導游工作計劃范文三篇VIP

1、第 第 頁導游工作計劃范文三篇 導游工作計劃1 1。在帶領旅游團巡游景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的進展概況，及將來進展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而呈現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速進展中的天津市。 2。加深與游客的溝通，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿意游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客快樂而來滿足而歸。 3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。 4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充盈自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務技能。 5。在接到社里分派接團通

2、知的狀況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊實時溝通，以便在第一時間掌控本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避開因溝通不實時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。 以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的閱歷，同時經(jīng)過這一年的工作也熬煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語表達技能等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順當?shù)倪M行，以精神 此處隱蔽993個字3：留意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥當處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 4：導游要以不變應萬變，涌現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你需要在客人面前臨危不亂，實時果決的處理問題，

3、如發(fā)生意外狀況也要學會見機行事來妥當處理。 5：書到用時方恨少，導游所知道的知識需要廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要實時的總結(jié)教訓，積累閱歷。 6：維護旅行社的信譽同時也要愛護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人看法不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊敬和理解你和旅行社的安排。 7：最末，要實時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決斷不肯定合大眾，但肯定做到合情合理，客人自然也會給你滿足的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最末。 時間已消逝，這次的感受心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)受都看成是第一次來仔細對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告知自己“革命尚未勝利，同志仍需努力”!，困難經(jīng)受了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避開要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份當心，多一份誠意) 細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人掌握在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人歸隊。 耐煩：在巡游之前需要將團隊的巡游之前需要將團隊的巡