種考核指標(biāo)量化方法

1、12種考核指標(biāo)量化方法助力考核扎實(shí)落地統(tǒng)計(jì)結(jié)果量化方法統(tǒng)計(jì)結(jié)果量化是指按照任務(wù)完成后的狀況，直接給出數(shù)字化的任務(wù)結(jié)果，如產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、次數(shù)、頻率、利潤(rùn)率等量化指標(biāo)。以會(huì)計(jì)核算工作考核量化指標(biāo)一一“會(huì)計(jì)核算出錯(cuò)次數(shù)”為例考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率會(huì)計(jì)核算正確，為其他財(cái)會(huì) 工作提供有效依據(jù)會(huì)計(jì)核算 出錯(cuò)次數(shù)差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)X次，每超出X次，扣X分，出現(xiàn)x次差錯(cuò)該項(xiàng)得分為 0月度2 .目標(biāo)達(dá)成情況量化方法目標(biāo)達(dá)成情況量化是指將完成任務(wù)后的結(jié)果與事先期望目標(biāo)進(jìn)行比較，得出可衡量的目標(biāo)與實(shí)際差異結(jié)果的方法, 量化指標(biāo)包括計(jì)劃達(dá)成率、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率、落實(shí)率等。以生產(chǎn)計(jì)劃完成率為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2、考核頻率生產(chǎn)目標(biāo)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)情況生產(chǎn)計(jì)劃完成率,完成率目標(biāo)值為XX %，每低出X個(gè)百分點(diǎn)減X分， 完成率低于XX %時(shí)，該項(xiàng)得分為0月度/ 季度/ 年度3 .頻率量化方法頻率量化方法是指是根據(jù)完成任務(wù)的頻次或行為表現(xiàn)的頻次計(jì)算出結(jié)果的方法，其包括及時(shí)性、出錯(cuò)次數(shù)、完成次 數(shù)、周轉(zhuǎn)速度等量化指標(biāo)。以報(bào)告上交及時(shí)性為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率工作報(bào)告按時(shí)上交情 況報(bào)告上交及時(shí)性未及時(shí)上交次數(shù)不超過(guò)X次， 每超出X次扣X分，出現(xiàn)X次未及時(shí)上交，該項(xiàng)得分為0季度/ 年度/ 項(xiàng)目4 .余額控制量化方法余額控制量化是完成任務(wù)后余下的額度所代表的工作價(jià)值的一種計(jì)量方法，如預(yù)算余額控制率、應(yīng)收賬款余額控

3、制 率。以預(yù)算余額控制率為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率預(yù)算執(zhí)行情況，預(yù) 算余額控制預(yù)算余額控制率(A)預(yù)算余額不為負(fù)數(shù)時(shí)，該項(xiàng)得分為滿分，預(yù)算余額為 負(fù)數(shù)時(shí)，季度/ 年度/ 項(xiàng)目5.分段賦值量化方法分段賦值量化是指將不同程度水平的任務(wù)達(dá)成或行為表現(xiàn)情況進(jìn)行區(qū)間賦值，通過(guò)對(duì)應(yīng)區(qū)間直接找出考核結(jié)果分值 的一種計(jì)量方法。以“生產(chǎn)計(jì)劃完成率”為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率生產(chǎn)目標(biāo)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)情況生產(chǎn)計(jì)劃完成(1) A %，本項(xiàng)得滿分月度/統(tǒng)計(jì)結(jié)果量化方法統(tǒng)計(jì)結(jié)果量化是指按照任務(wù)完成后的狀況，直接給出數(shù)字化的任務(wù)結(jié)果，如產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、次數(shù)、頻率、利潤(rùn)率 等量化指標(biāo)。以會(huì)計(jì)核算工作考核量化指標(biāo)

4、一一“會(huì)計(jì)核算出錯(cuò)次數(shù)”為例考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率會(huì)計(jì)核算正確，為其他財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)核算差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)X次，每超出X次，扣X分，月度工作提供有效依據(jù)出錯(cuò)次數(shù)出現(xiàn)X次差錯(cuò)該項(xiàng)得分為0目標(biāo)達(dá)成情況量化方法目標(biāo)達(dá)成情況量化是指將完成任務(wù)后的結(jié)果與事先期望目標(biāo)進(jìn)行比較，得出可衡量的目標(biāo)與實(shí)際差異結(jié)果的方法, 量化指標(biāo)包括計(jì)劃達(dá)成率、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率、落實(shí)率等。以生產(chǎn)計(jì)劃完成率為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率生產(chǎn)目標(biāo)產(chǎn)值實(shí) 現(xiàn)情況生產(chǎn)計(jì)劃完成率,完成率目標(biāo)值為X X %，每低出X個(gè)百分點(diǎn)減X分, 完成率低于XX %時(shí)，該項(xiàng)得分為0月度/ 季度/ 年度頻率量化方法頻率量化方法是指是根據(jù)完成任務(wù)的頻次或

5、行為表現(xiàn)的頻次計(jì)算出結(jié)果的方法，其包括及時(shí)性、出錯(cuò)次數(shù)、完成次 數(shù)、周轉(zhuǎn)速度等量化指標(biāo)。以報(bào)告上交及時(shí)性為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率工作報(bào)告按時(shí)上交情報(bào)告上交及時(shí)性未及時(shí)上交次數(shù)不超過(guò)X次， 每超出X次扣X分，季度/ 年度/ 項(xiàng)目況出現(xiàn)x次未及時(shí)上交，該項(xiàng)得分為0余額控制量化方法余額控制量化是完成任務(wù)后余下的額度所代表的工作價(jià)值的一種計(jì)量方法，如預(yù)算余額控制率、應(yīng)收賬款余額控制 率。以預(yù)算余額控制率為例：考核事項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行情況，預(yù)算余額控制考核指標(biāo)預(yù)算余額控制率(A)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算余額不為負(fù)數(shù)時(shí)，該項(xiàng)得分為滿分，預(yù)算余額為 負(fù)數(shù)時(shí)，考核頻率季度/ 年度/ 項(xiàng)目分段賦值量化方法分段賦值量化

6、是指將不同程度水平的任務(wù)達(dá)成或行為表現(xiàn)情況進(jìn)行區(qū)間賦值，通過(guò)對(duì)應(yīng)區(qū)間直接找出考核結(jié)果分值 的一種計(jì)量方法。以“生產(chǎn)計(jì)劃完成率”為例：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核頻率生產(chǎn)目標(biāo)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)情況生產(chǎn)計(jì)劃完成(1) A %,本項(xiàng)得滿分月度/合計(jì)9.時(shí)間維度量化方法企業(yè)可從時(shí)間維度（即時(shí)效性）實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)量化，如完成時(shí)間、批準(zhǔn)時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間、最早開(kāi)始時(shí)間、最遲開(kāi)始 時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間，最遲結(jié)束時(shí)間、期限天數(shù)、及時(shí)性、進(jìn)度、周期等考核指標(biāo)。時(shí)間量化的方法之一是進(jìn)度量化，進(jìn)度量化是指完成任務(wù)過(guò)程中對(duì)事態(tài)發(fā)展（時(shí)間階段）進(jìn)行控制的一種計(jì)量方法,通過(guò)計(jì)算特定時(shí)間與行為之間的因果關(guān)系給出結(jié)果的分值。以對(duì)賬工作考核為例

7、：考核事項(xiàng)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注及時(shí)完成與經(jīng)銷(xiāo)商定期對(duì) 賬，工作，保持經(jīng)銷(xiāo)商賬務(wù) 清楚每季度第一個(gè)月前 5日，發(fā)出對(duì) 賬通知單，15天內(nèi)完成對(duì)賬工 作每延遲X天，扣X分，延遲X天以上，本項(xiàng)得分為 0如遇法定節(jié)假 日，則期限順延.結(jié)果維度量化方法結(jié)果量化方法是指通過(guò)分析某考核指標(biāo)的目的，了解實(shí)現(xiàn)此考核指標(biāo)最終期望的結(jié)果，得到結(jié)果表現(xiàn)的細(xì)分量化考 核指標(biāo)，從而使該考核指標(biāo)達(dá)成量化。結(jié)果量化方法的第一步為回答一個(gè)問(wèn)題：實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，最終期望的結(jié)果 會(huì)是什么。以“員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同度”為例:.明確“員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同度”是行政人事部重要指標(biāo)，無(wú)法直接考核；對(duì)“員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同度”最終引發(fā)的結(jié)果進(jìn)行分

8、析；分析得出如員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同，則不會(huì)輕易跳槽，會(huì)長(zhǎng)期留在企業(yè)并積極主動(dòng)工作，且 工作效率高。.根據(jù)分析的結(jié)果，設(shè)置可衡量的考核指標(biāo)；員工流失率”、人均勞效”、考勤情況”、積極性”等指標(biāo)可體現(xiàn) 員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同度”。.指標(biāo)分解與落實(shí)。確定企業(yè)總體數(shù)值后，再細(xì)分到各個(gè)部門(mén)，行政人事部和各直線主管各承擔(dān)一部分責(zé)任.行動(dòng)維度量化方法行動(dòng)量化方法是指從分析完成某項(xiàng)結(jié)果出發(fā)，明確需采取的行動(dòng)，并對(duì)各項(xiàng)需采取的行動(dòng)設(shè)置考核指標(biāo)的一種方法。以對(duì)“加大部門(mén)管理力度”工作考核為例：首先回答一個(gè)問(wèn)題：為加大管理力度，員工需要做什么?通常來(lái)說(shuō)采取的行動(dòng)有很多，如以下所示。1加強(qiáng)溝通，確定主管與下屬的溝通面談次數(shù)。加強(qiáng)培訓(xùn)，確定企業(yè)管理培訓(xùn)的次數(shù)、質(zhì)量。加強(qiáng)交流，企業(yè)要有定期的溝通交流會(huì)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)，引進(jìn)新的人力資源管理考核激勵(lì)體系等。通過(guò)以上分析結(jié)果，“加大管理力度”可拆分出多個(gè)考核指標(biāo)，企業(yè)可按照輕重緩急進(jìn)行安排。當(dāng)然，這些指標(biāo)并不僅僅是職能部門(mén)自己的，有很多指標(biāo)也是直線主管必須負(fù)責(zé)的。“魚(yú)刺圖+平衡記分卡”分析法魚(yú)刺圖可運(yùn)用于針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)尋找并確定關(guān)鍵成功因素，根據(jù)關(guān)鍵因素確定企業(yè)級(jí)KPI，并分解到部門(mén)級(jí)KPI、崗位KPI，使KPI形成因果關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在運(yùn)用魚(yú)刺圖進(jìn)行指標(biāo)分