
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文檔簡介
1、Word 物業(yè)道歉信12篇 下面是我收集的物業(yè)賠禮信12篇(給物業(yè)賠禮信),以供借鑒。 物業(yè)賠禮信1 敬重的業(yè)主伴侶: 你好!小區(qū)供暖溫度至今還不抱負(fù),讓你和你的家人受罪了。 面對提前到來的嚴(yán)冬大雪,因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚,我們的供暖用熱工作沒有做好,辜負(fù)了廣闊業(yè)主對我們的信任,在此,我們表示深深的歉意。 在這20多天的時(shí)間里,為了盡快讓你和你的家人不再受凍,我們康橋管理處的全體員工放棄休息,連續(xù)工作。長時(shí)間超負(fù)荷的工作,一半兒的員工都病了,但還是硬扛著堅(jiān)持工作;有的員工父母病重,也無法回家探望,床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時(shí)間洗澡 截止目前,管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等
2、問題在物業(yè)公司、項(xiàng)目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常,住戶家里的采暖溫度將會(huì)隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫。現(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確,這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會(huì)達(dá)到正常。 對這次未按時(shí)供暖造成的損失我們將適時(shí)召開業(yè)主代表會(huì)議;因漏水給個(gè)別住戶家中造成的損失,我們也肯定會(huì)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商處理。 我們將仔細(xì)總結(jié)這次供暖工作的閱歷教訓(xùn),狠抓內(nèi)部管理,堅(jiān)決不移的樹立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識(shí),在今后的工作中仔細(xì)實(shí)踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。 謹(jǐn)祝:身體健康,工作順當(dāng)! 陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司 20 xx年11月23日 物業(yè)賠禮信2
3、 敬重的業(yè)主: 您好! 北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員,向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特殊是近期以來,由于我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵,甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、沖突,真誠的向大家賠禮!20 xx年來,吉利家園管理處的工作人員與廣闊小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20 xx年來對我們工作的支持和關(guān)心! 賠禮人:XXX 時(shí)間:XXXX年XX月XX日 物業(yè)賠禮信3 敬重的業(yè)主: 物業(yè)公司始終要求員工文明、禮貌服務(wù),7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最終動(dòng)手打人確
4、定是錯(cuò)誤的。 在此,對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開賠禮。 同時(shí)也向小區(qū)全體業(yè)主賠禮,物業(yè)公司堅(jiān)決要求工作人員罵不還口,打不還手。 歡迎廣闊業(yè)主監(jiān)督、指正。 xxx 20 xx年x月x日 物業(yè)賠禮信4 敬重的廣闊家園業(yè)主: 你們好! 北京育新物業(yè)管理公司及家園小區(qū)管理處全體工作人員,向家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特殊是近期以來,由于我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵,甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、沖突,真誠的向大家賠禮!10年來,家園管理處的工作人員與廣闊小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工
5、作的支持和關(guān)心! xxx 20 xx年x月x日 物業(yè)賠禮信5 敬重的廣闊XX家園業(yè)主: 你們好! XX物業(yè)管理公司及XX家園小區(qū)管理處全體工作人員,向XX家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特殊是近期以來,由于我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵,甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、沖突,真誠的向大家賠禮!10年來,XX家園管理處的工作人員與廣闊小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和關(guān)心! 賠禮人:XXX XXXX年XX月XX日 物業(yè)賠禮信6 敬重的業(yè)主: 您好,江畔的業(yè)主們都尊稱您為“鎖匠大叔
6、”,在這里我也對您表示我的極大敬意。 直到星期一晚上的業(yè)主座談會(huì),您嚴(yán)峻的批判,我才深感自己犯了很大的錯(cuò)誤,由于自己在工作中的一個(gè)失誤,對您的身心造成了不小的損害,對此我表示深深的歉意。是您,讓我對自己有了新的熟悉。在這里,我向您保證,今后肯定虛心接受業(yè)主對我們在服務(wù)工作中的建議,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,牢記國家的相關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,做一個(gè)純粹的人,高尚的人,全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然,您可能對此表示懷疑,但是,我會(huì)努力的,能進(jìn)步總是好的。為了表示決心,我向您賠禮。 曾經(jīng)有一位熱忱的業(yè)主,站在我的面前,向我詢問一些問題,我沒有珍惜,敷衍了您,等到您被我損害了,我才追悔莫及。假如您給我一次機(jī)會(huì),
7、我會(huì)親口對您說:“我對不起您?!泵飨f:“人都會(huì)犯錯(cuò)誤的”,公司的領(lǐng)導(dǎo)常常教育我們,要熱忱的對待我們社區(qū)的每一位業(yè)主,真正為業(yè)主供應(yīng)最為滿足的服務(wù),這一點(diǎn),我感覺做的是很不夠的。我為以前沒能準(zhǔn)時(shí)向您賠禮深表歉意,這實(shí)在是很慚愧的事情,誠心盼望您能夠接受我的賠禮。特別感謝您對我們工作的支持和理解。感謝。 xxx 20 xx年x月x日 物業(yè)賠禮信7 敬重的廣闊吉利家園業(yè)主: 你們好! 北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員,向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特殊是近期以來,由于我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的
8、爭吵,甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、沖突,真誠的向大家賠禮!10年來,吉利家園管理處的工作人員與廣闊小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和關(guān)心! 此致 敬禮! 賠禮人:xxx 日期:20 xx年xx月xx日 物業(yè)賠禮信8 敬重的星匯奧城各位業(yè)主 您好! 時(shí)間飛轉(zhuǎn),鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個(gè)年頭了,回望一路走來大家賜予鑫匯鑫的關(guān)懷、厚愛與期盼,讓我們心懷暖和與感動(dòng)。 但是不得不承認(rèn),近來我們也受到了一些指責(zé)和非議,我們知道是由于未能如期交房傷了大家的心,在此我們對各位業(yè)主深深的說一聲:“對不起”。 眾所周知,我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn),在全國開發(fā)了
9、30多個(gè)品牌樓盤的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國企業(yè)500強(qiáng)、民營企業(yè)50強(qiáng)。 在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)下,星匯奧城樓盤必需要保質(zhì)保量達(dá)到專業(yè)驗(yàn)收合格才能交付使用,而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化,讓我們未能按方案達(dá)到要求,因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,雖然我們也的確存在一些客觀因素,但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。 有了錯(cuò)誤就要勇于擔(dān)當(dāng), 這次我們鑫匯鑫公司根據(jù)合同規(guī)定到實(shí)際交付之日賠償違約金是每日萬分之一,現(xiàn)經(jīng)公司董事會(huì)討論打算向廣闊已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75,例如40萬的房子截止至20
10、 xx年5月1日,可獲得違約33000元;一套價(jià)值200萬的商鋪,截止到20 xx年5月1日,可以獲得16.5萬元的違約金,即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠意。 曾幾何時(shí),星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營口高校園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動(dòng)和晚會(huì);我們熱衷營口的公益事業(yè);我們關(guān)懷營口的進(jìn)展、市民的安居樂業(yè)。 而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一,讓我們擁有了1500多戶業(yè)主伴侶。目前正在銷售的D組團(tuán)房源也受到了許多新來客戶的青睞銷售形勢良好。 物業(yè)服務(wù)有限公司 20 xx年11月23日
11、 物業(yè)賠禮信9 飛宇我錯(cuò)了 飛宇金鉆第一城想打造松原住宅第一城,可是應(yīng)當(dāng)從環(huán)境,服務(wù)都應(yīng)當(dāng)是一流的,但是我就看到(物業(yè)費(fèi))是一流之外在沒有看到什么是一流的,我們每天都在噪音和污染下生活,我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 我不應(yīng)當(dāng)買你們的房子 ,由于你們太黑了,我們花(一元五角錢)的物業(yè)費(fèi), 還得不到(八角錢)服務(wù),我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 我應(yīng)當(dāng)交物業(yè)費(fèi),由于我家的鑰匙在你們手里,我不得不交這霸王物業(yè)費(fèi),我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 我也不想開園子后門,你們把路給封了我出行不便利,對不起給你們添麻煩了,我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 今日我不應(yīng)當(dāng)打保安,保安打我們,我們不還手就好了,讓你們?nèi)螒{打 任憑罵 就對了,我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 我
12、們不應(yīng)當(dāng)給物業(yè)找麻煩,我們買了房子就注定這一生得歸你們管,歸你們打,有什么不合理的我們也不能說,直到死就對了,我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 我買完房子住進(jìn)來才知道,我們買的房子,什么事情都得聽你們的,你們才是房子的真正的仆人,我錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 你們承諾是給我們業(yè)主看房子,我自家院子里的東西沒了你們怎么不管,問到他們他們說是物業(yè)干活的人干的,物業(yè)干活的人就可以任憑進(jìn)院子拿我們的東西嗎?我們真的錯(cuò)了 飛宇我錯(cuò)了 我這小老百姓用(辛苦錢和汗血錢)買的是房子 不是骨灰盒,我錯(cuò)了,我真的錯(cuò)了,盼望飛宇和松原市的父老鄉(xiāng)親賜予原諒 飛宇金鉆第一城業(yè)主 物業(yè)賠禮信10 各位山水名門的業(yè)主: 你們好! 你們在溧陽論壇上
13、發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了,你們反映的狀況特別真實(shí),在此,我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,并表示我們將虛心接受,堅(jiān)決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是仔細(xì)的。)為什么?我們有三點(diǎn)理由: 一是,我們關(guān)懷的只是收費(fèi),其它工作我們不感愛好。 其二是,我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過,結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平肯定不是最差的。當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了,與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的。 三是,你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng)、路燈不亮、大門不修,那是為了節(jié)儉辦物業(yè),這與當(dāng)下政府反四風(fēng)的精神是全都的。 最終我要提示各位業(yè)主兩件事: 1、你們老埋怨在小區(qū)內(nèi)平常見
14、不到我們物業(yè)公司的高層,告知大家,年底前我將帶著會(huì)計(jì)登門訪問,請大家預(yù)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)(現(xiàn)金)。 2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會(huì)反映,他們是不會(huì)管的。更不要向市住建委反映,反映了也沒用,我們能搞定,你懂得。 山水名門物業(yè)公司 20 xx年8月28日 物業(yè)賠禮信11 敬重的xx家園業(yè)主,你們好: xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起! 特殊是近期以來,由于我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵,甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、沖突,真誠的向大家賠禮! 10年來,xx家園管理處的工作人員與廣闊小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和關(guān)心! 此致 敬禮! 20 xx年x月x日 物業(yè)賠禮信12 敬重的各位業(yè)主住戶: 您好!首先,執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主,始終以來對我們客服中心的信任及各項(xiàng)工作上的理解、協(xié)作與支持。 針對今日因電業(yè)局的設(shè)備檢修,致使小區(qū)停電的突發(fā)大事。 我們未能準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)措施。 給您及家人所帶來的不便,我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。 由于我
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