。 3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,帶給24小時的維修,以保證用戶使用要求。 4、供給備件及時、確保用戶滿意 (1)及時反映用戶需求; (2)帶給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨; (3)嚴格操縱產(chǎn)品質(zhì)量; (4)妥當包裝以防遺漏損壞。 服務承諾書 篇3 本種子經(jīng)銷店、門市、點在經(jīng)銷種子過程中莊重承諾: (一)依法亮證(XX市農(nóng)作
6、物種子經(jīng)營備案書)、照經(jīng)營種子,主動接受政府有關(guān)部門和各級種子管理站的監(jiān)視檢查及社會輿論和宏大農(nóng)民朋友的監(jiān)視。 (二)專心學習有關(guān)種子法律法規(guī)和種子基礎知識,主要從業(yè)人員持證上崗,做到知法懂法、守法誠信經(jīng)營。 (三)履行種子質(zhì)量查驗登記制度,嚴格依照種子法、云南省農(nóng)作物種子條例等的規(guī)定建立健全并規(guī)范詳實記錄、保存種子進貨檔案 (四)銷售的種子是經(jīng)過國家級審定或云南省級審定通過品種并且適應種植區(qū)域涵蓋本地;包裝、標簽符合有關(guān)規(guī)定要求;種子質(zhì)量符合國家標準。 (五)規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務。開具規(guī)范的種子銷售憑證,制作、保存真實完整的種子經(jīng)營(銷售)檔案;為購買種子者提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導,服務熱心,
7、讓用戶滿意。 (六)經(jīng)營的種子明碼標價,值價相符,不以次充好,不強買強賣和欺詐種子購買使用者。 (七)及時、合理處理種子購買使用者的投訴。 (八)正確宣傳品種,宣傳無誤導、無虛假;不欺行霸市、公允競爭、誠懇守信。 以上承諾若有違反,樂意接受有關(guān)部門的批評教育與處置。 承諾人: 年月日 服務承諾書 篇4 試驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾: 1、專心貫徹落實素質(zhì)教育根本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。 2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。 3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,為人
8、師表,專心做好教育教學工作。 4、教師關(guān)心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。 5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。 6、嚴格依照有權(quán)部門行文規(guī)定的工程和標準收費;使用規(guī)范票據(jù) 并按實際收費額出具收據(jù)。 7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確??硷L考紀良好。 8、加強招生管理,嚴格依照政策規(guī)定招生。 以上承諾,請學生、家長和市民監(jiān)視。如有看法和建議,請與學校聯(lián)系。 服務承諾書 篇5 為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范的實施,提升工作作風,提高工作水平和工作效率,結(jié)合工會工作實際,做出如下承諾: 一、主要職能:堅持“組織起來、切實維權(quán)的工作方針,依照工會法和中國工會章程,組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調(diào)動和發(fā)揮宏大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導職工群眾入會,專心維護職工合法權(quán)益,研究指導各部門工會自身改革和建設,指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動等,為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。 二、服務內(nèi)容:依法維護工會會員的合法權(quán)益,對困難職工開展幫扶服務。 三、服務對象:XXXX院/XX公司工會會員。 四、服務承諾:堅持依法從業(yè)、客觀公
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