健康教育方法和技巧課件

1、健康教育的基本方法與技巧1健康教育的基本方法與技巧1健康教育方法和技巧課件健康教育方法和技巧課件三、傳播要素1傳播者(communicator) 又稱傳者，是傳播行為的引發(fā)者，即在傳播過程中信息的主動發(fā)出者。 2受傳者(audience) 訊息的接受者和反應(yīng)者，傳播者的作用對象。3信息(information)與訊息(message) 信息泛指人類社會傳播的一切內(nèi)容。訊息是由一組相關(guān)聯(lián)的有完整意義的信息符號所構(gòu)成的一則具體的信息。4傳播媒介(media) 又稱傳播渠道 訊息的載體，也是將傳播過程中各種要素相互聯(lián)系起來的紐帶。 5傳播效果(effect) 傳播對人的行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。4三、傳播

2、要素1傳播者(communicator)4傳播者控制研究信息內(nèi)容研究媒介媒介研究受傳者受眾研究效果效果研究拉斯韋爾五因素傳播模式 5傳播者信息媒介受傳者效果拉斯韋爾五因素傳播模式 5傳播模式受傳者感知過程模式物理信息（刺激）生理過濾層（感覺）心理過濾層（情感）感 知（知名度）認(rèn)識檔案（記憶）6傳播模式受傳者感知過程模式物理信息生理過濾層心理過濾層四、健康傳播是傳播健康信息的指受者接受信息后，在情感、思想、態(tài)度和行為等方面發(fā)生的反應(yīng) 四個層次 （認(rèn)知心理行為層面）知曉健康信息健康信念認(rèn)同態(tài)度轉(zhuǎn)變采納健康行為 7四、健康傳播是傳播健康信息的指受者接受信息后，在情感、思想、舉例（對低鈉鹽從“不知名”

3、到“購買”行動）知曉/了解低鈉鹽有利于健康（知曉信息）喜歡低鈉鹽（理解與感覺改變）偏好低鈉鹽（態(tài)度改變）信服低鈉鹽有利于健康（信念認(rèn)同）想要購買低鈉鹽（行為意向）嘗試購買和使用低鈉鹽（試用，短期行為）養(yǎng)成食用低鈉鹽的生活習(xí)慣（生活方式，長期行為）8舉例（對低鈉鹽從“不知名”到“購買”行動）8健康傳播與衛(wèi)生宣傳的比較健康傳播衛(wèi)生宣傳目標(biāo)定位知信行知（信行）信息流向雙向為主單向為主途 徑多渠道、多方法大眾傳播為主心理過程注意知曉理解接受僅停留于注意知曉階段行為作用自愿改變，主動采納跟隨行動，被動執(zhí)行9健康傳播與衛(wèi)生宣傳的比較健康傳播衛(wèi)生宣傳目標(biāo)定位知信行知五、健康信息傳播方法（1）語言教育方法（人

4、際傳播）： 個別交談：是入戶家訪和個別教育的基本形式。 健康咨詢：此方式應(yīng)由有經(jīng)驗的相應(yīng)的專業(yè)人員承擔(dān)。 專題講座：是社區(qū)健康教育常用的一種群體教育方法，適用于社區(qū)重點人群的系統(tǒng)教育。 小組座談：一般人數(shù)在6-20人之間。特別適用于技能訓(xùn)練和行為改變，如戒煙支持小組，家庭營養(yǎng)與烹飪技能培訓(xùn)班等。10五、健康信息傳播方法（1）語言教育方法（人際傳播）：10人際傳播的特點和形式又稱人際交流、親身傳播，指人與人之間進(jìn)行直接信息溝通的一類交流活動特點：不需要任何非自然的媒介交流雙方互為傳播者和受傳者（反饋）即時收集反饋、即時調(diào)整傳播技巧（針對性強）信息覆蓋人群遠(yuǎn)不及大眾傳播信息容易走樣11人際傳播的特

5、點和形式又稱人際交流、親身傳播，指人與人之間進(jìn)行人際傳播技巧 說話的技巧（1）內(nèi)容明確，重點突出 （2）語調(diào)平穩(wěn)，語速適中 （3）適當(dāng)重復(fù)重要的概念（4）把握談話內(nèi)容的深度（5）注意觀察，及時取得反饋（6）適當(dāng)停頓12人際傳播技巧 說話的技巧12傾聽技巧1.主動參與，給以積極的反饋 2.集中精力，克服干擾 3.充分聽取對方的講話不輕易作出判斷，也 不要急于作出回答 4.提問技巧 （1）給對方以間隙（2）注意提問時的口氣（3）根據(jù)不同情況及提問目的采取不同類型的提問方式： 封閉式提問 開放式提問 探索式提問 偏向式提問 13傾聽技巧13非語言傳播技巧（1）無聲的動姿 （手勢 觸摸 眼神與注視方向

6、 面部表情 言行一致）（2）無聲的靜姿 （姿勢、人際距離、儀表形象）（3）有聲的類語言 （聲調(diào)、笑聲）（4）時空語 時間語、空間語14非語言傳播技巧14反饋技巧 指對對方表達(dá)出來的情感或言行作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，可使談話進(jìn)一步深入，也可使對方得到激勵和指導(dǎo)反饋方式。肯定性反饋否定性反饋模糊性反饋15反饋技巧15人際溝通過程中的注意事項 1. 交談中突然改變話題； 2不適當(dāng)?shù)谋ＷC和不負(fù)責(zé)任的承諾； 3過分表述自己的意見，主導(dǎo)交談過程，在 交談中唱“獨角戲”； 4連珠炮式提問，使人難以承受； 5對交談對象的問題所答非所問； 6對對方表現(xiàn)出不耐煩、輕蔑的態(tài)度或使用 生硬、命令、教訓(xùn)式的語言； 7過早下結(jié)論

7、。16人際溝通過程中的注意事項 16如何開展專題講座（一）做好講座準(zhǔn)備 1.了解講座對象,評估教育需求 2.確定講座主題和基本內(nèi)容 3.編寫講稿 ,備好輔助教具 17如何開展專題講座（一）做好講座準(zhǔn)備 17（二） 講座的基本要求知識科學(xué)，深入淺出。內(nèi)容新穎，針對性強。形式多樣，講究方法。強調(diào)效果，注重評價。18（二） 講座的基本要求18（2）文字教育方法 宣傳標(biāo)語：有大幅橫額、招牌標(biāo)語和條幅標(biāo)語等。對大造輿論和創(chuàng)造氣氛有突出作用。 宣傳單：應(yīng)急性強，內(nèi)容較詳細(xì)，可大量印刷，廣泛散發(fā)。 宣傳小冊子：組織專業(yè)人員編寫，內(nèi)容系統(tǒng)、針對性和知識性強，并便于保存，可反復(fù)使用。宣傳折頁：圖文并茂、直觀性、

8、吸引力強，并便于發(fā)放和保存，適用于低文化水平以及空閑時間少的人群閱讀使用，也可作為對某項操作技能的具體指導(dǎo)。19（2）文字教育方法19202021212222 大眾報刊：定期出版發(fā)行，信息量大，綜合性強。但需較好訂閱量，并受人群限制。 宣傳欄：可以文字為主，圖文并茂，或以圖片、宣傳畫為主，直觀性強。制作精良，堅固耐用，設(shè)在社區(qū)居民主要活動區(qū)，較具吸引力和教育性。 宣傳畫：是文字與形象藝術(shù)的結(jié)合。制造精良，印刷精美的宣傳畫，以其繪畫、圖片、設(shè)計編排藝術(shù)及鮮明的色彩，而極具感染力，能起到較好的宣傳教育效果。23 大眾報刊：定期出版發(fā)行，信息量大，綜合性強。但需較（3）形象化教育 圖片、照片、標(biāo)本模

9、型、示范、演示等，其特點是直觀性、真實性強，如身臨其境，印象深刻，而加強健康教育的效果。 例如，通過展示吸煙造成危害的標(biāo)本，可強烈激發(fā)人們控?zé)煛⒔錈熞庾R。24（3）形象化教育 圖片、照片、標(biāo)本模型、2525（4）電化教育 廣播：不受時空限制，傳播迅速，覆蓋面廣，聽眾廣泛，并不受文化程度限制，易于普及。農(nóng)村地區(qū)特有的有線廣播網(wǎng)和村里大喇叭是農(nóng)村社區(qū)健康教育的有效渠道。 投影、幻燈片：此類教材能自行制作，成本低廉，并可根據(jù)需要隨意增減、靈活運用；畫面色彩豐富，直觀生動，群眾樂于接受，教學(xué)效果好。 錄象帶、VCD：內(nèi)容豐富，知識系統(tǒng)，生動性、娛樂性以及表現(xiàn)性較強，是群眾喜聞樂見的形式。 請觀看奧運控

10、煙宣傳片26（4）電化教育 廣播：不受時空限制，傳播迅速，覆蓋面六、健康教育評價（效 果 如 何？） 特別強調(diào)的是：評價不是在計劃實施結(jié)束后才進(jìn)行，而是貫穿于計劃實施的全過程。 根據(jù)評價的內(nèi)容、指標(biāo)和方法的不同，可分為過程評價和效果評價兩大類。 27六、健康教育評價（效 果 如 何？） 特過程評價 是對計劃的全過程進(jìn)行的評價。包括計劃執(zhí)行中的各項活動是否按計劃要求進(jìn)行；計劃實施是否取得預(yù)期效果；及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中的問題，而有針對性地對計劃以及干預(yù)方法、策略等進(jìn)行修訂，使之更符合客觀實際，保證計劃執(zhí)行的質(zhì)量和目標(biāo)的實現(xiàn)。 28過程評價 是對計劃的全過程進(jìn)行的評價。包括計劃過程評價指標(biāo)計算方法 按

11、時完成的工作項1、 （工作項目）執(zhí)行率 = x 100% 計劃中的工作總項 按期使用的經(jīng)費數(shù)額2、（經(jīng)費使用）執(zhí)行率= x 100% 預(yù)算的經(jīng)費總鵝 實際被活動涉及的目標(biāo)人數(shù)3、 活動暴露率= X100% 應(yīng)該被活動涉及的目標(biāo)人數(shù) 實際被覆蓋的目標(biāo)人數(shù)4、活動覆蓋率= X100% 目標(biāo)人群總數(shù)29過程評價指標(biāo)計算方法 效果評價 是針對健康教育項目活動的作用和效果進(jìn)行評估。根據(jù)干預(yù)變化的時效性，可分為近期、中期和遠(yuǎn)期效果評價。30效果評價30近期效果評價 近期效果評價主要是對知識、信念態(tài)度的變化進(jìn)行評估。 主要指標(biāo)有： 知曉某項衛(wèi)生知識人數(shù)衛(wèi)生知識知曉率（正確率）= 100%被調(diào)查的總?cè)藬?shù) 衛(wèi)生

12、知識測試達(dá)標(biāo)人數(shù)衛(wèi)生知識合格率= 100%被測試（考核）的總?cè)藬?shù) 被調(diào)查者衛(wèi)生知識測試總分之和衛(wèi)生知識平均分?jǐn)?shù)= 100%被調(diào)查測試的總?cè)藬?shù) 形成某信念的人數(shù)健康信念（態(tài)度）形成率= 100%被調(diào)查者總?cè)藬?shù)31近期效果評價 31 中期效果評價 中期效果評價主要是指目標(biāo)人群的行為改變。 評價的指標(biāo)： 形成某種特點健康行為的人數(shù)健康行為形成率= 100% 被調(diào)查的總?cè)藬?shù) 在一定時期內(nèi)某項行為發(fā)生定向改變的人數(shù)行為改變率= 100% 觀察期開始時存有該行為的人數(shù)32 中期效果評價32遠(yuǎn)期效果評價包括目標(biāo)人群的健康狀況、生活質(zhì)量的變化。主要評價指標(biāo)有：反映健康狀況的指標(biāo)：生理指標(biāo)：包括身高、體重、血壓

13、、血色素、血清膽固醇等。心理指標(biāo)：包括人格測量指標(biāo)（E.M.P.L量表）、智力測驗指標(biāo)（智商）、癥狀自評量表（SCL90）等。疾病與死亡指標(biāo)：包括發(fā)病率、患病率、死亡率、病死率、嬰兒死亡率、平均期望壽命等。反映生活質(zhì)量的指標(biāo)：包括生活質(zhì)量指數(shù)（PQLI）、功能狀態(tài)量表（ADL）、生活質(zhì)量量表（LSI ）等。33遠(yuǎn)期效果評價33效果評價方案的設(shè)計不設(shè)對照組的前后測試這是最簡單的一種方案，是通過對目標(biāo)人群自身在項目實施干預(yù)前后的情況進(jìn)行比較。基本步驟如下：設(shè)計問卷、確定抽樣樣本、干預(yù)前調(diào)查、實施干預(yù)、干預(yù)后調(diào)查、統(tǒng)計分析，比較結(jié)果。這種評價方案設(shè)計與操作簡單，省人力、物力，但由于沒有設(shè)對照組，評價結(jié)果的真實性差。較適合干預(yù)周期短的項目，如對培訓(xùn)工作的近期效果評價，包括健康教育培訓(xùn)班前后，對學(xué)員的知識、態(tài)度和技能方面變化的比較。34效果評價方案的設(shè)計3