網(wǎng)絡(luò)店鋪代運營服務(wù)合同、電商代運營服務(wù)合同、電商平臺商業(yè)計劃書

1、網(wǎng)絡(luò)店鋪代運營服務(wù)合同要點：甲方（委托方）委托乙方（服務(wù)方）經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)店鋪。雙方按月結(jié)算銷量、貨款，甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨，并對銷售目標(biāo)做出約定。附件包括產(chǎn)品供貨價格清單、反商業(yè)賄賂協(xié)議等。甲方（委托方）：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方（受托方）：統(tǒng)一社會信用代碼：根據(jù)中華人民共和國民法典及其他相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、互利互惠、誠實信用的原則，就甲方委托乙方運營網(wǎng)絡(luò)店鋪等事宜，訂立本合同，雙方共同恪守履行。1.服務(wù)內(nèi)容1.1.乙方為甲方運營指定平臺的指定店鋪。1.2.指定平臺詳情指定平臺名稱：指定平臺網(wǎng)址：1.3.指定店鋪詳情設(shè)立情況：已設(shè)立。指定店鋪名稱： 指定店鋪網(wǎng)址：2.服務(wù)

2、期限2.1.服務(wù)期限：自年月日起（含當(dāng)日）至年月日（含當(dāng)日）止。2.2 服務(wù)期限屆滿，若雙方均無異議可續(xù)簽新的網(wǎng)絡(luò)店鋪代運營合同，并按續(xù)簽的新合同執(zhí)行；服務(wù)期限屆滿，雙方雖未續(xù)簽合同但仍進(jìn)行實際業(yè)務(wù)合作的，本合同有效期限自動順延。3.保證金3.1.本合同簽訂后3日內(nèi)，乙方須向甲方支付保證金人民幣（大寫）元（￥元）；甲方應(yīng)在收到保證金后向乙方出具等額收款憑證。3.2.甲方指定保證金收取賬戶：戶名：賬號：開戶行：3.3.保證金的返還若乙方在代運營過程中無違約行為，則乙方可在雙方服務(wù)期限終止后憑甲方出具的保證金收款憑證原件向甲方書面提出退還保證金申請，甲方應(yīng)在收到退還保證金申請后的5個工作日內(nèi)，在與

3、乙方結(jié)清所有款項后將剩余的保證金（若有）無息退還給乙方。3.4.保證金的劃扣及補足（1）如乙方有任何違法或違約行為，則甲方有權(quán)自行在保證金中扣減應(yīng)由乙方承擔(dān)的賠償金、違約金及經(jīng)甲方催告后乙方仍怠于支付的相應(yīng)款項，乙方須于收到甲方劃扣保證金的通知之日起七日內(nèi)向甲方補足被劃扣的保證金。（2）乙方代運營期間，如平臺方依照法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及平臺有關(guān)規(guī)定、規(guī)則予以處理或處置導(dǎo)致甲方保證金、賬戶余額、未結(jié)算余額等被劃扣/支付或被追償?shù)模曳綉?yīng)在七日內(nèi)向甲方向付清所有相關(guān)款項、補足保證金，并賠償因此給甲方造成的全部損失。4.服務(wù)報酬4.1.雙方一致同意按按下列公式計算乙方代運營服務(wù)報酬：服務(wù)報酬=對外

4、售價-供貨價-平臺扣點，其中：（1）對外售價：指產(chǎn)品實際銷售給消費者的價格，該售價由甲方統(tǒng)一制定，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守；若乙方需要開展促銷活動，須至少提前5個工作日向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可開展，因開展促銷活動產(chǎn)生的各項費用由乙方承擔(dān)。（2）供貨價：指甲方向乙方提供產(chǎn)品的價格（具體詳見附件1產(chǎn)品供貨價格清單）。（3）平臺扣點：指平臺方收取的各項費用，如平臺方調(diào)整有關(guān)費用及費率，本合同相關(guān)費用相應(yīng)調(diào)整。4.2.服務(wù)報酬說明（1）發(fā)生退貨的訂單，甲方無須向乙方支付服務(wù)報酬。（2）本合同所指的服務(wù)報酬已包含乙方履行本合同義務(wù)，甲方應(yīng)支付的全部報酬，非經(jīng)甲方事先書面同意，甲方無須向乙方支付其他

5、任何費用；若無特別說明，該等服務(wù)報酬均為含稅價。5.結(jié)算方式5.1.結(jié)算周期：按月結(jié)算。5.2.結(jié)算流程：（1）乙方應(yīng)在每月10號前，將上月服務(wù)報酬清單提供甲方核對確認(rèn)；（2）甲方應(yīng)于收到乙方核對訂單后的5個工作日內(nèi)完成核對確認(rèn)；（3）甲方應(yīng)于雙方核對無誤后5個工作日內(nèi)將相應(yīng)服務(wù)報酬支付至乙方指定的收款賬號：（4）若雙方對服務(wù)報酬有異議，應(yīng)以平臺方/甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。5.3.乙方指定收款賬號戶名：賬號：開戶行：乙方變更上述收款賬戶的，應(yīng)至少提前10個工作日向甲方提供蓋章確認(rèn)的收款賬戶變更通知書，否則乙方自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有責(zé)任。5.4.發(fā)票乙方應(yīng)在每次收到甲方支付的代運營服務(wù)報酬后15個工作

6、日內(nèi)向甲方開具等額有效增值稅專用發(fā)票和收據(jù)，否則甲方有權(quán)遲延支付其他款項直至乙方依約開具相應(yīng)發(fā)票。名稱：納稅人識別號：地址、電話：開戶行及賬號：6.考核方式6.1.第一個合作年度的店鋪年度銷售目標(biāo)：人民幣（大寫）元（￥元）。（1）第一階段考核周期:自年月日起（含當(dāng)日）至年月日（含當(dāng)日）止；該考核周期內(nèi)的目標(biāo)銷售額為人民幣（大寫）元（￥元）。（2）第二階段考核周期:自年月日起（含當(dāng)日）至年月日（含當(dāng)日）止；該考核周期內(nèi)的目標(biāo)銷售額為人民幣（大寫）元（￥元）。6.2.銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)雙方確認(rèn)：店鋪的合作年度實際銷售總額和各階段實際銷售額均不得低于上述年度銷售目標(biāo)和各階段目標(biāo)銷售額的90%，任何一項

7、未達(dá)標(biāo)均視為乙方銷售業(yè)績考核不合格。6.3.其他考核甲方于每一階段周期結(jié)束后的一個月內(nèi)對乙方上一考核周期的銷售業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等代運營情況進(jìn)行考核。6.4.考核結(jié)果（1）上述任何一項考核內(nèi)容未達(dá)標(biāo)/不合格均視為當(dāng)期考核結(jié)果不合格。若乙方對于考核結(jié)果有異議，應(yīng)于考核結(jié)果被告知后三日內(nèi)向甲方提出異議，否則視為乙方認(rèn)可該考核結(jié)果。（2）如乙方的考核結(jié)果不合格，則甲方有權(quán)按本合同約定解除本合同。6.5.第一個合作年度期滿后的安排合作期滿續(xù)約的，由雙方另行協(xié)商確認(rèn)目標(biāo)銷售額，但每一合作年度的目標(biāo)銷售總額不得低于上一合作年度目標(biāo)銷售總額的90%。7.發(fā)貨、運費及退換貨7.1.發(fā)貨客戶下單后，乙方應(yīng)當(dāng)立即通過

8、雙方確認(rèn)的方式通知甲方發(fā)貨（附具體的訂單信息）；甲方收到具體訂單信息后應(yīng)當(dāng)按平臺規(guī)則和活動要求安排發(fā)貨。7.2.運費除雙方另有約定外，本合同項下的產(chǎn)品甲方均不包郵，相關(guān)費用由乙方或客戶自行承擔(dān)。7.3.退換貨7.3.1.退換貨條件除有下列情形之一外，甲方不接受任何退換貨：（1）產(chǎn)品本身確實存在質(zhì)量問題的；（2）客戶簽收快遞前申請退換貨，且未實際接收產(chǎn)品的；（3）客戶簽收快遞前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外包裝破損嚴(yán)重，且立即向快遞申請退換貨。7.3.2.退換貨費用承擔(dān)因“產(chǎn)品本身確實存在質(zhì)量問題”、“客戶簽收快遞前申請退換貨，且未實際接收產(chǎn)品的”而產(chǎn)生的退換貨費用由甲方承擔(dān)，其他情形產(chǎn)生的退換貨費用由乙方或客戶自

9、行承擔(dān)。7.3.3.關(guān)于退換貨的特別約定乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期前將當(dāng)期退換貨數(shù)據(jù)交由甲方審核確認(rèn)；甲、乙雙方確認(rèn)，退貨訂單不計入乙方的銷售業(yè)績，也不得計算服務(wù)報酬。8.服務(wù)詳情乙方負(fù)責(zé)店鋪的日常運營和銷售工作并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用，具體包括但不限于以下事項或工作：8.1.組建和管理其代運營團(tuán)隊，并負(fù)責(zé)店鋪運營發(fā)展規(guī)劃及實施；8.2.負(fù)責(zé)店鋪開設(shè)、裝修及優(yōu)化，每15日至少更新一次；8.3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上/下架、更新及信息優(yōu)化；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得在店鋪發(fā)布非甲方品牌及產(chǎn)品的任何信息、鏈接等。8.4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、頁面設(shè)計、美化及維護(hù)；8.5.制定店鋪及產(chǎn)品營銷、推廣方案并報甲方審批；8.6

10、.組織實施經(jīng)甲方批準(zhǔn)的營銷、推廣方案；8.7.負(fù)責(zé)店鋪運營的所有文案工作；8.8.負(fù)責(zé)提供指定店鋪產(chǎn)品或服務(wù)的售前、售后服務(wù)，維持良好的客戶關(guān)系；乙方確保其代運營的店鋪和各項產(chǎn)品的客戶服務(wù)評分均不得低于4分（按5分制計算），否則乙方應(yīng)在甲方要求期限內(nèi)以合法方式將評分提高至符合前述要求并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費用。8.9.負(fù)責(zé)店鋪會員管理及營銷；8.10.負(fù)責(zé)提取和分析店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)；8.11.負(fù)責(zé)平臺進(jìn)行日常對接，并與平臺保持良好的合作關(guān)系；8.12.查詢、核對店鋪銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)；8.13.妥善保管由其負(fù)責(zé)的店鋪賬號、密碼等內(nèi)容；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得擅自變更、修改或注銷由其保管的賬戶

11、、密碼等信息；如保管人員發(fā)生變動和調(diào)整或緊急情況下確需修改的，乙方應(yīng)當(dāng)在修改后第一時間書面告知甲方。8.14.處理店鋪運營過程中及甲方要求的其他事項。9.甲方其他權(quán)利義務(wù)9.1.提供證明資料甲方應(yīng)及時提供開設(shè)或運營店鋪所必需的文件、資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、商標(biāo)授權(quán)書及其他證明材料。9.2.方案確定甲方有權(quán)制定店鋪和產(chǎn)品的營銷、推廣方針及計劃，乙方該等方針/計劃制定具體的營銷、推廣方案并在甲方審批同意后嚴(yán)格執(zhí)行。9.3.價格確定甲方負(fù)責(zé)根據(jù)本合同約定提供相關(guān)產(chǎn)品，決定產(chǎn)品的供貨價和對外售價。9.4.倉儲及庫存核對甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品倉儲，及時核對倉庫產(chǎn)品庫存量，并把核對后確認(rèn)的數(shù)據(jù)發(fā)

12、給乙方人員進(jìn)行核對與修改。9.5.發(fā)貨甲方負(fù)責(zé)按照平臺規(guī)則和活動要求的時限及時安排發(fā)貨。9.6.其他（1）甲方有權(quán)隨時對乙方的代運營服務(wù)或行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于查閱店鋪或產(chǎn)品頁面詳情、后臺交易數(shù)據(jù)等，如有任何問題可隨時向乙方提出質(zhì)詢、意見、建議或要求，乙方承諾按照甲方意見或要求積極整改或調(diào)整。（2）甲方有權(quán)隨時要求乙方對代運營情況進(jìn)行匯報，并按雙方約定對乙方的代運營服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績進(jìn)行考核。（3）甲方應(yīng)提供項目專門負(fù)責(zé)人與乙方聯(lián)絡(luò)溝通，以便項目工作的順利進(jìn)行。10.乙方其他權(quán)利義務(wù)10.1.乙方應(yīng)密切關(guān)注平臺的動向、規(guī)則更新、政策變動等，并確保在第一時間將與甲方相關(guān)的信息書面通知甲方，并

13、針對該等動向、規(guī)則更新或政策變動提出相應(yīng)的處置建議或方案供甲方參考。10.2.乙方應(yīng)當(dāng)維護(hù)甲方的企業(yè)形象和商業(yè)信譽，不得實施任何有損甲方企業(yè)形象和商業(yè)信譽的任何行為，不得發(fā)布不實促銷活動或進(jìn)行其他虛假宣傳。10.3.乙方應(yīng)每月對平臺進(jìn)行檢查確保平臺上不存在侵犯甲方字號、商標(biāo)、標(biāo)識、版權(quán)、專利及其他合法權(quán)益的行為；如若發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)第一時間通知甲方并根據(jù)甲方要求予以處理。10.4.乙方應(yīng)按甲方的要求及時匯報代運營情況，積極配合甲方的監(jiān)督檢查，并按甲方的建議進(jìn)行整改。10.5.乙方確保不會將甲方提供的資料、物品及其他資源等用于本合同之外的其他目的。11.特殊限制11.1.未經(jīng)甲方另行書面授權(quán)或同意，乙

14、方不得代表甲方作出任何承諾、保證，不得代表甲方簽署有關(guān)合同、協(xié)議或文件，不得擅自實施增加甲方支出或其他權(quán)利負(fù)擔(dān)的行為等。11.2.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得擅自轉(zhuǎn)包或分包本合同全部或部分義務(wù)（含與第三方合作運營）。11.3.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得自行經(jīng)營或與第三方合作經(jīng)營任何與本合同項下產(chǎn)品相同、相似或具有競爭關(guān)系的其他品牌產(chǎn)品。12.非勞動、非雇傭12.1.本合同的簽署不表示甲方與乙方代運營人員建立勞動/勞務(wù)/用工關(guān)系，乙方自行承擔(dān)或處理代運營人員的勞動報酬、社會保險、公積金、福利待遇及其他事項；若因乙方未妥善處理導(dǎo)致甲方遭受被投訴、起訴、舉報、控告等的，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成

15、的損失。12.2.乙方應(yīng)確保本合同履行過程中所有人員的人身、財產(chǎn)安全，如發(fā)生任何人身損害或財產(chǎn)損失，均由乙方自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有責(zé)任；如因此給甲方造成任何損失，乙方應(yīng)予以賠償。13.知識產(chǎn)權(quán)13.1.因簽署、履行本合同而提供或產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益均歸甲方所有，包括但不限于店鋪/產(chǎn)品本身以及店鋪/產(chǎn)品相關(guān)的域名、字號、商標(biāo)、標(biāo)識、標(biāo)志、圖片、圖案、視頻、音頻、文字、動畫、創(chuàng)意、數(shù)據(jù)、設(shè)計等任何文件、資料。13.2.乙方僅可以推廣本合同項下產(chǎn)品為目的，合法使用與產(chǎn)品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)信息。13.3.乙方提供的服務(wù)或交付物侵犯或可能侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益，乙方應(yīng)積極采取相應(yīng)措施

16、進(jìn)行補救并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費用。13.4.若本合同被無效、解除、終止或被撤銷的，乙方應(yīng)立即停止使用甲方知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益的行為，包括但不限于停止銷售甲方產(chǎn)品，停止使用甲方字號、商標(biāo)、LOGO、圖片、文字及其組合等。13.5.除本合同另有約定外，乙方違反本合同知識產(chǎn)權(quán)約定，應(yīng)按不低于人民幣拾萬元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的所有損失。14.保密14.1.雙方應(yīng)當(dāng)對本合同及因簽署或履行本合同而知悉或掌握的對方各項技術(shù)、數(shù)據(jù)、商品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶信息、財務(wù)信息、設(shè)計、程序、制作方法、信息來源、經(jīng)營信息、商業(yè)秘密等任何信息（以下稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未

17、經(jīng)信息披露方書面事先同意，不得向本合同以外的任何第三方披露，也不得用于本合同之外的其他目的。14.2.信息接收方可僅為本合同目的向其確有知悉必要的雇員、外部顧問（以下稱“該等人員”）披露對方提供的保密信息，但同時須指示該等人員遵守本條規(guī)定的保密義務(wù)；該等人員違反本合同項下保密義務(wù)，視為該方違約。14.3.如保密信息提供方有要求或本合同終止后，接受保密信息一方應(yīng)根據(jù)對方的要求返還或銷毀所取得的資料及其他復(fù)印件（或其他任何形式的復(fù)制品）、刪除計算機中所存儲的保密信息以及利用保密信息制作的文件；如對方未要求返還的，接受信息方應(yīng)主動交還后銷毀或刪除相關(guān)資料。14.4.任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)向守約方

18、支付不低于人民幣拾萬元作為違約金，并賠償因此守約方造成的損失。14.5.本保密義務(wù)不因本合同無效、變更、解除、終止或被撤銷而免除。15.不可抗力15.1.不可抗力定義：指在本合同簽署后發(fā)生的、本合同簽署時不能預(yù)見的、其發(fā)生與后果是無法避免或克服的、妨礙任何一方全部或部分履約的所有事件。上述事件包括地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、國際或國內(nèi)運輸中斷、流行病、罷工，以及根據(jù)中國法律或一般國際商業(yè)慣例認(rèn)作不可抗力的其他事件。一方缺少資金非為不可抗力事件。15.2.不可抗力的后果：（1）如果發(fā)生不可抗力事件，影響一方履行其在本合同項下的義務(wù)，則在不可抗力造成的延誤期內(nèi)中止履行，而不視為違約。（2）宣稱發(fā)

19、生不可抗力的一方應(yīng)迅速書面通知其他各方，并在其后的十五(15)天內(nèi)提供證明不可抗力發(fā)生及其持續(xù)時間的足夠證據(jù)。（3）如果發(fā)生不可抗力事件，各方應(yīng)立即互相協(xié)商，以找到公平的解決辦法，并且應(yīng)盡一切合理努力將不可抗力的影響減少到最低限度。（4）金錢債務(wù)的遲延責(zé)任不得因不可抗力而免除。（5）遲延履行期間發(fā)生的不可抗力不具有免責(zé)效力。16.違約責(zé)任16.1.除不可歸責(zé)于甲方的原因外，質(zhì)保期內(nèi)確因產(chǎn)品質(zhì)量本問題導(dǎo)致顧客退貨、投訴或索賠且經(jīng)雙方核實屬于甲方責(zé)任的，甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。16.2.除不可歸責(zé)于甲方的原因外，甲方未按合同約定支付服務(wù)報酬，且經(jīng)乙方書面催告后10個工作日仍拒絕支付的，每逾期一

20、天，甲方應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，同時甲方仍應(yīng)履行付款義務(wù)。逾期超過15日的，乙方有權(quán)解除本合同。16.3.若乙方違反本合同約定超越授權(quán)范圍銷售甲方產(chǎn)品，或在店鋪銷售非甲方品牌產(chǎn)品，或生產(chǎn)、銷售假冒甲方品牌產(chǎn)品，或有其他導(dǎo)致甲方品牌形象或企業(yè)聲譽受損的行為，甲方有權(quán)隨時單方解除本合同并沒收保證金，乙方應(yīng)按照不低于人民幣（大寫）伍拾萬元（￥500000元）/次的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。16.4.有下列情形之一的，甲方有權(quán)隨時單方解除本合同并拒付報酬，乙方應(yīng)按不低于本合同項下保證金總額的10倍向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的全部損失：（1）乙方不具備

21、履行本合同義務(wù)的合法資質(zhì)、權(quán)限、人員、設(shè)備及其他資源的；（2）乙方擅自轉(zhuǎn)包、分包本合同項下全部或部分義務(wù)的；（3）乙方未按本合同約定繳納/補足保證金或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的；（4）乙方未按本合同約定妥善保管相關(guān)賬戶、密碼的；（5）乙方擅自提高或降低本合同項下的產(chǎn)品銷售價格的；（6）乙方未按本合同提供代運營服務(wù)或提供的服務(wù)不符合雙方約定的；（7）乙方提供服務(wù)內(nèi)容違反法律、法規(guī)及規(guī)范性文件規(guī)定或平臺規(guī)則/規(guī)定的；（8）乙方履行本合同義務(wù)過程中侵犯第三方合法權(quán)益且在甲方要求合理期限內(nèi)無法補救的；（9）乙方的考核結(jié)果不合格；（10）乙方自行經(jīng)營或與第三方合作經(jīng)營任何與本合同項下產(chǎn)品相同、類似或具有競爭關(guān)系的其

22、他品牌產(chǎn)品的；（11）乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證，或被解散、破產(chǎn)清算等導(dǎo)致乙方無法履行本合同的；16.5.乙方應(yīng)當(dāng)確保其提供的合同服務(wù)內(nèi)容均符合國家法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，符合平臺有關(guān)規(guī)則/規(guī)定以及甲方與第三方簽署的有關(guān)合同、協(xié)議或文件要求，并不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。不論因何種原因?qū)е卤竞贤瑹o效、變更、解除、終止或被撤銷的，乙方應(yīng)相關(guān)情形發(fā)生后的5個工作日內(nèi)將代運營相關(guān)的所有數(shù)據(jù)、文件、資料原件/復(fù)印件/電子版等移交給甲方或甲方指定人員；移交期間乙方應(yīng)按本合同約定完成相關(guān)代運營工作或移交給甲方完成；乙方違反本條約定的，應(yīng)按不低人民幣（大寫）貳拾萬元（￥200000元）的標(biāo)準(zhǔn)

23、向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。16.6.如因乙方代運營服務(wù)導(dǎo)致甲方被國家有關(guān)主管部門調(diào)查、處罰或處理，或被第三方索賠、投訴、起訴、舉報或媒體曝光等，乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方有權(quán)不經(jīng)乙方同意直接處理；無論如何處理，由此產(chǎn)生的所有責(zé)任均由乙方承擔(dān)，且甲方有權(quán)按不低于本合同項下保證金總額的10倍的金額要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。16.7.任何一方違反本合同約定，除按本合同約定承擔(dān)違約金及相關(guān)責(zé)任外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失，包括但不限于行政處罰金、墊付的賠償金或退款，消除影響所支出的必要費用，以及律師費、公證費、調(diào)查費、誤工費、訴訟費、差旅費、通訊費等實現(xiàn)債權(quán)的合理費用。16

24、.8.乙方違反本合同約定須向甲方支付的任何違約金、賠償金及其他任何費用，甲方有權(quán)在結(jié)算款項或保證金中直接扣除，扣除后仍不足的，乙方應(yīng)在收到甲方通知后七個工作日內(nèi)付清。17.合同聯(lián)系方式17.1.為更好的履行本合同，雙方提供如下聯(lián)系方式：（1）甲方聯(lián)系方式聯(lián)系人：地址：手機：微信：電子郵箱：（2）乙方聯(lián)系方式聯(lián)系人：地址：手機：微信：電子郵箱：17.2.通過電子郵箱及其它電子方式送達(dá)時，發(fā)出之日即視為有效送達(dá)。17.3.通過快遞等方式送達(dá)時，對方簽收之日視為有效送達(dá)；對方拒收或退回的，視為簽收。17.4.上述聯(lián)系方式同時作為有效司法送達(dá)地址。17.5.一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)以書面形式通知對方；否則

25、，該聯(lián)系方式仍視為有效，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。17.6.本聯(lián)系方式條款為獨立條款，不受合同整體或其他條款的效力影響，始終有效。18.爭議解決因本合同以及本合同項下訂單/附件/補充協(xié)議等（如有）引起或有關(guān)的任何爭議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，應(yīng)向所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。19.附則19.1.本合同一式四份，合同各方各執(zhí)兩份。各份合同文本具有同等法律效力。19.2.本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；若補充協(xié)議約定與本合同內(nèi)容不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。19.3.本合同中的標(biāo)題僅作參考使用，不作為合同條

26、款內(nèi)容予以理解，亦不作為合同解釋依據(jù)。19.4.本合同由合同正文和以下附件組成，具有同等法律效力，合同正文與附件沖突的，以附件為準(zhǔn)。（以下無合同正文）簽訂時間： 年 月 日甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：附件一：產(chǎn)品供貨價格清單附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議甲方：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方：統(tǒng)一社會信用代碼：為維護(hù)甲、乙雙方共同的利益，促進(jìn)雙方良好發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法、關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范文件，甲、乙雙方就雙方合作期間反商業(yè)賄賂行為等事宜，協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下：1.在甲乙雙方所有業(yè)務(wù)往來活動中，雙方的代表（包括但不限

27、于股東、法定代表人、委托代理人、員工及其親屬，下同）應(yīng)嚴(yán)格遵守公開、公正、公平、誠實信用的原則，堅決拒絕商業(yè)賄賂、行賄及其他不正當(dāng)商業(yè)行為。2.本協(xié)議所指的不正當(dāng)商業(yè)行為是指任何一方為獲取與對方的合作及合作的利益，一方代表給予另一方代表的一切精神及物質(zhì)上直接或間接的饋贈，如回扣、娛樂、旅游等。3.乙方及其代表不得為牟取不正當(dāng)利益，私下以公司或個人名義向甲方代表直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益，具體方式為：(1)金錢方式，包括但不限于現(xiàn)金、支票、贈予銀行卡、有獎證券、提貨單、娛樂場所會員卡、打折卡、購物卡等。(2)實物方式，包括但不限于贈送或借予家電、設(shè)備、汽車

28、等實物等。(3)消費方式，包括但不限于娛樂消費、旅游、國內(nèi)或國外考察等。(4)其他方式，包括但不限于以朋友名義提供好處、活動抽獎、賭博中故意輸錢、性賄賂、置業(yè)、報銷應(yīng)由個人支付的費用、本人或與自己親朋好友等在合作方任職或兼職等。4.乙方也不得為承接業(yè)務(wù)等目的，私下直接或間接給甲方或與其有利害關(guān)系的單位、個人以財物或各種名義的好處、回扣、信息費、手續(xù)費等諸如第三條所列的各項不正當(dāng)利益。5.雙方不得直接或間接地以任何方式擅自向任何自然人、企業(yè)或者其分支機構(gòu)、代理、組織或其他實體等第三方提供或披露任何商業(yè)秘密及信息等，或以此謀取任何不正當(dāng)利益。6.甲方代表不得以甲方或其他名義向乙方索取或收受金錢、物

29、品及任何形式的饋贈，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方代表存在上述行為，乙方及其任何員工可以向甲方舉報，甲方根據(jù)情況給予舉報方相應(yīng)的獎勵。甲方指定舉報郵箱:甲方指定舉報電話:7.若乙方違反本協(xié)議規(guī)定，賄賂甲方代表的，以獲取任何不正當(dāng)商業(yè)利益、更特殊的商業(yè)待遇或不配合甲方查出其員工的受賄行為的，甲方有權(quán)單方停止與乙方的所有合作事宜，乙方應(yīng)向甲方支付合作期間結(jié)算總價款的20%作為違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。若涉嫌犯罪的，將依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。8.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份；具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（以下無合同正文）簽訂時間： 年 月 日甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表：乙方（蓋章

30、）：法定代表人或授權(quán)代表：電商代運營服務(wù)合同 合同編號： 甲 方：乙 方：地 址：地 址：合作：聯(lián)系人：聯(lián)系人：手 機：電 話：開戶行：手 機：帳 號：E-mail：E-mail：甲乙雙方本著互相尊重、平等互利，長期共同發(fā)展的原則，就甲方拼多多 咨詢、推廣和執(zhí)行服務(wù)等簽署以下合作協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容 ID：_地址:_服務(wù)品牌:_具體內(nèi)容如下:序號服務(wù)項目服 務(wù) 內(nèi) 容1裝修首頁、產(chǎn)品主頁的設(shè)計與制作2活動策劃品牌專屬活動策劃，以活動、品牌活動為主3商品標(biāo)題優(yōu)化商品標(biāo)題詞組優(yōu)化4廣告圖設(shè)計活動廣告5站內(nèi)活動根據(jù)特點，申報淘寶相關(guān)活動6活動申報站內(nèi)，站外活動7產(chǎn)品上架圖片優(yōu)化，文字編輯，產(chǎn)品上架8銷

31、售計劃溝通會分析與討論銷售方向、設(shè)計風(fēng)格、申報活動等內(nèi)容9數(shù)據(jù)報表反饋工作排期表、銷售計劃書、銷售分析報告等10推廣運營推廣策劃，其他方式推廣備注：1、乙方所管理的推廣費用由甲方承擔(dān).2、由于乙方為第三方運營團(tuán)隊，服務(wù)內(nèi)容包括推廣和運營、裝修、圖片設(shè)計、客服外包、產(chǎn)品上架、售前客服、售后客服等內(nèi)容。 二、服務(wù)期限：本合同履行期限從簽訂合同日期開始。 年 月 日 至_年_月_日為止（為期 ），合同到期以后的服務(wù)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。三、雙方權(quán)利與義務(wù)：1、在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨，如甲方的庫存發(fā)生變化未能及時更正，造成無貨空掛，可能會引起相關(guān)銷售平臺的處罰，

32、此類處罰由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)；2、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)，乙方不承擔(dān)任何因產(chǎn)品問題引發(fā)的糾紛和損失；3、甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關(guān)資料，甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)；4、在乙方為甲方進(jìn)行服務(wù)時，甲方不得干擾乙方既定策略的執(zhí)行，不得對乙方的操作進(jìn)行修改，確保乙方制定策略的完整執(zhí)行，若甲方自行對產(chǎn)品進(jìn)行更改，對乙方的優(yōu)化策略造成影響，此后果由甲方自行承擔(dān)。甲方可隨時參照數(shù)據(jù)報表監(jiān)控乙方優(yōu)化策略執(zhí)行的效果，并及時向乙方傳達(dá)自身需求，由乙方進(jìn)行策略調(diào)整。5、若甲方因被處罰或其他原因不繼續(xù)經(jīng)營等甲方單方面問題導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，由此造成的一切

33、損失由甲方自行承擔(dān)，乙方對此不負(fù)任何責(zé)任。乙方不退還已收服務(wù)費；6、乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)；7、乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)；8、合同期間，甲方產(chǎn)生的所有銷售額都算乙方所銷售出的銷售額；9、乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考；10、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店運營過程中，主帳號的主要目的是用于“整合營銷”的項目。根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定所提供之服務(wù)給與使用，除非甲方另外以書面形式指明其他目的。未經(jīng)甲方事先書面授權(quán)，乙方不得將保密信息用于其他目的。11、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店運營過程中，對甲方所委托的網(wǎng)店主帳號進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方

34、允許的情況下，不得透露給第三方公司。但下列情形不視為違反本協(xié)議：1、該信息乃根據(jù)甲方事先書面同意而披露；2、甲方因違反國家相關(guān)規(guī)定，在對其有管轄權(quán)的法律部門要求下而披露。3、乙方將對商城賬戶操作進(jìn)行嚴(yán)格控制，對由于甲方原因造成的損失不負(fù)有任何責(zé)任。4、請甲方在合同滿后及時更換主帳號密碼，以免造成不必要的糾紛。服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)及時更換密碼，如在服務(wù)結(jié)束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負(fù)責(zé)。四、服務(wù)費用1、由于乙方為第三方代運營團(tuán)隊，為甲方提供商城運營服務(wù)，在乙方運營顧問期內(nèi)，甲方需每月支付000元作為技術(shù)服務(wù)費，并從每月的銷售額中提取 0% 的傭金作為乙方的服務(wù)報酬。甲方需提前支付000元作

35、為一年的保證金費用。待服務(wù)結(jié)束后乙方應(yīng)退回000元保證金給甲方。2、結(jié)算時間：雙方原則上以每個季度 1日為結(jié)算周期，乙方應(yīng)于每季度開始的 5 日前向甲方出具上季度對帳周期實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單，甲方在收到乙方對帳通知單 2個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后 2個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)在每季度前的 1日至 3日期間向乙方帳戶匯入服務(wù)報酬。五、違約處罰I、甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：1、甲方所提供的產(chǎn)品在銷售當(dāng)中出現(xiàn)問題且沒有正當(dāng)合法來源的；2、甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身

36、權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的；3、甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；4、甲方未能按時、足額發(fā)貨的；5、甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為。6、甲方未能按照本協(xié)議規(guī)定支付銷售傭金的；7、其他由于甲方原因造成的損失。II、乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：1、乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任2、并非為達(dá)成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失六、爭議解決方式1、一切由執(zhí)行

37、合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向一方所在地人民法院起訴。2、本合同未涉及的部分，均按中華人民共和國合同法及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、其他1、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。2、本協(xié)議為中文本，共貳份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)一份為憑。3、本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：簽字： 簽字：日期： 日期：電商平臺商業(yè)計劃書目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc458020587 第一章 市場分析

38、 PAGEREF _Toc458020587 h 5 HYPERLINK l _Toc458020588 1.1目標(biāo)市場定位 PAGEREF _Toc458020588 h 5 HYPERLINK l _Toc458020589 1.2 市場現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc458020589 h 5 HYPERLINK l _Toc458020592 1.3市場發(fā)展趨勢分析 PAGEREF _Toc458020592 h 9 HYPERLINK l _Toc458020593 1.4 競爭分析 PAGEREF _Toc458020593 h 9 HYPERLINK l _Toc4580205

39、94 第二章 項目介紹 PAGEREF _Toc458020594 h 10 HYPERLINK l _Toc458020595 2.1 項目定位 PAGEREF _Toc458020595 h 10 HYPERLINK l _Toc458020596 2.2 核心價值 PAGEREF _Toc458020596 h 10 HYPERLINK l _Toc458020597 2.3 產(chǎn)品與服務(wù) PAGEREF _Toc458020597 h 10 HYPERLINK l _Toc458020601 2.4 項目優(yōu)勢 PAGEREF _Toc458020601 h 10 HYPERLINK l

40、_Toc458020602 第三章 商業(yè)模式 PAGEREF _Toc458020602 h 11 HYPERLINK l _Toc458020603 3.1 運營模式 PAGEREF _Toc458020603 h 11 HYPERLINK l _Toc458020604 3.2 盈利模式 PAGEREF _Toc458020604 h 11 HYPERLINK l _Toc458020605 第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc458020605 h 12 HYPERLINK l _Toc458020606 4.1競爭策略 PAGEREF _Toc458020606 h 12 HYP

41、ERLINK l _Toc458020607 4.2戰(zhàn)略目標(biāo) PAGEREF _Toc458020607 h 12 HYPERLINK l _Toc458020608 4.3戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc458020608 h 12 HYPERLINK l _Toc458020609 4.3.1近期（2016.05-2017.12） PAGEREF _Toc458020609 h 12 HYPERLINK l _Toc458020610 4.3.2中期（2018.01-2019.12） PAGEREF _Toc458020610 h 12 HYPERLINK l _Toc458020611

42、 4.3.3遠(yuǎn)期（2020年以后） PAGEREF _Toc458020611 h 12 HYPERLINK l _Toc458020612 第五章 營銷策略 PAGEREF _Toc458020612 h 13 HYPERLINK l _Toc458020613 5.1 客戶行為分析 PAGEREF _Toc458020613 h 13 HYPERLINK l _Toc458020614 5.1.1客戶信息收集渠道 PAGEREF _Toc458020614 h 13 HYPERLINK l _Toc458020615 5.1.2影響決策因素 PAGEREF _Toc458020615 h

43、13 HYPERLINK l _Toc458020616 5.2 推廣策略 PAGEREF _Toc458020616 h 13 HYPERLINK l _Toc458020617 5.2.1線上推廣 PAGEREF _Toc458020617 h 13 HYPERLINK l _Toc458020618 5.2.2線下推廣 PAGEREF _Toc458020618 h 14 HYPERLINK l _Toc458020619 5.3 渠道策略 PAGEREF _Toc458020619 h 14 HYPERLINK l _Toc458020620 第六章 組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊 PAGEREF

44、 _Toc458020620 h 16 HYPERLINK l _Toc458020621 6.1 組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc458020621 h 16 HYPERLINK l _Toc458020622 6.2 管理團(tuán)隊 PAGEREF _Toc458020622 h 16 HYPERLINK l _Toc458020623 第七章 融資方案 PAGEREF _Toc458020623 h 17 HYPERLINK l _Toc458020624 7.1 融資需求 PAGEREF _Toc458020624 h 17 HYPERLINK l _Toc458020625 7.2 資金

45、使用計劃 PAGEREF _Toc458020625 h 17 HYPERLINK l _Toc458020626 7.3 退出機制 PAGEREF _Toc458020626 h 18 HYPERLINK l _Toc458020627 第八章 財務(wù)分析 PAGEREF _Toc458020627 h 19 HYPERLINK l _Toc458020628 8.1 財務(wù)假設(shè) PAGEREF _Toc458020628 h 19 HYPERLINK l _Toc458020629 8.2 財務(wù)預(yù)測 PAGEREF _Toc458020629 h 19 HYPERLINK l _Toc4580

46、20630 8.2.1 收入預(yù)測 PAGEREF _Toc458020630 h 19 HYPERLINK l _Toc458020631 8.2.2 利潤預(yù)測 PAGEREF _Toc458020631 h 20 HYPERLINK l _Toc458020632 8.2.3 現(xiàn)金流預(yù)測 PAGEREF _Toc458020632 h 20 HYPERLINK l _Toc458020633 8.3 財務(wù)評價 PAGEREF _Toc458020633 h 20 HYPERLINK l _Toc458020634 第九章 風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc458020634 h 1 HYPE

47、RLINK l _Toc458020635 9.1 項目風(fēng)險識別與分析 PAGEREF _Toc458020635 h 1 HYPERLINK l _Toc458020636 9.2 風(fēng)險級別識別 PAGEREF _Toc458020636 h 1 HYPERLINK l _Toc458020637 9.3 風(fēng)險防范措施 PAGEREF _Toc458020637 h 2第一章 市場分析1.1目標(biāo)市場定位1.2 市場現(xiàn)狀分析1.2.1保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（1）我國保健品市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展圖2-1 2010-2015中國保健品市場規(guī)模（單位：億元）數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)2014年我國保健品行業(yè)的總

48、產(chǎn)值是2083.25億元，國內(nèi)保健品企業(yè)的銷售收入則為1903.51億元，2015年國內(nèi)保健品消費市場規(guī)模相較2014年同期增長39.8%，達(dá)到2912.38億元，市場規(guī)模巨大。（2）國內(nèi)仍處于保健品消費初期圖2-2 2014年中美澳三國人均保健品消費量（單位：美元）數(shù)據(jù)來源：Bain，Ibis World相較美國和澳洲，國內(nèi)的保健品行業(yè)仍處于發(fā)展初期。2014年，國內(nèi)保健品行業(yè)市場規(guī)模為902億元。比較人均消費水平，美國和澳洲分別為56美元和41.6美元，而國內(nèi)市場僅為11.4美元，中國保健品市場還具有很大的市場潛力。（3）電商行業(yè)發(fā)展推動保健品市場規(guī)模進(jìn)一步擴大圖2-3 中國保健品市場發(fā)展

49、規(guī)模圖（單位：億元）我國保健品市場規(guī)模近年來一直處于持續(xù)增長態(tài)勢，在經(jīng)歷了2013年的爆發(fā)式增長后，2016年后的保健品市場增長率將穩(wěn)定在8%左右；隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，保健產(chǎn)品的電商滲透率也在不斷擴大，消費者開始習(xí)慣于網(wǎng)購商品，保健產(chǎn)品新的市場潛力將被挖掘出來。1.2.2電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（1）中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模不斷擴大據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國2009-2015年電子商務(wù)市場交易規(guī)模不斷擴大，到2015年，我國的電商交易規(guī)模達(dá)到16.2萬億元，同比增長21.2%。圖2-4 2009-2015中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模（單位：萬億元）（2）網(wǎng)購用戶規(guī)模不斷壯大隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展

50、，網(wǎng)絡(luò)購物的便利性和網(wǎng)絡(luò)購物的消費體驗不斷提升，再加上移動端網(wǎng)絡(luò)購物平臺的不斷發(fā)展，使大家碎片化的時間更方便的參與購物，使得中國的網(wǎng)購用戶規(guī)模不斷擴大，到2015年，我國的網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.13億人。圖2-5 2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模（單位：億人）數(shù)據(jù)來源：中國電子商務(wù)研究中心（3）網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展壯大，線上購物滲透率不斷提升根據(jù)2015網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)報告，2014年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到2.8萬億元，增長47.4，相當(dāng)于社會消費品零售總額的10.6，年度線上滲透率首次突破10。到2015年，網(wǎng)購交易規(guī)模占社會消費品零售總額的12.3%。網(wǎng)購的使用越來越普

51、及，人們的購物習(xí)慣正在不斷變化。圖2-6 2011-2015年中國網(wǎng)購交易規(guī)模和線上購物滲透率（單位：萬億元）（4）移動端網(wǎng)購交易出現(xiàn)爆發(fā)式增長，占比超過PC端隨著智能手機的不斷發(fā)展，各大企業(yè)對移動端電子商務(wù)業(yè)務(wù)的重視不斷加強，再加之流量成本的降低和移動端將人們的碎片化時間更好的利用。移動端的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。2015年 HYPERLINK /cmccguanfang?zw=finance t _blank 中國移動端網(wǎng)購交易額同比暴漲123.2%至2.1萬億元，在網(wǎng)購總交易額中的占比首次超越PC端達(dá)到55%。圖2-7 移動端網(wǎng)購交易規(guī)模（單位：億元）1.3市場發(fā)展趨勢分析品牌定

52、位將更加年輕化中醫(yī)養(yǎng)生類保健品將成為市場熱點相關(guān)立法將逐漸完善保健消費將成為人們的日常消費1.4 競爭分析第二章 項目介紹2.1 項目定位2.2 核心價值2.3 產(chǎn)品與服務(wù)2.3.1產(chǎn)品介紹2.3.2銷售方式通過大健康創(chuàng)富在線商城（PC端），消費者可享受包括在線購買、產(chǎn)品預(yù)售、購物積分、產(chǎn)品競拍等在內(nèi)的多種服務(wù) 2.3.3入駐體系通過大健康創(chuàng)富在線商城，第三方企業(yè)商家可進(jìn)行入駐，借助本平臺推廣自身產(chǎn)品。2.4 項目優(yōu)勢第三章 商業(yè)模式3.1 運營模式3.2 盈利模式第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃4.1競爭策略4.2戰(zhàn)略目標(biāo)項目近期（2016.06-2017.12）中期（2018.01-2019.12）遠(yuǎn)期（

53、2020年以后）加盟電商數(shù)量品牌建設(shè)商品種類服務(wù)體系4.3戰(zhàn)略規(guī)劃4.3.1近期（2016.05-2017.12）4.3.2中期（2018.01-2019.12）4.3.3遠(yuǎn)期（2020年以后）第五章 營銷策略5.1 客戶行為分析5.1.1客戶信息收集渠道第三方商家：信息收集渠道主要包括行業(yè)報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)人士推薦、電視媒體等。消費者：信息收集渠道主要有電視、網(wǎng)絡(luò)、養(yǎng)生雜志、朋友推薦、實體店推薦等。5.1.2影響決策因素第三方商家：平臺用戶數(shù)量、平臺知名度、平臺服務(wù)內(nèi)容等。消費者：平臺商家入駐數(shù)量、商品價格、商品種類、商品質(zhì)量、物流配送等。5.2 推廣策略5.2.1線上推廣自媒

54、體推廣項目建立自己的PC端商城，宣傳企業(yè)品牌，客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道瀏覽商城時，可直接在線與客服溝通，或通過呼叫中心與公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系。微信、微博推廣項目將建設(shè)微信公眾號等，設(shè)置養(yǎng)生保健信息推送，提高目標(biāo)客戶對微信公眾號的關(guān)注和訪問量，有效增設(shè)相關(guān)服務(wù)鏈接，提高客戶成效轉(zhuǎn)化率。項目將開通新浪、騰迅等微博公眾號，及時發(fā)布養(yǎng)生保健話題微文，提升公眾號關(guān)注粉絲數(shù)量，提升平臺知名度。搜索引擎為了達(dá)到最好的效果，公司利用SEO、競價排名等方式在影響力最大的搜狗、百度、雅虎等搜索引擎進(jìn)行平臺服務(wù)宣傳。貼吧/論壇/社區(qū)營銷在養(yǎng)生保健吧、中醫(yī)中藥論壇、健康論壇等人流量較大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推送宣傳的軟文，與消費者實現(xiàn)無縫雙

55、向交流，不僅效果好，而且針對性強。養(yǎng)生保健網(wǎng)站在天天養(yǎng)生網(wǎng)、中華養(yǎng)生網(wǎng)等養(yǎng)生保健網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，引起大家注意，制造能夠引起話題的新聞，同時對項目進(jìn)行宣傳，最好能夠引起大眾對該話題的大討論。5.2.2線下推廣養(yǎng)生保健雜志在國內(nèi)知名的養(yǎng)生、保健、健康雜志等上投放平臺廣告，增加產(chǎn)品的知名度，建立品牌形象，如：中華養(yǎng)生保健、現(xiàn)代養(yǎng)生、養(yǎng)生保健指南等。戶外廣告投放在地鐵站、公交站、機場、汽車站、小區(qū)等戶外投放廣告進(jìn)行平臺宣傳，由于戶外廣告具有強烈的視覺沖擊，對平臺的品牌標(biāo)識宣傳作用很大。公益活動推廣在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)開展“養(yǎng)生保健講座”公益活動，為社區(qū)居民提供養(yǎng)生保健知識與服務(wù)，開展此工益活動不僅可以提升平臺知名度，還塑造了品牌良好的公益形象。加盟商推廣為了擴大市場份額，平臺采取加盟的方式推廣平臺。主要通過廣告招商、業(yè)務(wù)人員走訪招商、推薦招商（圈子內(nèi)推薦，通過朋友圈和人際關(guān)系進(jìn)行招商）、招商會等方式進(jìn)行招商。5.3 渠道策略自建線上渠道消費者可以登錄平