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文檔簡介

1、第一章項目與項目管理一、單項選擇題TOC o 1-5 h z以下各項都有項目的特點,除了()A.有始有終B.臨時性C.重復(fù)性D.獨特性項目目標的成功實現(xiàn)通常受4個因素制約,下面不是其制約因素的是()A.工作范圍B.成本C.客戶滿意度D.項目干系人隨著項目生命周期的進展,資源的投入()A.逐漸變大B.逐漸變小C.先變大再變小D.先變小再變大下列表述正確的是()與其他項目階段相比較.項目終止階段與概念階段的費用投入較少與其他項目階段相比較,項目概念階段的費用投入較多項目從開始到結(jié)束,其風(fēng)險是不變的D項目開始時,風(fēng)險最低,隨著任務(wù)的逐項完成,風(fēng)險逐漸增多確定項目是否可行是在哪個工作過程完成的()A.

2、項目啟動B.項目計劃C.項目執(zhí)行D.項目收尾下列表述正確的是()項目的生命周期是指項目的開始時間和項目的結(jié)束時間這一段時間的累計不管項目階段如何劃分,一般均可歸納為啟動過程組、執(zhí)行過程組、收尾過程組失敗的項目也存在收尾階段D.項目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時間項目的可行性分析發(fā)生在項目管理過程的哪一個過程組之中()A.項目規(guī)劃過程組B.項目啟動過程組C.項目執(zhí)行過程組D.項目收尾過程組對項目干系人管理的主要目的是()識別項目的所有潛在用戶來確保需求分析的完成積極減少可能會嚴重影響項目的項目干系人的活動在進度和成本超支時建立商業(yè)信譽通過項目干系人的分析關(guān)注其對項目的批評項目快要完成時,客戶想對項目

3、的工作范圍做出較大的變更,項目經(jīng)理應(yīng)該A.進行變更B.拒絕變更C.向公司高層管理者抱怨D.分析孌更對項目造成的影響.并將分析的結(jié)果通知容戶二、多項選擇題項目從開始到結(jié)束的若干階段構(gòu)成了項目的生命周期。以下哪些是項目生命周期的階段。(A.實施階段B.終止階段C.概念階段D.計劃階段下列屬于項目的實例是()舉辦一場婚禮B.開發(fā)一種新的計算機軟件系統(tǒng)提供金融服務(wù)D.管理一個公司項目的共同點有()A.明確的起止時間B.預(yù)定目標G受到資源的限制D.消耗資源4.日常運作與項目的區(qū)別在于()A.管理方法B.盍任人C.組織機構(gòu)D.收益大小5.以下屬于項目管理知識領(lǐng)域的有()A.項目范圍管理B.項目時間管理C.

4、項目成本管理D.項目風(fēng)險管理6.項目管理的特點包括()A.復(fù)雜性B.創(chuàng)造性C.自發(fā)性D.隨機性7.下列屬于項目特征的是()A.目的性B.一次性C.生產(chǎn)性D.獨特性8.通用型項目生命周期可以由哪些階段組成。()A.概念階段B.設(shè)計階段C.實施階段D.終止階段9.項目管理過程可以由哪些組成。()A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.收尾過程組10.下面哪些是項目經(jīng)理的職責(zé)所在()A.保證項目業(yè)主和其他各有關(guān)方面滿意B.指早和控制項目的日常工作C.如實反映情況并妥善處理突發(fā)事件D.及時回收所有應(yīng)當(dāng)收進的款項門項目可行性分析的內(nèi)容包括()A.技術(shù)可行性B.財務(wù)可行性C.對環(huán)境和影響D.社會經(jīng)濟

5、效益三、是非判斷題項目管理的目標就是按時完成任務(wù)。()般民眾有時是某些項目的重要干系人。(項目經(jīng)理的主要作用是進行公司的戰(zhàn)略決策。)()TOC o 1-5 h z每個項目都不一樣,因此,制定項目管理的流程沒什么作用。()5項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品,服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。()日常運作總是在很短的時間內(nèi)完成,而項目則必須要跨越數(shù)年或數(shù)十年()Z.每個項目階段的結(jié)束必須以某種可交付成果為標志。()項目的生命周期可歸納為四個階段,這種劃分通常是固定不變的。()項目收尾就是項目的交付結(jié)果移交給客戶。()項目監(jiān)控就是不能改變項目計劃。()項目在開始時,它的風(fēng)險和不確定性最高。()仏項目變更所需的花

6、費將隨著生命周期的推進而增加。()15.跟蹤項目進展、進行階段性評審、報告項目的執(zhí)行結(jié)果是項目執(zhí)行過程組的重要內(nèi)容。()四、簡答題答:項目的特征有哪些?(1)目標:項目有一個明確界定的目標一一個期望的結(jié)果或產(chǎn)品。一個項目的目標通常依照工作范圍、進度計劃和成本來定義。(2)任務(wù):項目的執(zhí)行需要完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù),也就是許多不重復(fù)的任務(wù)以一定的順序達到項目目標。(3)資源:項目需運用各種資源來執(zhí)行任務(wù)。資源可能包括不同的人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。(4時間:項目有具體的時間計劃或有限的壽命,它有一個開始時間和目標必須實現(xiàn)的到期日。5)獨特項目可能是獨一無二的、一次性的努力。某些項目,如設(shè)

7、計和修建空間站。就是獨一無二的,因為以前從未試過??蛻羰菫檫_成目標提供必要的資金的實體,管理項目的人員和項目團(6)客戶:每個項目都有客戶。以使客戶滿意。隊必須成功地完成項目目標,同目包言一定的不確定性。一個項目開始前,應(yīng)當(dāng)在一定的假定和投算基礎(chǔ)上準備(7)不確定性:定程度的不確定性,影響項目目標的成功實現(xiàn)。什么是項目管理?它與一般的管理有何不同?答:6.項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動,對項目及其資源進行管理,旨在實現(xiàn)項目目的的管理模式。項目管理是一種管理方法體系。項目管理的對象、目的。項目管理的任務(wù)、職能。項目管理運用系統(tǒng)理論與思想。項目管理職

8、能主要是由項目經(jīng)理執(zhí)行的。項目管理劃分為哪九個知識領(lǐng)域?答:在PMBOK第五版中,把項目管理劃分為10個知識領(lǐng)域,即范圍管理、時間管理、成本管理、量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理、集成(綜合)管理和干系人管理。第二章項目集成管理一、單項選擇題1項目集成管理的責(zé)任者是()A.高級管理者B.項目經(jīng)理c.項目團隊成員D.項目管理顧問TOC o 1-5 h z項目集成計劃是由誰來制定的。()A.高級管理者B.職能經(jīng)理C.項目經(jīng)理D項目團隊若項目預(yù)算第1年是15億元,第2年是30億元,第3年是2億元,第4年是6億元,你認為項目預(yù)算的大部分用在什么階段。()A.項目計劃的執(zhí)行B.項目啟動

9、C.項目集成變更控制D.項目收尾在什么情況下,當(dāng)項目變更控制委員會還沒有介入時即可自動認可。()A.由項目發(fā)起人建議的變更B.由客戶建議的變更c.由承包商建議的變更D.因緊急情況引起的變更TOC o 1-5 h z下列表敘正確的是()A.項目成本隨著進度的較少而增加B.項目成本隨著進度的拖延而減少C.項目質(zhì)量標準的提高會增加項目的成本在對項目進度、成本和質(zhì)量進行集成管理時,僅僅只注意這三個方面相互協(xié)調(diào)和綜合管理經(jīng)批準的變更都應(yīng)反映在什么計劃當(dāng)中。()D.風(fēng)險應(yīng)對計劃D.無論大小的所有項目A.質(zhì)量保證計劃B.D.風(fēng)險應(yīng)對計劃D.無論大小的所有項目在哪種項目上需要書面的變更通知單。()A.大項目B

10、.小項目C.進度不可以調(diào)整的項目二、多項選擇題項目集成管理和其他的項目單項管理相比,具有()A.綜合性B.全局性c.總體性D.系統(tǒng)性項目集成計劃執(zhí)行所需要的依據(jù)有()各種計劃性文件B.項目組織的政策和規(guī)定C.糾偏行動信息D.集成計劃的修訂信息在項目變更的集成控制時,應(yīng)該()A.改變項目業(yè)績衡量的赭標體聚B.確保項目的工作結(jié)果與項目的計劃相一致C.遵循成本效益原則D.注重協(xié)調(diào)項目各個方面的變化項目集成管理的主要過程包括()項目集成計劃編制B.項目集成計劃執(zhí)行C.項目集成變更控制D.項目集成計劃控制5.項目變更的主要原因有()A.關(guān)于可交付成果的新信息B.項目經(jīng)理的更換C.最初評估的項目目標發(fā)生失

11、誤D.項目團隊中關(guān)鍵成員的更換三、是非判斷題項目集成管理的目的就是為了最大化地實現(xiàn)項目當(dāng)事人的利益,甚至可以不惜犧牲項目單項管理的目標。()項目的進度、成本和質(zhì)量三者之間的關(guān)系式對立統(tǒng)一的。()項目變更申請可以由項目業(yè)主提出,也可以由項目團隊提出,但不能由其他項目當(dāng)事人提出。()生_項目集成管理貫穿于項目的整個壽命周期。()項目集成是將項目的各個部分綜合為一個整體。()色_項目集成式由項目高級管理者來完成的。()四、簡答題項目集成管理的概念和內(nèi)容有哪些?項目集成計劃的作用有哪些?第三章項目范圍管理、單項選擇題上周你在某海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔(dān)的項目的范圍變更請求,因為前任項目經(jīng)理辭職

12、離開。未判斷項目范圍將有多大程度的變更,你需要將變更請求與以下哪個項目文件進行比較()A.項目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)C.項目章程D.項目范圍管理計劃下面哪種文件是項目小組與業(yè)主之間確定項目目標和項目的主要交付成果而達成協(xié)議的基礎(chǔ)()A.項目計劃書B.項目合同C.技術(shù)開發(fā)協(xié)議D.項目范圍說明書你已經(jīng)被任命為一項新項目的項目經(jīng)理,必須準備項目范圍說明書。為幫助制定項目的框架,你決定制定工作分解結(jié)構(gòu)以描述工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。沒有現(xiàn)成的工作分解結(jié)構(gòu)模板可利用,為了準備工作分解結(jié)構(gòu),你首先必須。A.估計每個項目可交付成果的成本和使用壽命B.確定項目的主要可交付成果C.確定項目的每個可交付成果的組成

13、成分D.明確主要任務(wù)你為新項目組建的小組包括三名全職工作人員和五名兼職輔助人員。所有成員相互認識并曾一起工作過。為了保證項目啟動成功,你的第一步將是。與每位成員單獨會談任務(wù)分配制定責(zé)任分配矩陣并向每位成員分配任務(wù)向成員分派項目計劃和工作分解包D.召集項目啟動會議項目范圍界定時經(jīng)常使用的工具是()A.工作分解結(jié)構(gòu)B.需求分析C.可行性研究D.網(wǎng)絡(luò)圖項目章程和范圍說明書是這樣的文件,它們被設(shè)計來對于項目目標、可交付成果和商業(yè)利益達成共識,以方便()B.項目團隊計劃小組D.B.項目團隊計劃小組D.項目千系人B.直接的或間接的D.以上各項皆是項目業(yè)主和項目支持者項目范圍變更申請可以是(A.口頭的或書面

14、的C.由外部或內(nèi)部引發(fā)的范圍說明書形成了項目經(jīng)理與項目客戶之間的協(xié)議基礎(chǔ),這是因為它確定了:B.實施項目的利益D.B.實施項目的利益D.詳細的產(chǎn)品說明B.項目開始時D.規(guī)劃時進行一次C.項目目標和可交付成果范圍核實應(yīng)該在何時進行?(A.項目結(jié)束時C.在項目的每個階段二、多項選擇題在項目管理眾多的工具和技術(shù)中,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是最有效和最重要的,因為()WBS確定了項目的范圍WBS確定了項目的目標WBS是工期估計、成本估算、資源需求識別的基礎(chǔ)D.WBS就是客戶需要的結(jié)果項目范圍界定對于以下哪些活動是十分必要的()A.項目完成時的評價B.改善后成本進度及資源估計的準確性C.評價項目的執(zhí)行情況

15、D.明確責(zé)任分配TOC o 1-5 h z進行項目范圍核實的主要依據(jù)有()A.工作分解結(jié)構(gòu)圖B.工作分解結(jié)構(gòu)詞典C.核實表D.雷達圖項目范圍說明書包括如下內(nèi)容()項目目標B.項目的可交付成果C.項目的產(chǎn)品或服務(wù)的描述D.項目的成本/效益分析下列關(guān)于項目范圍規(guī)劃的表述中錯誤的是()項目范圍規(guī)劃提供了范圍變更控制的基準項目范圍規(guī)劃可以提醒項目團隊將來可能發(fā)生的問題項目范圍規(guī)劃提供了項目績效方面的信息項目計劃一旦確定.就不能更改TOC o 1-5 h z下列選項中屬于范圍變更控制的工具和方法的是()A.項目范圍變更控制系統(tǒng)b.核檢表C.締效測量D.范圍計劃調(diào)整項目范圍變更的原因有()在項目范圍說明書

16、中出現(xiàn)了遺漏B.項目團隊提供了新的技術(shù)C.項目外部環(huán)境發(fā)生了變化D.客戶需求發(fā)生了變化三、是非判斷題項目范圍就是為了交付特定的產(chǎn)品或服務(wù)必須進行的活動。()項目的范圍需項目團隊成員知道就行了,不必通知業(yè)主。()丑界定項目范圍的工具是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)O()項目執(zhí)行時只要出現(xiàn)偏差就要采取糾正措施。()乞項目只能在進行了一系列正規(guī)的可行性研究之后做出起始決策后才可以啟動。詳細的項目范圍說明書是項目范圍界定的工作結(jié)果。()項目的章程是由項目經(jīng)理簽發(fā)的。()項目變更控制委員會的作用是阻止項目范圍的變更。頭腦風(fēng)暴法是一種用來產(chǎn)生和收集對項目需求與產(chǎn)品需求的多種創(chuàng)意的技術(shù)。四、簡答題簡述項目范圍管理主

17、要內(nèi)容.答:項目范圍管理的主要內(nèi)容共五部分,分別為項目啟動、項目范圍規(guī)劃、項目范國界定、項目范陽技民的項的就,中,目的及,的,的,的,圍規(guī)劃是結(jié)合項目章程等內(nèi)容編制項初步范圍說明及項目花用管理計劃的過程,通過創(chuàng)建項目工作分流的和現(xiàn)員工作分每結(jié)構(gòu)字帶進行那目先間的界定,用目在陽有類的的,進的全成的產(chǎn)品或服務(wù)和項目工作成果進行市在和驗收,項目范陽交更控制是能根想實不目相關(guān)和公時的范國變更要求和對于項目實施中因出現(xiàn)偏差而發(fā)生的客觀項目范圖交更所做的各種控前工作。簡述項目范圍管理的作用。答:叢宏觀角度分析,項目范圍管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個管理領(lǐng)域。體現(xiàn)在以下幾個方面:從項目的管理結(jié)構(gòu)上

18、看,項目范圍是所有項目管理工作的平臺和基礎(chǔ)。(2)從項目的時間結(jié)構(gòu)上看,項目范圍是連接項目工作和項目前提設(shè)計過程的樞紐,因為項目設(shè)計的所有要索都必須體現(xiàn)在對項目的范圍管理過程中,進而在項目的其他管理行為中體現(xiàn)出來(所有的計劃管理工作都是在項目范圍的基礎(chǔ)上制定的)。(3)從項目的空間結(jié)構(gòu)上看,項目范圍是聯(lián)系項目及外部環(huán)境的橋梁,所有項目外部環(huán)境的變化對項目的影響、項目自身變化對外部環(huán)境的影響都應(yīng)該在項目范圍中體現(xiàn)出來。從微觀角度分析,確定了項目范圍也就界定了項目的工作邊界,明確了項目的目標和主要的項目可交付成果。因此,項目范圍管理對項目管理又可以產(chǎn)生以下作用。(1)提高費用、時間和資源估算的準確

19、性。項目的工作邊界定義如果被定義清晰,就明確了項目的具體工作內(nèi)容,同時也就為項目實施過程中所需的費用、時間、資源的估算打下了基礎(chǔ)。確定進度測量和基準。項目范圍是項目計劃的基礎(chǔ),項目范圍確定了,也就為項目進度計劃和控制確定了基準。有助于清楚地分派任務(wù)。項目范圍確定了,也就確實了項目的具體工作任務(wù),為進一步分派任務(wù)打下了基礎(chǔ)。如何利用自上而下的方法創(chuàng)建WBS?答:主要步驟有:了解項目環(huán)境,明確項目的目標。(2)明確項目的主要可交付成果。根據(jù)項目的可交付成果選擇構(gòu)建WBS的方法。核實工作分解的充分性。(5)核實工作分解的正確性。制定WBS詞典,進行工作單元編碼。7)給相關(guān)的項目利益相關(guān)者審閱和評估W

20、BS。(8)根據(jù)WBS開始項目的各項計劃工作。五、案例分析1、假設(shè)你現(xiàn)在有一筆50萬元的創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過初步分析你決定開設(shè)一間咖啡屋,為了開辦咖啡屋你需要進行許多方面的工作,那么請按照WBS原理將開設(shè)咖啡屋過程中所可能涉及的工作進行分解。2、為慶祝我校成立30周年,學(xué)校準備舉辦慶祝會,那么請按照WBS原理將慶祝會可能涉及的工作內(nèi)容進行分解。第四章項目時間管理一、單項選擇題確定那些為生成項目產(chǎn)出物及其各個組成部分而必須完成的任務(wù)或必須開展的活動的一項項目時間管理的特定工作屬于下面哪項過程()A.活動排序一B.活動定義C.資源需求估算D.工期估算項目活動定義的輸出結(jié)果不包括()A.項目活動清單B.細

21、節(jié)說明C.wbs結(jié)構(gòu)的修改D范圍說明書在對項目活動的進一步細化分解的基礎(chǔ)上所生成的,是項目所要開展的各項具體活動的說明文件,是項目活動定義所給出的最主要的輸出信息和文件的是A活動清單_B.資源日歷C.工作分解結(jié)構(gòu)D.進度計劃編制項目進度計劃的方法不包括()A.關(guān)鍵路徑法B.關(guān)鍵鏈法C.甘特圖法D.箭線圖法通過項目節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖給出項目活動順序安排的方法是()A.前導(dǎo)圖法B.箭線圖法C.條件圖法D.網(wǎng)絡(luò)圖模板法一種安排和描述項目活動順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法,用箭線代表項目活動而使用節(jié)點代表項目活動之間的相互關(guān)系。這種方法是()A.前導(dǎo)圖法B.箭線圖法C.條件圖法D.網(wǎng)絡(luò)圖模板法下列不屬于規(guī)劃進度管理依據(jù)的是

22、()A.項目管理計劃B.專家判斷C.項目章程D.組織過程資產(chǎn)二、多項選擇題項目活動資源有哪些特點()有限性B.即時消耗性C.專有性D.多用性下列哪些屬于項目進度計劃書表示方法()里程碑圖B.甘特圖c.活動清單D.加入時間信息的網(wǎng)絡(luò)圖下列哪些是項目進度計劃控制的依據(jù)()A.項目進度計劃及其支持細節(jié)B.工作分解結(jié)構(gòu)C.實施情況報告D.變更請求下列哪些屬于項目進展報告()項目關(guān)鍵點檢查報告B.項目執(zhí)行狀態(tài)報告C.工作完成報告D.重大突發(fā)事件報告下列哪些屬于規(guī)劃進度管理工具與技術(shù)()A.專家判斷B.分析技術(shù)c.組織過程資產(chǎn)D.會議三、簡答題1什么是項目時間管理?它包括哪些內(nèi)容?簡述活動定義的含義及輸出

23、結(jié)果。四、計算題下表簡單描述了各項活動的排序,請根據(jù)本章內(nèi)容畫出該表的單代號網(wǎng)絡(luò)圖和雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。請根據(jù)畫出的網(wǎng)絡(luò)圖,計算出相關(guān)參數(shù)及總工期。5.5.通過觀察成本累計曲線,項目經(jīng)理能監(jiān)控()活動緊前活動持續(xù)時間A3BA2CA7DA4EB、C8FC、D6GE、F52、某建設(shè)項目的關(guān)鍵路徑活動組成見下表:ABCDE活動時間1091098最悲觀條件下時間85784最可能時間63553最樂觀情況下時間整個項目完成時間的標準差為多少?項目在規(guī)定時間35天完成的概率Z是多少。第五章項目成本管理一、單項選擇題通過估算最小任務(wù)的成本,再把所有任務(wù)的成本向上逐漸力口總,從而計算出整個項目的總成本,這種方法是()

24、A.專家判斷法B.自下而上估算法C.自上而下估算法D.參數(shù)模型估算法TOC o 1-5 h z2大部分項目成本累計曲線呈什么形狀()TB.SC.YD.V項目成本管理主要包括項目資源計劃、項目成本估算、項目成本預(yù)算和。A.工作分解結(jié)構(gòu)B.項目成本控制C.項目進度計劃D.項目掙值分析項目資源計劃工具不包括()A.資源矩陣B.甘特圖C.資源需求清單D.資源負荷圖A.EVB.UVC.PVA.EVB.UVC.PVD.SPID.計劃工期/SPI6.ETTC的計算公式是D.計劃工期/SPIEV/ACB.PV-ACC.AC-EV/EV*1007.若已知PV=220元,EV=250元,AC=200元,根據(jù)掙值分

25、析法,則此項目的SV和項目狀態(tài)是()A.30元,項目提前完成B.-30元,項目比原計劃滯后C.50元,項目提前完成D.-50元,項目比原計劃滯后C.50元,項目提前完成D.-50元,項目比原計劃滯后8.若已知PV=220元,EV=250元,AC=200元,則此項目的CPI和項目的成本績效是(A.0.8,A.0.8,實際成本與計劃一致C.1.25,實際成本超出計劃成本B.0.8,實際成本比計劃成本低D.1.25,實際成本比計劃成本低9.若已知PV=200元,EV=250元,9.若已知PV=200元,EV=250元,AC=220元,計劃花費3天時間,則此項目的估計完成時間為(A.3天B.2天二、多

26、項選擇題C.2.4天D.3.75天項目資源計劃的方法包括()A.項目資源計劃的方法包括()A.專家判斷法B.甘特圖法項目消耗資源主要包括()A.人力資源B.設(shè)備C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法C.材料D.無形資源如果進度偏差和成本偏差一樣,兩者都大于0,那么下列表述錯誤的是。A.項目實際成本比計劃低B.項目成本超支C.項目進度滯后D.項目進度比計劃提前項目成本預(yù)算的特點()A.計劃性B.約束性c.確定性D.控制性在影響項目成本的因素中,下列表述正確的是()延長項目的工期會減少項目的成本項目完成的活動越復(fù)雜,則項目的成本就會越大項目的質(zhì)量要求越高,則項目的成本就會越大在項目所消耗資源的數(shù)量和單價兩個要

27、素中,資源的單價對項目成本的影響較三、是非判斷題TOC o 1-5 h z項目成本控制就是使項目盡可能少的花錢。()項目成本一般包括人力資源成本、設(shè)備成本、材料成本及其他成本。()人力資源成本就是員工的工資。()自上而下估算法就是比照執(zhí)行的項目所花的成本,來估計將要執(zhí)行項目成本的一種方法。()L一般情況下,成本估算和成本預(yù)算可以采用相同的方法。()匸項目成本估算是項目成本預(yù)算的基礎(chǔ)。()7.縮短項目的工作時間,往往以減少項目成本為代價。()L在自下而上進行成本估算時,相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益,他們往往會增加估計量。9.成本累計曲線圖上的實際支出與計劃情況存在偏差,則說明項目工作中發(fā)

28、生了問題。()當(dāng)CV20,CPI1;SV20,SPI1時,項目的成本未超支,進度未超時。四、計算題某房地產(chǎn)項目總工作量30000平方米,預(yù)算造價(計劃價格)為800元/平方米,工期計劃300天完成(注:每天應(yīng)完成100平方米,實現(xiàn)投入80000元)。開工后的第30天,業(yè)主的項目管理人員到現(xiàn)場核查,發(fā)現(xiàn)已完工2500平方米,而此時已支付給建筑商的工程費用為300萬元。試用掙值分析法對項目進度和費用支出情況進行分析。五、簡答題簡述掙值分析法的基本原理。第六章項目質(zhì)量管理一、單項選擇題1戴明環(huán)的四個過程包括(B.計劃一執(zhí)行一處理一檢查D.計劃一執(zhí)行一檢查一處理A.B.計劃一執(zhí)行一處理一檢查D.計劃一

29、執(zhí)行一檢查一處理項目質(zhì)量控制與項目質(zhì)量保證的關(guān)系是截然分開的B.目標是不同的D.采用的方法是一樣的相互交叉、相互重疊的D.采用的方法是一樣的項目質(zhì)量保證包括()B.項目內(nèi)部質(zhì)量保證D.項目各項質(zhì)量保證項目內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證B.項目內(nèi)部質(zhì)量保證D.項目各項質(zhì)量保證c.外部質(zhì)量保證4.在成本/收益分析中,項目質(zhì)量收益是指項目質(zhì)量的提高而增加的收益滿足了質(zhì)量要求而減少返工所獲得的好處項目質(zhì)量要求的降低,而減少的成本項目質(zhì)量的提高,增力口的收益與增力口的成本之差能確定影響項目質(zhì)量的因素是由隨機事件還是由突發(fā)事件引起的方法是。A.流程圖法B.實驗設(shè)計C控制圖D.帕累托圖能描述由不同的原因相互作用

30、所產(chǎn)生的潛在問題的方法是()A.趨勢分析B.因果分析圖C.控制圖D.帕累托圖當(dāng)檢查質(zhì)量成本時,你認為培訓(xùn)成本屬于()A.質(zhì)量保證成本B.質(zhì)量糾正成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本六西格瑪指的是以距離平均值六個標準差的范圍確定的置信區(qū)間這樣一個目標,而一般的一個過程的預(yù)期的方差是()A.個標準差B.二個標準差二勺標準差D.無法確定二、多項選擇題TOC o 1-5 h z項目質(zhì)量計劃編制的方法包括()A.帕累托分析B.因果分析C.流程圖法D.成本/收益分析質(zhì)量控制中常用的工具有()A.因果分析圖B.控制圖c.質(zhì)量檢查表D.帕累托圖下列有關(guān)流程圖的表述正確的是()流程圖描述項目各活動之間的相互關(guān)系

31、流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的工作環(huán)節(jié)流程圖有助于明確項目質(zhì)量管理的責(zé)任流程圖有助于找出解決質(zhì)量問題的方法下列有關(guān)質(zhì)量檢查表表述正確的是()質(zhì)量檢查表可以核實項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行是否得到實施質(zhì)量檢查表通常以工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)質(zhì)量檢查表由詳細的條目組成質(zhì)量檢查表可以包括某項工作是否已經(jīng)完成的信息下列表述正確的是()A-境制團法是通過描抹各樣本的質(zhì)哥特征所在的區(qū)域來貴行質(zhì)遏控制的方法上控制界限和下控制界限范圍是根據(jù)項目質(zhì)蚤規(guī)定的標準制定的項目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍外時說明它處于受控狀態(tài)項目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍外時說明它處于失控狀態(tài)三、是非判斷題-項目的質(zhì)量規(guī)劃是不可

32、以調(diào)整的。()質(zhì)量好并不代表等級高。()項目質(zhì)量保證的結(jié)果主要就是項目質(zhì)量改進與提高的建議。()生_項目質(zhì)量計劃的實際執(zhí)行情況是項目質(zhì)量控制的基本依據(jù)。()項目質(zhì)量成本的來源是損失的成本。()項目質(zhì)量與項目費用是正相關(guān)關(guān)系。()四、簡答題項目質(zhì)量控制的工具與方法有哪些?項目質(zhì)量保證的依據(jù)?五、案例分析:(參閱講課課件)某混凝土構(gòu)件廠在依次質(zhì)量大檢查中,對生產(chǎn)的某批混凝土構(gòu)件進行全面檢測,經(jīng)檢測,得出的統(tǒng)計表如下:問題:計算頻率和累計頻率繪制柱狀圖判斷哪幾項影響因素是主要因素、次要因素和一般因素第七章項目人力資源管理一、單項選擇題TOC o 1-5 h z某一承包商在項目中期離開了項目,取而代之

33、為新的項目團隊。作為該項目團隊的項目經(jīng)理在項目啟動會議上首先要談的內(nèi)容是:()A.分配團隊成員的職責(zé)B.審核具體進度計劃C.討論成本估算D.確認你的權(quán)限在人力資源計劃編制中,下列哪項不被認為是制約因素:()A.活動資源需求B.勞資雙方就工資談判的協(xié)議C.經(jīng)濟條件D.組織結(jié)構(gòu)虛擬團隊是哪個過程的工具:()A.人力資源規(guī)劃B.項目團隊建設(shè)C項目團隊組D.項目團隊管理在矩陣組織中發(fā)展項目團隊的最有效方法是遵照:()A.組織政策B.員工管理計劃C.范圍變更控制計劃D.培訓(xùn)發(fā)展計劃交際和組織理論用于:()A.人力資源規(guī)劃B.項目團隊建設(shè)C.項目團隊管理D.項目團隊組建獎勵與表彰用于:()A.人力資源規(guī)劃

34、B.項目團隊建設(shè)c.項目團隊管理D.項目團隊組建人力資源規(guī)劃中事業(yè)環(huán)境因素涉及組織文化和結(jié)構(gòu)的因素不包括以下那一項:A.組織性的B.后勤保障性的C.政治性的D.功能性的團隊成員的角色和職責(zé)記錄方式不包括以下那一項:()A.工作分解結(jié)構(gòu)B.層級結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.文字敘述形式)C.)C.成員遣散安排D.安全C.談判D.招募A.項目團隊組建B.組織結(jié)構(gòu)圖項目團隊組建的工具不包括以下那一項:(A.觀察與交B.預(yù)分派門以下關(guān)于虛擬團隊的說法都正確,除了:(可以組建一個工作地點十分分散的團隊具有不同目標,并且在完成任務(wù)中基本不見面C.可以24小時工作D.團隊成員可以在家辦公12.以下關(guān)于雙因素理論的說法

35、都正確,除了:()A.充分滿足保健因素能夠使員工感到滿意雙因素是指保健因素和激勵因素保健因素如果不能實現(xiàn),員工就會不滿意激勵因素能夠從內(nèi)在激發(fā)員工的積極性二、多項選擇題1高效項目團隊的特征有(1高效項目團隊的特征有()A.對項目目標的清晰理解B.每位成員的角色和職責(zé)界定明確c.隊員之間缺乏溝通D.團隊的士氣高項目工作中的沖突是不可避免的,沖突的發(fā)生有利于制定更好的()A.問題解決方案B.項目計劃績效評價與考核制度D.人員分配方案下列表述正確的是()培訓(xùn)可能增加項目的成本比人員缺乏技術(shù)能給項目造成的損失要小培訓(xùn)可能增加項目的成本比效率低下給項目造成的損失要大適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以提高項目團隊的工作效

36、率適當(dāng)?shù)娜藛T培訓(xùn)可以鼓舞員工士氣職務(wù)分析的主要方法包括()A.問卷調(diào)查法B.面談法C.文獻資料分析法D.關(guān)鍵事件法下列表述正確的是()內(nèi)部招聘要花費大量的人員培訓(xùn)費用內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限外部招聘要花費很多的時間和費用內(nèi)部招聘的人員能為項目組織帶來創(chuàng)新思想三、簡答題項目團隊的定義是什么?舉例說明激勵的原則。項目組織管理一、單項選擇題在以下組織中,最機動靈活的組織形式是()A項目型B.職能型C.矩陣型D.復(fù)合型2.以下組織中最容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的是(A.職能型B.2.以下組織中最容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的是(A.職能型B.項目型)c.矩陣型D.復(fù)合型TOC o 1-5 h z下面哪個決定了對建設(shè)項目團

37、隊組織人員的需求的基本特征()A.項目的目標和任務(wù)B.人員分配情況C.人員管理計劃D.項目的特征對于風(fēng)險較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項目,應(yīng)采用()A.矩陣型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)項目型組織結(jié)構(gòu)D.復(fù)合型組織結(jié)構(gòu)項目型結(jié)構(gòu)適用于以下哪種情況。()項目的不確定因素較多,同時技術(shù)問題一般項目的規(guī)模小,但是不確定因素較多項目的規(guī)模大,同時技術(shù)創(chuàng)新性強項目的工期較短,采用的技術(shù)較為復(fù)雜項目經(jīng)理應(yīng)充當(dāng)什么角色()A.綜合協(xié)調(diào)者B.職能經(jīng)理C.直線經(jīng)理D.項目承約商下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況描述中,錯誤的是()矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰占主導(dǎo)地位達成共識項目經(jīng)理必須是職

38、能部門領(lǐng)導(dǎo),這樣才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求做出快速的響應(yīng)TOC o 1-5 h z項目經(jīng)理在什么中權(quán)力最大()A.職能型組織結(jié)構(gòu)B項目型組織結(jié)構(gòu)C-矩陣型組織結(jié)構(gòu)D-鬼合型組織結(jié)構(gòu)以下哪一個不是項目團隊的特征()A.目的性B.臨時性C封閉性D.雙重領(lǐng)導(dǎo)性以下為項目管理辦公室的職能除了()A.配置項目資源B.選擇建立項目團隊C.制定項目管理規(guī)范D.組織開展多項目管理二、多項選擇題1.項目組織的特點有()A.生命周期性B.臨時性C.專業(yè)化D.重復(fù)性TOC o 1-5 h z項目的組織結(jié)構(gòu)形式主要包括()A.項目型B.公司型C.職能型D.矩陣型職能型組織的優(yōu)點有()技

39、術(shù)專家可以同時被不同的項目使用有利于提高部門的專業(yè)化水平有效利用資源每個項目成員都有明確的責(zé)任項目型組織的缺點有()A.每個項目組成員有兩個領(lǐng)導(dǎo)B.資凍配置重復(fù),管理成本高C.需要平衡權(quán)力D.母亍項日履貝旻攔心項日結(jié)來后的生計項目團隊的特點主要體現(xiàn)在()A.項目團隊具有一定的目的B.項目團隊是臨時組織c.單獨解決問題D.項目團隊成員的增加具有靈活性采用職能型組織結(jié)構(gòu),可能會出現(xiàn)的情形有()任何一個成員都對每個項目直接負責(zé)項目團隊成員更關(guān)注所屬部門工作,而不是項目的目的對客戶需求的反應(yīng)遲緩項目團隊成員在項目結(jié)束后回到所屬的部門TOC o 1-5 h z項目經(jīng)理有哪些權(quán)力()A.挑選項目團隊成員B

40、.制定項目有關(guān)的決策C.對項目團隊的資源進行分配D.決定項目的預(yù)算項目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于()A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)B.項目的工期C.項目對公司的重要性d.項目的規(guī)模三、判斷題項目組織具有明確的目標,因此工作的內(nèi)容也很單一。()項目組織一旦確定了就不能更改。()色-當(dāng)項目結(jié)束后項目組織就會解散。()在職能型項目組織中,團隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益。()項目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似,其資源可實現(xiàn)共享。()色-一般來說,職能型組織結(jié)構(gòu)適用于所用技術(shù)標準化的小項目,而不適用于環(huán)境變化較大的項目。()項目經(jīng)理的職責(zé)比職能部門經(jīng)理的權(quán)利更大。()L在項目型組織結(jié)構(gòu)中,其部門是按項目進行設(shè)置。()魚_項

41、目經(jīng)理是項目的核心人物。()選擇項目經(jīng)理的時候,不能僅僅考慮項目經(jīng)理候選人的素質(zhì)和能力。()四、簡答題1什么是項目組織?項目組織的不同組織形式分別適應(yīng)什么樣的項目和項目管理過程?項目團隊有哪些特征?在項目的實施過程中如何才能很好地發(fā)揮項目團隊的特性?第八章項目采購管理一、單項選擇題自制/外購分析是的工具與技術(shù)()A.詢價B.采購計劃編制C.競爭性投標D.合同管理在成本加酬金合同中,費用()A.不會變化B.如果發(fā)布變更命令,就要變化C.少D.總是減少你目前正從事一項復(fù)雜的采購工作。你必須在簽訂合同前和對方在許多方面上達成共識,主要包括權(quán)力與義務(wù)、適用性條款和條件、合同融資、技術(shù)和商業(yè)管理方法以及

42、合同價格。你為談判會議制定了日程。對方將有8名代表到會,而你將派出10名代表出席。由于這項采購過于復(fù)雜,合同談判應(yīng)該()A.借助于第三方的力量來解決B.提出多種選擇條件以供抉擇將此次合同管理作為一項有著特定的投入和產(chǎn)出的獨立過程來處理通過與供應(yīng)商建立一種伙伴協(xié)定來解決合同一旦簽訂就具有法律約束力,除非()A.方不履行B.方資金不能支持他應(yīng)該履行的部分C.合同違反了適用法律D._方宣布合同無效按照合同的規(guī)定和要求,對合同的提交結(jié)果進行核實和驗收,并進行移交、付款記憶解決未盡事項、結(jié)束合同的過程是()A.項目采購管理B.項目收尾一G合同收尾D.管理收尾TOC o 1-5 h z項目合同中指消滅既存

43、的合同效力的法律行為是()A.變更B.解除C.終止D.違規(guī)是采購過程中用來識別成功和失敗的系統(tǒng)審查的是采購()A.審計B.項目后評審C.管理評審D.流程圖在某些情況下,合同終止指()A.當(dāng)事人雙方依照合同的規(guī)定履行其全部義務(wù)或雙方一致確定合同的目標不可能實現(xiàn)B.交付產(chǎn)品或者提供服務(wù)結(jié)束合同正確履行合同從而結(jié)束合同D.確認最終付款二、多項選擇題TOC o 1-5 h z按承包合同的計價方法劃分,項目合同可分為()A.總價合同B.單價合同c.分包合同D.成本加酬金合同詢價計劃編制的工具和技術(shù)包括()A.自制或外購分析B.標準表格C.專家判斷D.合同類型選擇合同具有法律約束力,它必須包含()A.雙方

44、同意B.批準了的談判C.報酬D.合法性以下屬于合同管理的有()A.評估風(fēng)險B.確認已經(jīng)送出建議書C.確認已經(jīng)進行合同變更D.回答預(yù)期賣方的問題三、簡答題項目合同管理的方法有哪些?什么是項目采購管理?項目采購管理的過程是什么?第九章項目風(fēng)險管理一、單項選擇題項目風(fēng)險應(yīng)對的方法包括()風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控層次風(fēng)險法、敏感度分析、蒙特卡羅模擬頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險回避、風(fēng)險控制、風(fēng)險自擔(dān)“防患于未然”處于項目風(fēng)險管理的哪個過程()A.事后風(fēng)險管理B.風(fēng)險應(yīng)對階段c.事前風(fēng)險管理D.A、B、C都不是下列不屬于項目風(fēng)險定量分析方法的是()A.層次分析法B.風(fēng)險評價矩陣C.敏

45、感度分析D.決策樹法風(fēng)險識別最先解決的是()A.影響程度高,發(fā)生概率較小的風(fēng)險B.影響程度低,發(fā)生概率較小的風(fēng)險C.影響程度高,發(fā)生概率較大的風(fēng)險D.影響程度低,發(fā)生概率較大的風(fēng)險以下()因素所導(dǎo)致的風(fēng)險屬于社會風(fēng)險A地震B(yǎng).市場競爭C.泥石流D.戰(zhàn)爭下列不屬于風(fēng)險識別技術(shù)的是()A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴C.SWOT分析法D.概率彫響矩陣如果一次商業(yè)行為有60%的可能賺取200萬美元,20%的可能損失150萬美元,那么該行為的預(yù)期價值為:()A.$50,000B.$30,000C.$500,000D$9,以下哪一項關(guān)于風(fēng)險回避的陳述是不正確的:()重點在于消除造成風(fēng)險的因素包括作出不向風(fēng)險發(fā)生

46、幾率過高的項目投標的決定在風(fēng)險事件發(fā)生的時候接受其后果包括在客戶最有可能消除風(fēng)險的情況下風(fēng)險轉(zhuǎn)給客戶處理二、多項選擇題下列例子中,通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移來降低風(fēng)險的例子是()A.合同B.擔(dān)保C.發(fā)包D.應(yīng)急計劃風(fēng)險定性分析的方法有()A.概率影響矩陣B.風(fēng)險概率與彭響評估C.決策樹法D.SWOT法可控風(fēng)險包括()A.項目團隊人事風(fēng)險B.項目成本估算風(fēng)險項目資源的市場單價變動D.國家政策下面例子中,哪些是通過風(fēng)險轉(zhuǎn)移來降低項目風(fēng)險()A.購買廠家實行“三包”的產(chǎn)品B.制定項目的應(yīng)急計劃C.購買保險D.批量采購三、是非判斷題項目的風(fēng)險無法預(yù)測、無法管理。()風(fēng)險識別是一次性過程。()項目風(fēng)險管理首先要進行項目風(fēng)險規(guī)劃。()風(fēng)險應(yīng)對就是回避風(fēng)險()轉(zhuǎn)移風(fēng)險可以降低風(fēng)險發(fā)生的概率()四、簡答題項目風(fēng)險產(chǎn)生的原因是什么?項目風(fēng)險的特點有哪些?請舉例加以說明。如何定性分析項目的風(fēng)險?五、計算題,圖片背面第十章項目溝通管理一、單項選擇題信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)

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