如何訓(xùn)練溝通能力

1、如何訓(xùn)練溝通能力如何訓(xùn)練溝通能力3/3如何訓(xùn)練溝通能力如何訓(xùn)練溝通能力一般步驟開(kāi)列溝通情境和溝通對(duì)象清單這一步特別簡(jiǎn)單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比方學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及平常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比方朋友、父親母親、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開(kāi)列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，以便全面地提高自己的溝通能力。議論自己的溝通情況在這一步里，問(wèn)自己以下問(wèn)題：對(duì)哪些情境的溝通感覺(jué)快樂(lè)?對(duì)哪些情境的溝通感覺(jué)有意理壓力?最愿意與誰(shuí)保持溝通?最不喜歡與誰(shuí)溝通?可否經(jīng)常與多數(shù)人保持快樂(lè)的溝通?可否常感覺(jué)自己的意思沒(méi)有討情楚

2、?可否常誤解別人，事后才察覺(jué)自己錯(cuò)了?可否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?可否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?客觀、認(rèn)真地回答上述問(wèn)題，有助于認(rèn)識(shí)自己在哪些情境中、與哪些人的溝通情況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改進(jìn)。議論自己的溝通方式在這一步中，主要問(wèn)自己以下三個(gè)問(wèn)題：平常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?在與別人溝通時(shí)，自己的注意力可否集中?在表達(dá)自己的妄圖時(shí)，信息可否充分?溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于認(rèn)識(shí)對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地依照反響來(lái)調(diào)治自己的溝通過(guò)程。沒(méi)有人喜歡自己的發(fā)言對(duì)象總是東張西望、不以為意。在表達(dá)自己的妄圖時(shí)，必然要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的語(yǔ)言、動(dòng)作等

3、信息若是不充分，則不能夠明確地表達(dá)自己的意思;若是信息過(guò)多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不愉快。最常有的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?quot;對(duì)不起就足以表達(dá)你的對(duì)不起，若是你還連續(xù)說(shuō)：我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了這樣羅嗦反倒令人厭煩。因此，信息充分而又無(wú)冗余是最正確的溝通方式。擬訂、執(zhí)行溝通計(jì)劃經(jīng)過(guò)前幾個(gè)步驟，你必然能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比方，溝通范圍狹窄，則需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話;溝通主動(dòng)性不夠，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)次序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，爾后把自己的計(jì)劃付

4、諸行動(dòng)，表現(xiàn)有詳盡的生活小事中。比方，感覺(jué)自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你能夠規(guī)定自己每周與兩個(gè)素昧平生的人打招呼，詳盡如問(wèn)路，說(shuō)說(shuō)天氣等。不用害羞，沒(méi)有人會(huì)恥笑你的主動(dòng)，相反，對(duì)方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢!在擬訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則，即不要對(duì)自己提出太高的要求，省得實(shí)現(xiàn)不了，反而損害自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并牢固此后，再對(duì)自己提出更高的要求。對(duì)計(jì)劃進(jìn)行督查總之，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記住：一個(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多二、用金字塔原則組織思想、進(jìn)行溝通。金字塔原則是一種用總分結(jié)構(gòu)歸納問(wèn)題的方式。第一有一個(gè)總的見(jiàn)解，這個(gè)見(jiàn)解由多個(gè)論據(jù)支持，而各個(gè)論據(jù)又能夠由幾個(gè)子論據(jù)支持。這樣不斷向下延伸，形成一個(gè)邏輯周祥的金字塔。咨詢公司都把金字塔原則作為新員工培訓(xùn)的必修課。金字塔原則的運(yùn)用極為廣泛，如公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)部的營(yíng)銷策略、技術(shù)部的流程梳理、給老板做報(bào)告、責(zé)怪手下都能夠用金字塔原則來(lái)解析問(wèn)題、組織語(yǔ)言。以提高表達(dá)能力為例，用金字塔原則解析一下，如圖：對(duì)某件事，能清楚表達(dá)自己的見(jiàn)解，需要做好兩件事：思想邏輯、清楚表達(dá)自己的思想。1、思想邏輯。第一明確核心問(wèn)題是什么，一句話很描述清楚簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：晚餐是在家吃還是去餐館?其次，解析核心問(wèn)題