課程顧問崗位職責

1、第 頁課程顧問崗位職責崗位職責： 1、以專業(yè)的看法向家長介紹課程內(nèi)容，學習方法及課程價值 2、負責課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標 3、為顧客設(shè)計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教化狀況 4、與學員建立良好的關(guān)系，確保學員完成學習目標 5、幫助校方管理，做好學員服務(wù)，處理學生在學習中遇到的問題 崗位要求： 1、接待來訪詢問者：全面、精確、有針對性的做好詢問工作，幫助詢問者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考； 2、熟識相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程 3、具有劇烈的進取心及工作熱忱，良好的團隊合作精神 課程顧問崗位職責6 1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；

2、 2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案； 3、幫助主管確保完成安排銷售額，并確保利潤率； 4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作； 5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。 課程顧問崗位職責7 【崗位職責】 1.依據(jù)公司供應(yīng)的客戶源及已在官網(wǎng)報名的.學生家進步行溝通詢問服務(wù)，支配合適的試聽課； 2.收集學生試聽課反饋信息，為其支配特性化課程，舉薦符合的課程套餐，最終完成報名； 3.依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標； 【崗位要求】 1.酷愛教化行業(yè)，致力于長期在教化行業(yè)發(fā)展； 2.親和力強、溝通流暢、重點突出； 3.特性開朗、反應(yīng)靈敏，有較強的服務(wù)意識和責任心； 4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)

3、生亦可； 5.能夠接受教化類行業(yè)的敏捷上班時間，偏向于下午晚上和周末上班； 課程顧問崗位職責8 1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑，確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標； 2、電話預(yù)約每周公開體驗課程，保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護好家長的問題反饋及需求； 3、持續(xù)跟進公司潛在客戶，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率； 4、邀請潛在客戶參加中心豐富多彩的活動，以推動課程的銷售； 5、與中心到訪家進步行課程規(guī)劃溝通，依據(jù)客戶年齡和需求舉薦合適課程，支配教學部門對潛在客戶進行英語實力評測； 6、定期接受公司教學體系，教材體系，銷售體系培訓，公開課演講培訓與相應(yīng)考核

4、，提高自身綜合素養(yǎng)，駕馭銷售技巧。 課程顧問崗位職責9 一、崗位職責： 1、通過電話或面談與學員家長溝通，幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務(wù)； 2、挖掘?qū)W員和家長的實際需求，為學員進行測評并制定合適的學習方案； 3、長期跟蹤意向?qū)W員，主動邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)； 4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護好客戶關(guān)系，提高客戶滿足度； 5、主動參與部門和公司組織的各種培訓、學習，不斷充溢個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。 二、任職要求： 1、學歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學歷； 2、閱歷：具備半年以上銷售工作閱歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3、實力：語速適中，擅長與人溝通，口語表達實力好； 4、形象：外形甜蜜親切，舉

5、止得體大方； 5、素養(yǎng)：主動向上，能承受工作壓力并剛好排解。 課程顧問崗位職責10 A.崗位要求： 1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度； 2、課程顧問必需身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整齊、莊重、精神飽滿、彬 彬有禮、主動熱忱、運用文明用語，無論任何狀況不得與顧客發(fā)生爭吵或看法生硬。交談時應(yīng)始終面帶微笑； 3、課程顧問工作當中要盡量運用英語； 4、聽從各級領(lǐng)導(dǎo)支配，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)； 5、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、 看與英語無關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作； 6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，具體介紹整個

6、教 學內(nèi)容，并講明課時的支配，介紹時肯定要清楚、具體、精確、耐性、有親和力； 7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度； 8、自覺維護詢問臺及培訓中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生； 9、勤儉辦公，杜絕一切奢侈現(xiàn)象； 10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗； 11、熟識培訓中心的課程設(shè)置、教學內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記 表及保管屬條款等，強化業(yè)務(wù)實力； 12、熟識培訓中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通； 13、熟識培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)； 14、對培訓中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學員要以誠相待； 15、要注意儀態(tài)儀表，在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急狀

7、況下除外）。 16、依據(jù)工作細則仔細做好本職工作，每位課程顧問間相互協(xié)作，做好詢問工作。 17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何看法，可干脆向教學主管反映或 干脆向市場主管匯報，主管會依據(jù)不憐憫況進行剛好處理。 18、每天仔細填寫工作日志，發(fā)覺問題剛好上報解決。 19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機 或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。 20、課程顧問遇到問題須要隨時與授課老師、教學主管及市場主管進行溝通。 發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。 課程顧問崗位職責11 任職要求： 1男女不限，學歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，酷愛銷售工作； 2有耐性、有親和

8、力，擅長溝通表達，具備肯定勸服實力及應(yīng)變實力； 3有較好的學習看法，并不斷學習新學問提升自己； 4不怕失敗，擅長總結(jié)，樂于共享； 5工作主動主動，踏實，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)整實力。 課程顧問崗位職責12 1、能依據(jù)家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合狀況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。 2、通過老師反饋和實際視察，剛好增補和調(diào)整課程套餐，以滿意會員學習需求，科學促進寶寶發(fā)展。 3、剛好、有效的與家長和老師溝通，反饋家長看法，結(jié)合會員實際狀況調(diào)整和完善各項課程設(shè)備和內(nèi)容。 4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進生源有效增長。 5、參加老師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園

9、所宣揚推廣等工作。 6、協(xié)調(diào)各課程老師、家長和會員的工作，做到剛好；有效；互動。 7、按制度嚴格辦理補課，請假，退班手續(xù)。 8、熟識華夏愛嬰教化背景、親子園課程體系、03歲寶寶身心發(fā)育特點、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。 9、負責園所推廣宣揚工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。 10、負責與家長的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、詢問答疑，并剛好與園長、老師保持溝通。 11、負責前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、平安監(jiān)護、空調(diào)的運用。 12、剛好有效處理家長的看法、建議和需求，并能與每位工作人員剛好溝通。 13、參加園所的經(jīng)營、教研、宣

10、揚、環(huán)境設(shè)置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。 14、主要負責營銷策劃的活動安排、實施及活動后的持續(xù)管理。 課程顧問崗位職責13 職位描述： 1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶； 2、通過向潛在客戶供應(yīng)專業(yè)詢問，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標； 3、定期向會員供應(yīng)專業(yè)詢問建議，負責客戶回訪與跟進工作，建立良好關(guān)系； 4、主動參加和支持市場活動的營銷策劃和推廣； 任職要求： 1、高校專科或者以上學歷； 2、工作仔細踏實，能承受肯定的工作壓力； 3、品德端正、身體健康、富有敬業(yè)精神； 4、有目標感，嫻熟的銷售技巧和談判實力； 5、有培訓教化行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先。 課程

11、顧問崗位職責14 工作職責： 1、探望潛在目標客戶，向客戶供應(yīng)課程詢問，達成購買意愿并促成訂單； 2、駕馭訂單進度，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋看法； 3、有效維護客戶資源，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿足度，達成長期合作； 4、按時完成業(yè)績目標并達成各項績效考核標準； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。 崗位要求： 1、?？苹蛞陨蠈W歷，財會、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、一般話標準，具有良好的溝通表達實力； 3、有自信念，樂觀向上，工作看法主動仔細，情愿挑戰(zhàn)高薪，具有團隊合作精神； 4、形象氣質(zhì)俱佳，熱忱而自信，月薪期望在8000元以上。 課程顧問崗位職責15 崗位職責： 1、負責來訪客戶的接待工作，依據(jù)學員信息及當前水平，合理規(guī)劃課程 2、依據(jù)公司供應(yīng)的資源篩選學員，為潛在學員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價值 3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標 4、做好學員后期管理及客戶維護工作，實現(xiàn)客戶的二次開發(fā)；管理簽約學員并跟蹤學員學習狀況，確保學員順當完成學業(yè) 5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他任務(wù) 任職要求： 1、學歷：專業(yè)不限，中學以上學歷； 2、學問：會簡潔運用EXCEL，WO