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1、廣東星藝裝飾集團天津有限公司秦皇島分公司廣東星藝裝飾集團天津有限公司秦皇島分公司第4頁 共5頁第5頁 共5頁廣東星藝裝飾集團天津有限公司秦皇島分公司第1頁 共5頁設(shè) 計 師 職 稱 考 核 標 準一、評定周期及資格:1、本考核以年為單位進行設(shè)計師職稱評定考核2、隸屬設(shè)計中心和設(shè)計工作室的全體在職設(shè)計人員二、設(shè)計師分為四個級別 1、主任設(shè)計師 2、副主任設(shè)計師 3、優(yōu)秀設(shè)計師 4、設(shè)計師三、設(shè)計師級別區(qū)分:(一)主任設(shè)計師申報條件:1、認真履行公司各項規(guī)章制度;具備較強的團隊凝聚力和一定的管理能力。2、能夠掌握各種施工工藝、了解材料質(zhì)量、品種規(guī)格,具有很強的設(shè)計專業(yè)知識;3、文本方案、圖紙、報價
2、、合同規(guī)范合格率98%以上;4、年產(chǎn)值累計完成200萬(包主材)元以上; 5、工程連續(xù)一年無投訴,客戶滿意率達到98%以上;6、代表公司處理一般性客戶投訴及工程糾紛7、有四年以上工作經(jīng)驗并經(jīng)考核合格。(二)副主任設(shè)計師申報條件:1、認真履行公司各項規(guī)章制度;具備較強的團隊凝聚力和一定的管理能力。2、能夠掌握各種施工工藝、了解材料質(zhì)量、品種規(guī)格,具有很強的設(shè)計專業(yè)知識;3、文本方案、圖紙、報價、合同規(guī)范合格率95%以上;4、年產(chǎn)值累計完成150萬(包主材)元以上; 5、工程連續(xù)一年無投訴,客戶滿意率達到95%以上;6、代表公司處理一般性客戶投訴及工程糾紛7、有四年以上工作經(jīng)驗并經(jīng)考核合格。(三)
3、優(yōu)秀設(shè)計師申報條件:1、認真履行公司各項規(guī)章制度;具備較強的團隊凝聚力和一定的管理能力。2、能夠掌握各種施工工藝、了解材料質(zhì)量、品種規(guī)格,具有很強的設(shè)計專業(yè)知識;3、文本方案、圖紙、報價、合同規(guī)范合格率90%以上;4、年產(chǎn)值累計完成100萬(包主材)元以上; 5、工程連續(xù)半年無投訴,客戶滿意率達到90%以上;6、代表公司處理一般性客戶投訴及工程糾紛7、有二年以上工作經(jīng)驗并經(jīng)考核合格。(四)設(shè)計師:在公司工作年限為二年以內(nèi)的,年產(chǎn)值累計完成60萬元以上(包主材),但每年度設(shè)計師評級考核達不到優(yōu)秀設(shè)計師要求的。注;1、助理設(shè)計師試用六個月,助理設(shè)計師期限一年,經(jīng)考核合格,轉(zhuǎn)為設(shè)計師;(由總監(jiān)培養(yǎng))
4、無提成。2、有二年以上工作經(jīng)驗外聘員工試用期三個月,經(jīng)考核合格,可轉(zhuǎn)為優(yōu)秀設(shè)計師。3、產(chǎn)值以公司界定辦法為準;4、在職1年以上設(shè)計師,年施工產(chǎn)值不低于60萬。(包主材產(chǎn)品)設(shè)計師年度評級考核表部門姓名備注:每半年、一年對設(shè)計師進行目標產(chǎn)值、設(shè)計能力、簽單能力、客戶滿意度等各方面的綜合評分,按名次進行評級:1、施工產(chǎn)值:客戶經(jīng)理按設(shè)計師年度目標產(chǎn)值的完成程度進行評分,此部分評分占總評比分數(shù)30%的比例。2、主材按流程執(zhí)行,主材產(chǎn)值完成施工30%3、設(shè)計能力:公司每年聘請專業(yè)設(shè)計人員對設(shè)計師全年的設(shè)計作品進行工綜合評分,此部分占評比總分數(shù)的20%的比例。4、簽單率:客戶經(jīng)理依據(jù)設(shè)計師年度所有咨詢客
5、戶量和簽單客戶量計算其簽單率進行評分,此部分評分占總評比分數(shù)的20%的比例。5、回頭客:客戶經(jīng)理依據(jù)設(shè)計師年度是否有回頭客投訴進行評分,此部分評分占總評比分數(shù)的10%的比例。6、客戶滿意度:客戶經(jīng)理依據(jù)年度所有客戶的對設(shè)計師的滿意度進行評分,此部分評分占總評比分數(shù)的20%的比例。序號考核項目考核標準分數(shù)(100分)權(quán)重1施工產(chǎn)值季度目標100%完成30%2主材產(chǎn)值主材產(chǎn)值完成施工30%20%3設(shè)計能力公司組織半年考核15%4簽單率20%15%5回頭客每季度一單回頭客10%6客戶滿意度100%20%合計四、設(shè)計師年度評級工作質(zhì)量標準:五、設(shè)計師每六個月職稱降級標準:1、每六個月考核一次,施工產(chǎn)值
6、不達標的降一級;2、全年個人所定施工產(chǎn)值+主材產(chǎn)值1.0的設(shè)計師作降一級處理。(沒有一年的設(shè)計師按實際上班考勤計算)3、年簽單率、回頭客、客戶滿意度不達標的降一級;4、有嚴重違反公司制度或出現(xiàn)客戶重大投訴的,除承擔相應(yīng)責任外按降一級評定。六、設(shè)計師淘汰機制:1、每年必須10%15%淘汰率,每年招聘人數(shù):實習員工占10%,招聘有二年以上工作經(jīng)驗占20%,三年以上有工作經(jīng)驗老員工保持占70%。2、季度考核;連續(xù)三個月施工產(chǎn)值開工低于15萬遲退。(包主材產(chǎn)品)3、年度考核;除開試用期,設(shè)計師年施工產(chǎn)值低于60萬的直接淘汰。(包主材產(chǎn)品)4、不服從公司管理,不認同公司文化,價值觀不一致退出。5、考核應(yīng)減去試用期。七、考核制度:1、每年兩次進行設(shè)計師職稱考核,(六月份一次、十二月份一次)通過相應(yīng)職稱考核按相應(yīng)職稱對設(shè)計師安排分配。2、設(shè)計工作室的設(shè)計師評定為主任設(shè)計師。八、申請開個人設(shè)計工作室條件1
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