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文檔簡介
1、售后質保承諾書5篇售后質保承諾書篇1某某家私秉持“全方位、高品質、快速度”的效勞標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。一、效勞承諾1、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。3、所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。5、保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承當。6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收本錢價。7、超
2、出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收前方可離開現(xiàn)場。三、退換貨物承諾1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。3、現(xiàn)在以下情況不能享受我公司退換承諾。a、產(chǎn)品曾被非正常使用。b、非正常情況下存儲、潮濕。c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。d、食物和液體濺落導致的損壞。e、產(chǎn)品的正常的.磨損。f、超出保質期。特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏
3、色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。承諾人:日期:售后質保承諾書篇2本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞”的經(jīng)營宗旨,某某某電子科技鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改良效勞質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術效勞、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的效勞,讓顧客滿意、放心。1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品平安、及時運抵現(xiàn)場。2、優(yōu)質、快捷的技術效勞為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等效勞。維護中心由專職工程
4、師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢效勞。3、免費為用戶調試、開通工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。5、質保期質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內除天災及人為損害外部件、元件費用、出差費用均由供方承當。6、終身維護,保證用戶利益上海慶衡電子科技的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下不
5、含天災及人為造成的損壞,稱體局部鋼結構保修三年,電氣局部免費保修18個月。7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質量公司維護中心除開展用戶技術咨詢效勞外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質量改良提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和效勞。8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。承諾人:日期:售后質保承諾書篇3為了認真貫徹執(zhí)行食品平安法,維護食品流通平安,本經(jīng)營戶鄭重承諾:一、嚴格依照食品平安法等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負責,誠信經(jīng)營
6、,保證食品平安,接受社會監(jiān)督,承當社會責任。二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合以下要求:一經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;二經(jīng)營場所與個人生活空間分開;三經(jīng)營場所保持內部環(huán)境整潔。三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,符合以下要求:一設備及設施空間布局和操作流程設計合理;二貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備平安、無害,保持清潔,符合保證食品平安所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;三備有數(shù)
7、量足夠、平安無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;四食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查,取得健康證明前方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。五、配備專職或者兼職的食品平安管理人員,制定保證食品平安的規(guī)章制度。被撤消食品生產(chǎn)、流通或者餐館效勞許可證的單位,其直接負責的主管人員自處分決定之日起五年內不從事食品經(jīng)營管理工作。實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。七、按照保證食品平安的要
8、求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。九、食品廣告的內容真實合法,不含有虛假、夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。十、經(jīng)營預包裝食品的,同時符合以下要求:十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合以下要求:十二、經(jīng)營直接入口食品的,同時符合以下要求:一患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品平安的疾病的人員,不從事經(jīng)營活動;二有小包裝或者使用無毒、清潔的包
9、裝材料、餐具;三使用無毒、清潔的售貨工具;四用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準;五使用的洗滌劑、消毒劑對人體平安、無害;十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的,同時符合以下要求:一貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備平安、無害,保持清潔;二不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務的,同時符合以下要求:二在條件允許情況下,設置食品檢測室,配備專門的檢測設備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結果在醒目位置公示。十五、如有銷售明知是不符合食品平安標準食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。十六、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食
10、品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。十七、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處分。承諾單位蓋章:承諾人簽名:日期:年月日售后質保承諾書篇41、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。2、對本次工程所采購的貨物如因質量問題,三包承諾如下:七日內免費退貨;八至十五日免費換貨;3、在產(chǎn)品的質量保證期內,我方對產(chǎn)品的質量負責,并承當由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物
11、,完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求;6、用戶對我公司的產(chǎn)品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關效勞人員將及時到達現(xiàn)場處理。7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。承諾單位:某某某售后質保承諾書篇5為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質量”的原那么向您鄭重承諾:一、設備質量承諾:對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。二、設備價格承諾:1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供應貴方。三、交貨期承諾:1、設備交貨期:盡量按用戶要求,假設有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、效勞目標:效勞質量贏得用戶滿意3、效勞效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障
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