社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)理論知識(shí)點(diǎn)

1、 社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)理論知識(shí)點(diǎn)行為與環(huán)境理論基本關(guān)系：1.人們要適應(yīng)環(huán)境 2.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響4人類能夠改變社會(huì)環(huán)境 5人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性埃里克森的人類發(fā)展階段論嬰兒期： 沖突：基本信任還是基本不信任 0-1歲 任務(wù)：對(duì)周?chē)澜绲男湃纬讲恍湃?重要聯(lián)系人：照護(hù)者 美德：希望幼兒期： 沖突：自主還是羞怯與疑慮 1-3歲 任務(wù)：在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性 重要聯(lián)系人：父母美德：意志力兒童早期：沖突：主動(dòng)還是內(nèi)疚 3-6歲 任務(wù)：不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚， 建立自信心重要聯(lián)系人：家庭美德：目的兒童中期：沖突：勤奮還是自卑 6-12歲 任務(wù)：

2、學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧， 勤奮感超越自卑感重要聯(lián)系人：學(xué)校和同伴美德：能力青少年期：沖突：同一性還是角色混亂12-20歲 任務(wù)：發(fā)展自我同一性（青少年期是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)）重要聯(lián)系人：朋輩群體 角色模式美德：忠貞成年早期：沖突：親密還是孤獨(dú)20-40歲 任務(wù)：對(duì)他人作出承諾，建立親密關(guān)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我重要聯(lián)系人：愛(ài)人、伴侶或親 密朋友美德：愛(ài)成年中期：沖突：繁殖還是停滯40-65歲 任務(wù)：培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造重要聯(lián)系人：家族、同事、社會(huì)規(guī)范美德：關(guān)懷成年晚（老年）期：沖突：自我整合還是絕望65歲以上 任務(wù)：回顧一生，坦然面對(duì)死亡，而非失望、沮喪，對(duì)死亡充滿恐懼重

3、要聯(lián)系人：所有人類美德：智慧皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展論感知運(yùn)動(dòng)期：0-2歲靠感覺(jué)和動(dòng)作來(lái)認(rèn)識(shí)周?chē)澜?。前運(yùn)算期：2-7歲憑借語(yǔ)言和各種示意手段表征事物具體運(yùn)算期：7-12歲 在一定程度上可作出推論。形式運(yùn)算期：12歲以上 能對(duì)抽象的和表征性的材料 進(jìn)行邏輯運(yùn)演原則：圖式、同化、順應(yīng)認(rèn)為：人類遺傳潛能與適當(dāng)?shù)沫h(huán)境刺激在兒童認(rèn)知發(fā)展中所起的作用是相當(dāng)?shù)??？茽柌竦牡赖掳l(fā)展階段論前習(xí)俗水平：0-9歲 包括：懲罰與服從定向階段 和 相對(duì)功利取向階段習(xí)俗水平： 9-15歲 包括：尋求認(rèn)可定向階段也稱“好孩子”定向階段 和 遵守法規(guī)和秩序定向階段后習(xí)俗水平15歲以后 包括：社會(huì)契約定向階段 和 普遍性倫理準(zhǔn)則階段

4、（原則水平）行為主義理論華生是創(chuàng)始人，他認(rèn)為：心理的本質(zhì)是行為，他否認(rèn)遺傳的作用，強(qiáng)調(diào)甚至夸大環(huán)境和教育作用。斯金納認(rèn)為：人的學(xué)習(xí)是否成立關(guān)鍵在于強(qiáng)化。當(dāng)一個(gè)操作發(fā)生之后，緊接著呈現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)化刺激時(shí)，那么這個(gè)操作的強(qiáng)度就增加。 社 會(huì) 學(xué) 習(xí) 理 論班杜拉認(rèn)為：人類行為的習(xí)得或行為的形成.通過(guò)反應(yīng)結(jié)果和通過(guò)榜樣的示范進(jìn)行學(xué)習(xí)特點(diǎn)：1.強(qiáng)調(diào)行為是內(nèi)部因素和外部影響之間復(fù)雜相互作用的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)的影響，強(qiáng)調(diào)行為受認(rèn)知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)。既承認(rèn)直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要性。注意到了三種強(qiáng)化因素(外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化）對(duì)學(xué)習(xí)的影響，尤其強(qiáng)調(diào)替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的重要作用。根據(jù)班

5、杜拉的理論，青少年通過(guò)觀察歷程就能進(jìn)行學(xué)習(xí)，并不需要個(gè)人親身體驗(yàn)而直接受到獎(jiǎng)懲。觀察學(xué)習(xí)的歷程包括：楷模的特質(zhì)、觀察者的特質(zhì)、模仿的結(jié)果。班杜拉認(rèn)為，輔導(dǎo)與治療的最終目標(biāo)是“自我規(guī)劃”，要使當(dāng)事人達(dá)到自我規(guī)劃需要三個(gè)階段，分別是誘發(fā)改變、類化、維持。治療技術(shù)：1）實(shí)例楷模法2）認(rèn)知楷模法3）激發(fā)自制力。 符 號(hào) 互 動(dòng) 論美國(guó)社會(huì)學(xué)家H.G布魯默對(duì)符號(hào)互動(dòng)理論作了系統(tǒng)梳理與總結(jié)主要觀點(diǎn)：1.心靈、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程。語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制。人通過(guò)語(yǔ)言認(rèn)識(shí)自我、他人和社會(huì)。行為是個(gè)體在行動(dòng)過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的，并不是對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)。個(gè)體的行為受他自身對(duì)

6、情境定義的影響。 常 人 方 法 學(xué)認(rèn)為：1、在日常生活中，即行動(dòng)并不是按照事先規(guī)定的規(guī)則進(jìn)行的，人們的行動(dòng)具有權(quán)宜性。 2、人們?nèi)粘Ｉ钪械臏贤ê蜕鐣?huì)行動(dòng)具有“索引性”，即共事者運(yùn)用共同完成且不用申明的知識(shí)。 3.在日常實(shí)踐過(guò)程中，行動(dòng)、說(shuō)明和場(chǎng)境構(gòu)成了復(fù)雜的整體，它們互為條件使實(shí)踐行動(dòng)具有反思性。就是說(shuō)，行動(dòng)與環(huán)境是不斷地處于相互建構(gòu)之中的，對(duì)人們行動(dòng)的理解應(yīng)該是對(duì)其實(shí)踐系統(tǒng)的理解。 弗 洛 伊 德 的 精 神 分 析 理 論 精 神 分 析 理 論口唇期0-1歲 2肛門(mén)期1-2歲 3.性器期3-5歲 4. 潛伏期 5.生殖期（青春期）一、人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)與潛意識(shí)（核心）構(gòu)成，潛意

7、識(shí)不僅包括趨力、防衛(wèi)、超我的命令，也包括被壓抑的事件與態(tài)度的記憶。二、將人格分為本我、自我、超我。本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，它遵循享樂(lè)原則。本我處于一種混沌狀態(tài)，它不會(huì)隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而發(fā)生的改變。自我由本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的，包括意識(shí)和前意識(shí)，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。超我由自我發(fā)展起來(lái)，包括意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)。超我包括兩個(gè)層面：良心和理想。注意三者平衡，治療焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上認(rèn)為：當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)。防衛(wèi)機(jī)制是為了消除不愉快情緒體驗(yàn)所采取

8、的自我調(diào)適方法，包括：否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、生華。將人的性心理發(fā)展分為：1.口唇期0-1歲 2肛門(mén)期1-2歲 3.性器期3-5歲 4. 潛伏期 5.生殖器期（青春期）實(shí)務(wù)原則：1.個(gè)別化原則。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都早期經(jīng)驗(yàn)都是不同的2.強(qiáng)調(diào)與案主簽訂治療契約。因?yàn)榫穹治鲋委熯^(guò)程是一個(gè)重溫過(guò)往痛苦經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，必定會(huì)引發(fā)不愉快的情緒，案主必須有充分的心理準(zhǔn)備。3.治療者要為案主提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證案主能夠順利了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并要保證治療過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給案主造成新的傷害。4.精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。5.在治療過(guò)程中，治療者要傾聽(tīng)和

9、同理案主的想法與感受，要給予支持和接納。應(yīng)用：1.精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時(shí)期的性經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響。精神分析治療過(guò)程可以分為三個(gè)部分：治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對(duì)話（實(shí)質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性傾聽(tīng)和詮釋） 認(rèn) 知 行 為 理 論理論基礎(chǔ)來(lái)自巴普洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)?；救∠蚓褪菍⑿睦砼c行為分離開(kāi)來(lái)。行為主義認(rèn)為：除了一些天生的反射行為，我們大多數(shù)行為都是通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的，因此人類可以學(xué)習(xí)新的行為、改變舊的行為。認(rèn)知學(xué)派的一個(gè)基本觀念是：人類的思想、感覺(jué)和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。人的行為受學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯(cuò)誤的知覺(jué)和解釋。要改變?nèi)说?/p>

10、行為，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。主要觀點(diǎn)：在認(rèn)知、情緒、行為三者中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。個(gè)人的認(rèn)知直接影響個(gè)體是否最終采取行動(dòng)。認(rèn)知的形成受到“自動(dòng)化思考”機(jī)制的影響。所謂自動(dòng)化思考是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累形成了某種相對(duì)固定的思考和行為模式，行動(dòng)發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過(guò)大腦的思考，而是按照既有的模式發(fā)出。助人的關(guān)鍵在于將這些自動(dòng)化思考帶回人們的思考范圍內(nèi)，幫助個(gè)人在理性層面改變那些不想要的行為。艾利斯提出了認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”即：a.真實(shí)發(fā)生的事件，b.人們?nèi)绾嗡伎?、信念、自我告知和評(píng)估其所遭遇的事件，c.人們思考、信念、自我告知和評(píng)估此事件的情緒結(jié)果。認(rèn)為：如果人們有正確的認(rèn)知，他的情緒和行

11、為就是正常的；如果他的認(rèn)知是錯(cuò)誤的，則他的情緒和行為都可能是錯(cuò)誤的。 認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)最終影響個(gè)人行為的改變。實(shí)務(wù)原則：1.界定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原則：服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不是固有的，強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)可以改變不當(dāng)行為；強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的外在性和內(nèi)在性，即強(qiáng)調(diào)認(rèn)知和行為的關(guān)系，既要改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，又要改變不當(dāng)?shù)男袨?；?qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象及其處境的差異性。運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：尊重服務(wù)對(duì)象的決定和信念；幫助服務(wù)對(duì)象改正錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；建立良好的專業(yè)關(guān)系。助人目標(biāo)的原則：修正錯(cuò)誤認(rèn)知，糾正不理性的想法

12、；修正不理性的自我對(duì)話；加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力；加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。三、認(rèn)知行為學(xué)派的助人過(guò)程：一方面強(qiáng)調(diào)改變服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤認(rèn)知，強(qiáng)調(diào)以正確的理性認(rèn)知控制自己的行為；另一方面又強(qiáng)調(diào)通過(guò)外在監(jiān)督、控制，幫助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)行為。正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的使用也是其理論的一項(xiàng)重要特征。 社 會(huì) 支 持 理 論主要觀點(diǎn)：在社會(huì)生活中，人與人之間的相互支持對(duì)維系正常的社會(huì)生活是必不可少的，而人們生活中所遇到的許多問(wèn)題往往也是由于缺少必要的社會(huì)支持而產(chǎn)生的相關(guān)概念：社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。工具性支持包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持和解決問(wèn)題的行動(dòng)等（借錢(qián)、

13、照看孩子、找工作);表達(dá)性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認(rèn)可等。 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助以及服務(wù)、信息和新的社會(huì)接觸。影響三個(gè)因素：發(fā)展因素（過(guò)去經(jīng)驗(yàn)）、個(gè)人因素（自尊程度）、環(huán)境因素（開(kāi)放的和封閉的）網(wǎng)絡(luò)：個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、志愿者網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)、鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。觀點(diǎn)：（1）發(fā)展因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素對(duì)個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的形成有重要影響。每個(gè)人對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的利用也是不同的。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于個(gè)人的意義，取決于個(gè)人對(duì)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知和運(yùn)用。運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式（分為正式的和非正式）一個(gè)人所擁有的社

14、會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)月強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者可以通過(guò)干預(yù)個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變其在個(gè)人生活中的作用。結(jié)構(gòu)評(píng)估：網(wǎng)絡(luò)的組成、網(wǎng)絡(luò)包括資源的類型、網(wǎng)絡(luò)距離等。 內(nèi)容評(píng)估：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮的功能（工具性支持或表達(dá)性支持）擬定具體的介入計(jì)劃，實(shí)施幫助：制定幫助計(jì)劃；補(bǔ)充和擴(kuò)展其非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；幫助提高建立和利用支持網(wǎng)絡(luò)的能力。應(yīng)用：運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。 干預(yù)模式：評(píng)估支持網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；制定幫助計(jì)劃；實(shí)施幫助，促進(jìn)鏈接。 生 態(tài) 系 統(tǒng) 理 論系統(tǒng)理論與“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的

15、。核心在于人與環(huán)境的互動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性。個(gè)體需握有取得資源的機(jī)會(huì)，否則無(wú)法建立自己的生存空間，主張人類發(fā)展是成長(zhǎng)中的個(gè)人與其環(huán)境間長(zhǎng)期交流的結(jié)果，而不是單一的個(gè)人特質(zhì)因素的產(chǎn)物。人類的發(fā)展公式是：D=f(P.E),即發(fā)展是人與環(huán)境的函數(shù)，主張個(gè)人的發(fā)展是主動(dòng)的、有目的和目標(biāo)的，人會(huì)為自己做最好的決定及選擇。六大核心概念：生命周期2.人際關(guān)系3.能力4.角色5.地位與棲息地6.適應(yīng)力主要觀點(diǎn)：1.人生來(lái)就有與環(huán)境和其他人互動(dòng)的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，并且個(gè)人能夠與環(huán)境之間形成良好的調(diào)適關(guān)系。個(gè)人的行動(dòng)是有目的的，人類遵循適者生存的法則。個(gè)人的問(wèn)題是生活過(guò)程中的問(wèn)題，對(duì)個(gè)人問(wèn)題的理解

16、和判定也必須在其生存的環(huán)境中進(jìn)行。四個(gè)層次，三個(gè)系統(tǒng)：微觀系統(tǒng)：影響個(gè)人的生物、心理和社會(huì)系統(tǒng)。中觀系統(tǒng)（包括：中介系統(tǒng)和外在系統(tǒng)）：指對(duì)個(gè)人有影響的小群體。宏觀系統(tǒng)：指比家庭等中觀系統(tǒng)更大的群體和系統(tǒng)。社會(huì)工作焦點(diǎn)：1.促進(jìn)人們的成長(zhǎng)和發(fā)展。2.增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力。 3. 移除環(huán)境對(duì)人和群體的阻礙。 4.增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)人們需求的響應(yīng)和營(yíng)養(yǎng)成分的提供。 社會(huì)工作實(shí)務(wù)干預(yù)的目標(biāo)在于：一要增強(qiáng)個(gè)人和群體的能力；二要聚焦于加強(qiáng)或 建立社會(huì)支持，即對(duì)環(huán)境進(jìn)行干預(yù)，從而增進(jìn)人與環(huán)境的調(diào)和度。注意問(wèn)題：1.人們的問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素。2.提供幫助

17、的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題和著手。3.服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷。4.對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問(wèn)題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。 優(yōu) 勢(shì) 視 角 和 增 能 理 論優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為：每個(gè)人群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐意味著：作為社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，都要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主

18、流的控制。優(yōu)勢(shì)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：每個(gè)人、小組、家庭和社區(qū)都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們的內(nèi)在和外在資源。創(chuàng)傷、虐待、疾病和掙扎可能是傷害，但它們也可能成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇。假定你不知道成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變能力的上限，認(rèn)真地對(duì)待個(gè)人、群體和社區(qū)的抱負(fù)。社會(huì)工作者只要通過(guò)與服務(wù)對(duì)象的協(xié)作才能最好地為他們服務(wù)。每一種環(huán)境都充滿資源。優(yōu)勢(shì)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一個(gè)增能的過(guò)程，它鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象的自決，支持對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，并把后者作為重要的專業(yè)價(jià)值觀。增能意味著：幫助個(gè)人、群體、家庭、以及社區(qū)在其內(nèi)部或周?chē)角蠛蛿U(kuò)展其資源與手段的意圖和過(guò)程。優(yōu)勢(shì)視角將增能的概念建立于五個(gè)信念之上：與服務(wù)對(duì)象之間的合作伙伴關(guān)系。 2.對(duì)擴(kuò)大服務(wù)對(duì)

19、象能力和優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)調(diào)。關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境。 4.將服務(wù)對(duì)象視為積極的能動(dòng)主體。將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。六、實(shí)務(wù)目標(biāo)：要求社會(huì)工作者協(xié)助人們從壓抑中解放自己，社會(huì)工作者的角色并不 是為他人增能，而是幫助人們自我增能。 人 本 主 義 理 論主要觀點(diǎn)：人本主義取向的社會(huì)工作相信人的理性。具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)。人本主義聚焦人類的理智能力，相信人有能力運(yùn)用自己的理性控制自己的命運(yùn)。理性、理性能力在這里是關(guān)鍵概念。社會(huì)工作者引導(dǎo)、幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用理性能力為自己作出行動(dòng)的決定，是人本主義取向社會(huì)工作的一個(gè)主要特征?？枴Ａ_杰斯提出了社會(huì)工作專業(yè)治療中的基本原則：誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)，溫暖

20、、尊重和接納，同理。格拉斯慢和凱茨認(rèn)為小組過(guò)程是一個(gè)小組成員之間的民主過(guò)程?；緝r(jià)值是：小組工作強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。人們具有參與和被聆聽(tīng)的權(quán)利。人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。群體成員之間是有差別的，每個(gè)人都差別都要得到尊重。人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。 存 在 主 義 存 在 主 義 理 論主要觀點(diǎn)：存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人類的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。個(gè)人的自由首先表現(xiàn)在他認(rèn)識(shí)到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏自由

21、。存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任。社會(huì)工作者必須明確：受助者的行為是可以改變的，社會(huì)工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制。社會(huì)工作者要致力于將負(fù)面的因素轉(zhuǎn)化為正面因素。強(qiáng)調(diào)負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的意義和轉(zhuǎn)化是存在主義社會(huì)工作的最明顯的特征。存在主義強(qiáng)調(diào)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的意義，不論是痛苦的還是愉快的體驗(yàn)，特別強(qiáng)調(diào)痛苦經(jīng)驗(yàn)的積極意義。存在主義取向的社會(huì)工作提出了社會(huì)工作治療過(guò)程的5個(gè)基本概念：覺(jué)醒，即個(gè)人意識(shí)的覺(jué)醒。覺(jué)醒的過(guò)程是要經(jīng)歷幻滅的過(guò)程，個(gè)人的成長(zhǎng)必然經(jīng)過(guò)這種負(fù)責(zé)人的行動(dòng)，才能達(dá)到個(gè)人的獨(dú)特性。痛苦是生命的一部分。強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的解釋對(duì)于未來(lái)行動(dòng)具有十分重要的意義。選擇的

22、自由。強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀性和選擇的自由，強(qiáng)調(diào)個(gè)人在主觀上具有選擇和改變的能力。對(duì)話的重要性。人是無(wú)法獨(dú)立生活的，個(gè)人必須通過(guò)他人的反映來(lái)彰顯自己的意義，并根據(jù)這個(gè)意義來(lái)選擇行動(dòng)，個(gè)人的成長(zhǎng)就是在他與別人的互動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。實(shí)行。指在社會(huì)工作治療過(guò)程中，社會(huì)工作者如果希望受助者能夠肯定他自己的獨(dú)特性，就必須通過(guò)社會(huì)工作者對(duì)受助者的肯定來(lái)實(shí)現(xiàn)。存在主義取向的社會(huì)工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)：不應(yīng)先設(shè)定受助者應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定受助者有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助受助者肯定自己的本質(zhì)。三、應(yīng)用：強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人的痛苦的經(jīng)歷都是有意義

23、的。 增 強(qiáng) 權(quán) 能 理 論增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。認(rèn)為：個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的。社會(huì)工作作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫?；炯僭O(shè)：1.個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。造成無(wú)力感的根源有：受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)。（2）受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。（3）宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的。（基本前提）每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的。受助者是有能力、有價(jià)值的。社會(huì)工作者

24、與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。索羅門(mén)提出要從四個(gè)方面幫助受助者提高權(quán)能：協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介。協(xié)助受助者了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的。協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴，受助者自己則是解決問(wèn)題的主體。協(xié)助受助者明確無(wú)力感是可以改變的。李（Lee)提出了社會(huì)工作的十個(gè)實(shí)踐原則：所有的壓迫都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫。社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)壓迫的環(huán)境采用整體視角。人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者是協(xié)助者。推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們需要相互增加權(quán)能。 社會(huì)工作者和受助者之間應(yīng)該建立互惠關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象以自己的語(yǔ)言

25、進(jìn)行表達(dá)。社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者。社會(huì)工作者應(yīng)該聚集于社會(huì)持續(xù)不斷的變遷。在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種雙向合作關(guān)系。干預(yù)可以分為3個(gè)層次：建立關(guān)系、教授技巧、集體運(yùn)動(dòng)。 標(biāo) 簽 理 論基本觀點(diǎn)：沒(méi)有一種行為是天生偏差的，偏差是要定義的。不同的社會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為：1.一個(gè)人被認(rèn)為是“有問(wèn)題的人”，是與周?chē)h(huán)境中的社會(huì)成員對(duì)他及其行為的定義過(guò)程或標(biāo)定過(guò)程密切相關(guān)的。犯罪是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物，而個(gè)人被社會(huì)上的重要他人（如警察、法官）貼上標(biāo)簽，描述為偏差行為或犯罪者，他就逐漸自我修正，自我認(rèn)定就是偏差行為者或犯罪者，因而“破罐子破摔”，在行為方面更加偏離社

26、會(huì)規(guī)范。社會(huì)工作的一個(gè)重要任務(wù)就是“去標(biāo)簽”，即通過(guò)一種重新的定義或標(biāo)定的過(guò)程來(lái)使那些原來(lái)被認(rèn)為或自認(rèn)為“有問(wèn)題的人”恢復(fù)為“正常人”。社會(huì)心理視角理論是一種將服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)、心理過(guò)程同其生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來(lái)考慮并開(kāi)展工作的理論觀念。每一個(gè)人都有其內(nèi)部心理世界，同時(shí)又與外部的社會(huì)環(huán)境密切相連，所以，我們需要將人作為一個(gè)整體去認(rèn)識(shí)，即“人在情境中”。其矯正成效的大小，既取決于自身的努力，又受制于社會(huì)環(huán)境的影響。既提供改善自我認(rèn)識(shí)的服務(wù)，又加強(qiáng)矯正對(duì)象所處社會(huì)環(huán)境方面的工作，是融直接介入和間接介入與一體的綜合服務(wù)的模式。 家 庭 系 統(tǒng) 理 論三個(gè)基本觀點(diǎn)：1.家庭成員的問(wèn)題由整個(gè)家庭不良的

27、溝通方式導(dǎo)致的 2.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn) 3.因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決六個(gè)核心要素：1.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和 2.家庭系統(tǒng)的努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡 3.家庭系統(tǒng)中的一位成員的改變影響所有其他家庭成員 4.家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則 5.每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多個(gè)系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng) 6.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行家庭生命周期理論核心觀點(diǎn)：家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化階段。認(rèn)為：人的發(fā)展都要經(jīng)過(guò)幾個(gè)普遍的階段，每個(gè)階段都是逐步攀升的，是成長(zhǎng)的。從生命周期理論出發(fā)，通用過(guò)程模式的社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求有系統(tǒng)地、全面地

28、思考個(gè)人或者群體在成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題，找出影響個(gè)人或群體的內(nèi)外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長(zhǎng)和發(fā)展的那些個(gè)人和社會(huì)因素。強(qiáng)調(diào)：家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力。在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出現(xiàn)問(wèn)題。根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為8個(gè)階段：家庭組成階段 2）學(xué)前子女家庭階段 3）學(xué)齡子女家庭階段4）青少年家庭階段 5）子女獨(dú)立家庭階段 6）家庭調(diào)整階段7）中年夫婦家庭階段 8）老年家庭階段家庭抗逆力理論1.基本假設(shè)：家庭成

29、員在逆境中并不一定必然成為“問(wèn)題”，任何家庭在“問(wèn)題”面前都擁有應(yīng)對(duì)困難的能力，并且通過(guò)克服逆境的過(guò)程尋求新的發(fā)展。2.家庭抗逆力要求社會(huì)工作者從不利的危機(jī)因素和有利的保護(hù)因素兩方面考察家庭應(yīng)對(duì)抗逆力的過(guò)程。3.分為三個(gè)方面九個(gè)因素：1）家庭信仰系統(tǒng)：包括逆境的意義、看待逆境的積極態(tài)度以及超越逆境的信念。2）家庭組織方式：包括家庭的彈性、連接性以及家庭的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)來(lái)源。3）家庭溝通過(guò)程：包括家庭溝通的清晰性、情感的公開(kāi)表達(dá)以及合作解決問(wèn)題。家庭生態(tài)系統(tǒng)理論微觀系統(tǒng)：指?jìng)€(gè)體直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)。例如：家庭中觀系統(tǒng)：指?jìng)€(gè)體積極參與兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。例如：家庭和學(xué) 校之間

30、的關(guān)系 外部系統(tǒng)：指對(duì)個(gè)體有影響但個(gè)體并不直接參與的系統(tǒng)。例如：家庭所在的社區(qū)宏觀系統(tǒng)：指影響個(gè)體的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。 學(xué) 校 抗 逆 力 理 論1.基本思想：個(gè)人或者家庭雖然面臨比正常情況嚴(yán)重的問(wèn)題和危險(xiǎn)，但能夠很好的適應(yīng)所面臨的危機(jī)狀態(tài)，并達(dá)到比預(yù)想結(jié)果積極的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它側(cè)重于對(duì)案主“保護(hù)性因素”的挖掘。2.抗逆力是指?jìng)€(gè)人面對(duì)生活逆境時(shí)，能夠理性地作出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對(duì)策略的能力。3.基本原則：1）抗逆力的表現(xiàn)形式：常規(guī)和非常規(guī)兩種形式（“常規(guī)方式”替代“非 常規(guī)方式”） 2）抗逆力的構(gòu)成要素：包括外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素基本步驟：1）促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)

31、2）建立清晰、穩(wěn)定的邊界 3）教授生活技能 4）提供關(guān)懷與支持 5）建立和表達(dá)高期望 6)提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與班杜拉學(xué)習(xí)理論步驟：注意過(guò)程、保持過(guò)程、再生過(guò)程、增強(qiáng)過(guò)程。治療技術(shù)：實(shí)例楷模法和認(rèn)知楷模法。附錄資料：不需要的可以自行刪除常用面料知識(shí)一、什么是纖維？纖維是面料中最普通的一種纖維，提取自然棉花植物，如果我們將纖維分為歸類，主要可分為天然纖維 ，合成纖維和人造纖維 三大種（1）天然纖維包括：植物纖維、動(dòng)物纖維和礦物纖維.如：棉、麻、羊毛、兔毛、蠶絲等；（2）合成纖維是：對(duì)化工原料單體的聚合物，具有可紡性的熔體，進(jìn)行紡絲加工制造出的纖維；（3）人造纖維：是植物纖維的重建和化學(xué)處理（尼龍）。

32、（一）棉COTTON 優(yōu)點(diǎn)：1.吸濕透氣性好，手感柔軟，穿著舒適；2.外觀樸實(shí)富有自然的美感，光澤柔和，染色性能好；3.耐堿和耐熱性特別好。缺點(diǎn)：1.缺乏彈性且不挺括，容易皺性；2.色牢度不高，容易褪色；3.衣服保型性差，洗后容易縮水和走形（縮水率通常在4%12%左右）；4.特別怕酸，當(dāng)濃硫酸沾染棉布時(shí)，棉布被燒成洞，當(dāng)有酸（比如：醋）不慎弄到衣服上，應(yīng)及時(shí)清洗以免醋酸對(duì)衣服產(chǎn)生致命的破壞。洗滌方法：1.可用各種洗滌劑，可手洗或機(jī)洗，但因棉纖維的彈性較差，故洗滌時(shí)不要用大挫洗，以免衣服變型，影響尺寸；2.白色衣物可用堿性較強(qiáng)的洗滌劑高溫洗滌，起漂白作用，貼身內(nèi)衣不可用熱水浸泡，以免出現(xiàn)黃色汗斑

33、。其他顏色衫最好用冷水洗滌，不可用含有漂白成份的洗滌劑或洗衣粉進(jìn)行洗滌，以免造成脫色，更不可將洗衣粉直接倒落在棉織品上，以免局部脫色；3.淺色、白色可浸泡5-10分鐘后洗滌去污效果更佳。深色不要浸泡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以免褪色，應(yīng)及時(shí)洗滌，水中可加一匙鹽，使衣服不易褪色；4.深色衣服應(yīng)與其它衣物分開(kāi)洗滌，以免染色；5.衣服洗好排水時(shí)，應(yīng)把它疊起來(lái)，大把的擠掉水分或是用毛巾包卷起來(lái)擠水，切不可用力擰絞，以免衣服走形。也不可滴干，這樣衣服晾干后會(huì)過(guò)度走形；6.洗滌脫水后應(yīng)迅速平整掛干，以減少折皺。除白色織物外，不要在陽(yáng)光下暴曬，避免由于曝曬而使得棉布氧化加快，從而降低衣服使用壽命并引起褪色泛黃，若在日光下晾

34、曬時(shí)，建議將里面朝外進(jìn)行晾曬。（二）粘膠纖維VISCOSE 粘膠纖維是以木漿、棉短絨為原料，從中提取自然纖維，在把這些自然纖維經(jīng)過(guò)特殊工藝處理，最后就制成了粘膠纖維。 粘膠纖維包括：莫代爾纖維、啞光絲、粘纖、人造絲、人造棉（人棉）、人造毛 優(yōu)點(diǎn)：1、粘膠具有很好的吸濕性（普通化纖中它的吸濕性是最強(qiáng)的）、透氣性，穿著舒適感好；2、粘膠織品光潔柔軟，有絲綢感，手感滑爽，具有良好的染色性，而且不宜褪色； 缺點(diǎn)：1、粘膠纖維手感重，彈性差而且容易褶皺，且不挺括；2、不耐水洗、不耐磨、容易起毛、尺寸穩(wěn)定性差，縮水率高；3、不耐堿不耐酸。 洗滌：1.水洗時(shí)要隨洗隨浸，浸泡時(shí)間不可超過(guò)15分鐘，否則洗液中的

35、污物又會(huì)浸入纖維；2.膠纖維織物遇水會(huì)發(fā)硬，纖維結(jié)構(gòu)很不牢固，洗滌時(shí)要輕洗，以免起毛或裂口；3.用中性洗滌劑或低堿洗滌劑，洗滌液溫度不能超過(guò)35度；4.洗后排水時(shí)應(yīng)把衣服疊起來(lái)，大把地?cái)D掉水分，切忌擰絞，以免過(guò)度走形；5.在洗液中洗好后，要先用干凈的溫水洗一遍，再用冷水洗，否則會(huì)有一部分洗滌劑固在衣服上，不容易洗下來(lái)，使淺色衣服泛黃；6.洗后忌暴曬，應(yīng)在陰涼或通風(fēng)處晾曬，以免造成褪色和面料壽命下降。7.對(duì)薄的化纖織品，如人造絲被面、人造絲綢等，應(yīng)干洗，不宜水洗，以免縮水走樣。 保養(yǎng)：1.穿用時(shí)要盡量減少磨擦、拉扯，經(jīng)常換洗，防止久穿變形；2.粘纖服裝洗凈、晾干、熨燙后，應(yīng)疊放平整，按深、淺色分

36、開(kāi)放，不宜長(zhǎng)期在衣柜內(nèi)懸掛，以免伸長(zhǎng)變.粘纖服裝吸濕性很強(qiáng)，收藏中應(yīng)防止高溫，高濕和不潔環(huán)境引起的霉變現(xiàn)象；4.熨燙時(shí)要求低溫墊布熨燙，熨燙時(shí)要少用推拉，使服裝自然伸展對(duì)正。 （三）滌綸POLYESTER滌綸纖維的原料是將從石油、天然氣中提煉出來(lái)經(jīng)過(guò)特殊工藝處理而得到的一種合成纖維。滌綸包括：聚酯纖維、的確良優(yōu)點(diǎn)：1面料強(qiáng)度高，耐磨經(jīng)穿；2顏色鮮艷且經(jīng)久不褪色；3手感光滑，挺括有彈性且不宜走形，抗褶抗縮；4易洗快干，無(wú)須熨燙；5耐酸耐堿，不宜腐蝕。缺點(diǎn)：1透氣性差，吸濕性更差，穿起來(lái)比較悶熱；2干燥的季節(jié)（冬天）易產(chǎn)生靜電而容易吸塵土；3滌綸面料在摩擦處很容易起球，一旦起球就很難脫落。洗滌：1

37、用冷水或溫水洗滌，不要強(qiáng)力擰；2洗好后易陰干，不可暴曬，以免因熱生皺；3熨燙時(shí)應(yīng)加墊濕布，溫度不可過(guò)高，深色服裝最好燙反面。（四）聚酯纖維最大的優(yōu)點(diǎn)是抗皺性和保形性很好，因此，適合做外套服裝。具有以下特點(diǎn)：1具有較高的強(qiáng)度與彈性恢復(fù)能力。因此，其堅(jiān)牢耐用、抗皺免燙。2吸濕性較差，穿著有悶熱感，同時(shí)易帶靜電、沾污灰塵，影響美觀和舒適性。不過(guò)洗后極易干燥，且濕強(qiáng)幾乎不下降，不變形，有良好的洗可穿性能。3聚酯面料是合纖織物中耐熱性最好的，具有熱塑性，可制做百褶裙，褶裥持久。同時(shí)，聚酯面料的抗熔性較差，遇著煙灰、火星等易形成孔洞。因此，穿著時(shí)應(yīng)盡量避免煙頭、火花等的接觸。4聚酯面料的耐光性較好，除比腈

38、綸差外，其耐曬能力勝過(guò)天然纖維織物。尤其是在玻璃后面的耐曬能力很好，幾乎與腈綸不相上下。5聚酯面料耐各種化學(xué)品性能良好。酸、堿對(duì)其破壞程度都不大，同時(shí)不怕霉菌，不怕蟲(chóng)蛀。（五）氨綸SPANDEX 氨綸包括：彈性纖維、萊卡（拉卡）、拉架、斯潘德克斯 優(yōu)點(diǎn)：1.伸闊性大、保型性好，而且不起皺；2.手感柔軟平滑、彈性最好、穿著舒適、體貼合身；3.耐酸堿、耐磨、耐老化；4.具有良好的染色性，而且不宜褪色。 缺點(diǎn)：1.吸濕差；2.氨綸通常不單獨(dú)使用，而是與其他面料進(jìn)行混紡。（六）錦綸（又叫尼龍）NYLON或POLYAMIND 優(yōu)點(diǎn)：1.結(jié)實(shí)耐磨，是合成纖維中最耐磨、最結(jié)實(shí)的一種；2.重量比棉、粘膠纖維要

39、輕；3.富有彈性，定型、保型程度僅次于滌綸；4.耐酸堿腐蝕，不霉不蛀。 缺點(diǎn)：1.吸濕能力低，舒適性較差，但比腈綸，滌綸好；2.耐光、耐熱性較差，久曬會(huì)發(fā)黃而老化；3.收縮性較大；4.服裝穿久易起毛，起球。 洗滌方法：1.對(duì)洗滌劑要求不高，水溫不宜超過(guò)40度，以免溫度太熱而走行；2.洗滌時(shí)不要猛搓，以免出現(xiàn)小毛球；3.對(duì)淺色織品洗后應(yīng)多沖幾次，不然日久容易泛黃；4.忌暴曬和烘干，應(yīng)陰干；5.錦綸耐熱性較差，所以要低溫熨燙，一定要打蒸汽，不能干燙。（七）麻L(zhǎng)INEN優(yōu)點(diǎn)：1.透氣，有獨(dú)特涼爽感，出汗不粘身；2.色澤鮮艷，有較好的天然光澤，不易褪色，不易縮水；3.導(dǎo)熱、吸濕比棉織物大，對(duì)酸堿反應(yīng)不

40、敏感，抗霉菌，不易受潮發(fā)霉；4.抗蛀，抗霉菌較好。 缺點(diǎn)：1.手感粗糙，穿著不滑爽舒適，易起皺，懸垂性差；2.麻纖維鋼硬，抱合力差。 洗滌方法：1.同棉織物洗滌要求基本相同；2.洗滌時(shí)應(yīng)比棉織物要輕柔，忌使用硬毛刷刷洗或用力揉搓，以免布料起毛，洗后忌用力擰絞；3.有色織物不要用熱水泡，不宜在強(qiáng)烈陽(yáng)光下曝曬，以免褪色；4.在衣服晾到七八成干時(shí)可以進(jìn)行熨燙，若為干衣服則需要在熨燙前必須噴上水，30分鐘后待水滴勻開(kāi)再熨燙，可以直接熨燙衣料的反面，溫度可略偏高些，白色或淺色衣服的正面進(jìn)行熨燙，溫度要略低些，褶裥處不宜重壓熨燙，以免致脆。 （八）毛WOOL 優(yōu)點(diǎn)：1.羊毛是很好的親水性纖維，具有非常好的

41、吸濕透氣性，輕薄滑爽，布面光潔的精紡毛織物最適合夏季穿，派力司、凡立丁等毛織物就屬于這類織物；2.羊毛具天然卷曲，可以形成許多不流動(dòng)的空氣區(qū)間作為屏障，具有很好的保暖性，所以較厚實(shí)稍密的華達(dá)呢、啥味呢很適合作春秋裝衣料；3.羊毛光澤柔和自然,手感柔軟，與棉、麻、絲等其它天然纖維相比較，有非常好的拉伸性及彈性恢復(fù)性，熨燙后有較好的褶皺成型和保型性，因此它有很好的外觀保持性。 缺點(diǎn)：1.羊毛受到摩擦和揉搓的時(shí)候，毛纖維就粘在一起，發(fā)生抽縮反應(yīng)（就是通常說(shuō)的縮水，20%的縮水屬于正常范圍）；2.羊毛容易被蟲(chóng)蛀，經(jīng)常磨擦?xí)鹎颍?.羊毛不耐光和熱，這對(duì)羊毛有致命的破壞作用；4.羊毛特怕堿，清洗時(shí)要選擇

42、中性的洗滌劑，否則會(huì)引起羊毛縮水。洗滌方法：1.如果使用洗衣機(jī)來(lái)洗，不要使用波輪洗衣機(jī)，最好使用滾筒洗衣機(jī)來(lái)洗，而且只能選擇柔和程序。如果手洗最好輕輕揉洗，不可使用搓衣板搓洗；2.洗滌劑要一定要選擇中性的，如：洗潔凈、皂片、羊毛衫洗滌劑，不易使用洗衣粉或肥皂，否則衣服很容易發(fā)生縮水；3.洗之前最好用冷水短時(shí)間浸泡（1020分鐘），這樣洗滌效果會(huì)更好，水溫盡可能低，絕對(duì)不允許超過(guò)40度，否則洗的時(shí)候衣服很容易縮水；4.洗滌時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)（35分鐘），以防止縮水，用洗衣機(jī)脫水時(shí)應(yīng)用干布包好才能進(jìn)行脫水，以一分鐘為宜；5.衣服洗好人工排水時(shí)，應(yīng)把它疊起來(lái)，大把的擠掉水分或是用毛巾包卷起來(lái)擠水，此時(shí)用力

43、要適度，絕對(duì)不允許擰絞，以免衣服縮絨；6.把過(guò)凈后的衣服放入加有23滴醋的水中浸泡5分鐘，再用清水凈12次，中和衣物中的堿，使毛織品顏色鮮明、質(zhì)地柔軟；7.晾曬時(shí)應(yīng)在陰涼通風(fēng)處晾曬，不可掛曬，只可半懸掛晾干，以免走形，不可以在強(qiáng)烈日光下曝曬，以防止織物失去光澤和彈性從而減低衣服的壽命；8.高檔全毛料或毛與其他纖維混紡的衣物建議干洗，夾克類及西裝類須干洗。日常保養(yǎng)：1.穿過(guò)的服裝因換季，需儲(chǔ)存時(shí)，要洗干凈，以免因汗?jié)n、塵灰導(dǎo)致發(fā)霉或生蟲(chóng)；2.儲(chǔ)藏時(shí)，最好不要折疊，應(yīng)掛在衣架上存放在箱柜里，以免穿著時(shí)出現(xiàn)褶皺，應(yīng)放置適量的防霉防蛀藥劑，以免發(fā)霉、蟲(chóng)蛀；3.存放的服裝要遮光，避免陽(yáng)光直射，以防褪色；

44、4.應(yīng)經(jīng)常拿出晾曬(不要曝曬)，在高溫潮濕季節(jié)晾曬次數(shù)要多些，拍打塵灰，去潮濕，曬過(guò)后要涼透再放人箱柜5.如果羊毛衣服變形，可掛在有熱蒸汽處或蒸汽熨斗噴一下懸掛一段時(shí)間就可恢復(fù)原狀（如：出差住賓館時(shí)，褶皺西裝懸掛在有蒸汽的浴室內(nèi)1個(gè)小時(shí)）；6.在整形熨燙時(shí)，不可直接用熨斗熨燙，要求墊濕布熨燙，以免起亮光。毛粘混紡是指用羊毛和粘膠纖維混紡制成的織物，目的是為以降低毛紡織物的成本，又不使毛紡織物的風(fēng)格因粘膠纖維的混入而明顯降低。由于粘膠纖維的混入，將使織物的強(qiáng)力、耐磨、特別是抗皺性、蓬松性等多項(xiàng)性能明顯變差（九）什么是莫代爾，它有什么特性？ 莫代爾屬于粘膠纖維的一種，原料采用歐洲的櫸木，經(jīng)過(guò)打漿、

45、紡絲而成，原料100%是天然的，對(duì)人體無(wú)害。莫代爾面料具備棉的柔軟、絲的光澤、麻的滑爽，而且其吸水和透氣性都優(yōu)于棉，具有較高的上染率，衣服顏色鮮亮而飽滿。莫代爾纖維可以與其他纖維混紡，如與棉、麻、絲、滌等混紡以提升衣服的品質(zhì)，使面料具備柔軟、滑爽的特性。（十）精棉，什么是半精棉？棉有普棉、半精棉、精棉之份，普棉是由棉花紡成棉之后最先得到的叫做普棉；半精棉是經(jīng)過(guò)半精紡處理過(guò)的棉精棉是經(jīng)過(guò)精紡的處理過(guò)的棉。經(jīng)過(guò)精紡處理得到的精棉具備的特性：外觀精細(xì)、平滑、色彩沉穩(wěn)、面料挺括，給人以高擋的感覺(jué)。（十一）細(xì)旦絲，它有什么特性？細(xì)旦絲在傳統(tǒng)的絲綢織造基礎(chǔ)上，經(jīng)強(qiáng)捻及氫氧化納特殊處理，從而制成各種新穎的仿

46、真絲綢，其織物輕柔柔軟、吸水透氣性好、光澤柔和、色澤鮮明、抗折皺回復(fù)性好、不需要熨燙、經(jīng)久耐用。隨著單絲纖維長(zhǎng)度越來(lái)越短：細(xì)旦絲超細(xì)旦絲超細(xì)旦極細(xì)旦絲極細(xì)旦超極細(xì)旦絲超極旦 （十二）絲光棉是棉中極品，比一般棉織物輕薄手感柔軟，穿著舒適不刺激皮膚，變形掉色方面比一般棉好。（十三）再生纖維素纖維，它有什么特性？ 以天然纖維素為原料（如：牛奶纖維就屬于天然纖維），經(jīng)過(guò)化學(xué)處理后進(jìn)行紡絲，最后就得到了再生纖維素纖維，具有代表性的再生纖維素纖維為粘膠纖維：?jiǎn)」饨z、粘纖、人造絲、人造棉、人棉、天絲、莫代爾纖維都屬于粘膠纖維的范圍。 （十四）什么是天絲，天絲穿在身上掉毛怎么辦？天絲是從優(yōu)質(zhì)木材中提取的高級(jí)新

47、型再生纖維經(jīng)過(guò)特定的工藝處理而得到的，原料100%是天然木漿，對(duì)人體無(wú)害。它吸濕性好（超過(guò)純棉面料），尺寸穩(wěn)定性好，水洗縮水率小，面料柔軟，有絲綢般光澤和手感。天絲面料它本身像羊毛一樣，會(huì)掉毛是正常現(xiàn)象，因?yàn)樘旖z它是屬于植物纖維，而纖維的表層都會(huì)出現(xiàn)毛茸茸的，所以遇到浸水或身上流汗的時(shí)候會(huì)掉毛或沾毛。洗滌時(shí)機(jī)洗、手洗均可，可以使用漂白洗衣粉，切不可擰干，應(yīng)折疊擠凈水份，在通風(fēng)陰涼處晾干，不可暴曬。 （十五）絲SILK 優(yōu)點(diǎn)：1.富有光澤和彈性，有獨(dú)特“絲鳴感”，穿在身上有懸垂飄逸之感；2.絲具有很好的吸濕性，手感滑爽且柔軟，比棉、毛更耐熱。缺點(diǎn)：1.絲的抗皺性比毛要差；2.絲的耐光性很差，不適

48、合長(zhǎng)時(shí)間曬在日光下；3.絲和毛一樣，都屬于蛋白質(zhì)纖維，特別怕堿；4.絲制衣服容易吸身、不夠結(jié)實(shí)；5.在光、水、堿、高溫、機(jī)械摩擦下都會(huì)出現(xiàn)退色，不宜用機(jī)械洗滌，最好是干洗。洗滌：1.忌堿性洗滌劑，應(yīng)選用中性的洗衣粉、肥皂或絲綢專用洗滌劑（絲毛凈）；2.冷水或溫水洗滌，洗滌前，最好將衣物在水中浸泡510分鐘左右，不宜長(zhǎng)時(shí)間浸泡；3.輕柔洗滌，可大把輕搓，忌擰絞，忌硬板刷刷洗；4.衣服洗好人工排水時(shí)，應(yīng)把它疊起來(lái)，大把的擠掉水分或是用毛巾包卷起來(lái)擠水，此時(shí)用力要適度，絕對(duì)不允許擰絞，以免產(chǎn)生并絲，從而使面料受到嚴(yán)重?fù)p害；5.如果使用普通洗衣粉或肥皂洗滌時(shí)，把過(guò)凈后的衣服放入加有23滴醋的水中浸泡5分鐘，再用清水凈12次，這樣可以中和