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1、洋咨詢搶灘中國市場洋咨詢搶灘中國市場2002年,洋咨詢的大“動作,讓國內(nèi)同行眼睛大睜。洋咨詢并購風(fēng)起云涌2002年5月8日,畢馬威中國購并了處于危機中的安達信中國的咨詢業(yè)務(wù)狖2001年1月安達信內(nèi)部的咨詢業(yè)務(wù)拆分成埃森哲Aenture狚,隨后是2002年7月22日德勤的咨詢業(yè)務(wù)改名為博敦Braxtn,再是2002年7月30日IB收買普華永道P的咨詢業(yè)務(wù),又是2002年10月9日,畢馬威改名為畢博Bearingpint,真是目不暇接。就在同一年,國內(nèi)咨詢公司就像受到傳染,也在進展購并。2002年最為戲劇性的國內(nèi)咨詢公司購并事件是聯(lián)想購并漢普。隨著張后啟退居二線,老漢普已經(jīng)“死了。當(dāng)初,為求高速開
2、展而陷入現(xiàn)金短缺困境,漢普“不得不選擇了聯(lián)想,并購后的結(jié)果如何,只有時間來答復(fù)了。此后不久,又傳來新華信與南洋林德公司合并消息。而比漢普更慘的是,在IT咨詢公司中享有盛名的志杰公司因現(xiàn)金枯竭不得不宣布破產(chǎn)。毋庸置疑,洋土咨詢并購案的不斷出現(xiàn),必然讓這個市嘲有戲可看。洋咨詢搶灘市場眾所周知,經(jīng)過近80年經(jīng)營,全球咨詢業(yè)逐漸向安達信已被收買更名畢博、麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等五大巨艦型大公司為代表跨國企業(yè)集中,全球咨詢收入的50被前30家大型咨詢公司壟斷。據(jù)理解,目前國內(nèi)上市公司、大型國企及政府的主要咨詢業(yè)務(wù),幾乎被上述五家跨國咨詢機構(gòu)壟斷。洋咨詢進入中國市場是在上個世紀(jì)80年代中后期,其在中國市
3、場上能大展拳腳,是因為中國管理咨詢行業(yè)的用戶需求強勁增長。最典型的是在IT咨詢上,由于中國政府信息化工程的大力推動,IT建立的投資以國債拉動地方和企業(yè)自有資金的方式呈巨量增長,從而導(dǎo)致行業(yè)新進入者劇增而且多是以省市地方為根據(jù)地的區(qū)域性地方公司。整個行業(yè)在2002年全年的增幅至少在20以上,而下半年比上半年增長更為明顯。新華信研究中心在2002年年底完成的一份研究報告說明,在中國1000多家上市公司中,據(jù)不完全統(tǒng)計,2001年有141家上市公司聘請管理咨詢公司,而2002年這個數(shù)字就到達了182家,增幅為29。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)咨詢公司年營業(yè)額超過千萬元的屈指可數(shù),大多是滿地在找食。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測:在
4、每年咨詢市場空間達100億的中國,竟有13萬家各類咨詢公司魚龍混雜,拼殺爭食,可謂戰(zhàn)國紛爭。如此大的市場,洋咨詢必然緊盯不放。不過洋咨詢搶灘中國的過程中,不光是“節(jié)節(jié)成功,也有“失敗,比方2001年6月由麥肯錫“兵敗實達案所引發(fā)的種種爭議就是一例,盡管如此,洋咨詢的實力卻不可小視。在探詢實達巨虧原因的時候,一個“從16人到16億神化的破滅的起因,不過是“花了300萬、虧了一個億的事實。而令實達花費300萬元、換來一億元虧損的,是麥肯錫開出的一張“藥方。據(jù)理解,麥肯錫的企業(yè)管理改革方案的核心,就是引入符合國際慣例的營銷管理形式,打散原有的子公司體制,建立不同的事業(yè)部,整個集團的營銷統(tǒng)一歸到事業(yè)部
5、進展。沒想到,這一在HP、IB等跨國公司可以行得通的“好經(jīng),卻讓實達這列車“脫了軌。新的整合雖然有利于減少機構(gòu)重疊、降低銷售本錢、進步工作效率、減少灰色交易,但由此帶來的利益格局的大調(diào)整以及運作形式的轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)非常不適應(yīng)。用一句形象的話講,原有的形式就像打“的,本錢高,但通道直接、快速;麥肯錫的形式就像擠公共汽車,本錢低,但要一站站等人,還要繞路。結(jié)果造成了庫存的積壓、大量的應(yīng)收帳款以及子公司與分公司之間的一筆筆爛帳,最終虧損13億元,實達不得已走上了“回頭路。盡管這樣,麥肯錫自搶灘中國以來,一共做過300多個工程,其中60是中國企業(yè),絕大多數(shù)都很成功,而且,“回頭客已經(jīng)超過50。事實上,外鄉(xiāng)咨詢業(yè)要想與跨國大公司爭奪市場必須克制以下致命弱點:首先、數(shù)據(jù)和案例是現(xiàn)代咨詢業(yè)賴以安身立命的根本。象律師一樣,有數(shù)據(jù)和案例,咨詢參謀就有了說話的本錢,就象一個工廠擁有原料和廠房設(shè)備一樣。跨國咨詢公司經(jīng)近80年累積,家家都有一本寫滿了數(shù)據(jù)和案例的“經(jīng);而國內(nèi)咨詢企業(yè)在這方面幾乎是一片空白;其次、現(xiàn)代咨詢業(yè)是系統(tǒng)科學(xué),有一套復(fù)雜的理論系統(tǒng),跨國大企業(yè)浸淫已久,國內(nèi)同行只能泛泛而談,屬無根之木;第三、作為指導(dǎo)別人的行業(yè),優(yōu)秀的人才是撬動咨詢企業(yè)持續(xù)開展壯大的杠桿,跨國咨詢公司對人才的引進、培訓(xùn)極為重視,也有足夠的財力引進最優(yōu)秀的學(xué)生和專才。而國內(nèi)咨詢公司宥于財力,根本無法企及,造成
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