桑拿洗浴業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理寶典

1、135/135桑拿洗浴業(yè)實(shí)戰(zhàn)治理寶典人力資源部概述 企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)展的勞動(dòng)者的能力的總稱(chēng)，它是一種專(zhuān)門(mén)重要的資源。會(huì)館在人力資源治理方面應(yīng)致力于達(dá)成以下目標(biāo)：構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源治理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)職員，使職員與企業(yè)共同成長(zhǎng)。保持會(huì)館內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。3. 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定。二、人力資源治理的任務(wù)、內(nèi)容、流程1. 人力資源治理的差不多任務(wù)：依照企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的要求，有打算地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中職員的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)

2、、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)職員地積極性，發(fā)揮職員地潛能，為企業(yè)制造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源治理的內(nèi)容：人力資源治理內(nèi)容人力資源治理內(nèi)容員 工 檔 案 管 理人 力 資 源 規(guī) 劃職務(wù) 分析 與講明勞 動(dòng) 關(guān) 系招 聘 與 錄 用培 訓(xùn) 與 開(kāi) 發(fā)人 事 調(diào) 整員 工 激 勵(lì)績(jī) 效 管 理薪資治理員 工 檔 案 管 理人 力 資 源 規(guī) 劃職務(wù) 分析 與講明勞 動(dòng) 關(guān) 系招 聘 與 錄 用培 訓(xùn) 與 開(kāi) 發(fā)人 事 調(diào) 整員 工 激 勵(lì)績(jī) 效 管 理薪資治理職員福利人力資源治理流程：從職員使用的程序來(lái)看，人力資源治理流程為：人力資源部門(mén)依照企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)講明書(shū)要求招聘符

3、合條件的職員，職員進(jìn)入會(huì)館后，通過(guò)上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。職員在使用一段時(shí)刻后，會(huì)館要對(duì)職員考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整職員使用（獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、辭退）依據(jù)。流程圖如下：會(huì)館任務(wù)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定職員培訓(xùn)職員招聘職員使用職務(wù)分析與職務(wù)講明書(shū)會(huì)館任務(wù)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定職員培訓(xùn)職員招聘職員使用職務(wù)分析與職務(wù)講明書(shū)職員考核與激勵(lì)職員辭退職員考核與激勵(lì)職員辭退薪資治理薪資治理第二章 人力資源崗位職責(zé)一. 核心職能：作為會(huì)館人力資源的治理部門(mén)，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)會(huì)館所需的各類(lèi)人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及職員職業(yè)生涯打算，調(diào)動(dòng)職員積極性，激發(fā)職員潛能，對(duì)會(huì)館持續(xù)長(zhǎng)

4、久進(jìn)展負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：制度建設(shè)與治理制訂會(huì)館中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；制訂會(huì)館人事治理制度，總分會(huì)館人事治理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。核定會(huì)館年度人員需求打算、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制打算；定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)助職員做好職業(yè)生涯規(guī)劃。機(jī)構(gòu)治理配合相關(guān)部門(mén)，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作；會(huì)館系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等治理；制訂會(huì)館機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)；會(huì)館及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)治理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘治理；監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。人事治理職員招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職治理。會(huì)館后備干部的選拔

5、、考察、建檔及培養(yǎng)；會(huì)館干部和職員的人事檔案、勞動(dòng)合同治理；協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析；治理并組織實(shí)施會(huì)館職員的業(yè)績(jī)考核工作。薪酬福利治理制訂并監(jiān)控會(huì)館系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；核定、發(fā)放總會(huì)館職職員資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；制訂會(huì)館職員福利政策并治理和實(shí)施。培訓(xùn)進(jìn)展治理會(huì)館年度培訓(xùn)打算的制訂與實(shí)施； 監(jiān)督、指導(dǎo)總會(huì)館各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作； 治理會(huì)館職員因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和接著教育；制訂會(huì)館年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行治理和使用； 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 其他工作制訂會(huì)館職員手冊(cè)； 定期進(jìn)行職員中意度調(diào)查，

6、開(kāi)發(fā)溝通渠道； 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源治理信息；E 會(huì)館人事治理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；第三章 人力資源部組織機(jī)構(gòu)經(jīng) 理經(jīng) 理培訓(xùn)與質(zhì)檢主管人事主管培訓(xùn)與質(zhì)檢主管人事主管職員宿舍治理員文員職員食堂領(lǐng)班培訓(xùn)講師職員宿舍治理員文員職員食堂領(lǐng)班培訓(xùn)講師炊事員炊事員第四章 人力資源部工作程序第一節(jié) 員 工 招 聘招聘目標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)化的招聘治理保證會(huì)館招聘工作的質(zhì)量，為會(huì)館選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿(mǎn)足會(huì)館需要并有效操縱人員成本。招聘原則會(huì)館招聘錄用職員按照“公開(kāi)、

7、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)會(huì)館內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適職員，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性不、民族、宗教信仰和推舉人不同而給予不同的考慮。招聘政策和工作流程 1. 招聘政策招聘工作應(yīng)依照每年或每季度人力資源治理打算進(jìn)行。如屬打算外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)會(huì)館總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。招聘程序:招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟各部門(mén)依照年度工作進(jìn)展?fàn)顩r，核查本部門(mén)各職位人員，于每年年底依照會(huì)館下一年度的整體業(yè)務(wù)打算，擬定人力資源需求打算，報(bào)會(huì)館人力資源部。人力資源部依照會(huì)館年度進(jìn)展打算、編制情況及各部門(mén)的人力資源需求打算，制定會(huì)館的年度招聘打算。

8、各部門(mén)依照實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的職員需求申請(qǐng)。填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表 (附錄)，詳列擬聘職位的招聘緣故、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。D.招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算打算內(nèi)的會(huì)館部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理室人員、會(huì)館人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人的招聘申請(qǐng)由會(huì)館總經(jīng)理批準(zhǔn)；會(huì)館一般職員由人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由主管人事的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。E.打算外招聘申請(qǐng)報(bào)會(huì)館總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。人力資源部依照招聘打算執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門(mén)就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘打算或?qū)ｍ?xiàng)招聘打算，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)依照年

9、度或?qū)ｍ?xiàng)招聘打算，對(duì)比以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請(qǐng)表起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)8周。有特不要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。招聘步驟A. 材料收集渠道： 通過(guò)新聞媒介（報(bào)紙、電視、電臺(tái)）公布招聘信息； 內(nèi)部的調(diào)整、推舉3. 通過(guò)定期或不定期舉辦的人才市場(chǎng)設(shè)攤招聘；4. 從各類(lèi)人才庫(kù)系統(tǒng)中檢索；5. 大中專(zhuān)、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推舉；6. 在職職員介紹；7. 治理顧問(wèn)會(huì)館介紹；8. 知名人士介紹；9. 通過(guò)人才中介會(huì)館（獵頭會(huì)館）查找

10、；10. 網(wǎng)絡(luò)信息公布與查詢(xún)11. 與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)；12. 離職職員復(fù)職；13. 其他 用人部門(mén)可會(huì)同人力資源部依照職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，由會(huì)館人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系及審核，并報(bào)會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按相應(yīng)的招聘渠道進(jìn)行人員招聘工作。人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。C.擬選人員一般需通過(guò)兩次面談和一次測(cè)試。面談層次及步驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試人力資源部負(fù)責(zé)人/會(huì)館（副）總經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試會(huì)館總經(jīng)理人力資源部負(fù)責(zé)人/直接經(jīng)理 用人部門(mén)依照人力資源部的推舉意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（登記照近照、身份

11、證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件）和 應(yīng)聘人員登記表 （附錄），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測(cè)試。 人力資源部收到用人部門(mén)的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等差不多技能測(cè)試。 差不多技能測(cè)試通過(guò)后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第二次面談。 經(jīng)一至二次面談后，人力資源部通知擬來(lái)人員具體相關(guān)事宜。 人力資源部將出具“錄用決定” 轉(zhuǎn)給用人部門(mén)簽署聘用意見(jiàn)。用人部門(mén)同意聘用后，不同層次、不同級(jí)不的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。人力資源

12、部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆會(huì)館專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生年度接收打算，填寫(xiě)“實(shí)習(xí)人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門(mén)均不得擅自接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。F 臨時(shí)用工人員的聘用：會(huì)館原則上不同意使用臨時(shí)人員，專(zhuān)門(mén)情況由會(huì)館用人部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)“錄用決定”（附錄），報(bào)會(huì)館人力資源部和主管人事的副總經(jīng)理（總助）審批，各部門(mén)均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。人員錄用審批權(quán)限會(huì)館各部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理室人員、人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的錄用由會(huì)館總經(jīng)理審批；會(huì)館臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由會(huì)館人力資源部和主管人事的副總經(jīng)理（總助）審批；一般人員的錄用由人力資源部審批。 聘用步驟擬來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力

13、資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。 試用期：所有新入店職員均有兩個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按職員錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。迎接新職員 新職員上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書(shū)”，同時(shí)按會(huì)館新職員治理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。內(nèi)部推舉獎(jiǎng)勵(lì)政策職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò)30個(gè)工作日沒(méi)有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作內(nèi)部空缺職位（附錄），在會(huì)館公告欄向職員公布通知。推舉方法職員依照內(nèi)部空缺職位所列的要緊工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推舉候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推舉人

14、的姓名、部門(mén)和分機(jī)號(hào)碼。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推舉人。推舉成功和獎(jiǎng)勵(lì)方法A 如職員推舉的候選人不符合空缺職位要求，推舉人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。B 假如職員推舉的候選人被會(huì)館錄用并順利通過(guò)試用期成為正式職員，推舉人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。除外情況本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以下情況： 推舉人為被推舉人的直接或間接主管； 人力資源部的工作人員。推舉人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫(xiě)推舉獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄（附錄）第二節(jié) 職員入職程序一、目 標(biāo)：將新職員順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和會(huì)館文化氛圍之中。職員被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在那個(gè)時(shí)期職員形成了工作態(tài)度、工作適應(yīng)，并為今后的工作效率打下基礎(chǔ)；向新職員介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境

15、及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期內(nèi)對(duì)新職職員作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、程序及流程：A. 人力資源部在新職員進(jìn)入前填寫(xiě)求職申請(qǐng)表，并由人力資源部進(jìn)行初次面試。由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行第二次面試。合格后由人事部通知其入職時(shí)刻，并告知需所帶的物品。B. 人力資源部辦理入職手續(xù)按照新職員入職手續(xù)清單逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。向新職員闡述所發(fā)物品的價(jià)值及賠償金。更新職員通訊錄。C. 由部門(mén)辦理部分人力資源部帶新職員到部門(mén)后，由部門(mén)安排參觀本部門(mén)，并介紹部門(mén)人員及其他部門(mén)相關(guān)人員。由直接領(lǐng)導(dǎo)向新職員介紹其崗位職責(zé)與工作講明。部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大伙兒介紹新職員并表示歡迎。D. 入

16、職培訓(xùn)由人力資源部定期組織新職員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：會(huì)館介紹、各項(xiàng)制度、行為規(guī)范等。不定期進(jìn)行由會(huì)館治理層進(jìn)行的企業(yè)進(jìn)展歷程、企業(yè)文化、各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。E. 滿(mǎn)月跟進(jìn)新職員入職滿(mǎn)一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：要緊了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新職員對(duì)工作、直接經(jīng)理、會(huì)館等各方面的看法。具體見(jiàn)：滿(mǎn)月跟進(jìn)記錄（附錄4）F. 轉(zhuǎn)正評(píng)估新職職員作滿(mǎn)兩個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。職員對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該職員的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。流程圖：（二）入職手續(xù)新職員將所要求攜帶物品交

17、予人事部辦理入職的人員。（二）入職手續(xù)新職員將所要求攜帶物品交予人事部辦理入職的人員。由人事部為新職員開(kāi)具職員物品領(lǐng)用/補(bǔ)領(lǐng)/賠償/歸還清單。（領(lǐng)用物品為職員手冊(cè)、工號(hào)牌、職員證、床位、床上用品、考勤卡、就餐卡、上班工衣等，床位分配依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。）新職員對(duì)領(lǐng)用單上的物品進(jìn)行核實(shí)并簽字確認(rèn)。由人事部代收培訓(xùn)費(fèi)500元并開(kāi)收條，三天之內(nèi)入職者憑收條到人事部領(lǐng)取正式發(fā)票。告知入職者各類(lèi)物品損壞價(jià)目（職員手冊(cè)50元、工號(hào)牌20元、職員證10元、考勤卡10元、就餐卡10元、工衣及床上物品則按進(jìn)價(jià)賠償。）6. 手續(xù)完結(jié)后通知入職者找用人部人經(jīng)理報(bào)到。7. 更新職員通訊錄及相關(guān)信息新職員進(jìn)入前填寫(xiě)求職申

18、記表。由人事部依照顧聘人所填信息進(jìn)行初步面試。如應(yīng)聘人符合用人部門(mén)的相關(guān)要求則由人事部負(fù)責(zé)人在求職申請(qǐng)表上簽署錄用決定。如不符合會(huì)館相關(guān)要求則不予錄用。如為面試合格人員，在人事部初步面試完后由應(yīng)聘人帶上求職申請(qǐng)表到用人部門(mén)找部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行第二次面試。如通過(guò)第二次面試，則由用人部門(mén)經(jīng)理簽署錄用決定，應(yīng)聘人將求職申請(qǐng)表帶到人事部。如沒(méi)有通過(guò)第二次面試則將此人申請(qǐng)表做為儲(chǔ)備。人事部依照用人部門(mén)的錄用決定，通知應(yīng)聘人辦理入職手續(xù)的具體時(shí)刻，并告知所帶的物品（近照登記照3張，學(xué)歷證明原件及復(fù)印件1張，身份證復(fù)印件1張，培訓(xùn)費(fèi)500元，健康證，如是外來(lái)人口還需出示婚育流淌人口證明。）（三）部門(mén)辦理部分（三）

19、部門(mén)辦理部分1.安排人員帶領(lǐng)新職員參觀部門(mén)2.介紹部門(mén)相關(guān)人員3.直接領(lǐng)導(dǎo)介紹其崗位職責(zé)，講明工作并發(fā)放崗位所需物品。（四）入職培訓(xùn)（四）入職培訓(xùn)1.確定其授課講師及內(nèi)容2.會(huì)館相關(guān)介紹及概況3.各項(xiàng)制度4.企業(yè)進(jìn)展歷程及企業(yè)文化與理念（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估（五）滿(mǎn)月跟進(jìn)（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估（五）滿(mǎn)月跟進(jìn)第三節(jié) 員 工 調(diào) 動(dòng) 與 晉 升工作目標(biāo)通過(guò)人事調(diào)整，合理配置使用會(huì)館的人力資源。達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作中意度。 調(diào)整會(huì)館內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 提高職員的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)職員的工作熱情工作政策A. 會(huì)館可依照工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也

20、能夠依照本人意愿申請(qǐng)?jiān)跁?huì)館各部門(mén)之間流淌。職員的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門(mén)之間調(diào)動(dòng)兩種情況：a.部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指職員在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門(mén)經(jīng)理依照實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。b.職員部門(mén)之間調(diào)動(dòng)：是指職員在會(huì)館內(nèi)部各部門(mén)之間的流淌，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門(mén)須填寫(xiě)職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表，由所涉及部門(mén)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。晉升制度：a.為了更好的激發(fā)職員的工作熱情，體現(xiàn)人才培訓(xùn)機(jī)制。. b.晉升分四種：1、職等職務(wù)同時(shí)升遷；2、職等上升、職務(wù)不變3、職 務(wù)上升、 職等不變4、與職務(wù)無(wú)關(guān)的資格晉升工作程序職員調(diào)動(dòng)部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)：當(dāng)會(huì)館內(nèi)部出現(xiàn)崗位空

21、缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。職員提出的內(nèi)部調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě)“工作評(píng)估表”，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部考核通過(guò)后，由人力資源部參照職員聘用審批程序辦理。部門(mén)間調(diào)動(dòng)： 由會(huì)館或擬借調(diào)部門(mén)的經(jīng)理提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商而決定。會(huì)館提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填制人事變動(dòng)表，按人員聘用權(quán)限報(bào)會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。職員提出的部門(mén)間調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門(mén)經(jīng)理，按人員聘用權(quán)限報(bào)會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由人力資源部參照職員聘用審批程序辦理。職員晉升（具體細(xì)則見(jiàn)后面人事考核部分）每季

22、度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素：具備較高的職位技能2、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷3、在職員作表現(xiàn)及品德4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程5、具有較好的的適應(yīng)性和潛力。以作為后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。晉升：分定期不定期定期：每年6月1日，依照人事考核方法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營(yíng)情況，統(tǒng)一實(shí)施。不定期：（1）破格提升：職員在平常人事考核中，對(duì)組織有專(zhuān)門(mén)貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破格提升的名額操縱在2%左右。 （2）職員申請(qǐng)：由職員自身提出晉升要求，人力資源部會(huì)同所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)考核，如考核通過(guò)，則按照晉升的種類(lèi)相應(yīng)晉升。人員調(diào)動(dòng)及晉升的審批權(quán)限

23、：會(huì)館部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、會(huì)館總經(jīng)理室人員、會(huì)館人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人的內(nèi)部調(diào)動(dòng)及晉升由人力資源部審核，并報(bào)會(huì)館總經(jīng)理批準(zhǔn)。會(huì)館一般職員的內(nèi)部調(diào)整及主管級(jí)以下人員的晉升及調(diào)動(dòng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)主管人事的總經(jīng)理批準(zhǔn)。職員或部門(mén)向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng)調(diào)動(dòng)流程圖：職員或部門(mén)向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng)面試通過(guò)，調(diào)入、調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部在人事變動(dòng)表上簽字按會(huì)館人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)按會(huì)館人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)撤消申請(qǐng)或其他由人事部填寫(xiě)人事變動(dòng)表并由部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部負(fù)責(zé)人會(huì)簽，然后通知職員調(diào)崗時(shí)刻由人事、職員所在部門(mén)、相關(guān)部門(mén)、職員共同協(xié)商解決用人

24、部門(mén)及人事部對(duì)其進(jìn)行面試原部門(mén)負(fù)責(zé)人依照工作評(píng)估表對(duì)其進(jìn)行評(píng)估并上報(bào)人事部假如部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)如為部門(mén)間調(diào)動(dòng)，則需調(diào)入、調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部批準(zhǔn)如為內(nèi)部調(diào)動(dòng)則需部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事部批準(zhǔn)職員辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作會(huì)館內(nèi)調(diào)動(dòng)通告 晉升流程圖：面試通過(guò)，調(diào)入、調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部在人事變動(dòng)表上簽字按會(huì)館人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)按會(huì)館人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn)撤消申請(qǐng)或其他由人事部填寫(xiě)人事變動(dòng)表并由部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部負(fù)責(zé)人會(huì)簽，然后通知職員調(diào)崗時(shí)刻由人事、職員所在部門(mén)、相關(guān)部門(mén)、職員共同協(xié)商解決用人部門(mén)及人事部對(duì)其進(jìn)行面試原部門(mén)負(fù)責(zé)人依照工作評(píng)估表對(duì)其進(jìn)行評(píng)估并上報(bào)人事部假如部門(mén)負(fù)責(zé)人

25、不批準(zhǔn)如為部門(mén)間調(diào)動(dòng)，則需調(diào)入、調(diào)出部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事部批準(zhǔn)如為內(nèi)部調(diào)動(dòng)則需部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事部批準(zhǔn)職員辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作會(huì)館內(nèi)調(diào)動(dòng)通告人事審核調(diào)整人事審核調(diào)整報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)選出合適的晉升對(duì)象和考核職位空缺報(bào)告部門(mén)晉升申報(bào)料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)選出合適的晉升對(duì)象和考核職位空缺報(bào)告部門(mén)晉升申報(bào)料通知、辦手續(xù)通知、辦手續(xù)第四節(jié) 職員離職程序目標(biāo)1離職流程治理是為了規(guī)范會(huì)館與離職職員的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于會(huì)館工作的連續(xù)性。2離職手續(xù)的完整能夠愛(ài)護(hù)會(huì)館免于陷入離職糾紛。3經(jīng)理與離職人員的面談提供治理方面的改進(jìn)信息，能夠提高會(huì)館治理水平。二、工作政策：職員離職由以下四個(gè)部分組成：辭職、解雇、離職

26、移交、離職面談。三、審批權(quán)限1. 會(huì)館部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理室人員、會(huì)館人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，離職申請(qǐng)由會(huì)館總經(jīng)理批準(zhǔn)。2. 會(huì)館一般職員的離職申請(qǐng)由人力資源部審核批準(zhǔn)。三、工作程序： A. 辭職： 1. 職員填寫(xiě)辭職申請(qǐng)表并報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽批，在做出同意意見(jiàn)后，按照人員編制預(yù)算的要求提出人員補(bǔ)缺的申請(qǐng)，并為其開(kāi)具相關(guān)證明（考勤、獎(jiǎng)罰單、部門(mén)內(nèi)物品等）。 2. 試用期內(nèi)的職員應(yīng)提早7天提出書(shū)面辭職申請(qǐng)，并要部門(mén)經(jīng)理簽字同意。正式職員應(yīng)提早15天提出書(shū)面辭職申請(qǐng)，并要部門(mén)經(jīng)理簽字同意。 4. 提出辭職的職員在得到部門(mén)經(jīng)理的同意后需在三天之內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)離職手續(xù)。人力資源部應(yīng)通知辭職人

27、員停發(fā)工資的時(shí)刻，同時(shí)安排一次離職面談。 B. 解雇：1. 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交有關(guān)解雇職員現(xiàn)在所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、證據(jù)和過(guò)去所犯錯(cuò)誤的資料記錄，按照人員編制預(yù)算的要求填寫(xiě)人員增補(bǔ)申請(qǐng)表。 2. 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)書(shū)面講明解雇職員的緣故，以便人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。在未得到批準(zhǔn)往常部門(mén)負(fù)責(zé)人不得通知解雇人員辦理離職手續(xù)。 3. 一旦申請(qǐng)得到批準(zhǔn)，由人力資源部口頭通知部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)的職員，并告之被解雇職職員資的停發(fā)時(shí)刻。 4. 得到部門(mén)經(jīng)理和人力資源部解雇通知的職員，辦理離職手續(xù)時(shí)需部門(mén)經(jīng)理開(kāi)具相關(guān)證明（考勤、獎(jiǎng)罰單、部門(mén)內(nèi)物品交接手續(xù)等）。5. 解雇職員需在兩天之內(nèi)到人事部辦理離職手續(xù)，并由保安督

28、促檢查離開(kāi)本會(huì)館。離職移交：離職職員辦理設(shè)施設(shè)備、會(huì)館財(cái)產(chǎn)和應(yīng)交款項(xiàng)的移交手續(xù)，只有在辦理完這些手續(xù)后，才能結(jié)算工資。離職職員應(yīng)歸還人力資源部以下物品，以消除個(gè)人檔案： 職職員號(hào)牌 進(jìn)餐卡 考勤卡 更衣柜鎖匙 職員手冊(cè) 會(huì)館制服 職員證 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等） 其它配發(fā)的物品職員在離職前必須交清所有因工作需要而配發(fā)的會(huì)館物品，如有遺失，應(yīng)按如下要求賠償： 職職員號(hào)牌 人民幣20.0 進(jìn)餐卡 人民幣10.0 考勤卡 人民幣20.0 更衣室鎖匙 人民幣10.0 職員手冊(cè) 人民幣50.0 職員證 人民幣10.0 床上用品（墊絮、蓋絮、床單、被套等） 依照價(jià)格來(lái)定 會(huì)館制服 依照價(jià)格來(lái)定

29、人力資源部在確認(rèn)所有物品已完整歸還會(huì)館后為離職職員清算工資，并按相關(guān)離職審批程序進(jìn)行簽字確認(rèn)。D. 離職面談1.在面談時(shí)，人力資源部應(yīng)向離職職員明確有關(guān)工資扣減和遺留帳目等。面談氣氛應(yīng)是輕快坦誠(chéng)的。2.所有離職面談內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄并交有關(guān)部門(mén)經(jīng)理作評(píng)語(yǔ)，并妥善保存。3.基于離職面談?dòng)涗?，假如有必要，人力資源部應(yīng)采取相應(yīng)措施。職員離職程序流程圖：任何部門(mén)職員如要離職必須提早15天向部門(mén)主管遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告；試用職員須提早7天提出申請(qǐng)任何部門(mén)職員如要離職必須提早15天向部門(mén)主管遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告；試用職員須提早7天提出申請(qǐng)部門(mén)主管需與職員進(jìn)行交談，并填寫(xiě)職員離職申請(qǐng)表，講明其職員離職的緣故；部門(mén)主管需

30、與職員進(jìn)行交談，并填寫(xiě)職員離職申請(qǐng)表，講明其職員離職的緣故； 部門(mén)主管對(duì)職員的辭職申請(qǐng)做出批示并出具考勤及職員損益記錄；如為解雇開(kāi)除職員則需注明犯錯(cuò)事實(shí)，并以文字的形式上交人事部；部門(mén)主管對(duì)職員的辭職申請(qǐng)做出批示并出具考勤及職員損益記錄；如為解雇開(kāi)除職員則需注明犯錯(cuò)事實(shí)，并以文字的形式上交人事部；職員進(jìn)行本崗位物品的交接手續(xù)，將工衣和床上用品歸還至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收證明；職員進(jìn)行本崗位物品的交接手續(xù)，將工衣和床上用品歸還至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收證明； 職員將辭職信、部門(mén)主管的簽字、考勤及工號(hào)牌、餐卡、職員手冊(cè)、更衣柜鑰匙及職員出入證，還有各部門(mén)歸還物品的證明一同交到人力資源

31、部辦理離職手續(xù)；職員將辭職信、部門(mén)主管的簽字、考勤及工號(hào)牌、餐卡、職員手冊(cè)、更衣柜鑰匙及職員出入證，還有各部門(mén)歸還物品的證明一同交到人力資源部辦理離職手續(xù)；人力資源部對(duì)離職職員進(jìn)行離職面談，并填寫(xiě)離職面談?dòng)涗?，查找職員離職緣故; 人力資源部對(duì)離職職員進(jìn)行離職面談，并填寫(xiě)離職面談?dòng)涗?，查找職員離職緣故;人力資源部依照各種損益記錄為離職職員核算工資。并將其內(nèi)容填在人事變動(dòng)表上，職員憑提供的人事變動(dòng)表交予部門(mén)經(jīng)理、人力資源部及總經(jīng)理簽字；人力資源部依照各種損益記錄為離職職員核算工資。并將其內(nèi)容填在人事變動(dòng)表上，職員憑提供的人事變動(dòng)表交予部門(mén)經(jīng)理、人力資源部及總經(jīng)理簽字；職員憑結(jié)算單找出納領(lǐng)取相應(yīng)工資

32、；職員憑結(jié)算單找出納領(lǐng)取相應(yīng)工資； 一切手續(xù)辦妥以后，職員能夠憑人事部開(kāi)具的攜物離店單離開(kāi)會(huì)館，但不得攜帶會(huì)館任何物品，并由保安檢查離店所帶物品。一切手續(xù)辦妥以后，職員能夠憑人事部開(kāi)具的攜物離店單離開(kāi)會(huì)館，但不得攜帶會(huì)館任何物品，并由保安檢查離店所帶物品。 程序結(jié)束程序結(jié)束講明：假如是被會(huì)館開(kāi)除的職員，則被開(kāi)除的職員不需提早遞交辭職信，其他手續(xù)從第2個(gè)程序順延；職員將部門(mén)主管的簽字、考勤及工號(hào)牌、餐卡、職員手冊(cè)、更衣柜鑰匙及職員出入證，還有各部門(mén)歸還物品的證明一同交到人力資源部，假如物品有丟失或嚴(yán)峻損壞，將按照其價(jià)值從保證金中扣除，然后出示證明交予財(cái)務(wù)部；職員辦理完離職手續(xù)，離開(kāi)會(huì)館時(shí)，由保安

33、部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)職員進(jìn)行必要但適當(dāng)合理的檢查，確保會(huì)館財(cái)產(chǎn)的安全。4. 假如是試用期職員離職從第2個(gè)程序順延。第五章 薪 資 管 理薪酬支付原則職員薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、會(huì)館的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、職員自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及職職員作績(jī)效等幾方面因素確定。差不多工資依照職員的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定職員的薪資水平。每月10日固定發(fā)放?？?jī)效工資依照職員的工作績(jī)效及會(huì)館業(yè)績(jī)支付工資。即依照上期職員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)職員更加努力地工作取得更好的成績(jī)。薪酬治理會(huì)館不同時(shí)期分類(lèi)治理依照各部門(mén)進(jìn)展需求及差異性，會(huì)館的進(jìn)展按時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按會(huì)館規(guī)模、效益情況

34、劃分不同類(lèi)不，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限薪酬預(yù)算治理依照會(huì)館分類(lèi)治理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置核定工資額度。銷(xiāo)售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)不的標(biāo)準(zhǔn)確定工資額度。三、薪資體系結(jié)構(gòu)會(huì)館本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付職員薪酬薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。 直接薪酬由差不多工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成 間接工資由職員福利、補(bǔ)充福利組成差不多工資績(jī)效獎(jiǎng)金差不多工資績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金(一次性)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)現(xiàn)暫不考慮法定福利項(xiàng)目現(xiàn)暫不考慮法定福利項(xiàng)目會(huì)館季度福利品會(huì)館福利會(huì)館季度福利品會(huì)館福利年假及年終獎(jiǎng)年假及年終獎(jiǎng)會(huì)館其他福利項(xiàng)目會(huì)館其他福利項(xiàng)目工資結(jié)構(gòu)

35、工的工資參照市場(chǎng)水平、會(huì)館的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、職員的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及職員的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為差不多工資、績(jī)效獎(jiǎng)金營(yíng)銷(xiāo)系列人員差不多工資與績(jī)效獎(jiǎng)金考慮會(huì)館不同進(jìn)展時(shí)期的阻礙因素確定不同比例初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為7：3；成長(zhǎng)期差不多工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為：；成熟期差不多工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為：差不多工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資薪資增長(zhǎng)每年一月會(huì)館進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：會(huì)館業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果薪資增長(zhǎng)程序依照市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線(xiàn)。依照新的薪酬政策曲線(xiàn)調(diào)整工資表。依照新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)個(gè)人

36、年度薪資調(diào)整銷(xiāo)售系列人員差不多工資調(diào)整按照銷(xiāo)售人員上年度實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比例及會(huì)館經(jīng) 營(yíng)情況確定。 工資發(fā)放會(huì)館規(guī)定每月10日為會(huì)館的發(fā)薪日，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提早或順延。會(huì)館每月在發(fā)薪日將職員當(dāng)月的薪資直接存入職職員資帳號(hào)。會(huì)館定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查考 勤 管 理工作時(shí)刻 客房部、營(yíng)銷(xiāo)部、保安部、工程部、餐飲部、行政部、財(cái)務(wù)部、人資部原則上實(shí)行每周六天工作日，實(shí)行八小時(shí)工作制，依照工作需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整?？记诖蚩ㄖ贫?. 各部門(mén)必須指定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的職員擔(dān)任考勤員，由人力資源負(fù)責(zé)對(duì)考勤員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。職員必須按所在部門(mén)編排的班次工作，按時(shí)上、下班。上、下班時(shí)必須按規(guī)

37、定由本人持考勤卡在考勤機(jī)上計(jì)打時(shí)刻，并到部門(mén)簽到、簽退。不同意漏打或替人代打考勤卡，如發(fā)覺(jué)代打卡行為，替代人和被替代人均按曠工一天處理。凡已到上班時(shí)刻，本人還未到崗位即視為遲到。凡未到下班時(shí)刻，提早離崗打卡下班即為早退。假如職員打卡后沒(méi)按規(guī)定時(shí)刻到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到。遲到或早退每次均以十分鐘為限, 超過(guò)十分鐘則按兩次遲到或早退計(jì)算，假如職員每月遲到或早退兩次，罰款10-20元，再次有遲到、早退現(xiàn)象則罰款50元。超過(guò)或達(dá)到五次，將給予辭退或除名。5. 凡超過(guò)遲到或早退時(shí)刻30分鐘以上，或超過(guò)規(guī)定上班時(shí)刻30分鐘未到達(dá)指定工作崗位，又無(wú)充分理由辦補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工。曠工除扣除曠工職員當(dāng)

38、日工資外，還應(yīng)視下列情況予以罰款：1天以?xún)?nèi)者，給予口頭警告，職員過(guò)失單，并罰款50元。曠工兩天者，給予書(shū)面警告，填寫(xiě)職員過(guò)失單，罰款100元。連續(xù)曠工3天以上者，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將提議人力資源部給予辭退或除名，解除與會(huì)館簽定的勞動(dòng)合同并將辭退該名職員。6. 職員打卡由保安部及質(zhì)檢組監(jiān)督執(zhí)行。加班如因工作需要，需在非工作時(shí)刻工作的，經(jīng)部門(mén)主管同意，可加班。加班者，需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，并交人力資源部備案。但會(huì)館不提倡不必要的加班，如因個(gè)人的緣故，拖延工作時(shí)刻，不算加班。會(huì)館規(guī)定經(jīng)理級(jí)以下人員為計(jì)酬加班，為2元/次或1元/小時(shí)。經(jīng)理級(jí)以上人員為不計(jì)酬加班。職員加班需按治理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的

39、，一律不計(jì)加班實(shí)行定時(shí)工作制的職員在工作日以外的時(shí)刻、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)刻計(jì)為加班時(shí)刻。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)刻的不計(jì)為加班加班時(shí)刻一般以倒休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?，由副總?jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償休假種類(lèi)公休假：所有職員假期安排在周六、周日。需不能在現(xiàn)在間公休則需征得部門(mén)同意并上報(bào)人力資源部。公休期間不扣工資；婚假：凡在會(huì)館工作滿(mǎn)一年以上的正式職員可享受婚假5天；如未達(dá)到一年的職員則將只給兩天婚假，超期按事假處理。喪假：職員處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期；產(chǎn)假和打算生育假：女職

40、員生育前后給予產(chǎn)假60天，達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個(gè)，增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男職員可享受7天護(hù)理假；女職員懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò)30天；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò)42天；年度休假：工齡滿(mǎn)二年以上的職員可享受7天年度假。主管安排職員休年假時(shí),需提早15日向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無(wú)法安排休假的,由會(huì)館給予相應(yīng)補(bǔ)助。事假：職員在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。職員請(qǐng)事假須先填寫(xiě)“事假申請(qǐng)單”,半天以上（不超過(guò)一天）的由部門(mén)主管批準(zhǔn),一天以上三天以下的由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),三天以上五天以下的必須報(bào)人資部核準(zhǔn)，七天

41、以上的必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日差不多工資及全勤獎(jiǎng),事假超過(guò)十天以上的,會(huì)館有權(quán)予以解聘,（專(zhuān)門(mén)情況除外）。通過(guò)部門(mén)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單必須交人資部簽字備案。因急事,如不能及時(shí)提早請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話(huà)通知本部門(mén),回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資及全勤獎(jiǎng)；曠工連續(xù)超過(guò)三日，累計(jì)當(dāng)月五天者,會(huì)館無(wú)條件解聘。病假：職員確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上（不超過(guò)1天）的由單位主管批準(zhǔn),一天以上的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過(guò)五天的不扣除工資,超過(guò)五天的,超出部分在當(dāng)年最后一月扣發(fā)超過(guò)天數(shù)的工資（專(zhuān)門(mén)情況除外）。通過(guò)

42、批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交人資部備案。工傷假：在工作中因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系造成軀體上的損害由相關(guān)部門(mén)鑒定后按醫(yī)院證明單給予假期，工傷假期間無(wú)工資發(fā)放。補(bǔ)休：關(guān)于占用職員休息日或法定節(jié)假日的加班時(shí)刻，會(huì)館將給予補(bǔ)休，職員不要連續(xù)4天補(bǔ)休，以免離開(kāi)工作崗位時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)，阻礙工作。職員假期薪資治理病假薪資：病假一天扣發(fā)日工資100； 事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100； 曠工薪資：曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資、全勤獎(jiǎng)及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。月度累計(jì)曠工3天，年度累計(jì)曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系；遲到、早退一次扣發(fā)工資10元；遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工

43、資七、審批權(quán)限：1.半天以上（不超過(guò)一天）的由部門(mén)經(jīng)理簽字，并報(bào)人力資源部審批。2.一天以上三天以下的由部門(mén)經(jīng)理簽字，并經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.三天以上必須報(bào)人資部核準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。流程圖：年初人力資源部核定職員年休假天數(shù)年初人力資源部核定職員年休假天數(shù)職員填報(bào)休假申請(qǐng)職員填報(bào)休假申請(qǐng)各部門(mén)于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表各部門(mén)于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批每月月末下發(fā)下月考核卡，填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批每月月末下發(fā)下月考核卡，填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按人力資源部備案每月3日前各部門(mén)將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部按人力資源部備案每月3日前

44、各部門(mén)將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行審核人力資源部對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行審核依照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)加班流程依照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)確因工作需要，職員填寫(xiě)確因工作需要，職員填寫(xiě)“加班申請(qǐng)表”部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案，并在下月計(jì)算加班補(bǔ)貼人力資源部備案，并在下月計(jì)算加班補(bǔ)貼請(qǐng)假流程職員填寫(xiě)職員填寫(xiě)“休假申請(qǐng)表”人力資源部備案，并計(jì)算休假工資是主管總經(jīng)理批準(zhǔn)假期是否超過(guò)3天主管經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否第六章 獎(jiǎng) 懲 管 理

45、 人力資源部備案，并計(jì)算休假工資是主管總經(jīng)理批準(zhǔn)假期是否超過(guò)3天主管經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否 第一節(jié) 違紀(jì)處罰治理規(guī)范會(huì)館紀(jì)律處罰政策及治理程序，制造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。處罰條例及細(xì)則：對(duì)違紀(jì)職員的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類(lèi)，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告、嚴(yán)峻警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償口頭警告 有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告，并處以罰款處分（10-50元）：謊報(bào)請(qǐng)假理由，每次罰款10-30元。儀容不整，不按會(huì)館規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入會(huì)館規(guī)定，每次罰款20元。在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款10元。冒領(lǐng)會(huì)館發(fā)放的禮品。無(wú)故不參加

46、會(huì)館組織的會(huì)議或集體活動(dòng)，在工作時(shí)刻談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者，在工作時(shí)刻內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過(guò)30分鐘者，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。書(shū)面警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書(shū)面警告，并處以罰款處分（20-100元）： 曠工一天以?xún)?nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金，并處以當(dāng)日工資兩倍的罰款。代人打卡或請(qǐng)不人打卡，每人次罰款20元。違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以20-50元罰款。對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，

47、情節(jié)輕微者。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）按動(dòng)“報(bào)警器”，挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。在會(huì)館配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。違反會(huì)館工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。在工作場(chǎng)地販賣(mài)物品者。白費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。撿拾會(huì)館或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。未經(jīng)同意擅自帶人進(jìn)入會(huì)館者。對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。向來(lái)賓索取小費(fèi)或其他費(fèi)用的；工作態(tài)度差，項(xiàng)撞上級(jí)，消極怠工，阻礙較壞的；被顧客投訴一月內(nèi)累計(jì)達(dá)三次的打架斗毆，酗酒鬧事，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元；對(duì)顧客粗言穢語(yǔ)不講禮貌，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金20元；私帶會(huì)館物品外出，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好的,并處罰金

48、20元；下屬屢次違紀(jì)，直接上級(jí)和部門(mén)經(jīng)理治理不力的；在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。嚴(yán)峻警告、降職與降薪：有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予嚴(yán)峻警告，并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分（100-200元）：在會(huì)館內(nèi)危害職員或財(cái)物安全者。對(duì)會(huì)館財(cái)物、名譽(yù)造成損害違反會(huì)館治理規(guī)定有嚴(yán)峻不良行為連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄三次以上下屬因操作不當(dāng)，責(zé)任心不強(qiáng)造成固定資產(chǎn)及貴重物品嚴(yán)峻損害的；（易損易耗物品不含在內(nèi)）因治理不力，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或會(huì)館形象受到重大阻礙的；下屬犯有嚴(yán)峻過(guò)失，對(duì)日常工作造成較大阻礙的；下屬發(fā)生危害會(huì)館利益和形象的行為；下屬發(fā)生偷竊、打架、尋釁滋事、辱罵顧客

49、等行為；在十二個(gè)月內(nèi)，累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書(shū)面警告或三次不同性質(zhì)的書(shū)面警告。解雇有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動(dòng)合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）：嚴(yán)峻危害職員人身、財(cái)物或會(huì)館財(cái)產(chǎn)安全者。使會(huì)館財(cái)物、名譽(yù)受損失者嚴(yán)峻違反會(huì)館治理規(guī)定者行為不法或嚴(yán)峻違規(guī)者累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或，或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。盜竊來(lái)賓或會(huì)館財(cái)物的；工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵或毆打來(lái)賓或職員的；調(diào)戲、騷擾女職員的；違反國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑的；公開(kāi)毀損、誹謗會(huì)館或同事聲譽(yù)或散布不實(shí)事件的；泄露會(huì)館商業(yè)機(jī)密的；嚴(yán)峻者移交司法機(jī)關(guān)處理；關(guān)于職員的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直

50、接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于情況發(fā)生通過(guò)的詳細(xì)書(shū)面報(bào)告，解雇職員的處分應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出，并征得總經(jīng)理同意，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。需要并處賠償、罰款處罰，罰沒(méi)款一律上交財(cái)務(wù)部門(mén)。職員被口頭警告后三個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的，或被書(shū)面警告后六個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的，或被最終警告后十二個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的將可獲允撤銷(xiāo)相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可依照職員的改進(jìn)表現(xiàn)提早撤銷(xiāo)處分。凡有違紀(jì)處罰的職員在各種評(píng)選先進(jìn)者工作中將予以扣分或不予評(píng)選先進(jìn)。流程圖：Y旁證人簽字確認(rèn)當(dāng)事人簽字認(rèn)可當(dāng)事人有異議N工會(huì)同意 總經(jīng)理批準(zhǔn)生效報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效人力資源部 調(diào)查核實(shí)報(bào)人力資源部部門(mén)負(fù)責(zé)人同意部門(mén)

51、負(fù)責(zé)人同意部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)最終警告 (降職、降薪)書(shū)面警告口頭警告解雇調(diào)查過(guò)失發(fā)生緣故，確定責(zé)任人，聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn)，提出處分意見(jiàn)發(fā)生過(guò)失Y旁證人簽字確認(rèn)當(dāng)事人簽字認(rèn)可當(dāng)事人有異議N工會(huì)同意 總經(jīng)理批準(zhǔn)生效報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效人力資源部 調(diào)查核實(shí)報(bào)人力資源部部門(mén)負(fù)責(zé)人同意部門(mén)負(fù)責(zé)人同意部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)最終警告 (降職、降薪)書(shū)面警告口頭警告解雇調(diào)查過(guò)失發(fā)生緣故，確定責(zé)任人，聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn)，提出處分意見(jiàn)發(fā)生過(guò)失工會(huì)當(dāng)事人主管經(jīng)理人力

52、資源部存檔第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)治理工會(huì)當(dāng)事人主管經(jīng)理人力資源部存檔關(guān)于表現(xiàn)優(yōu)異或具有老實(shí)或機(jī)警等行為的職員給予鼓舞。對(duì)優(yōu)秀的職員將發(fā)給獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，關(guān)于具有老實(shí)或機(jī)警等行為的職員，也將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：會(huì)館各部門(mén)對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推舉權(quán)；會(huì)館人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3 會(huì)館總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)條款及細(xì)則：1.獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目：榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、晉級(jí)、晉升，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。2.季度獎(jiǎng)：每季度由人資部組織評(píng)選，各部門(mén)民主評(píng)議申報(bào)。獎(jiǎng)項(xiàng)包括最佳職員獎(jiǎng)、微笑大使獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳班組獎(jiǎng)。最佳職員獎(jiǎng)：愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)技能嫻熟，工作態(tài)度和工作質(zhì)量?jī)?yōu)秀，榜樣地遵守各項(xiàng)規(guī)章

53、制度；授予季度最佳職員獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人，名額5人；微笑大使獎(jiǎng)：崗位技能嫻熟，積極完成本職工作，以真誠(chéng)的微笑面對(duì)工作；授予微笑大使獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人；拾金不昧獎(jiǎng)：積極完成本職工作，主動(dòng)上交或歸還顧客遺留的現(xiàn)金或物品，累計(jì)數(shù)量較大的；授予拾金不昧獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元/人；合理化建議獎(jiǎng)；積極完成本職工作，立足崗位為會(huì)館提出有利用價(jià)值，能提高工作效率的合理化建議；授予合理化建議獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元；最佳班級(jí)獎(jiǎng)：班組集體榮譽(yù)感強(qiáng)，整體服務(wù)質(zhì)量和完成任務(wù)優(yōu)良，無(wú)嚴(yán)峻違紀(jì)或過(guò)失現(xiàn)象發(fā)生；授予最佳班組獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元；3. 創(chuàng)新獎(jiǎng)：立足本職崗位，鉆研小發(fā)明或小

54、制造，鉆研創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)或治理，有利于提高工作效率和工作質(zhì)量，有利于提高會(huì)館整體進(jìn)展及對(duì)外形象；授予創(chuàng)新獎(jiǎng)或冠名為某某操作法，給予晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-200元；4. 年度優(yōu)秀職員獎(jiǎng)：敬業(yè)精神強(qiáng)，業(yè)務(wù)素養(yǎng)精，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)，完成任務(wù)好；授予年度優(yōu)秀職員獎(jiǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。5. 年度行進(jìn)部門(mén)；年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能整體素養(yǎng)良好，無(wú)嚴(yán)峻違紀(jì)或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生，部門(mén)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)；授予年度先進(jìn)部門(mén)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元/桌的酒席（桌數(shù)按部門(mén)實(shí)際人數(shù)定）。6. 總經(jīng)理特不獎(jiǎng)：在年度工作中為會(huì)館經(jīng)營(yíng)治理進(jìn)行創(chuàng)新革新，并制造出顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的，及其它重大貢獻(xiàn)者；授予總經(jīng)理特不獎(jiǎng)并獎(jiǎng)勵(lì)

55、現(xiàn)金900元。7. 凡符合下列條件之一者，給予晉升一級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-200元：發(fā)覺(jué)事故或疫情苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生的；臨危不懼，盡力挽回或幸免會(huì)館和顧客發(fā)生重大生命財(cái)產(chǎn)安全損失的。對(duì)會(huì)館經(jīng)營(yíng)和治理提出合理化建議，產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的；立足本職對(duì)提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大貢獻(xiàn)的；參加對(duì)外活動(dòng)，取得優(yōu)秀成績(jī)，為會(huì)館贏得聲譽(yù)和知名度的；8. 符合下列條件者，將給予外出培訓(xùn)、進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)；1. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬；2. 三次被評(píng)為最佳職員或被評(píng)為年度獎(jiǎng)項(xiàng)的；3. 對(duì)會(huì)館有認(rèn)同感和歸屬感的；4. 情愿為會(huì)館奉獻(xiàn)5年以上或更長(zhǎng)時(shí)刻的；愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的忠

56、誠(chéng)度；第七章 職員治理第一節(jié) 進(jìn)餐制度略第二節(jié) 職員宿舍制度略第三節(jié) 停車(chē)制度一、 目的：確保會(huì)館職員車(chē)輛停放有序。二、 停車(chē)場(chǎng)規(guī)定：會(huì)館停車(chē)場(chǎng)位置分布在職員宿舍一樓前。在洗衣房第一個(gè)窗口由東至西到職員食堂邊。2. 所有職員應(yīng)遵守停放規(guī)定。3. 所有車(chē)輛的安全由保安部負(fù)責(zé)。4. 假如車(chē)輛遺失和被盜，應(yīng)立即報(bào)告人力資源部和保安部。5. 所存放車(chē)輛必須停放在指定位置，否則安全部有權(quán)將其移走并罰款。6. 所有職員在離開(kāi)時(shí)，應(yīng)保證車(chē)輛已妥善鎖好。7. 所有停放車(chē)輛的職員必須保證在離開(kāi)時(shí)，車(chē)輛上無(wú)其他財(cái)物遺忘。8. 所有車(chē)輛必須按一定秩序停放，決不同意有雜亂擺放的現(xiàn)象。9. 所有停車(chē)人員不得在停放場(chǎng)所隨

57、意丟棄垃圾及雜物。職員福利（一）勞動(dòng)合同治理制度：依照國(guó)家人事勞動(dòng)治理規(guī)定，公司對(duì)職員執(zhí)行勞動(dòng)合同治理制度，用合同規(guī)范職員和公司的行為，維護(hù)合同雙方正當(dāng)權(quán)益。職員進(jìn)店和人力資源部簽定勞動(dòng)合同書(shū)，合同內(nèi)容與格式如下：XXXX浴場(chǎng)勞動(dòng)合同書(shū)甲方：XXXX浴場(chǎng)乙方：依照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。一、勞動(dòng)合同期限第一條 本合同期限為 年，有效期限自 年 月 日，至 年月 日，其中試用期 個(gè)月，試用期間甲乙雙方均有權(quán)提出解除本合同，但須提早七天通知對(duì)方。二、工作內(nèi)容第二條 乙方同意依照甲方需要，擔(dān)任 崗位工作，甲方有權(quán)依照工作需要及乙方的能力、

58、表現(xiàn)，安排和調(diào)整乙方的工作。第三條 乙方應(yīng)依照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)和勞動(dòng)條件第四條 甲方安排乙方每日工作時(shí)刻，乙方必須按照部門(mén)安排的時(shí)刻進(jìn)行工作。如需要加班，甲方應(yīng)按勞動(dòng)法的規(guī)定安排乙方同等的休息時(shí)刻或支加班工資。第五條 甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，并為乙方提供必要的勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品，乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的工作規(guī)范及操作規(guī)程。第六條 甲方應(yīng)按照國(guó)家和有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，組織安排乙方進(jìn)行健康檢查。四、勞動(dòng)酬勞第七條 甲方每月以人民幣形式支付乙方工資，試用期間發(fā)給試用期工資，甲方發(fā)薪日為每個(gè)月的10日。五、福利第八條 乙方因工負(fù)傷可按國(guó)家規(guī)定享受

59、醫(yī)療期，甲方按國(guó)家及甲方規(guī)定支付乙方病假工資和醫(yī)療費(fèi)。第九條 乙方休病假必須持有縣級(jí)以上醫(yī)院的證明。第十條 乙方出勤期間，可享受甲方提供的飯費(fèi)補(bǔ)助。六、勞動(dòng)紀(jì)律第十一條 乙方必須遵守國(guó)家的法律及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的調(diào)動(dòng)安排。在履行本合同期間，乙方不得受聘于其他單位或個(gè)人。乙方如有違犯或有違法及違紀(jì)行為，甲方有權(quán)依照規(guī)定給予相應(yīng)處分直至解除勞動(dòng)合同。第十二條 乙方工作優(yōu)良，成績(jī)顯著，甲方按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予獎(jiǎng)勵(lì)。七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂第十三條 訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及客觀情況發(fā)生重大變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容。第十四條 經(jīng)與乙方協(xié)商一致，甲方提出解除合同的，本合同

60、能夠解除。第十五條 乙方有下列情形之一，甲方能夠解除本合同：在試用期間，被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)峻失職，營(yíng)私舞弊，給甲方利益造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的；患病或右面因工負(fù)傷醫(yī)療期滿(mǎn)不能從事原工作，也不能從事另行安排工作的；雙方不能依據(jù)本合同第十三條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。第十六條 甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難時(shí)，經(jīng)法定程序，甲方能夠解除本合同。第十七條 乙方有下列情況之一，甲方不得解除、終止本合同：因公負(fù)作，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的或喪失勞動(dòng)能力的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。第十八條 乙方解除本合同應(yīng)當(dāng)提早三十日以書(shū)面形式通知甲方。第