企業(yè)管理制度總綱

1、呼和浩特市瑞聲科貿(mào)有限責(zé)任公司 公 司 簡(jiǎn) 介企業(yè)定位：（家具具）辦公公、酒店店環(huán)境整整體解決決方案提提供商 （燈燈光）國(guó)國(guó)際舞臺(tái)臺(tái)燈光專專家品牌理念: 品質(zhì)質(zhì)為冠 服務(wù)至至美經(jīng)營(yíng)理念：創(chuàng)新改改進(jìn) 永永無(wú)止境境 設(shè)計(jì)理理念：（家家具）度度身打造造辦公視視覺新形形象 （燈光光）度身身營(yíng)造舞舞臺(tái)視覺覺效果新新感覺服務(wù)理念：提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)完善善的售前前、售中中、售后后服務(wù)瑞聲公司分分辦公酒酒店家具具和燈光光音響事事業(yè)部辦公酒店家家具事業(yè)業(yè)部瑞聲公司集集銷售、設(shè)設(shè)計(jì)、服服務(wù)為一一體，為為改善企企業(yè)的辦辦公環(huán)境境和樹立立良好對(duì)對(duì)外形象象提供全全面服務(wù)務(wù)。與廣廣東知名名辦公酒酒店家具具生產(chǎn)商商保持緊緊密合作作

2、，主要要銷售中中高檔辦辦公、酒酒店家具具，產(chǎn)品品主要為為高檔實(shí)實(shí)木家具具、板式式家具、屏屏風(fēng)、椅椅子、鋼鋼制文件件柜和三三到五星星的不同同風(fēng)格的的實(shí)木酒酒店家具具，客戶戶主要為為通信（如如移動(dòng)、聯(lián)聯(lián)通、電電信等）、金金融（如如建行、中中行等）、媒媒體（如如電視臺(tái)臺(tái)、報(bào)社社、廣播播電臺(tái)、廣廣告公司司等）、著著名企業(yè)業(yè)（如伊伊利、蒙蒙牛、鄂鄂爾多斯斯等）等等對(duì)辦公公環(huán)境和和企業(yè)形形象要求求比較高高的企事事業(yè)單位位及在建建的三到到五星的的高檔酒酒店和商商務(wù)會(huì)所所。燈光音響事事業(yè)部 為中國(guó)國(guó)著名燈燈光音響響生產(chǎn)商商廣州彩彩熠舞臺(tái)臺(tái)燈光音音響有限限公司在在西北地地區(qū)的分分公司，主主要銷售售高檔舞舞臺(tái)用專

3、專業(yè)燈光光音響，客客戶主要要為電視視臺(tái)、歌歌舞團(tuán)、歌歌舞劇院院、各部部隊(duì)文工工團(tuán)、高高檔演藝藝廳、慢慢搖吧等等單位和和場(chǎng)所。公司正處于于企業(yè)發(fā)發(fā)展的初初級(jí)階段段，正在在建立完完善的、科科學(xué)的、和和諧的管管理體系系。把握握時(shí)機(jī)，開開創(chuàng)未來(lái)來(lái)。憑借借瑞聲公公司的科科學(xué)化、人人性化的的管理優(yōu)優(yōu)勢(shì)和良良好的企企業(yè)形象象，我們們定能開開創(chuàng)瑞聲聲的美好好明天。公司地址：呼和浩浩特市海海拉爾東東路勞動(dòng)動(dòng)花園88號(hào)樓安安監(jiān)局三三層電話：04471-656650116/77/8/9 傳真：04771-6656550155 為規(guī)范公司司內(nèi)部管管理，加加強(qiáng)公司司在行業(yè)業(yè)市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)能能力，提提高公司司在經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的工

4、工作效率率，特制制定本管理制制度。部部門的各各級(jí)員工工均應(yīng)遵遵照本制制度的各各項(xiàng)規(guī)定定及要求求，本著著相互尊尊重、相相互合作作的工作作態(tài)度，充充分發(fā)揮揮個(gè)人的的主觀能能動(dòng)性，謀謀求員工工個(gè)人與與公司的的共同發(fā)發(fā)展。本管理制制度經(jīng)經(jīng)公司批批準(zhǔn)后，于于20008年 5 月月 11日起開開始實(shí)施施。本制制度的解解釋權(quán)為為公司。公公司將按按實(shí)際需需要增補(bǔ)補(bǔ)其他制制度、規(guī)規(guī)定，作作為本制制度的補(bǔ)補(bǔ)充。人力資源管管理制度度一、招聘用人部門主主管填寫寫充員員申請(qǐng)表表交總總經(jīng)理審審批后交交行政部部，或由由總經(jīng)理理直接下下達(dá)招聘聘任務(wù)于于行政部部。行政部依據(jù)據(jù)充員員申請(qǐng)表表的要要求打出出用工廣廣告或直直接到人人

5、才市場(chǎng)場(chǎng)，按所所需人數(shù)數(shù)的15倍招招聘初試試者，發(fā)發(fā)給初初試通知知單；用人部門經(jīng)經(jīng)理依據(jù)據(jù)充員員申請(qǐng)表表的要要求親自自或書面面委托人人員進(jìn)行行復(fù)試（或或?qū)嶋H技技能操作作考試），再再由總經(jīng)經(jīng)理作出出初步錄錄用意見見。行政部依據(jù)據(jù)該崗位位的條件件要求，結(jié)結(jié)合其本本人志向向、性格格、心理理特征和和相應(yīng)薪薪金待遇遇要求等等綜合評(píng)評(píng)價(jià)，最最后決定定錄用名名單。如遇招聘經(jīng)經(jīng)理級(jí)以以上人員員，尚需需進(jìn)行由由行政部部組織相相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)會(huì)審評(píng)評(píng)議決定定。二、錄用培培訓(xùn)經(jīng)人錄用人人員由行行政部發(fā)發(fā)放錄錄取通知知書，新新進(jìn)人員員憑錄錄取通知知書按按上面要要求之到到職日期期到行政政部報(bào)到到。行政部再次次收驗(yàn)身身份證、畢

6、畢業(yè)證原原件，銷銷售人員員需到財(cái)財(cái)務(wù)部交交工具資資料保證證金2000元（資資料明細(xì)細(xì)價(jià)格列列為：彩彩圖-2200元元/本、LLN/TTT布板板-100元/份份、VII/SCC布板-10元元/份，皮皮板-110元/份、膠膠板/鋼鋼板-110元/份、卷卷尺-110元/把、電電腦-按按實(shí)際損損壞賠償償。員工需交“一寸近近期照片片一張，畢畢業(yè)證書書、身份份證、技技術(shù)等級(jí)級(jí)證書復(fù)復(fù)印件、個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷歷、”存檔，并并于當(dāng)日日簽訂試試用合同同。行政主管為為其辦理理工牌、工工卡。（工工牌丟失失補(bǔ)辦者者5元一一個(gè)，以以舊換新新2元一一個(gè)）行政主管對(duì)對(duì)其進(jìn)行行崗前培培訓(xùn)，內(nèi)內(nèi)容涉及及企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、企業(yè)業(yè)發(fā)展史史

7、、遠(yuǎn)景景、規(guī)劃劃、企業(yè)業(yè)規(guī)章制制度，企企業(yè)運(yùn)作作程序、企企業(yè)物質(zhì)質(zhì)層次。行政部將錄錄用者名名單和求求職表交交總經(jīng)理理審批，并并確定其其試用期期薪金待待遇備案案。在職培訓(xùn)。為為提高職職工的綜綜合素質(zhì)質(zhì)而進(jìn)行行企業(yè)內(nèi)內(nèi)外的培培訓(xùn)，本本企業(yè)所所有員工工均必須須無(wú)條件件接受企企業(yè)組織織的內(nèi)部部培訓(xùn)。 三、薪酬福福利1、工資待待遇（具具體按薪薪金福利利制度執(zhí)執(zhí)行） 1.11新進(jìn)職職工依據(jù)據(jù)崗位位級(jí)別考考核制度度進(jìn)行行考核評(píng)評(píng)定，確確定其試試用期工工資待遇遇。 1.22 行政政部每月月做出考考勤和相相應(yīng)的獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲憑證證交財(cái)務(wù)務(wù)部，進(jìn)進(jìn)行工資資計(jì)算和和獎(jiǎng)勵(lì)或或扣罰，每每月155號(hào)憑本本人工牌牌到財(cái)務(wù)務(wù)室領(lǐng)取取

8、上月工工資. 1.33試用期期滿進(jìn)行行轉(zhuǎn)正考考核工資資定級(jí)，簽簽訂正式式合同（一一年期）。 1.44 試用用期滿的的職工每每年調(diào)升升工齡工工資1000元，每每年的六六月和十十二月對(duì)對(duì)前次工工齡工資資調(diào)整后后工作滿滿一年者者進(jìn)行考考核，確確定其工工齡工資資的調(diào)升升。2、福利制制度：具具體按福福利制度度執(zhí)行行。四、檔案管管理所有新入職職員工交交身份證證、畢業(yè)業(yè)證、技技術(shù)等級(jí)級(jí)證、戶戶口本的的復(fù)印件件，一寸寸彩色近近期免冠冠照片二二張，個(gè)個(gè)人簡(jiǎn)歷歷一份以以及簽定定的試用用期合同同，建立立初始檔檔案，行行政部將將把相關(guān)關(guān)資料存存入個(gè)人人檔案。到本企業(yè)求求職的所所有人員員的個(gè)人人資料不不退還本本人，對(duì)對(duì)

9、個(gè)人檔檔案資料料實(shí)行專專人管理理，所有有求職人人員的個(gè)個(gè)人資料料都絕對(duì)對(duì)保密，未未經(jīng)許可可非行政政部門人人員不得得取閱。離職人員除除通訊聯(lián)聯(lián)絡(luò)方式式輸入電電腦永久久保留外外，其余余資料在在離職三三個(gè)月后后銷毀。五、離職規(guī)規(guī)定1、辭職所有職工均均有自主主選擇企企業(yè)的權(quán)權(quán)力公司司一般職職工提前前30天天提出辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)，管理理人員、文文職人員員、技術(shù)術(shù)人員提提前455天提出出辭職申申請(qǐng)。 1.2 辭辭職手續(xù)續(xù)辦理 辭辭職者提提前300天到行行政部拿拿取辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)表，按按要求填填相關(guān)內(nèi)內(nèi)容交行行政主管管審查，總總經(jīng)理審審核同意意后方可可生效。1.3經(jīng)批批準(zhǔn)辭職職的員工工結(jié)算一一切工資資待遇、退退還

10、資料料保證金金，未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)而而離職者者作為自自動(dòng)離職職處理。2、自動(dòng)離離職 2.1 凡凡未按要要求提前前提出辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)或未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)而而自動(dòng)放放棄工作作； 2.2自動(dòng)動(dòng)離職如如交回一一切用具具者，可可視其工工作業(yè)績(jī)績(jī)和表現(xiàn)現(xiàn)酌情退退還資料料保證金金和進(jìn)行行部分薪薪金結(jié)算算。3、解聘 3.1職工工因疾病病（非本本公司工工作原因因?qū)е拢⑷比狈Ρ匾ぷ髂苣芰?、或或違反公公司規(guī)章章制度（非非特別嚴(yán)嚴(yán)重）而而被公司司解聘。 3.2行政政部提出出解聘聘申請(qǐng)書書，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行充充分的調(diào)調(diào)查簽署署同意意意見后，填填寫解解聘通知知書通通知解聘聘。 3.3職工工因疾病病企業(yè)辭辭退者，企企業(yè)結(jié)算算全部薪薪金

11、待遇遇、退還還資料保保證金。4、開除 4.1因違違反國(guó)家家法規(guī)、嚴(yán)嚴(yán)重違反反企業(yè)規(guī)規(guī)章制度度而被立立即解聘聘者。 4.2視其其情節(jié)輕輕重結(jié)算算部分工工資、退退還資料料保證金金，按獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度執(zhí)行行。5、離職手手續(xù)辦理理 5.1 由由行政主主管填寫寫相應(yīng)的的辭職職申請(qǐng)書書或解解聘通知知書。 5.2離職職人員找找行政部部交回所所領(lǐng)用工工具用品品（如有有遺失照照價(jià)賠償償），到到行政部部交回工工牌、工工卡作好好考勤。 5.3到財(cái)財(cái)務(wù)部進(jìn)進(jìn)行工資資結(jié)算（辭辭職者于于下月330號(hào)發(fā)發(fā)工資時(shí)時(shí)領(lǐng)取，委委托別人人代領(lǐng)者者必須有有書面委委托書）。行政管理制制度一、組織紀(jì)紀(jì)律（一）嚴(yán)格格遵守國(guó)國(guó)家法律律法規(guī) 嚴(yán)格

12、遵守守國(guó)家制制定的一一切政策策、方針針、法律律、法規(guī)規(guī)、條例例，省市市制定的的規(guī)章制制度，如如有違反反移交司司法機(jī)關(guān)關(guān)處理。（二）遵守守勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律，工工作認(rèn)真真負(fù)責(zé)按時(shí)上下班班，不遲遲到、不不早退、不不曠工；工作時(shí)間內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁打打鬧嬉戲戲、高聲聲喧嘩、閑閑聊抽煙煙、講與與工作無(wú)無(wú)關(guān)的話話，不呆呆坐、打打瞌睡、吃吃零食，不不看與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的書籍籍報(bào)刊，不不寫與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的文稿稿，不接接受親友友探訪，不不做私事事；(吸吸煙到指指定區(qū)域域)工作時(shí)間不不竄崗、不不擅自離離工作崗崗位；服從安排，聽聽從指揮揮，集中中精力專專心工作作，嚴(yán)格格按正確確操作規(guī)規(guī)程辦事事，不消消極怠工工，保質(zhì)質(zhì)保量完完成工作作

13、任務(wù)。嚴(yán)禁攜帶易易燃易爆爆等危險(xiǎn)險(xiǎn)品進(jìn)入入辦公區(qū)區(qū)域，未未經(jīng)許可可，不得得私帶公公物出公公司，私私人物品品攜出有有接受公公司主管管人員合合理檢查查的義務(wù)務(wù)。（三）注重重形象，友友善待人人上班時(shí)間注注意穿著著儀態(tài)，按按規(guī)定戴戴好工牌牌，不著著背心、打打赤膀，不不著休閑閑短褲、不不穿拖鞋鞋，服裝裝、工牌牌必須保保持清潔潔整齊；面部清潔、不不蓬頭垢垢面，頭頭發(fā)整齊齊、不奇奇形怪狀狀，精神神飽滿有有氣質(zhì)；講究衛(wèi)生，不不隨地吐吐痰、不不亂寫亂亂畫、不不亂扔果果皮等廢廢棄物品品；不說(shuō)粗話，不不吵架、謾謾罵，不不打架，同同事間見見面互致致問候，注注重同事事間的尊尊稱，尊尊重上級(jí)級(jí)(見到到領(lǐng)導(dǎo)要要禮貌問問好，

14、與與上級(jí)談?wù)勗捵⒁庖舛Y節(jié)如如:要起起立)、愛愛護(hù)下級(jí)級(jí)，團(tuán)結(jié)結(jié)合作友友善待人人，是非非分明， 不信信不傳流流言蜚語(yǔ)語(yǔ)，未經(jīng)經(jīng)許可不不亂動(dòng)他他人物品品。（四）樹正正氣懲邪邪惡，熱熱愛公司司，努力力進(jìn)取不拉幫結(jié)派派聚眾鬧鬧事，不不酗酒、不不賭博，勇勇于檢舉舉揭發(fā)違違法亂紀(jì)紀(jì)行為；注重節(jié)約，反反對(duì)浪費(fèi)費(fèi)，不貪貪圖企業(yè)業(yè)便宜；嚴(yán)守公司秘秘密，不不打聽不不外傳公公司機(jī)密密，未經(jīng)經(jīng)許可不不得向外外提供本本公司的的任何資資料；自覺學(xué)習(xí)公公司的規(guī)規(guī)章制度度，積極極參加各各種培訓(xùn)訓(xùn)和文娛娛活動(dòng)，努努力學(xué)習(xí)習(xí)不斷提提高，培培養(yǎng)主人人翁責(zé)任任感，積積極提出出各種合合理化建建議和意意見。二、考勤制制度（一）工作作時(shí)間

15、 每周工作五五天半，周周一至周周五上午午8:330-12:00，下下午13:330-117:330,周六88:300-122:000。每月月工作時(shí)時(shí)間按224天計(jì)計(jì)算。（二）打卡卡制度員工上下班班必須親親自打卡卡,每日打打卡四次次，分別別為早上上8:330以前前、122:000以后, 下午午1:330以前前、17:30分以后后。上班班時(shí)間內(nèi)內(nèi)打卡即即為遲到到或早退退，請(qǐng)人人打卡、代代人打卡卡和不打打卡者均均以曠工工論處.工卡有涂改改情況、故故意毀損損工卡、偽偽造工卡卡、仿冒冒主管簽簽名者均均以曠工工論處，并并按其情情節(jié)輕重重酌以懲懲處。員工必須先先到公司司打卡報(bào)報(bào)到后,方能外外出辦理理各項(xiàng)業(yè)業(yè)

16、務(wù)。銷銷售人員員早上因因業(yè)務(wù)開開展不能能回公司司報(bào)到的的,必須須提前一一天到行行政部填填寫晨晨會(huì)出外外申請(qǐng)單單經(jīng)銷銷售總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)。下下午因特特殊情況況（約客客戶等）不不返回公公司者， 必須提提前或電電話知會(huì)會(huì)銷售總總監(jiān)。后后勤人員員外出需需憑副總總簽署的的出外外申請(qǐng)表表。不不辦理以以上批準(zhǔn)準(zhǔn)手續(xù)而而缺席22小時(shí)以以內(nèi)者，視視作曠工工半天；2小時(shí)時(shí)以上者者， 視視作曠工工一天。當(dāng)當(dāng)月累計(jì)計(jì)無(wú)故曠曠工超過過三天者者（含三三天），視視作自動(dòng)動(dòng)離職處處理。因公外出或或因公出出差者,須在次次日經(jīng)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽卡為為限,由由行政部部核準(zhǔn)。逾逾期按曠曠工論處處。上下班忘記記打卡者者，須在在次日持持卡請(qǐng)主主管

17、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)證明并并簽卡為為限，由由行政部部核準(zhǔn)，但但一個(gè)月月最多簽簽兩次，超超過者，按按遲到扣扣罰。逾逾期按曠曠工論處處。管理者需以以身作則則，銷售售總監(jiān)、總總經(jīng)理遲遲到或不不參加早早會(huì)，需需當(dāng)面向向全體員員工作出出解釋。（三）出勤勤制度遲到。上班班時(shí)間已已到而未未到崗者者,即為為遲到。1.1 每遲到到1-110分鐘鐘算遲到到一次，遲遲到10-20分分鐘算遲遲到兩次次，以此此類推。每每月有33次以下下（含33次）遲遲到者按按每次55元扣罰罰，3次次以上按按每次110元扣扣罰。早退。上班班后，未未按公司司規(guī)定時(shí)時(shí)間離開開公司或或未辦任任何手續(xù)續(xù)而擅自自離開公公司即為為早退。2.1早退退2小時(shí)以以內(nèi)的

18、視視作曠工工半天，2小時(shí)以上視作曠工一天。曠工。上班班時(shí)間無(wú)無(wú)故未到到位而未未請(qǐng)假者者為曠工工。3.1每曠曠工半天天除扣除除其未上上班的工工資全額額外，另另加扣工工資500元。當(dāng)當(dāng)月累計(jì)計(jì)曠工超超過三天天者（含含三天），視視作自動(dòng)動(dòng)離職處處理。（四）加班班制度1、加班。正正常工作作時(shí)間以以外工作作算加班班。1.1所有有銷售人人員不計(jì)計(jì)算加班班。其它它部門加加班人員員依據(jù)工工作的實(shí)實(shí)際情況況填寫加加班申請(qǐng)請(qǐng)表并并經(jīng)主管管核準(zhǔn)后后，交行行政部批批核執(zhí)行行。1.2工作作日加班班支付基基本工資資的1550%，休休息日加加班支付付基本工工資的2200%，節(jié)假假日加班班支付基基本工資資的3000%；星期一

19、一至星期期五中午午直落不不計(jì)加班班。加班班計(jì)算不不含工齡齡工資、福福利補(bǔ)貼貼。1.3加班班不計(jì)用用餐半小小時(shí)，晚晚上加班班超過119：330分或或星期六六中午直直落加班班，公司司提供66 元以內(nèi)內(nèi)快餐，憑憑收據(jù)報(bào)報(bào)銷。不不享受快快餐者，不不另發(fā)放放餐費(fèi)。加加班超過過23:00，公公司憑票票報(bào)銷的的士費(fèi)；加班超超24:00者者，公司司補(bǔ)貼110元夜夜霄費(fèi)；加班超超過次日日凌晨22:000者，次次日上班班時(shí)間可可按超過過時(shí)間順順延返工工或可另另行安排排調(diào)休。1.4每次次加班不不足255分鐘者者不計(jì)算算加班費(fèi)費(fèi)，超過過25分分鐘到330分鐘鐘按半小小時(shí)計(jì)算算。1.5公司司可以相相應(yīng)補(bǔ)償償員工加加班的

20、作作息時(shí)間間。員工工加班后后，由行行政主管管有計(jì)劃劃地安排排該加班班員工補(bǔ)補(bǔ)休。員員工平時(shí)時(shí)或休息息日加班班一小時(shí)時(shí)，則可可補(bǔ)休一一小時(shí)，以以此類推推。凡已已安排補(bǔ)補(bǔ)休而不不休息的的，不再再計(jì)發(fā)加加班工資資。員工工請(qǐng)假可可與加班班時(shí)間抵抵減。員員工加班班工資為為一個(gè)季季度發(fā)放放一次，發(fā)發(fā)放時(shí)間間為該季季度最后后一個(gè)月月發(fā)工資資的時(shí)間間。1.6加班班請(qǐng)假仍仍按正常常請(qǐng)假手手續(xù)辦理理，否則則以曠工工計(jì)算。（五）休假假制度事假。因個(gè)個(gè)人私事事需辦理理而請(qǐng)假假。1.1請(qǐng)假假必須親親自提前前一天填填寫請(qǐng)請(qǐng)假單經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，交交行政部部核準(zhǔn)。若若遇偶發(fā)發(fā)事故，應(yīng)應(yīng)于一天天內(nèi)電話話向行政政部申請(qǐng)請(qǐng)

21、，返工工后出具具證明經(jīng)經(jīng)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、行行政部查查明屬實(shí)實(shí)后準(zhǔn)予予補(bǔ)假。1.2請(qǐng)假假理由不不充分或或妨礙工工作時(shí),可酌情情不給假假或縮短短假期或或延期請(qǐng)請(qǐng)假。1.3事假假審批權(quán)權(quán)限行政政主管為為半天或或一天，銷銷售總監(jiān)監(jiān)為兩天天，請(qǐng)假假三天以以上（含含三天）由由總經(jīng)理理審批。1.4事假假扣除事事假期間間的工資資、工齡齡工資、福福利補(bǔ)貼貼。事后后請(qǐng)假、非非本人請(qǐng)請(qǐng)假、電電話請(qǐng)假假、請(qǐng)假假審批手手續(xù)不全全均不予予承認(rèn)，按按曠工論論處。1.5行政政部有權(quán)權(quán)要求請(qǐng)請(qǐng)假者出出具證明明，請(qǐng)假假若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有虛偽偽事情者者，除以以曠工論論處外，并并依情節(jié)節(jié)輕重予予以懲處處。病假。員工工因患病病或非因因工負(fù)傷傷停止

22、工工作治病病休養(yǎng)的的時(shí)限。2.1員工工患病或或非因工工負(fù)傷需需憑縣級(jí)級(jí)以上醫(yī)醫(yī)院證明明經(jīng)行政政部會(huì)審審給予病病假，無(wú)無(wú)證明視視作事假假處理。2.2員工工病假期期內(nèi)，只只發(fā)病假假期的基基本工資資：即扣扣除其病病假期間間的津貼貼、工齡齡工資、福福利補(bǔ)貼貼。2.3 病假期期限為：在公司司服務(wù)兩兩年以下下的為一一天，兩兩年以上上五年以以下的為為三天，五五年以上上的為五五天。病病假期為為一天的的按一個(gè)個(gè)月內(nèi)累累計(jì)病休休時(shí)間計(jì)計(jì)算，病病假期為為三天和和五天的的按兩個(gè)個(gè)月內(nèi)累累計(jì)時(shí)間間計(jì)算，住住院治療療者可按按實(shí)際住住院期休休假或酌酌情給予予病假期期的1-2倍休休假。病病假期超超過規(guī)定定期限的的，則按按事假

23、處處理。超超出病假假期兩倍倍以上的的員工，公公司可酌酌情考慮慮延長(zhǎng)病病假期限限或解聘聘處理。 婚假。在公公司工作作一年以以上的員員工本人人結(jié)婚時(shí)時(shí)依法享享受的有有薪假期期?；榧偌贋?00天，手手續(xù)按事事假手續(xù)續(xù)辦理執(zhí)執(zhí)行。喪假。在公公司工作作一年以以上的員員工本人人其直系系親屬死死亡時(shí)依依法享受受的有薪薪假期。喪喪假為77天，手手續(xù)按事事假手續(xù)續(xù)辦理執(zhí)執(zhí)行。公假。員工工享受的的有薪國(guó)國(guó)家法定定節(jié)假日日。元旦旦節(jié)一天天、清明明節(jié)一天天、五一一節(jié)一天天、國(guó)慶慶節(jié)三天天、中秋秋節(jié)一天天、春節(jié)節(jié)三天、三三八婦女女節(jié)半天天（限女女員工）、年年休假（限限春節(jié)探探親）每每年5-15天天。工傷假。工工傷假是是

24、指員工工因發(fā)生生工傷事事故公司司給予的的進(jìn)行治治療休養(yǎng)養(yǎng)的期限限。違章章操作或或違反有有關(guān)規(guī)定定的行為為而受傷傷的不屬屬工傷之之列。 6.1工傷傷發(fā)生后后，行政政部及部部門主管管領(lǐng)導(dǎo)等等有關(guān)人人員組織織事故調(diào)調(diào)查組，進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查。6.2事故故調(diào)查組組調(diào)查確確定因管管理不善善和作業(yè)業(yè)條件所所限而發(fā)發(fā)生的事事故，由由公司承承擔(dān)一切切醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，對(duì)對(duì)責(zé)任部部門主管管、當(dāng)事事人按不不高于醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用用的行政政處罰，治治療休養(yǎng)養(yǎng)期間計(jì)計(jì)發(fā)基本本工資。職職工因違違章操作作而受傷傷，公司司承擔(dān)一一切醫(yī)療療費(fèi)用，給給予違章章操作者者不高于于醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用的行行政處罰罰。每月考勤表表由人力力資源部部每月底底統(tǒng)計(jì)后后填

25、寫考考勤表（見見附表）報(bào)報(bào)財(cái)務(wù)部部進(jìn)行工工資核算算。考考勤表由由人力資資源部備備檔，作作為年終終考核員員工晉升升、調(diào)資資的依據(jù)據(jù)之一。三、個(gè)人形形象個(gè)人形象是是企業(yè)形形象的組組成部分分之一，要要維護(hù)企企業(yè)的良良好形象象，必須須首先從從員工自自己做起起。（一）禮儀儀及儀態(tài)態(tài) 員員工必須須注重自自己的言言語(yǔ)、舉舉止等，習(xí)習(xí)慣使用用禮貌用用語(yǔ)，早早上員工工間應(yīng)互互道早安安；陌生生人來(lái)訪訪，應(yīng)先先問“您好”再提供供幫助；接聽電電話先問問“您好”，然后后報(bào)上公公司或個(gè)個(gè)人姓名名(標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)語(yǔ):您好好,瑞聲聲公司!)；對(duì)對(duì)同事及及客戶要要以誠(chéng)相相待,和和藹可親親，尤其其要習(xí)慣慣使用層層級(jí)間的的稱謂。員員工必

26、須須保持良良好的站站姿與坐坐姿，在在工作中中及與客客戶交往往時(shí)尤其其重要，在在公司內(nèi)內(nèi)外建立立良好的的的個(gè)人人形象。（二）衣著著 員工工必須保保持服裝裝整齊、清清潔，穿穿著端莊莊、大方方。男性性員工在在工作場(chǎng)場(chǎng)合必須須 著襯襯衣、西西裝褲及及打領(lǐng)帶帶，不留留小胡子子或長(zhǎng)發(fā)發(fā)，不戴戴金屬飾飾物。女女性員工工在上班班時(shí)必須須注意儀儀表妝容容，保持持淡雅的的裝束。全全體員工工在上班班時(shí)不得得著牛仔仔衣褲及及便衣（休休閑）裝裝（星期期六除外外）。（三）佩戴戴工卡 全體體員工包包括公司司總經(jīng)理理在上班班時(shí)必須須佩戴工工卡，如如外出辦辦事出門門摘下回回來(lái)后也也應(yīng)立即即戴上。（四）衛(wèi)生生保持整個(gè)辦辦公環(huán)境境

27、的整潔潔衛(wèi)生，不不隨地吐吐痰，亂亂丟果皮皮、紙屑屑等一切切物品按按指定區(qū)區(qū)域擺放放。公司區(qū)域衛(wèi)衛(wèi)生采取取輪流制制，各辦辦公室以以每人為為單位，每每人掃地地打掃衛(wèi)衛(wèi)生一天天，掃地地范圍為為公司各各個(gè)辦公公區(qū)域。各員工每天天必須打打掃和整整理自己己工作范范圍內(nèi)的的地面和和桌面衛(wèi)衛(wèi)生，要要求桌面面干凈，無(wú)無(wú)茶水印印、無(wú)灰灰塵，無(wú)無(wú)文件夾夾等資料料擺放在在臺(tái)面。業(yè)業(yè)務(wù)員的的文件夾夾必須整整齊擺放放于文件件柜內(nèi)。衣衣服、領(lǐng)領(lǐng)帶、雨雨傘不能能隨便掛掛于屏風(fēng)風(fēng)上。地地面要求求無(wú)紙屑屑、垃圾圾，個(gè)人人的垃圾圾桶要經(jīng)經(jīng)常清除除，不得得在垃圾圾桶內(nèi)吐吐痰、倒倒殘羹剩剩飯，垃垃圾每天天及時(shí)清清除到廚廚房間的的垃圾桶

28、桶內(nèi)。員工如有事事離開辦辦公室、下下班或業(yè)業(yè)務(wù)員外外出，必必須把坐坐椅推入入桌子內(nèi)內(nèi)，保 持桌椅椅整齊。如如有違反反，責(zé)令令掃地一一天。講究廁所衛(wèi)衛(wèi)生，便便后沖水水。不得得在廁所所內(nèi)吸煙煙及閱讀讀報(bào)刊。廁廁所內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁亂扔扔垃圾。會(huì)議臺(tái)及洽洽談臺(tái)不不可亂扔扔文件及及雜物，飯飯盒需用用廢報(bào)紙紙及紙張張墊，用用餐完畢畢，個(gè)人人清理飯飯盒及報(bào)報(bào)紙等至至室外垃垃圾桶。離離位后，將將座椅歸歸位。如如有違反反，責(zé)令令掃地三三天。日常衛(wèi)生由由行政部部定期對(duì)對(duì)各部門門抽檢，并并經(jīng)該部部門主管管確認(rèn)后后，上交交抽檢結(jié)結(jié)果至總總經(jīng)理。不不合格者者，責(zé)令令掃地地地一天。兩兩次不合合格者，經(jīng)經(jīng)理上交交書面檢檢討。每星期

29、六上上午111：100-111：500全體員員工以部部門為單單位進(jìn)行行大掃除除，111：500分行政政部會(huì)同同各部門門主管負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域內(nèi)衛(wèi)生生檢查。 四、保密密制度未經(jīng)批準(zhǔn),員工不不得向外外界傳播播或提供供公司的的任何資資料,尤其是是產(chǎn)品報(bào)報(bào)價(jià)單及及產(chǎn)品圖圖像資料料,更不得得向外界界提供公公司所采采取的重重大舉措措;不得將將公司資資料、銷銷售信息息泄密給給他人或或與公司司有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)務(wù)的公司司。公司司一切有有關(guān)文件件及資料料由專人人保管，不不得交無(wú)無(wú)關(guān)人員員翻閱，如如需查詢?cè)?，可與與公司的的銷售總總監(jiān)直接接面談或或經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)方可，否否則，如如因以上上行為造造成公司司重大損損失的,公司將將通過法

30、法律途徑徑予以追追究,以以視其情情節(jié)輕重重給予5500-50000元以以上的罰罰款或并并處開除除處理。員工個(gè)人有有關(guān)資料料，由行行政部存存檔，無(wú)無(wú)關(guān)人員員不得隨隨意查閱閱。員工中有以以公司或或個(gè)人名名義走單單的行為為,一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn),立即開開除,并扣除除未發(fā)的的全部工工資、補(bǔ)補(bǔ)貼、提提成、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。五、公物管管理制度度員工必須愛愛護(hù)和管管理好公公共財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，對(duì)公公物不得得損壞和和擅自拿拿走，對(duì)對(duì)公司發(fā)發(fā)給個(gè)人人的物品品，在員員工離開開公司時(shí)時(shí)，必須須辦理好好移交手手續(xù)。公司發(fā)放給給個(gè)人的的工裝必必須在工工作期內(nèi)內(nèi)使用，原原則上須須放在辦辦公室內(nèi)內(nèi)以防遺遺失，以以確保公公司員工工個(gè)人形形象的統(tǒng)統(tǒng)一性。員

31、員工離開開公司時(shí)時(shí)，工衣衣不需交交回公司司。使用用1年以以上者，不不扣除任任何費(fèi)用用，半年年以上扣扣除一半半，半年年以下不不補(bǔ)給工工衣費(fèi)。為了便于統(tǒng)統(tǒng)一管理理和工作作,公司要要求全部部員工保保持通訊訊暢通,手機(jī)必必須由員員工個(gè)人人使用,不得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借他人人,如轉(zhuǎn)借借他人或或借故關(guān)關(guān)機(jī),視情節(jié)節(jié)給予每每次500元處罰罰或停止止其話費(fèi)費(fèi)報(bào)銷。自覺愛護(hù)公公物、設(shè)設(shè)備、儀儀器等，嚴(yán)嚴(yán)禁在設(shè)設(shè)備、桌桌椅等一一切辦公公用品上上隨意涂涂畫，亂亂扔雜屑屑。如員員工造成成對(duì)公物物損壞或或遺失，按按原價(jià)賠賠償。下班前關(guān)好好各自負(fù)負(fù)責(zé)的門門窗、燈燈、電腦腦、打印印機(jī)等設(shè)設(shè)備，最最后離開開公司的的執(zhí)鑰匙匙員工，必必須檢查

32、查設(shè)備及及燈光、門門窗是否否關(guān)好，關(guān)關(guān)閉總開開關(guān)并鎖鎖門。如如未鎖門門，所有有損失由由該員工工全權(quán)負(fù)負(fù)責(zé)。員工領(lǐng)用辦辦公用品品實(shí)行“誰(shuí)領(lǐng)用用誰(shuí)負(fù)責(zé)責(zé)”的原則則，離職職時(shí)必須須全部交交回。領(lǐng)領(lǐng)用品如如有故障障報(bào)行政政部維修修，如人人為破壞壞或遺失失照價(jià)賠賠償。領(lǐng)領(lǐng)用辦公公文具者者填寫領(lǐng)領(lǐng)用單，向向行政部部辦理領(lǐng)領(lǐng)用手續(xù)續(xù)，方可可領(lǐng)用。5.1為了了提高工工作效率率,每周星星期二、四四下午為為辦公用用品領(lǐng)用用時(shí)間，請(qǐng)請(qǐng)每位員員工平時(shí)時(shí)做計(jì)劃劃，集中中領(lǐng)用。低低值易耗耗辦公用用品（如如圓珠筆筆、筆記記本等）需需以舊換換新。5.2各部部門專用用辦公品品不足時(shí)時(shí),請(qǐng)及時(shí)時(shí)向行政政部提出出購(gòu)買申申請(qǐng)。預(yù)預(yù)算

33、部所所需彩圖圖在庫(kù)存存不多時(shí)時(shí)，應(yīng)及及時(shí)向行行政部申申請(qǐng)，以以便行政政部及時(shí)時(shí)安排訂訂單部向向廠商索索取。5.3特殊殊急需用用品領(lǐng)用用除外。5.4部份份辦公用用品價(jià)格格如下:打孔機(jī)：115元/個(gè) 訂書機(jī)機(jī)：155元/個(gè)個(gè)卷尺：100元/把把 直尺尺：7元元/根計(jì)算器：550元/個(gè) 剪刀：5元/把抽屜鑰匙：10元元/個(gè) 拔拔釘器：10元元/個(gè)提包：300元/個(gè)個(gè) 電腦、打印印機(jī)及傳傳真機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一由行行政部登登記、存存檔進(jìn)行行管理，負(fù)負(fù)責(zé)其維維修及保保養(yǎng)工作作。 6.各各部門使使用的電電腦,由行政政部指定定專人使使用和保保管,其他人人不得任任意上機(jī)機(jī),如電腦腦因人為為原因造造成損壞壞,由被指指定人全

34、全權(quán)承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。目目前，公公司電腦腦分布情情況：設(shè)設(shè)計(jì)部分分別由設(shè)設(shè)計(jì)員及及預(yù)算員員各一臺(tái)臺(tái)；行政政部一臺(tái)臺(tái)由行政政主管負(fù)負(fù)責(zé)；總總經(jīng)辦一一臺(tái)由總總經(jīng)理助助理負(fù)責(zé)責(zé)；會(huì)計(jì)計(jì)部一臺(tái)臺(tái)由會(huì)計(jì)計(jì)負(fù)責(zé)，其其它，待待定。 6.11 傳真真機(jī)、打打印機(jī)管管理執(zhí)行行專人管管理，任任何員工工不得擅擅自使用用，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按按每次550元扣扣罰。凡凡要求傳傳真、打打印的銷銷售人員員必須銷銷售總監(jiān)監(jiān)在原件件背面簽簽名批準(zhǔn)準(zhǔn)后（總總監(jiān)不在在由行政政主管代代簽），再再將需傳傳真、復(fù)復(fù)印的資資料交總總經(jīng)理助助理操作作。無(wú)銷銷售總監(jiān)監(jiān)簽名的的文件，總總經(jīng)辦一一概不接接。設(shè)計(jì)計(jì)預(yù)算部部資料由由行政部部簽名，傳傳真由總總經(jīng)辦

35、負(fù)負(fù)責(zé)。 6.2 產(chǎn)產(chǎn)品宣傳傳資料、樣樣板的管管理:其驗(yàn)收收、領(lǐng)用用及借用用，以及及遺失的的處罰由由行政部部全權(quán)負(fù)負(fù)責(zé)。7. 資料、樣樣板領(lǐng)用用:每位銷銷售人員員都可領(lǐng)領(lǐng)用一套套完整的的產(chǎn)品宣宣傳資料料用于開開展工作作,屬于個(gè)個(gè)人永久久性保存存，離職職時(shí)歸還還，遺失失照價(jià)賠賠償。領(lǐng)領(lǐng)用資料料等需填填寫領(lǐng)領(lǐng)用單，由由銷售總總監(jiān)申請(qǐng)請(qǐng)批準(zhǔn)，方方可向行行政部領(lǐng)領(lǐng)用。遺遺失小樣樣者和損損壞小樣樣者照價(jià)價(jià)賠償。 7.11章頁(yè)彩彩圖資料料管理:章頁(yè)資資料是預(yù)預(yù)算部做做預(yù)算之之用,除預(yù)算算人員外外,任何 人不得得擅自拿拿取。 7.22資料及及小樣價(jià)價(jià)格如下下: 特厚彩彩圖：2200元元/份 報(bào)價(jià)單單：255

36、0元/份 屏風(fēng)小小樣：550元/個(gè) 實(shí)木色色板：220元/塊 地毯小小樣：220元/塊 布板/皮板：10元元/塊 富美加加/鋼板板：100元/塊塊 富富美加/三聚氫氫胺色塊塊：5元元/塊8. 打打孔機(jī)的的管理:由預(yù)算算部統(tǒng)一一使用和和管理,除指定定裝訂資資料人員員外,一般員員工不得得隨意使使用。六、員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰為了使公司司有一個(gè)個(gè)持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定的發(fā)發(fā)展前景景，使員員工能愉愉快安心心地開展展工作，公公司以激激勵(lì)員工工上進(jìn)，工工作勤奮奮踏實(shí)，克克已奉公公為主要要宗旨，同同時(shí)對(duì)消消極怠工工，離心心離德及及違反企企業(yè)有關(guān)關(guān)制度的的人和事事制訂出出相應(yīng)的的處罰措措施，特特制訂本本條例。（一）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)員工進(jìn)入本本

37、企業(yè)試試用,原則上上試用期期為三個(gè)個(gè)月,如員工工在試用用期間工工作自學(xué)學(xué)主動(dòng),踏實(shí)勤勤奮、表表現(xiàn)突出出者或?yàn)闉槠髽I(yè)作作出特殊殊貢獻(xiàn)由由本部門門主管推推薦，行行政部審審批報(bào)銷銷售總監(jiān)監(jiān)審核,呈總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn),可獲得得調(diào)資或或縮短試試用期之之嘉獎(jiǎng)。公司實(shí)行層層級(jí)管理理,凡員工工在本崗崗位工作作成績(jī)及及個(gè)人能能力突出出者,經(jīng)部門門主管推推薦, 行政政部審批批報(bào)銷售售總監(jiān)審審核，呈呈總經(jīng)理理核準(zhǔn),可獲晉晉升職位位及其工工資作相相應(yīng)調(diào)整整獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工特特別獎(jiǎng)，公公司員工工有下列列情形之之一者可可給予5505000元的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)； 3.1 在在完成工工作任務(wù)務(wù)，提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量、節(jié)節(jié)約公司司資財(cái)和和能源等等

38、方面，做做出顯著著成績(jī)的的； 3.2 在在銷售管管理、技技術(shù)改進(jìn)進(jìn)或提出出合理化化建議，取取得重大大成果或或顯著成成績(jī)的； 3.3 在在改善經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理，提高高效益方方面做出出顯著成成績(jī)的； 3.4 在在保護(hù)企企業(yè)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)，防止止或挽救救事故有有功，使使企業(yè)利利益免受受重大損損失的； 3.5 同同壞人壞壞事作斗斗爭(zhēng)，對(duì)對(duì)維護(hù)正正常的生生產(chǎn)秩序序和工作作秩序、維維持社會(huì)會(huì)治安，有有顯著功功績(jī)的； 3.6 一一貫忠于于職守，積積極負(fù)責(zé)責(zé)，廉潔潔奉公，舍舍己為人人，事跡跡突出的的； 3.7 熱熱愛本職職工作，努努力學(xué)習(xí)習(xí)，團(tuán)結(jié)結(jié)向上，為為建樹企企業(yè)良好好形象，做做出突出出貢獻(xiàn)的的。（二）處罰罰違反國(guó)家

39、法法律，依依法應(yīng)受受法律制制裁者，除除移交司司法機(jī)關(guān)關(guān)外，扣扣其一切切工資、福福利待遇遇和資料料保證金金。上下班一律律按時(shí)打打卡，不不得代打打卡。按按考勤勤制度處處罰。上班打卡后后,需更換換工裝的的員工,應(yīng)在8:35以以前換好好工裝,全體員員工應(yīng)在在打卡機(jī)機(jī)報(bào)時(shí)后后以最快快的速度度進(jìn)入工工作狀態(tài)態(tài)。公司司早會(huì)于于8：440分開開始，全全體員工工必須遵遵守與會(huì)會(huì)紀(jì)律。違違者給予予5-110元的的處罰。上班時(shí)間服服裝要整整齊，儀儀容整潔潔，工牌牌佩于左左胸處。不不得穿背背心、打打赤膀，不不著休閑閑短褲、拖拖鞋。服服裝、工工牌必須須保持清清潔整齊齊。違者者給予110-220元的的處罰。員工在公司司禁

40、止肆肆意打鬧鬧、嬉戲戲、大聲聲喧嘩，不不得聚集集閑聊、吃吃零食、嚼嚼口香糖糖、下棋棋、玩紙紙牌及其其他消遣遣活動(dòng);不得在在工作時(shí)時(shí)間內(nèi)看看報(bào)紙及及雜志等等;不得得隨意進(jìn)進(jìn)入他人人工作崗崗位;不不寫與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的文稿稿，不接接受親友友探訪;不得亂亂扔果皮皮紙屑，隨隨地吐痰痰;嚴(yán)禁禁在上班班時(shí)間打打瞌睡，違違者給予予10-1000元的處處罰。辦公區(qū)間及及上班任任何時(shí)間間內(nèi)嚴(yán)禁禁吸煙。違違者給予予每次550-1100元元的處罰罰。屢教教不改者者,給予予加倍扣扣罰.拒絕接受上上級(jí)安排排的工作作,或以消消極怠工工的態(tài)度度對(duì)待工工作或在在上班時(shí)時(shí)干私活活者,視情節(jié)節(jié)扣發(fā)當(dāng)當(dāng)天工資資或解聘聘。設(shè)計(jì)預(yù)算部部

41、、行政政部、銷銷售部、銷銷售部使使用的電電腦、打打印機(jī)、為為專人專專用，一一律不準(zhǔn)準(zhǔn)灌裝其其他軟件件或挪作作他用，嚴(yán)嚴(yán)禁玩電電腦游戲戲及上網(wǎng)網(wǎng)聊天；未經(jīng)批批準(zhǔn)嚴(yán)禁禁擅自操操作、動(dòng)動(dòng)用別人人保管的的設(shè)備、儀儀器、工工具等。以以上情況況一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)立即即解聘并并按開除除處理。公司嚴(yán)禁打打私人電電話，接接聽私人人電話不不得超過過3分鐘鐘。公事事也須長(zhǎng)長(zhǎng)話短說(shuō)說(shuō)，簡(jiǎn)明明扼要，不不得閑聊聊。在公公司內(nèi)打打私人長(zhǎng)長(zhǎng)途電話話按話費(fèi)費(fèi)的5倍倍賠償。員工之間應(yīng)應(yīng)團(tuán)結(jié)合合作，嚴(yán)嚴(yán)禁同事事之間酗酗酒賭博博、打架架斗毆、拉拉幫結(jié)派派、聚眾眾鬧事、信信口開河河、捏造造事實(shí)、編編造謊言言、飛短短流長(zhǎng)，杜杜絕一切切不利于于企

42、業(yè)和和員工的的言行發(fā)發(fā)生。違違者給予予50-5000元的罰罰款或并并處開除除的處罰罰。嚴(yán)禁在上班班或午休休時(shí)橫臥臥在椅子子或沙發(fā)發(fā)上，嚴(yán)嚴(yán)禁坐在在辦公桌桌上。違違者給予予10-50元元處罰。銷售人員必必須按時(shí)時(shí)上交當(dāng)當(dāng)日的銷銷售報(bào)表表，如漏漏交一次次，扣罰罰10元；銷售總總監(jiān)必須須對(duì)銷售售人員進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格格的管理理和監(jiān)督督。銷售人員因因業(yè)績(jī)突突出而晉晉升職位位的,如在此此后連續(xù)續(xù)三個(gè)月月未能完完成自己己任務(wù),從第四四個(gè)月開開始執(zhí)行行降級(jí)處處理。14、員工工玩忽職職守、假假公濟(jì)私私、營(yíng)私私舞弊、貪貪污盜竊竊者，除除追繳臟臟款臟物物外，給給予10000元元以上的的罰款或或并處開開除處理理，并保保留追

43、究究刑事責(zé)責(zé)任的權(quán)權(quán)力。15、員工工在本工工作崗位位上發(fā)生生錯(cuò)誤,不按工工作制度度及流程程操作，給給公司造造成信譽(yù)譽(yù)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的,公司將將視其具具體情節(jié)節(jié)給予經(jīng)經(jīng)濟(jì)上的的處罰。因非主觀意意愿過失失造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的處罰罰：損壞、丟失失公司物物品（工工具、設(shè)設(shè)備等），自自覺上報(bào)報(bào)者，按按已使用用期限折折價(jià)賠償償：廢品的利用用程度責(zé)任人日常常工作表表現(xiàn)責(zé)任人發(fā)生生事故后后的行為為和態(tài)度度給予責(zé)任人人因非直直接責(zé)任任造成的的經(jīng)濟(jì)損損失：直接經(jīng)濟(jì)損損失按損損失的330%以以下扣罰罰間接經(jīng)濟(jì)損損失按損損失的115%以以下扣罰罰給予責(zé)任人人全權(quán)責(zé)責(zé)任造成成的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失：直接經(jīng)濟(jì)損損失按損損失的550%

44、以以下扣罰罰間接經(jīng)濟(jì)損損失按損損失的225%以以下扣罰罰七、會(huì) 議議 制 度組織開會(huì)人人員或部部門，必必須提前前一天書書面通知知相關(guān)與與會(huì)人員員或部門門。與會(huì)人員須須及時(shí)作作好開會(huì)會(huì)的有關(guān)關(guān)準(zhǔn)備工工作（包包括帶好好筆記本本、筆及及有關(guān)資資料和提提出討論論的議題題等）。與會(huì)人員對(duì)對(duì)會(huì)議上上提出的的問題要要積極出出自己的的意見和和建議。與會(huì)人員發(fā)發(fā)言須簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔，抓抓住要點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)涉涉及范圍圍不寬的的事件，可可會(huì)后個(gè)個(gè)別溝通通，以節(jié)節(jié)約開會(huì)會(huì)時(shí)間，會(huì)會(huì)上形成成的結(jié)論論及布置置的任務(wù)務(wù)須作好好記錄。會(huì)后須對(duì)會(huì)會(huì)上形成成的決議議布置的的任務(wù)主主動(dòng)落實(shí)實(shí)，并積積極跟進(jìn)進(jìn)。參會(huì)者須相相互尊重重，以協(xié)協(xié)商的方方式

45、解決決問題，發(fā)發(fā)言文明明有禮，講講究衛(wèi)生生，保持持會(huì)場(chǎng)整整潔。會(huì)議以簽到到的方式式考勤，遲遲到一次次罰款110元，早早退一次次罰款110元，缺缺席者每每次罰款款30元元。與會(huì)會(huì)但未簽簽到者，按按遲到扣扣罰。因因公請(qǐng)假假，須提提前100分鐘向向會(huì)議主主持人當(dāng)當(dāng)面或電電話請(qǐng)假假，未請(qǐng)請(qǐng)假者以以缺席論論處，私私事請(qǐng)假假按事假假手續(xù)辦辦理。與會(huì)人員須須關(guān)掉或或者把手手機(jī)調(diào)成成振動(dòng)模模式，否否則給予予10元元罰款。遵遵守會(huì)議議紀(jì)律，不不得交頭頭接耳，未未經(jīng)主持持人同意意，不得得擅自離離開，違違反每人人每次罰罰款100元。罰款由會(huì)議議主持人人執(zhí)行，罰罰款作為為與會(huì)人人員活動(dòng)動(dòng)經(jīng)費(fèi)，開開支方式式由集體體討論

46、決決定。業(yè)務(wù)管理制制度一、部門的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)1、本部門門實(shí)行總總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)制?？偪偙O(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)本制度度的制定定及落實(shí)實(shí)，并負(fù)負(fù)責(zé)部門門人員組組織安排排、部門門的日常常經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)。2、部門的的組織架架構(gòu)：銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)業(yè)務(wù)部銷售支援部安裝.售后服務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理運(yùn)作.訂單文員設(shè)計(jì)安裝.售后主管安裝工人業(yè)務(wù)代表二、人事管管理制度度本部門員工工的管理理，除遵遵照國(guó)家家及地方方有關(guān)法法令外，皆皆依照本本制度辦辦理。員工的錄用用：部門新進(jìn)人人員經(jīng)審審查合格格后,簽簽訂試試用協(xié)議議，試試用期33月,期期間由公公司各部部門進(jìn)行行業(yè)務(wù)培培訓(xùn)和實(shí)實(shí)踐,期期滿通過過考核合合格者,方得正正式錄用用。對(duì)其其中表現(xiàn)現(xiàn)良好、業(yè)業(yè)

47、務(wù)能力力突出者者，可根根據(jù)錄用用部門的的建議縮縮短試用用期。試試用期間間公司發(fā)發(fā)放試用用人員每每月試用用期工資資,工資資額另定定。試用人員因因品行不不良、無(wú)無(wú)故曠工工、拒不不遵守公公司制度度、工作作成績(jī)不不佳者，公公司隨時(shí)時(shí)停止試試用，予予以辭退退，并扣扣發(fā)試用用工資。試用人員報(bào)報(bào)到時(shí)應(yīng)應(yīng)向公司司繳驗(yàn)下下列資料料并根據(jù)據(jù)公司需需要留存存原件或或副本：(1)居民民身份證證 (2)學(xué)歷證證件 (3)履歷表表 (4)相片22張 (5)擔(dān)保人人保證書書 (66)最后后工作單單位離職職證明 44. 試試用人員員試用期期滿達(dá)到到公司要要求者，與與公司正正式簽訂訂工作作協(xié)議，成成為公司司員工。對(duì)員工的要要求

48、：?jiǎn)T工上班時(shí)時(shí)間及相相關(guān)事項(xiàng)項(xiàng)參見本本公司員員工考勤勤制度。員工在工作作中應(yīng)遵遵守下列列事項(xiàng)：盡忠職守，服服從上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不不得有敷敷衍塞責(zé)責(zé)的行為為；不得私自經(jīng)經(jīng)營(yíng)與公公司同行行業(yè)務(wù)或或兼任其其他公司司職務(wù)；不得泄露業(yè)業(yè)務(wù)或職職務(wù)上的的公司機(jī)機(jī)密；不得有貪污污舞弊、受受賄、以以本公司司名義在在外撞騙騙的行為為；不得攜帶違違禁物品品及危險(xiǎn)險(xiǎn)品進(jìn)入入公司；不得浪費(fèi)公公司財(cái)物物及化公公為私；接洽業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)態(tài)度謙謙和，不不得有損損害公司司形象及及聲譽(yù)的的行為；加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作，不得得搬弄是是非或擾擾亂公司司秩序，有有意見應(yīng)應(yīng)向上級(jí)級(jí)反映；應(yīng)積極加強(qiáng)強(qiáng)業(yè)務(wù)知知識(shí)學(xué)習(xí)習(xí)并真實(shí)實(shí)掌握業(yè)業(yè)務(wù)技能能；（10

49、）嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司一一切規(guī)章章制度。員工的待遇遇：1員工的的待遇分分為： (1) 基本本工資：視員工工的學(xué)歷歷、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、能力力、體格格及其工工作性質(zhì)質(zhì)由公司司決定。基基本工資資年度可可調(diào)整，調(diào)調(diào)整方案案由總監(jiān)監(jiān)報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。 （22）職務(wù)務(wù)工資：公司根根據(jù)員工工工作性性質(zhì)及擔(dān)擔(dān)任的職職務(wù)確定定。職務(wù)務(wù)工資的的調(diào)整由由總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后執(zhí)行。 （33）崗位位津貼：公司根根據(jù)實(shí)際際情況對(duì)對(duì)員工給給予崗位位津貼。 （44）銷售售部員工工薪酬（見見薪酬福福利制度度）。 （5）其其他獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)（獎(jiǎng)金金）：公司在節(jié)假假日或其其它時(shí)候候根據(jù)公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)有特特殊崗位位的員工工,視具具體

50、情況況給予特特別獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。 22. 工工資的發(fā)發(fā)放：?jiǎn)T員工的基基本工資資、職務(wù)務(wù)工資、崗崗位津貼貼的發(fā)放放采用月月工資制制。每月月15日依依照財(cái)務(wù)務(wù)部所造造月工資資表發(fā)放放。新進(jìn)進(jìn)人員自自報(bào)到日日起資；離職人人員自離離職之日日停薪，按按日計(jì)算算。 33提成成獎(jiǎng)金的的發(fā)放：另見薪薪酬福利利制度銷銷售部提提成獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)方案。員工的培訓(xùn)訓(xùn)及考核核：1.職前培培訓(xùn)：新新進(jìn)人員員實(shí)施職職前培訓(xùn)訓(xùn)，內(nèi)容容為公司司介紹、管管理制度度、業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)、工工作流程程、工作作要求等等。2.在職培培訓(xùn):公公司為提提高在職職員工業(yè)業(yè)務(wù)能力力、工作作效率，將將不定期期舉辦各各種教育育培訓(xùn)，培培訓(xùn)內(nèi)容容由部門門根據(jù)需需要提出出。被

51、指指定參加加培訓(xùn)的的員工，除除有特殊殊原因，不不得拒絕絕參加。 3.專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn):部門門視業(yè)務(wù)務(wù)需要,挑選優(yōu)優(yōu)秀員工工到廠家家、職業(yè)業(yè)培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)接受受專業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練或邀邀請(qǐng)專家到公司傳傳授相關(guān)關(guān)專業(yè)知知識(shí)。 4.考考核: (1).試用考考核:新新進(jìn)人員員在試用用期間由由銷售部部負(fù)責(zé)考考核,期期滿考核核合格者者,方被被公司錄錄用。 (2).平時(shí)考考核:公司在每次次培訓(xùn)后后或不定定期進(jìn)行行業(yè)務(wù)知知識(shí)方面面的考試試,考核核成績(jī)作作為公司司對(duì)員工工的評(píng)價(jià)價(jià)參考及及發(fā)放獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的參參考。部門經(jīng)理對(duì)對(duì)所屬員員工每年年度就其其品行、學(xué)學(xué)識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、能能力、工工作效率率、工作作態(tài)度、業(yè)業(yè)績(jī)等多多方面做做嚴(yán)格公公正的

52、考考核評(píng)定定，填寫寫員工工綜合考考核表，報(bào)報(bào)公司總總經(jīng)理。員員工的年年考績(jī)，將將直接影影響加薪薪、升職職及獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。三、銷售部部職能及及工作規(guī)規(guī)范銷售部的職職能主要要是負(fù)責(zé)責(zé)從事公公司的直直接銷售售業(yè)務(wù)，在在直接銷銷售的同同時(shí)了解解同行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手、擴(kuò)大大公司的的經(jīng)營(yíng)范范圍和深深度。（一）職能能分工：1.銷售總總監(jiān)的職職責(zé)： (1) 負(fù)責(zé)責(zé)公司直直接銷售售業(yè)務(wù)的的全面工工作，組組織并管管理本部部門業(yè)務(wù)務(wù)員的直直銷業(yè)務(wù)務(wù)工作。 (2) 與各各部門進(jìn)進(jìn)行銷售售、售后后服務(wù)等等方面的的協(xié)調(diào)。 (3) 負(fù)責(zé)責(zé)向公司司匯報(bào)本本部門的的工作狀狀況，考考核本部部門員工工并向公公司提交交員工考考核表。 (4)

53、負(fù)責(zé)責(zé)本部門門收集的的各種商商業(yè)信息息、資料料、價(jià)格格等的匯匯總，并并向公司司反饋，輔輔助總經(jīng)經(jīng)理對(duì)公公司銷售售策略的的制定。 (5) 負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)、考核核的組織織和實(shí)施施。 (6) 安排排并落實(shí)實(shí)公司指指定的其其他工作作。 (7) 負(fù)責(zé)責(zé)本部門門業(yè)務(wù)費(fèi)費(fèi)用的監(jiān)監(jiān)督審核核、統(tǒng)計(jì)計(jì)、報(bào)銷銷工作。2.銷售部部專職業(yè)業(yè)務(wù)人員員的職責(zé)責(zé)： (1) 積極極收集各各類信息息、尋訪訪潛在客客戶，并并上門為為客戶提提供直接接的銷售售服務(wù)，包包括策劃劃、制作作配置方方案、報(bào)報(bào)出合理理價(jià)格、使使用培訓(xùn)訓(xùn)、合同同的擬定定、貨款款的收取取等。 (2) 完成成本部門門經(jīng)理安安排的各各項(xiàng)工作作。（二）公司司對(duì)業(yè)

54、務(wù)務(wù)人員的的要求：業(yè)務(wù)人員直直接面對(duì)對(duì)潛在的的客戶，代代表著公公司的形形象，必必須嚴(yán)格格遵守職職業(yè)道德德，注重重個(gè)人綜綜合素質(zhì)質(zhì)和修養(yǎng)養(yǎng)的提高高，不斷斷加強(qiáng)新新舊業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí)和和研究。在工作的過過程中，保保持自信信、言談?wù)勁e止大大方、衣衣著整潔潔，做到到熱情禮禮貌待人人。對(duì)客戶實(shí)行行人性化化的“顧問式式銷售”，并不不斷總結(jié)結(jié)工作方方式和方方法，學(xué)學(xué)會(huì)針對(duì)對(duì)不同的的客戶靈靈活地使使用不同同的銷售售方法。業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)務(wù)人員之之間應(yīng)團(tuán)團(tuán)結(jié)合作作、互通通有無(wú)、相相互配合合、相互互交流經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、相相互支持持，形成成部門之之內(nèi)良好好的互動(dòng)動(dòng)氛圍，共共同提高高，以達(dá)達(dá)成業(yè)務(wù)務(wù)為最高高目標(biāo)。業(yè)務(wù)人員對(duì)對(duì)潛在

55、客客戶的信信息應(yīng)建建立完善善的計(jì)劃劃跟蹤方方案，成成功或失失敗的案案例應(yīng)組組織探討討總結(jié)，得得出經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn)訓(xùn)。（三）銷售售人員的的工作流流程：1. 業(yè)業(yè)務(wù)人員員采用各各種方式式獲得潛潛在客戶戶信息并并上門尋尋訪客戶戶，對(duì)尋尋訪客戶戶后的情情況填寫寫業(yè)務(wù)信信息記錄錄業(yè)務(wù)人人員日志志表，包括括單位名名稱、聯(lián)聯(lián)系人、電電話、需需求狀況況等。2. 分分析業(yè)務(wù)務(wù)信息記記錄，選選擇重點(diǎn)點(diǎn)客戶進(jìn)進(jìn)行不斷斷跟蹤。3. 按按公司統(tǒng)統(tǒng)一格式式及客戶戶需求與與銷售支支援部設(shè)設(shè)計(jì)員一一起為客客戶編制制設(shè)計(jì)方方案，包包括公司司簡(jiǎn)介、資資信文件件、服務(wù)務(wù)細(xì)則、配配置產(chǎn)品品圖樣及及說(shuō)明、CCAD平平面配置置比例放放置圖、

56、33D效果果圖、配配置價(jià)格格、公司司客戶名名錄等。4. 在在與客戶戶交流往往來(lái)的過過程中，業(yè)業(yè)務(wù)人員員可根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況，向向部門經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理提提請(qǐng)協(xié)助助（包括括人力和和物力）。5. 對(duì)對(duì)達(dá)成共共識(shí)的客客戶擬定定銷售合合同，交交由總監(jiān)監(jiān)及總經(jīng)經(jīng)理審核核同意后后，與客客戶正式式簽訂。業(yè)務(wù)人員經(jīng)經(jīng)辦合同同預(yù)付款款的收取取工作。業(yè)務(wù)人員將將合同交交部門經(jīng)經(jīng)理暫存存。由總監(jiān)按照照合同，通通知銷售售支援部部下單員員下單，并并經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理審核核后向廠廠方下單單制作。由銷售部經(jīng)經(jīng)理與安安裝部協(xié)協(xié)調(diào)收貨貨、安裝裝事宜。按合同安裝裝完畢后后，由相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)人員負(fù)負(fù)責(zé)剩余余貨款的的收取。除除質(zhì)保金金外的全全部貨

57、款款到達(dá)公公司后，總總監(jiān)在合合同上注注明合同同完成，交交與財(cái)務(wù)務(wù)部保存存。對(duì)有質(zhì)保金金的合同同，若質(zhì)質(zhì)量保證證期滿無(wú)無(wú)質(zhì)量問問題，財(cái)財(cái)務(wù)部通通知相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)人人員向客客戶收取取質(zhì)保金金余款，款款到公司司后，在在合同上上注明全全款收訖訖，保留留存檔。（四）對(duì)實(shí)實(shí)現(xiàn)的直直接銷售售業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)行提成成獎(jiǎng)勵(lì)：1. 直銷銷業(yè)務(wù)的的界定：部門的的人員直直接尋訪訪客戶并并由公司司直接簽簽定銷售售合同而而實(shí)現(xiàn)的的銷售。2. 提成成獎(jiǎng)勵(lì)方方法：參參見薪酬酬福利制制度公司司提成獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案案.（五）其他他獎(jiǎng)懲規(guī)規(guī)定：1. 業(yè)務(wù)務(wù)部員工工應(yīng)自覺覺遵守公公司考考勤制度度、清清潔衛(wèi)生生制度等等的相關(guān)關(guān)規(guī)定，并并依照其其中的條條

58、款決定定相應(yīng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲。2. 業(yè)務(wù)務(wù)人員在在工作中中出現(xiàn)工工作失誤誤、失職職，并造造成公司司經(jīng)濟(jì)損損失的，公公司將按按實(shí)際情情況扣發(fā)發(fā)工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、提提成直至至損失彌彌補(bǔ)。3. 業(yè)務(wù)務(wù)人員出出現(xiàn)諸如如違背職職業(yè)道德德、賣飛飛單、私私下交易易、編造造費(fèi)用、冒冒領(lǐng)返傭傭或其他他嚴(yán)重?fù)p損害公司司形象的的行為時(shí)時(shí)，除取取消提成成、扣發(fā)發(fā)工資等等外，一一律予以以開除。4. 其他他獎(jiǎng)懲參參見公司司其他規(guī)規(guī)定。四、 安裝裝（售后后服務(wù)）部部職能及及工作規(guī)規(guī)范安裝部主要要負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品收貨貨、運(yùn)輸輸、安裝裝、售后后服務(wù)、庫(kù)庫(kù)房管理理及公司司指定的的工作任任務(wù)等。（一）職能能分工：安裝主管的的職責(zé)是是：1.1 與公司司

59、各部門門進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品安裝裝、售后后服務(wù)等等方面的的協(xié)調(diào)。1.2 負(fù)責(zé)公公司各部部所需產(chǎn)產(chǎn)品的收收貨。1.3 安排本本部門人人員安裝裝及售后后維護(hù)。1.4 安排并并落實(shí)公公司其他他指定完完成的工工作。1.5 工作過過程中獲獲得的工工程類信信息的匯匯總,并并轉(zhuǎn)交銷銷售部進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤。1.6 負(fù)責(zé)每每月產(chǎn)品品質(zhì)量問問題匯總總并向公公司反饋饋。1.7 負(fù)責(zé)公公司庫(kù)房房及安裝裝工具的的管理。2. 安裝裝員工的的主要職職責(zé)： 2.11 在在部門主主管的指指派下負(fù)負(fù)責(zé)庫(kù)房房及安裝裝工具的的管理。 2.22 公公司銷售售產(chǎn)品的的運(yùn)輸、搬搬運(yùn)、安安裝及維維護(hù) 2.33 負(fù)負(fù)責(zé)售后后服務(wù)報(bào)報(bào)修情況況的查閱閱并報(bào)請(qǐng)請(qǐng)

60、部門主主管分配配、落實(shí)實(shí)維修任任務(wù)（二）公司司對(duì)安裝裝部人員員的要求求：1. 安裝裝部全體體員工必必須掌握握公司所所有產(chǎn)品品及同類類其他產(chǎn)產(chǎn)品的安安裝、維維護(hù)的專專業(yè)知識(shí)識(shí)，不斷斷提高自自身安裝裝維護(hù)的的技術(shù)水水平。2. 安裝裝部直接接接觸使使用客戶戶，代表表著公司司的形象象與服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)，全全體員工工應(yīng)充分分注重自自身的儀儀表儀容容，工作作的過程程中應(yīng)著著統(tǒng)一整整潔的工工裝，虛虛心聽取取客戶意意見。在在工作中中積極、熱熱情、禮禮貌。3. 嚴(yán)禁禁在接觸觸客戶過過程中講講臟話、粗粗話，嚴(yán)嚴(yán)禁與客客戶發(fā)生生爭(zhēng)吵或或貶低客客戶。盡盡量不評(píng)評(píng)價(jià)客戶戶、同行行、其他他品牌產(chǎn)產(chǎn)品，不不與客戶戶談?wù)摴緝?nèi)部