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1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的醫(yī)院管理 在這個(gè)越來越崇尚民主的時(shí)代,加上媒體的推動(dòng),醫(yī)院管理者和被管理者信息不對(duì)等的格局被打破,領(lǐng)導(dǎo)者在信息資源的把控方面失去了原來的優(yōu)勢(shì),被領(lǐng)導(dǎo)者多元化的認(rèn)識(shí)、多元化的存在、多元化的意識(shí)開始挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。 這好比是一場(chǎng)新的博弈。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如何去“較量”,這需要全新的領(lǐng)導(dǎo)力模式。 1、輿論挑戰(zhàn)權(quán)力 對(duì)策:掌握輿論引導(dǎo)的藝術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多的挑戰(zhàn)是領(lǐng)導(dǎo)者不能防止的,直接的一個(gè)挑戰(zhàn),是輿論挑戰(zhàn)你的權(quán)力。 借助媒體,輿論成了領(lǐng)導(dǎo)者一種有力的宣傳工具,但是也成為射向領(lǐng)導(dǎo)者的箭矢。如今,信息化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,特別是微博、微信等新媒體工具被廣泛使用后,
2、發(fā)生了一個(gè)事件,成千上萬(wàn)的網(wǎng)民會(huì)參與進(jìn)來,發(fā)表評(píng)論進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)傳播,信息不受時(shí)空限制,醫(yī)院營(yíng)銷形成輿論壓力。很多時(shí)候,當(dāng)一個(gè)理念聚集起 來的時(shí)候,小沙粒就會(huì)變成沙塵暴。 信息時(shí)代,如果你不能引導(dǎo)輿論,那你就會(huì)被輿論引 導(dǎo),甚至?xí)惠浾撏频?。而很多的領(lǐng)導(dǎo)者大多缺乏這種引導(dǎo)意識(shí)。 因此,醫(yī)院管理者必須具備一項(xiàng)新能力,就叫“輿論引導(dǎo)藝術(shù)”。 2、個(gè)人挑戰(zhàn)組織 對(duì)策:運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的組織管理思維,實(shí)現(xiàn)由他管理到自管理 對(duì)于人才,領(lǐng)導(dǎo)者從組織的角度出發(fā),考慮的往往會(huì)是,人得其事,事得其才,人盡其才,才盡其用。主動(dòng)權(quán)掌握在領(lǐng)導(dǎo)者的手里。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個(gè)人能力的發(fā)展有了更大的空間和時(shí)機(jī),更多的追求個(gè)性的自由和張
3、揚(yáng),對(duì)組織的依附度和忠誠(chéng)度呈下降趨勢(shì),用各種各樣的方式讓組織陷入極其被動(dòng)的情況之中。被領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于走向有利于自己的方向。對(duì)于這樣的現(xiàn)象,組 織對(duì)個(gè)人是加強(qiáng)約束還是順應(yīng)趨勢(shì)? 在這樣的時(shí)代浪潮下,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該因勢(shì)而謀。換個(gè)思維,不是從組織的角度考慮,而是從人才的角度來思考,這叫“人力資本至上”! 3、創(chuàng)新挑戰(zhàn)秩序 對(duì)策:建立契約關(guān)系,充分尊重個(gè)人 在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式下,組織靠的是制度、流程、規(guī)范化來約束員工。很多企業(yè),單是人事管理制度就包含了眾多細(xì)分制度,比方招聘制度、培訓(xùn)制度、晉升制度等。然而,現(xiàn)在完全不同了,企業(yè)的發(fā)展支點(diǎn)是創(chuàng)新,創(chuàng)新開始挑戰(zhàn)現(xiàn)有的規(guī)則。時(shí)代在變,你不得不變! 將這種制度關(guān)
4、系轉(zhuǎn)化成契約關(guān)系,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)和員工“玩游戲”。如何讓員工享受這個(gè)游戲,就算員工被虐到吐血,也已久樂此不疲。想要到達(dá)這個(gè)目的,可嘗試許多方法,比方建立一些激勵(lì)制度和對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等等。 你要讓你的員工覺得他就是主角。比方說,你要演一部電影叫外科醫(yī)生,那么,外科醫(yī)生就是這部戲的主角,院長(zhǎng)雖然是領(lǐng)導(dǎo),但他可能只是個(gè)配角。這意味著傳統(tǒng)的等級(jí)制度就沒有了。 其實(shí)就是這樣。過去是領(lǐng)導(dǎo)教育群眾,先溝通再學(xué)習(xí),可這樣領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)比較被動(dòng)。但現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走在前面,比你的下屬、你的員工,走得更靠前才行。 現(xiàn)實(shí)中,為什么很多企業(yè)變革沒有成效?很大程度上,就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)的不僅是環(huán)境,而更是適應(yīng)員工。領(lǐng)導(dǎo)方式不是一成不變
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