互聯(lián)網(wǎng)公司員工辦法制度規(guī)范

1、56/62公 司員 工 手 冊(cè)人力行政部二零一四年一月(第一次修訂)目 錄 TOC o 1-3 h z 前 言1第一章員工基本守則2第二章 公司簡介3第三章 公司組織機(jī)構(gòu)4第四章 入職指引5一、個(gè)人資料5二、報(bào)到程序5三、試用與轉(zhuǎn)正5四、入職引導(dǎo)人6五、工作時(shí)間6第五章 員工紀(jì)律7一、員工必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度（詳見公司內(nèi)部公示）。7二、示例：71、辦公管理72、考勤制度73、工作相關(guān)責(zé)任8第六章 工資9一、發(fā)薪日期9二、工資系列9三、工資調(diào)整機(jī)制9第七章 福利10一、假期10二、請(qǐng)假的一般程序10三、重要節(jié)假日10四、年休假10五、帶薪病假（限轉(zhuǎn)正后）10六、婚假10七、喪假10八、

2、女員工產(chǎn)假11九、男員工護(hù)理假11十、哺乳假11十一、社會(huì)保險(xiǎn)11十二、商業(yè)保險(xiǎn)（需與社會(huì)保險(xiǎn)同時(shí)生效）11十三、賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）12十四、員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷12十五、獨(dú)生子女費(fèi)用（與商業(yè)保險(xiǎn)同時(shí)生效）12十六、員工活動(dòng)12第八章 人才規(guī)定13第九章 獎(jiǎng)勵(lì)和懲處14第十章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展18一、培訓(xùn)與發(fā)展18二、培訓(xùn)形式18三、培訓(xùn)種類18四、考核評(píng)估19第十一章 勞動(dòng)合同20一、適用范圍20二、合同期限20三、合同簽定、續(xù)訂、變更、解除、終止20四、完備調(diào)離手續(xù)21五、離職面談21六、糾紛處理22第十二章 員工關(guān)系與溝通23一、溝通渠道23二、意見調(diào)查23三、信息溝通23四、申訴程序2

3、3第十三章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則25一、基本原則25二、經(jīng)營活動(dòng)25三、兼職25四、個(gè)人投資26五、利益26六、交際應(yīng)酬26七、保密義務(wù)27八、保護(hù)公司資產(chǎn)27九、行為的自我判斷與咨詢27第十四章 其它28一、員工勞動(dòng)安全28二、權(quán)利保障28三、批準(zhǔn)、修改與解釋28四、其它28*意見反饋單31前 言本手冊(cè)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，就公司人力行政管理的基本事項(xiàng)而制定，為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的基本資料。 本條例適用于經(jīng)公司人力行政部批準(zhǔn)錄用的所有員工。本條例所稱“職務(wù)行為”，指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為。公司將隨時(shí)根據(jù)中國環(huán)境制定相應(yīng)政策以滿

4、足上級(jí)主管單位要求。員工基本守則一、熱愛公司，關(guān)心集體，自覺維護(hù)公司的整體利益和信譽(yù)；二、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及規(guī)定；三、樹立強(qiáng)烈的主人翁參與意識(shí)，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮；四、腳踏實(shí)地，高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)；五、樹立競(jìng)爭意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新； 六、嚴(yán)以律己，寬以待人，富有團(tuán)結(jié)、協(xié)作的精神；七、對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，注重職業(yè)信譽(yù)，認(rèn)真履行業(yè)務(wù)承諾；八、舉止端莊，言行文明，儀表整潔大方；九、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，提高業(yè)務(wù)技能、技巧；第二章 公司簡介公司簡介：北京友福通想科技有限公司由資深的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人員在2013年初創(chuàng)立，初始創(chuàng)業(yè)資金1000萬人民幣。友福網(wǎng)絡(luò)致力于提供免費(fèi)的WIF

5、I覆蓋與業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),為業(yè)主與消費(fèi)者創(chuàng)造WIFI增值服務(wù)價(jià)值.公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)包括業(yè)內(nèi)著名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理人員與高水平技術(shù)團(tuán)隊(duì)，公司目前已發(fā)布上線全系列的WIFI增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，并已在多行業(yè)多業(yè)態(tài)合作公司上線運(yùn)營我們的服務(wù)。免費(fèi)提供WIFI組網(wǎng)所需設(shè)備免費(fèi)替業(yè)主進(jìn)行WIFI覆蓋的工程勘驗(yàn)，設(shè)計(jì)與施工安裝在合作期免費(fèi)提供WIFI的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)向業(yè)主免費(fèi)提供WIFI增值服務(wù)平臺(tái)與服務(wù)APP，幫助業(yè)主用最簡單的方式管理好WIFI網(wǎng)絡(luò)并依靠WIFI網(wǎng)絡(luò)獲得各項(xiàng)增值服務(wù)的能力友福網(wǎng)絡(luò)協(xié)助業(yè)主對(duì)于免費(fèi)WIFI的流量進(jìn)行經(jīng)營，并依據(jù)經(jīng)營效果共享收益第三章 公司組織機(jī)構(gòu)第四章 入職指引一、個(gè)人資料1、員工加入

6、公司時(shí)，員工須向人力行政部提供身份證、學(xué)歷證明（大學(xué)?？萍耙陨闲杼峁┊厴I(yè)證書、學(xué)位證書)、離職證明、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件以及指定醫(yī)院體檢報(bào)告和免冠近照2張，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。2、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力行政部門，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：（1)姓名；（2)家庭地址和電話號(hào)碼；（3)婚姻狀況；（4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；（5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。3、公司有權(quán)在招聘及簽約過程中對(duì)員工所提供的個(gè)人信息做適當(dāng)?shù)谋尘罢{(diào)查，背 景調(diào)查內(nèi)容包括：信用調(diào)查；員工自然信息的真實(shí)性；所提供的學(xué)歷證明、職（執(zhí)）業(yè)資格證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書的

7、真實(shí)有效性；受雇經(jīng)歷及職位的真實(shí)性等；4、公司提倡正直誠實(shí)，員工提供的入職信息如有虛假，公司將視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重者立即終止試用、解除勞動(dòng)合同。二、報(bào)到程序5、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力行政部門報(bào)到，填寫員工入職登記表，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：（1)辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取門禁卡、辦公用品和資料等； （2)與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。三、試用與轉(zhuǎn)正6、試用期一般不超過6個(gè)月。此期間，如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，提前3天可提出辭職，并按規(guī)定辦理

8、離職手續(xù)；如果員工的工作無法達(dá)到本職崗位要求，公司也會(huì)根據(jù)公司規(guī)定及國家相關(guān)政策終止對(duì)其的試用。7、如員工試用期考評(píng)合格，通過入職前培訓(xùn)，并提交試用期述職報(bào)告，由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見，并由公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人力資源部審批。四、入職引導(dǎo)人8、試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，確認(rèn)并協(xié)助取得員工手冊(cè)等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等，新員工都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。五、工作時(shí)間9、公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超

9、過四十小時(shí)的工時(shí)制度。正常辦公時(shí)間：9:0018:00 彈性辦公時(shí)間：9:3018:30午餐時(shí)間： 12:0013:00第五章 員工紀(jì)律一、員工必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度（詳見公司內(nèi)部公示）。二、示例：1、辦公管理上班時(shí)，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。除外勤工作者以外，員工上班衣著基本分為： 可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。上班時(shí)間員工應(yīng)佩戴員工卡。轉(zhuǎn)正后，公司將根據(jù)員工所提供的個(gè)人資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片。 辦公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)進(jìn)行。 注意保持清潔、

10、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。 使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明。 員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。 2、考勤制度上午上班前和下午下班后，員工要記住刷（打)卡，若因故不能刷（打)卡，應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單或外出單報(bào)本部門負(fù)責(zé)人簽字，然后送人力資源部門備案。遲到半小時(shí)以內(nèi)按半小時(shí)計(jì)算，半小時(shí)至1小時(shí)之間按1小時(shí)計(jì)算；以此類推，遲到扣款計(jì)算方法為：遲到小時(shí)數(shù)小時(shí)工資數(shù)150%，其他規(guī)定詳見考勤管理辦法。請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單，員工層由所在部門的經(jīng)理簽署意見，管理人員由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開工作崗位

11、，同時(shí)請(qǐng)假單應(yīng)交人力資源部門備案。請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)， 致電所在單位負(fù)責(zé)人及人力資源部門。員工因病休假2天以上必須持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的病假證明，按相關(guān)程序進(jìn)行審批。帶薪病假期間扣除當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。 普通病假全年累計(jì)不得超過10天。超過10天按事假申請(qǐng)，并按事假規(guī)定辦理。如遇大病須有醫(yī)院開具的住院證明、病假證明而確定醫(yī)療期。超過醫(yī)療期后因員工自身原因不能回公司工作者，按自動(dòng)離職處理。請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日工資全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，工資照發(fā)。如赴外地出差，應(yīng)填寫出差單交人力資源部門備案。3、工作相關(guān)責(zé)任 公司鼓勵(lì)員工相互間積極溝通交流，但不

12、能妨礙正常工作。員工要經(jīng)常留意告示板和公司內(nèi)部的相關(guān)信息，但嚴(yán)禁擅自張貼或更改通知。員工會(huì)接受安全知識(shí)教育，學(xué)到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或看到到某些危險(xiǎn)情況時(shí)，要及時(shí)采取有效措施并通知部門負(fù)責(zé)人。第六章 工資一、發(fā)薪日期 1、公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付工資，付薪日期為每月的最后一日，支付的是員工本月1日至30（28、31)日的工資。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將工資及補(bǔ)貼轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開出的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑工資卡到銀行領(lǐng)取。二、工資系列2、員工工資一般由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，均以稅前數(shù)值計(jì)算。3、員工工資評(píng)定依據(jù)是：員工所在

13、工作崗位的職責(zé)、員工工作能力、貢獻(xiàn)。三、工資調(diào)整機(jī)制4、員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：（1）工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工工資；公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績顯著者；促進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員；員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)；公司可根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其工資，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位工資調(diào)整形式。 第七章 福利一、假期1、員工可享受本手冊(cè)規(guī)定的重要

14、節(jié)假日，期間照常支付員工的工資。 2、員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后，員工可以按規(guī)定享受年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。員工可根據(jù)工作的安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，獲得批準(zhǔn)后取假。二、請(qǐng)假的一般程序4、員工請(qǐng)假提交時(shí)間詳見公司考勤管理辦法；5、休假時(shí)間，員工級(jí)由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理級(jí)及以上人員由所在部門與人力資源部協(xié)商安排。三、重要節(jié)假日 根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的放假通知進(jìn)行安排。四、年休假 7、凡公司正式員工，工作滿一年可享受7天帶薪年假，之后每滿一年增加一天，最多不超過15天。五、帶薪病假（限轉(zhuǎn)正后） 8、公司正式員工因病，在1個(gè)月內(nèi)可以申請(qǐng)帶

15、薪病假2天，超過部分按事假處理。全年帶薪病假不得超過10天。六、婚假9、公司對(duì)依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工、 符合結(jié)婚年齡的員 工(指初婚)（男22周歲，女20周歲)進(jìn)入公司后結(jié)婚的，可申請(qǐng)婚假，在遞交書面申請(qǐng)（附結(jié)婚證書)后，根據(jù)國家規(guī)定可享受三天婚假。屬晚婚年齡的（男25周歲以上，女23周歲以上)，可增加7天假期（可一次性休完或累計(jì)休假，不含公休日)。 10、再婚的員工：享受三天假期。七、喪假11、喪假（工作休息日及國家法定休假日不計(jì)在內(nèi)）（1） 員工的直系親屬（包括父母、配偶、子女、親兄弟姐妹、公婆或岳父母）去世的，給予喪假3天。（2） 如員工上述直系親屬和非直系親屬在外地去世

16、的，員工需要到外地料理喪事的可適當(dāng)給予路程假（路費(fèi)自理）。12、員工休喪假應(yīng)持有部門經(jīng)理簽字的請(qǐng)假單報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，本人應(yīng)將有部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字的請(qǐng)假單送交人力資源部備案，休假。13、因特殊情況，員工不能提前請(qǐng)喪假休假的，應(yīng)在休假的當(dāng)日，由本人或親屬通知部門經(jīng)理，部門經(jīng)理通知人力資源部備案。14、員工辦理完喪事后，應(yīng)在第一天上班的當(dāng)日辦理補(bǔ)批喪假手續(xù)。手續(xù)補(bǔ)齊后，將有部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字的請(qǐng)假單送交人力資源部核假。 八、女員工產(chǎn)假15、符合國家生育條件的已婚女員工，可向人力資源部和政府主管部門申請(qǐng)計(jì)劃生育指標(biāo)，并按國家規(guī)定享受90天產(chǎn)假（ 其中產(chǎn)前15天)。剖腹產(chǎn)、雙胞胎以上者可增加15天假

17、期，符合國家晚育（25歲以上）條件的經(jīng)申請(qǐng)可增加晚育獎(jiǎng)勵(lì)假。16、在公司規(guī)定的休假時(shí)間內(nèi)休產(chǎn)假的，遇雙休日連續(xù)計(jì)算。17、女員工休產(chǎn)假應(yīng)提前二個(gè)月按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 九、男員工護(hù)理假18、男性員工在孩子出生當(dāng)日起可申請(qǐng)3日陪產(chǎn)假十、哺乳假19、孩子一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間)。員工在哺乳期內(nèi)每天可享受1小時(shí)的哺乳時(shí)間，但不能累計(jì)做存休，當(dāng)日不休則作廢。十一、社會(huì)保險(xiǎn)20、公司為員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。21、購買醫(yī)療保險(xiǎn)后，員工患病應(yīng)憑社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定的醫(yī)院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應(yīng)根

18、據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)局有關(guān)規(guī)定，辦理審批手續(xù)，將藥費(fèi)單與診斷書交到社會(huì)保險(xiǎn)局報(bào)銷。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，須要取得醫(yī)院的轉(zhuǎn)院證明。十二、商業(yè)保險(xiǎn)（需與社會(huì)保險(xiǎn)同時(shí)生效）22、公司為員工購買商業(yè)保險(xiǎn),包括意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn).所有在職與公司簽定正式勞動(dòng)關(guān)系的員工均享有。23、購買商業(yè)保險(xiǎn)后,員工可報(bào)銷基本醫(yī)療以外發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用.具體規(guī)定參見相關(guān)規(guī)定。十三、賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）24、賀儀（1）、如員工辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)總部人力資源部，由人力資源部組織向結(jié)婚的員工贈(zèng)送賀禮。（2）、公司對(duì)員工的生日表示慶賀，由人力資源部組織贈(zèng)送員工生日蛋

19、糕及其他禮物。（3）、公司對(duì)員工符合國家政策的生育表示祝賀，由人力資源部組織探望并贈(zèng)送賀禮。25、奠儀（1）、公司對(duì)在職正式員工的亡故表示哀悼，由人力資源部組織參加其治喪委員會(huì)，并贈(zèng)送家屬撫恤金。公司對(duì)員工直系家屬的亡故表示哀悼，由人力資源部組織慰問員工，并贈(zèng)送撫恤金。十四、員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷26、公司為員工購買的團(tuán)體人身意外保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)此保險(xiǎn)條款規(guī)定：每位員工意外傷害險(xiǎn)每年的保險(xiǎn)金額為RMB200,000元；每一員工每年醫(yī)療保險(xiǎn)金額實(shí)報(bào)90%，上不封頂，具體規(guī)定見公司福利細(xì)則；十五、獨(dú)生子女費(fèi)用（與商業(yè)保險(xiǎn)同時(shí)生效）27、公司員工子女未滿十八周歲前，其醫(yī)療費(fèi)用中的手術(shù)費(fèi)、藥費(fèi)、輸血費(fèi)可

20、由公司商保機(jī)構(gòu)報(bào)銷50%。員工須提供醫(yī)院開具的各項(xiàng)憑證到公司商保機(jī)構(gòu)審核及辦理相關(guān)手續(xù)；十六、員工活動(dòng)28、公司為保障員工的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動(dòng)。29、一般來說員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶?；顒?dòng)、郊游、各種文娛活動(dòng)等。第八章 人才規(guī)定在公司連續(xù)工作滿一年以上的正式員工，且符合下列條件之一、35周歲以下且身體健康，可申請(qǐng)辦理工作居住證： (1)具有學(xué)士學(xué)位且成績突出者； (2)具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的業(yè)務(wù)骨干； (3)在國外獲得學(xué)士學(xué)位并取得一定研究成果的留學(xué)人員。第九章 獎(jiǎng)勵(lì)和懲處公司獎(jiǎng)懲管理辦法：第一章：總則第

21、一條：為規(guī)范公司管理，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，保障公司按正常的經(jīng)營秩序快速穩(wěn)健地發(fā)展，參照中華人民共和國勞動(dòng)法、中華人民共和國勞動(dòng)合同法，特制定本辦法，本辦法適用于全體員工。1、公司鼓勵(lì)員工在完成良好工作業(yè)績的同時(shí)，將個(gè)人視為公司不可分割的一部分，明確個(gè)人利益與公司利益的一致性；有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的重要保障，是公司價(jià)值觀的重要體現(xiàn)；2、良好的紀(jì)律性是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的先決條件，也是員工基本的職業(yè)道德操守。公司員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，適應(yīng)企業(yè)文化，從而形成一個(gè)高效自律的團(tuán)隊(duì)，以便在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中確保企業(yè)的良好發(fā)展。第二章：獎(jiǎng)勵(lì)第二條：公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為

22、下述三種： 1、表揚(yáng)：在公司內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)，并根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)對(duì)員工當(dāng)季度考評(píng)成績加成15；2、嘉獎(jiǎng)：根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)員工發(fā)放一定數(shù)額的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，員工當(dāng)季度考評(píng)成績加成610；3、晉級(jí)：對(duì)員工的薪酬或職別進(jìn)行晉升。員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所在部門的部門領(lǐng)導(dǎo)向公司人力資源部推薦，由人力資源部進(jìn)行審核定級(jí)，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；批準(zhǔn)后由人力資源部落實(shí)執(zhí)行。第三條：有下列工作表現(xiàn)或事跡（包括但不限于）的員工，視其工作表現(xiàn)或事跡，給予表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)。1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，堅(jiān)守崗位、恪守職責(zé)，工作表現(xiàn)突出者；2、通過正常手段和渠道反映公司不良現(xiàn)象，經(jīng)查證屬實(shí)并積極配合公司調(diào)查取證者，；第四條：

23、有下列工作表現(xiàn)或事跡（包括但不限于）的員工，視其工作表現(xiàn)或事跡，給予嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。1、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;2、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；3、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，在公司任職期間不斷創(chuàng)新并獲得成果者；第五條：有下列工作表現(xiàn)或事跡（包括但不限于）的員工，視其工作表現(xiàn)或事跡，給予晉級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。1、超額完成公司或部門既定經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者；2、對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者；3、具有其他功績，公司認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。第三章：懲處第六條：公司員工的懲處分為下述五種：1、警告：向違紀(jì)的員工發(fā)出警告，根據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予違紀(jì)員

24、工 100元以上的扣款（最高不超過該員工月平均工資的20%），員工違紀(jì)當(dāng)季度考評(píng)成績降低12；2、通報(bào)：根據(jù)員工違紀(jì)情節(jié)輕重在部門內(nèi)部或公司內(nèi)部給予通報(bào)批評(píng)，并給予違紀(jì)員工200元以上的扣款（最高不超過該員工月平均工資的20%），員工違紀(jì)當(dāng)季度考評(píng)成績降低35；3、記過：在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，并在該員工人事檔案中記錄其過失行為，以該員工月平均工資的20%作為最高扣款額度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，員工違紀(jì)當(dāng)季度考評(píng)成績降低610；4、降級(jí)：在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，并對(duì)薪酬和職別進(jìn)行下調(diào)；員工違紀(jì)當(dāng)季度考評(píng)成績降低1115；5、除名：對(duì)違紀(jì)的員工，公司予以除名。員工的懲處，由員工所在部門的部門領(lǐng)導(dǎo)提供違紀(jì)事實(shí)，由人

25、力資源部進(jìn)行審核定級(jí)，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后由人力資源部落實(shí)執(zhí)行。第七條：有下列事由（包括但不限于）之員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告或通報(bào)的處分：1、不注意個(gè)人儀表和環(huán)境衛(wèi)生，而給他人的工作或辦公環(huán)境帶來不良影響者；2、上班遲到、早退月累計(jì)三次（含）以上者；3、無故忘記打卡月累計(jì)三次（含）以上者；4、在公司做與工作無關(guān)的事情（如上網(wǎng)聊天、打游戲、收聽音樂、長時(shí)間打私人電話)，紀(jì)律渙散，影響正常工作秩序者； 5、工作態(tài)度不認(rèn)真，部門主管警示累計(jì)兩次（含）以上者；6、未履行正常手續(xù)而缺勤每月累計(jì)三次（含）以上者，包括各類假期和公出； 7、接待客人或接聽電話時(shí)，未使用禮貌用語，而有損公司形象者；8、

26、疏于管理，對(duì)下屬員工違紀(jì)情況放任或縱容者；9、在公司對(duì)員工進(jìn)行的績效考評(píng)中，單季度考評(píng)成績?yōu)檩^差（含）以下者；10、犯有第八條規(guī)定的違紀(jì)情況但認(rèn)識(shí)態(tài)度端正、積極主動(dòng)改正且彌補(bǔ)和挽回相應(yīng)損失者；第八條：有下列事由（包括但不限于）之員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予記過或降級(jí)的處分, 對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人，還應(yīng)賠償公司損失：1、無主觀故意泄露公司機(jī)密的行為，給公司造成聲譽(yù)受損或經(jīng)濟(jì)損失者；2、月累計(jì)曠工兩次（含）以上者； 3、對(duì)不屬于本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)擅作主張、有意影響或阻礙其它部門行使職權(quán)者； 4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，無正當(dāng)理由拖延，或拒不執(zhí)行，以至工作未能如期完成，給公司造成影響或損失者；5、因

27、自身工作失職，而給公司正常運(yùn)營造成一般性經(jīng)濟(jì)（0.5萬元以下）損失者；6、因管理不善、指揮不當(dāng)，致使公司工作受到嚴(yán)重影響者；7、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對(duì)部門所屬人員進(jìn)行變動(dòng)，給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或潛在法律風(fēng)險(xiǎn)者；8、一年內(nèi)兩次出現(xiàn)第七條規(guī)定的違紀(jì)情況者；9、犯有第九條規(guī)定的違紀(jì)情況但認(rèn)識(shí)態(tài)度端正、積極主動(dòng)改正且彌補(bǔ)和挽回相應(yīng)損失者；第九條：有下列事由（包括但不限于）之員工，為“嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度”，對(duì)此類員工公司給予除名的處分,對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人，還應(yīng)賠償公司損失：1、故意消極怠工，使公司運(yùn)營受到重大不良影響者； 2、蓄意破壞公司資產(chǎn)，蓄意涂改公司重要文件者； 3、利用職權(quán)占用、侵吞公司財(cái)產(chǎn)，

28、造成公司聲譽(yù)受損和經(jīng)濟(jì)損失者; 4、提供虛假的個(gè)人信息和材料（包括教育學(xué)歷、離職證明、健康證明、體檢證明，親屬關(guān)系等）者；5、利用個(gè)人工作便利，蓄意將公司機(jī)密泄露給他人者；6、觸犯國家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任者； 7、對(duì)同事暴力威脅恐嚇，造謠生事，妨礙公共秩序者；毆打同事；對(duì)同事惡意攻擊誣陷，制造事端者； 8、對(duì)他人的嚴(yán)重錯(cuò)誤行為縱容、包庇或隱瞞不報(bào)者； 9、玩忽職守或擅自變更工作方案，使公司聲譽(yù)受損、經(jīng)濟(jì)蒙受重大損失（0.5萬元以上）者；10、偷竊同事或公司財(cái)物者； 11、未經(jīng)許可兼任其它公司職務(wù)，對(duì)完成本公司工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響者；12、收受賄賂、貪贓枉法，使公司蒙受損失者；13、一年

29、內(nèi)出現(xiàn)三次第七條規(guī)定的違紀(jì)或二次出現(xiàn)第八條規(guī)定的違紀(jì)情況者；14、其它重大違紀(jì)行為，所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)相類似，按此類條款處理。第四章：申訴渠道第十條： 公司將公平、公正處理所發(fā)生的任何違紀(jì)事實(shí)，如需申訴，員工可直接向人力資源部，或通過公司人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)情況；遇特殊情況，員工也可直接向公司管理層直接反映。 第五章：其它相關(guān)規(guī)定第十一條：員工受獎(jiǎng)懲情況記入該員工人事檔案中，受通報(bào)（含）以上處罰的情況每月由人力資源部統(tǒng)一公布；第十二條：受到記過（含）以上懲處的員工不得參與當(dāng)季度公司“優(yōu)秀員工”的評(píng)選；第十三條：以上獎(jiǎng)懲條款中所述之行為僅屬列舉，所列條文并非完備，如有獎(jiǎng)勵(lì)及違紀(jì)行為未

30、列在上述各條款中，公司將根據(jù)所發(fā)生之事實(shí)依相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；第十四條：本辦法解釋權(quán)歸公司人力資源部；第十五條：本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 一、培訓(xùn)與發(fā)展1、公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得工資、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，公司會(huì)為員工創(chuàng)造其他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3、公司認(rèn)為， 培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證；是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。 二、培訓(xùn)形式培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。4、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必

31、要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識(shí)、公司理念等)，對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。5、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。6、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。7、所有培訓(xùn)課程的完成情況及測(cè)試成績均被完整記錄。三、培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類主要有以下2種：8、公司內(nèi)部課程：作為公司員工，為進(jìn)一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要

32、求，員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)。公司遵循法律及相關(guān)規(guī)定制定了員工手冊(cè)，定期強(qiáng)制員工學(xué)習(xí)材料及參加相關(guān)課程，其中管理人員對(duì)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)每二十四個(gè)月不得少于一次。9、公司外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。四、考核評(píng)估10、公司實(shí)行季度性的員工績效考核體系， 綜合考核員工的季度性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和綜合工作能力，對(duì)于管理人員還要考核其綜合的管理能力?？冃Э己说哪康氖峭ㄟ^公開公平的考核體系，幫助企業(yè)提高管理效率，幫助員工

33、改進(jìn)工作方法，提升工作效率，并為員工的薪酬，培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)。11、上級(jí)主管會(huì)明確員工的季度性主要工作目標(biāo)，依據(jù)員工的季度性考核結(jié)果，確定員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰；對(duì)于持續(xù)業(yè)績突出的員工，將被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于業(yè)績不佳，經(jīng)培訓(xùn)后仍未有改進(jìn)的員工， 將解除勞動(dòng)合同，以優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。12、對(duì)于不合格員工或部門排名末位員工公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行工作調(diào)整（調(diào)崗、調(diào)薪）或崗位技能內(nèi)部培訓(xùn)， 由部門總監(jiān)協(xié)調(diào)安排專人對(duì)不合員工進(jìn)行培訓(xùn)，雙方簽訂培訓(xùn)協(xié)議，經(jīng)培訓(xùn)后仍沒有改進(jìn)的員工，公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。第十一章 勞動(dòng)合同1、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。2

34、、公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國家頒布的勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本文未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。一、適用范圍3、與公司訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系的人員。二、合同期限4、根據(jù)公司情況，我公司勞動(dòng)合同的期限分為固定期限和非固定期限。三、合同簽定、續(xù)訂、變更、解除、終止5、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。6、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。7、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。8、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（1) 在

35、 HYPERLINK 試用期間被證明不符合錄用條件的；（2) 嚴(yán)重違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律、員工手冊(cè)或規(guī)章制度；（3) 嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成5000元（含）以上重大損害的；（4）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響或者達(dá)損失5000元以上的，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更 HYPERLINK / t _blank 勞動(dòng)合同的；（6)被依法追究刑事責(zé)任的。9、有下列情形之一的，在經(jīng)人力資源部同意和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見后，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人或者額外支

36、付勞動(dòng)者一個(gè)月工資：（1) 勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（2) 勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3) HYPERLINK / t _blank 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使 HYPERLINK / t _blank 勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更 HYPERLINK / t _blank 勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；（4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的，按照相關(guān)法律辦理；10、有下列情形之一的，合同自行終止：（1）合同期滿且雙方不能就相同勞動(dòng)條件的續(xù)簽達(dá)成

37、一致的。（2）當(dāng)事人約定的終止條件出現(xiàn)。（3）公司破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷的。（4）享受基本養(yǎng)老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。（5）員工應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的。（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11、員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。四、完備調(diào)離手續(xù)12、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括： （1） 員工填寫員工辭職申請(qǐng)書；（2） 處理工作交接事宜；（3） 按離職員工工作物品交接

38、清單向相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公物；（4） 報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)工資。（5） 離職員工人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽定離職人員檔案管理協(xié)議。（6） 員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。（7） 如與公司簽定有其它合同（協(xié)議)，按其它合同（協(xié)議)的約定辦理。13、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。五、離職面談14、離職前，公司安排人力資源部或員工上司進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。六、糾紛處理15. 合

39、同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（人力資源部）申訴，公司不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十二章 員工關(guān)系與溝通1、公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。2、公司提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。一、溝通渠道3、人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。二、意見調(diào)查4、公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自

40、己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。5、員工可主動(dòng)通過各種渠道（電話、郵件）表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會(huì)給員工以相應(yīng)的答復(fù)。三、信息溝通6、公司鼓勵(lì)員工積極獲取信息并提供反饋及建議。7、公司及員工間的信息傳閱必須本著真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法且與與公司的使命、戰(zhàn)略、變革及公司價(jià)值相吻合的原則。8、公司中層管理人員負(fù)責(zé)信息的雙向傳遞，有義務(wù)將公司的重要信息、運(yùn)營問題、戰(zhàn)略及目標(biāo)等主動(dòng)傳達(dá)給員工，同時(shí)主動(dòng)聽取員工意見并正面對(duì)待員工的合理性建議。9、為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用郵件、公告板、會(huì)議等渠道

41、向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對(duì)公司的進(jìn)一步了解，同時(shí)對(duì)這些信息的分析與判斷也是幫助員工個(gè)人成長非常好的手段。四、申訴程序10、公司建立相關(guān)機(jī)制，鼓勵(lì)員工及時(shí)申訴可疑的、違反職業(yè)道德的、非法的以及不適當(dāng)?shù)男袨?，并?duì)其進(jìn)行管理。11、公司十分重視通過員工申訴機(jī)制及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，故一切申訴行為必須基于誠信可靠，不得利用該程序進(jìn)行主觀分裂及破壞活動(dòng).12、當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書建議具名，否

42、則有關(guān)申述有可能難以得到解決。13、原則上，員工的各層上級(jí)管理人員直至人力資源部、公司總裁均是申訴對(duì)象。但公司鼓勵(lì)員工采取正常申訴渠道逐級(jí)反映情況；當(dāng)員工有認(rèn)為不方便通過正常申訴渠道途徑申訴時(shí)，也可向人力資源部直接申訴。14、各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、部門負(fù)責(zé)人及人力資源部。15、所有申訴事項(xiàng)均被視為保密事項(xiàng)，但一經(jīng)開展調(diào)查，必要時(shí)信息將被秘密告知相關(guān)調(diào)查人員，例如其他員工、外部顧問，甚至法律部門。16、公司有義務(wù)保護(hù)申訴人的正當(dāng)權(quán)益不受到侵害, 堅(jiān)決反對(duì)一切針對(duì)檢

43、舉人的報(bào)復(fù)行為。第十三章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則一、基本原則1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德，公司員工必須嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，主動(dòng)報(bào)告所有違法、違規(guī)行為。2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。3、公司管理人員需嚴(yán)格要求自己起到模范帶頭作用,在疑似違規(guī)行為出現(xiàn)時(shí)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定做出行動(dòng)及判斷。4、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。5、在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭環(huán)境；公司內(nèi)如有親屬關(guān)

44、系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。二、經(jīng)營活動(dòng)6、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。7、員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1)以公司名義考察、談判、簽約；（2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；（3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4)代表公司出席公眾活動(dòng)。三、兼職8、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取工資的工作。9、禁止下列情形的兼職：（1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作；（2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手；

45、（3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭；（4)因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5)主管級(jí)及以上員工兼職。四、個(gè)人投資10、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：參與經(jīng)營管理的； 投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的； 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的； 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。 五、利益11、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，不能接受任何金額的現(xiàn)金作為禮物或者獎(jiǎng)賞，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。12、只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn))，接受后不會(huì)影響自身主觀判斷及公正處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，才可以在公開的場(chǎng)合下接受，收到禮物及獎(jiǎng)賞后須盡快取得相應(yīng)批準(zhǔn)方可使用或支配該物品。13、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂、不正當(dāng)支付及其它不道德的手段取得個(gè)人或公司利益。未經(jīng)